विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 कैमरा ने नए वीडियो को नए एसडी कार्ड में रिकॉर्ड नहीं किया
• समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 को कैसे ठीक किया जाए जो बेतरतीब ढंग से रिबूट होता रहे
• समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 डाउनलोड मोड में अटक गया
• समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 सेलुलर नेटवर्क कनेक्शन को छोड़ देता है
• समस्या # 5: स्क्रीन बदलने के बाद गैलेक्सी नोट 4 फ़ाइल रिकवरी
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समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 कैमरा ने नए वीडियो को नए एसडी कार्ड में रिकॉर्ड नहीं किया

मैंने अभी-अभी अपनी समस्या का पता लगाया है। मैं आपको बताता हूँ कि यह क्या है और मुझे क्या लगता है और क्या आप कृपया अपने विचारों के साथ टिप्पणी कर सकते हैं।

मेरे पास एक नया गैलेक्सी नोट 4 है। मैंने 128 जीबी का एसडी कार्ड लगाया है। मेरे पास 64GB एसडी कार्ड के साथ गैलेक्सी S3 हुआ करता था। मैंने पुराने 64GB कार्ड को लिया और एक पीसी में कॉपी किया। मैंने फिर पुराने सभी डेटा को नए 128GB एसडी कार्ड में कॉपी कर लिया। फिर मैंने अपने नए नोट 4 में 128 जीबी कार्ड स्थापित किया। सब कुछ ठीक था। मैंने तस्वीरें लीं और वे एसडी कार्ड में बच गए। लेकिन फिर मैंने एक वीडियो लिया और इससे वीडियो ठीक से नहीं बचा। जब मैं इसे खेलने के लिए गया, तो यह मुझे एक अजीब प्रारंभिक चित्र दिखाता है और कहा कि फ़ाइल नहीं मिली। मैंने डिवाइस मेमोरी में सेव करते समय वीडियो लेने का परीक्षण किया और उन्होंने ठीक काम किया। इसलिए मैंने अपने 128GB एसडी को नए 16GB एसडी कार्ड से बदल दिया। वीडियो ठीक काम किया।

मैंने 128 को वापस रखा। मैंने DCIM -> CAMERA फोल्डर की फाइलों को देखा और देखा कि मैंने जो वीडियो लिया था उसका नाम temp_video था। मेरे वीडियो को ठीक से सहेजना क्यों नहीं था?

अंत में मैं एक संभावित कारण के साथ आया। उस CAMERA फ़ोल्डर में कुल 25GB डेटा के लिए 3400 से अधिक फाइलें हैं। इसलिए मैंने फ़ोल्डर को CAMERA-2016-03-16 में बदल दिया और एक नया CAMERA फ़ोल्डर बनाया। मैंने कुछ तस्वीरें और एक वीडियो लिया और मुझे लगता है कि यह काम कर गया। क्या समस्या बहुत सी फ़ाइलों और / या फ़ोल्डर में बहुत अधिक डेटा थी? तुम क्या सोचते हो? आपके क्या विचार हैं? - एली

उपाय: हाय एली। हमने अपने नोट 4 में आपकी स्थिति को दोहराने की कोशिश की और सब कुछ ठीक काम करता है इसलिए आपका मुद्दा एक दुर्लभ बग हो सकता है। साथ ही, हम नोट 4 कैमरा फ़ोल्डर को होल्ड करने वाली फ़ाइलों या डेटा की संख्या के बारे में किसी सीमा से अवगत नहीं हैं। यह शायद आपके डिवाइस के लिए केवल एक गड़बड़ था। हालाँकि आप वर्तमान कैमरा फ़ोल्डर को भरकर फिर से स्थिति को दोहराने की कोशिश कर सकते हैं, जो आप हमारे कबाड़ की पुष्टि करने के लिए लगभग समान डेटा का उपयोग कर रहे हैं। यदि समस्या फिर से होती है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम इस पोस्ट को अपडेट कर सकें और मुद्दे के बारे में Android समुदाय को शिक्षित कर सकें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 को कैसे ठीक किया जाए जो बेतरतीब ढंग से रिबूट होता रहे

नोट 4 ने लगभग दो महीने पहले अजीब व्यवहार करना शुरू कर दिया था। यह होम स्क्रीन तक पहुंचने के बिना कई बार रिबूट होगा, केवल सैमसंग लोगो तक पहुंच गया। मैंने देखा है कि यह समस्या केवल तब दिखाई देती है जब फोन अच्छा उपयोग में होता है, कई ऐप खोले जाते हैं, चैट आदि करते हैं। मैं सोच रहा था कि यह बैटरी है, क्योंकि फोन लगभग एक साल पुराना है और मैंने नए मूल सैमसंग एक का आदेश दिया है। बैटरी को बदलने के बाद समस्या बनी रही। मैं वास्तव में नाराज था क्योंकि नोट 4 पावर हाउस है और हमेशा बहुत अच्छा काम किया है। समय के साथ चीजें बदतर होती गईं, रिबूटिंग सहज हो गई और वास्तव में मेरी नसों पर हो रही थी, क्योंकि मैं फोटो नहीं ले सकता था, चैट नहीं कर सकता था और नक्शे का उपयोग नहीं कर सकता था।

मैंने फ़ैक्टरी सेटिंग्स को एक उम्मीद के साथ बहाल किया है कि यह मदद कर सकता है लेकिन दुर्भाग्य से यह नहीं हुआ। मेरे डेटा का बैकअप लिया गया था और मेरे पास 64 जीबी मेमोरी कार्ड था, इसलिए मैंने बहुत कुछ नहीं खोया। मैं आज अपने फोन को एक उम्मीद के साथ दुकान की मरम्मत के लिए लाया हूं कि 140 यूरो के लिए वे इस पहेली को हल करेंगे। मैं वास्तव में सैमसंग और एंड्रॉइड के साथ उम्मीद खो रहा हूं। - पावेल

उपाय: हाय पावेल। रैंडम रिबूट समस्या आम समस्याओं में से एक है जिसका हम हर रोज सामना करते हैं। समस्या के कारण भिन्न हैं और वास्तविक कारण को कम करने के लिए उपयोगकर्ता को कई चीजों की जांच करने की आवश्यकता होती है। नीचे कुछ विशिष्ट बातें दी गई हैं जो आप कर सकते हैं:

जानिए कि क्या फोन ज्यादा गर्म हो रहा है। एक बार जब इसका कोर सिस्टम एक निश्चित ताप सीमा तक पहुँच जाता है, तो एंड्रॉइड फोन अपने आप बंद हो जाते हैं। यह तंत्र आंतरिक घटकों और सामान्य रूप से फोन को नुकसान पहुंचाने से रोकने के लिए है। प्रति से अधिक गरम करना कोई समस्या नहीं है, लेकिन हार्डवेयर की खराबी का एक लक्षण भी हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई प्रोसेसर या बैटरी क्षतिग्रस्त हो जाती है, तो यह असामान्य गर्मी स्तर का उत्पादन कर सकता है जो ओवरहीटिंग में प्रकट हो सकता है। एक ही समय में एक साथ ऐप और सेवाओं को चलाने से भी ओवरहीटिंग हो सकती है, खासकर अगर फोन को उस स्थिति में लंबे समय तक छोड़ दिया जाए। यदि आप देखते हैं कि फोन पहले से असुविधाजनक रूप से गर्म हो जाता है, तो आप मान सकते हैं कि ओवरहीटिंग यादृच्छिक रिबूट समस्या का कारण हो सकता है।

जानिए अगर ऐप इंस्टॉल करने के बाद समस्या होती है। सभी ऐप्स समान नहीं बनाए गए हैं। वास्तव में, अधिकांश Android ऐप्स खराब कोडित हैं, या कम से कम, प्रत्येक Android डिवाइस के फर्मवेयर के साथ काम करने के लिए पूरी तरह से अनुकूलित नहीं हैं। यदि आपने हाल ही में समस्या को नोट करने से पहले एक ऐप इंस्टॉल किया है, तो उसे हटाने और अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें और फोन का निरीक्षण करें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं और कम से कम 24 घंटे के लिए फोन का निरीक्षण कर सकते हैं। अपने नोट 4 को सुरक्षित मोड में फिर से शुरू करने से थर्ड पार्टी ऐप्स और प्रक्रियाओं को लोड होने से रोका जा सकेगा। यदि सुरक्षित मोड सक्षम होने के दौरान समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह पुष्टि की जाती है कि आपके एप्लिकेशन में से एक को दोष देना है। यहां आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के चरण दिए गए हैं:

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
• निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

एक मुफ्त एंटीवायरस ऐप इंस्टॉल करें और अपने डिवाइस को स्कैन करें। हमें उस समय किसी Android मैलवेयर को बंद करने के लिए डिज़ाइन किए गए एक विशिष्ट मैलवेयर के बारे में पता नहीं है लेकिन हैकर्स रचनात्मक हैं। हम कभी भी निश्चित नहीं हो सकते हैं कि कोई पहले से ही बना हुआ है और जंगल में छोड़ा गया है। एक सम्मानित मुफ्त एंटीवायरस ऐप का उपयोग करके अपने डिवाइस को स्कैन करना सुनिश्चित करें एवीजी एंटीवायरस। याद रखें, वहाँ कई "मुक्त" एंटीवायरस हैं, लेकिन उनमें से अधिकांश आपके डिवाइस को अच्छे से अधिक नुकसान दे सकते हैं। आप जिन चीज़ों से छुटकारा पाने की कोशिश कर रहे हैं उनसे अपने डिवाइस को संक्रमित करने से बचने के लिए ज्ञात ब्रांडों से चिपके रहें।

नवीनतम Android अद्यतन स्थापित करें। हम हमेशा अनुशंसा करते हैं कि आप पुराने संस्करणों की संभावित कमजोरियों को पैच करने के लिए नवीनतम उपलब्ध एंड्रॉइड अपडेट इंस्टॉल करें। आप किसी अपडेट से पहले सभी ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप सेटिंग्स को डिफॉल्ट करने के लिए रिस्टोर करने के लिए फैक्ट्री रिसेट करने की कोशिश कर सकते हैं। आसान संदर्भ के लिए, अपने नोट 4 को कैसे रीसेट करें, इसके चरण यहां दिए गए हैं:

• गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की को दबाकर रखें।
• जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कीज़ को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• अब 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो ‘रिबूट सिस्टम अभी हाइलाइट करें’ और पावर कुंजी को हिट करें।
• नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

यदि ऊपर बताई गई कोई भी चीज मदद नहीं करती है, तो आप मान सकते हैं कि आपके फोन में दोषपूर्ण हार्डवेयर है।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 डाउनलोड मोड में अटक गया

मैंने फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की और यह "डाउनलोडिंग ... लक्ष्य को बंद न करें" त्रुटि के कारण ऊपरी बाएँ हाथ के कोने पर कुछ भी नहीं है जैसा कि आपके उदाहरणों में देखा गया है। मैंने बूट मोड के सभी विभिन्न संयोजनों को करने की कोशिश की, लेकिन रिकवरी मोड (वॉल्यूम + होम + पावर) ने इसे फिर से चालू किया और नोट 4 इंट्रो को एक मिलीसेकंड के लिए उसी "डाउनलोडिंग .." त्रुटि स्क्रीन पर वापस जाने के लिए प्रदर्शित किया। मैंने डाउनलोड मोड (वॉल्यूम + होम + पावर) डाउनलोड करने की कोशिश की और बस एक त्रुटि संदेश दिखाया कि "एक सॉफ्टवेयर डाउनलोड कर रहा है ... कुछ..कुशल .."

मैं स्टोर पर वापस जाने और इसे ठीक करने की योजना बना रहा हूं क्योंकि वे निश्चित रूप से समस्या को जानते हैं, हालांकि मैं अभी भी समस्या का निदान करना चाहता हूं और अपने आप को ठीक करूंगा। - पवन

उपाय: हाय पावन। क्या आपने बैटरी निकालने के बाद फ़ोन को पुनः आरंभ करने का प्रयास किया है? यदि आप नहीं करते हैं, तो पहले यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें। उसके बाद कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, हमें संदेह है कि क्या अभी भी कुछ है जो आप अपने अंत में कर सकते हैं।

यदि आप अभी किसी भी अन्य बटन में फोन को बूट करने के लिए किसी भी हार्डवेयर बटन संयोजनों का उपयोग कर सकते हैं, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प इसे प्रतिस्थापित करना है। बूट अनुक्रम को पार करने का कोई और तरीका नहीं है, जो कि फोन अभी वहीं अटका हुआ है।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 सेलुलर नेटवर्क कनेक्शन को छोड़ देता है

नमस्कार TDG। मुझे अपने नोट 4 के साथ कुछ समस्याएं हैं। पहली और सबसे पुरानी समस्या यह है कि मैं अपने नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता। मैं लगभग हर जगह सेवा क्षेत्र से बाहर हूँ (जहाँ सेवा होनी चाहिए)। अगर मुझे कुछ सेकंड के लिए कनेक्शन मिलता है (अधिकतम 2 मिनट है)। सिम कार्ड अन्य उपकरणों के साथ काम करता है और अन्य सिम कार्ड मेरा काम नहीं करते हैं।

नवीनतम समस्याएं बिजली की समस्याएं हैं। अगर मेरी बैटरी लगभग 30% है, तो यह (ज्यादातर) बहुत तेजी से निकलता है। और एक ही समय में ऐसा लगता है कि अगला मुद्दा भी इन 30% से संबंधित है: मेरा नोट फिर से शुरू और फिर से शुरू हो रहा है।

पहले यह स्क्रीन के घुमावों की तुलना में एक या दो सेकंड के लिए जम जाता है (यह उन पुराने टीवी की तरह ही दिखता है) और फिर यह एक रिबूटिंग लूप में है।

मैंने आपके कुछ समस्या निवारण का प्रयास किया, डायलर में कुछ "" # 0626 * # "(कुछ इस तरह) कोड का परीक्षण किया ताकि फिर से सेवा हो सके।

मैंने कुछ फैक्ट्री रीसेट की कोशिश की और जल्द ही एक नई बैटरी की कोशिश करूँगा। - पीछा

उपाय: हाय चेस। ऐसा लगता है कि पहले अंक का आपके फ़ोन से कुछ लेना-देना है। सुनिश्चित करें कि जब आप इसे डालते हैं तो सिम कार्ड स्लॉट में पूरी तरह से फिट बैठता है। सिम कार्ड के ऊपर कुछ कागज लगाकर फोन के बैक कवर को दबाएंगे इससे मदद मिल सकती है। ऐसे मामले हैं जिनमें सिम कार्ड स्लॉट की खराबी है। यह सुनिश्चित करने के लिए मरम्मत की दुकान द्वारा स्लॉट की जाँच सुनिश्चित करें कि यह समस्या नहीं है।

दूसरी समस्या दोषपूर्ण हार्डवेयर या बैटरी के कारण भी हो सकती है। हालांकि, यदि आप हमारे द्वारा प्रदान किए गए मानक सॉफ़्टवेयर समाधान (जैसे सुरक्षित मोड में बूट करना, कैश विभाजन को मिटा देना, या फ़ैक्टरी रीसेट करना) कर सकते हैं, तो यह चोट नहीं लगी है। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आपके पास एक मरम्मत प्रक्रिया से गुजरने के बजाय बस फोन है।

समस्या # 5: स्क्रीन बदलने के बाद गैलेक्सी नोट 4 फ़ाइल रिकवरी

शुभ प्रभात। क्या आप कृपया सलाह दे सकते हैं, मेरे पास एक सैमसंग एस 4 मिनी है और किसी व्यक्ति ने इसे गिरा दिया और यह टूट गया क्योंकि मुझे इसकी आवश्यकता थी कि इसे तुरंत स्क्रीन को बदल दिया जाए, लेकिन मैं यह मान रहा हूं कि उसने स्क्रीन को नकली के साथ बदल दिया है या ऐसा उचित स्क्रीन के लिए नहीं किया है। केवल तीन दिन लेकिन फिर यह खाली अंधेरा हो गया। फोन जब मैं चार्ज करता हूं तो यह चालू हो जाता है लेकिन स्क्रीन मर जाती है मुझे लगता है कि एलसीडी गड़बड़ है।

मेरा सवाल यह है कि अगर मैं इसे ठीक करने के लिए किसी को ले जाऊं तो मेरी तस्वीरें और अन्य सामान अभी भी फोन पर होंगे या नहीं?

कृपया यह भी ध्यान दें कि मैंने इस फोन को 2 साल से इस्तेमाल नहीं किया है इसलिए इसे 2 साल के लिए गड़बड़ कर दिया गया है। सधन्यवाद। - आस्था

उपाय: हाय विश्वास। यदि आदमी ने केवल स्क्रीन को बदल दिया है और सॉफ़्टवेयर को अछूता छोड़ दिया है, तो इस समय आपकी फ़ाइलें फ़ोन के आंतरिक संग्रहण डिवाइस में होनी चाहिए। यदि आपके पास स्क्रीन को प्रतिस्थापित किया जा सकता है और फोन को वापस पावर दिया जा सकता है, तो आपको अभी भी बिना किसी समस्या के अपना डेटा पुनर्प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।

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