विषय
निराशा की समस्याओं में से एक ग्रंथों को भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ रहा है। इस संक्षिप्त मार्गदर्शिका में, यदि आपके गैलेक्सी S10 5G को ग्रंथों को भेजने या प्राप्त करने के लिए हम समाधान नहीं दिखाएँगे। यह सुनिश्चित करने के लिए सूची का पालन करें कि आप तार्किक समस्या निवारण करते हैं।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
गैलेक्सी S10 को कैसे ठीक करें 5G, टेक्स्ट भेज या प्राप्त नहीं कर सकता | समस्या निवारण एसएमएस काम नहीं कर रहा है
क्या आपको अपने गैलेक्सी S10 5G पर टेक्स लगाने में परेशानी हो रही है? यदि आपके गैलेक्सी S10 5G को पाठ भेजने या प्राप्त करने में समस्या निवारण मार्गदर्शिका को आपको ठीक करने में मदद करनी चाहिए।
S10 5G ग्रंथों को # 1 नहीं भेज या प्राप्त कर सकता है: पुष्टि नेटवर्क काम कर रहा है
यदि आपका गैलेक्सी S10 5G पहली बार स्थापित करने के बाद ग्रंथों को भेज या प्राप्त नहीं कर सकता है, तो सबसे महत्वपूर्ण बात जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि आपके नेटवर्क सिग्नल की पुष्टि हो। यदि कोई कमजोर सिग्नल (1 या 2 सिग्नल बार) है या यदि आप जहां पर हैं, वहां यह गिरता रहता है, तो यह आपकी टेक्सटिंग समस्या का कारण हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या काम करेगा एक अच्छे सिग्नल को स्थानांतरित करने और खोजने की कोशिश करें। यदि आप भवन के अंदर चारों ओर बहुत सारे कांच या मोटी, प्रबलित कंक्रीट की दीवारों के साथ हैं, तो बाहर जाएँ और देखें कि क्या टेक्सटिंग कार्य करता है। नेटवर्क सिग्नल सहित वायरलेस सिग्नल कई कारकों से प्रभावित हो सकते हैं। एक खुले क्षेत्र में जाने की कोशिश करें और देखें कि क्या स्थिति में सुधार होगा।
S10 5G ग्रंथों को भेजने या प्राप्त करने के लिए # 2 तय नहीं करता है: जांचें कि क्या वॉइस कॉलिंग कार्य करता है
वॉइस कॉलिंग और टेक्सटिंग एक ही नेटवर्क मोड में काम करता है। यदि वॉयस कॉलिंग टेक्सटिंग के साथ काम नहीं करती है, तो एक ऑन-गोइंग नेटवर्क समस्या हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या मामला है, अपने कैरियर की जाँच करें।
S10 5G ग्रंथों को भेजने या प्राप्त करने के लिए # 3 तय नहीं कर सकता है: संदेश छोड़ना ऐप छोड़ें
किसी भी अन्य ऐप की तरह, डिफ़ॉल्ट सैमसंग मैसेजिंग ऐप अचानक बिना किसी स्पष्ट कारण के दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि एंड्रॉइड में हर समय विफलता के बहुत सारे संभावित बिंदु हैं। कभी-कभी, एक अद्यतन या ऑपरेटिंग सिस्टम में किसी भी कोडिंग परिवर्तन के बाद ऐप में अस्थायी गड़बड़ विकसित हो सकती है। किसी ऐप के ताज़ा होने पर ऐसे कीड़े दूर जा सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या समस्या अस्थायी है, एप्लिकेशन को पुनः आरंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
- एक बार हाल ही के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, इंस्टाग्राम ऐप को देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे। फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।
ऐप को बंद करने का एक और तरीका यह है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- इंस्टाग्राम ऐप को ढूंढें और टैप करें।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
S10 5G ग्रंथों को # 4 नहीं भेज या प्राप्त कर सकता है: मैसेजिंग ऐप कैश साफ़ करें
कई बार, ऐप का कैश प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है और समस्या पैदा कर सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि संदेश एप्लिकेशन का कैश शीर्ष आकार में है, इसे साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- इंस्टाग्राम ऐप को ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
S10 5G # 5: रीसेट मैसेजिंग ऐप को तय करने या प्राप्त करने के लिए ग्रंथों को नहीं भेज सकता है
पिछले चरण का अनुसरण करने से ऐप का डेटा साफ़ हो जाता है। यदि मैसेजिंग ऐप के अस्थायी कैश को साफ़ करने के बाद कुछ नहीं होता है, तो उसका डेटा साफ़ करके उसका पालन करना सुनिश्चित करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
S10 5G ग्रंथों को # 6 तय नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता: नरम रीसेट करें
अगला समस्या निवारण चरण जो आप इस स्थिति में कर सकते हैं, अपने S10 को पुनरारंभ करें। जिस तरह ऐप समय-समय पर त्रुटियों का सामना कर सकता है, वैसे ही डिवाइस भी कर सकता है। यदि आपके फोन को लंबे समय तक चलाने के लिए छोड़ दिया जाए तो ग्लिट्स भी विकसित हो सकते हैं। यह इस कारण से है कि फोन उपयोगकर्ताओं को नियमित रूप से अपने फोन को पुनरारंभ करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। आपका S10 हर कुछ दिनों में एक बार फिर से शुरू हो सकता है।
समस्या निवारण चरण के रूप में, हम अनुशंसा करते हैं कि आप पुनः आरंभ करने का एक और तरीका करें जिसे सॉफ्ट रीसेट कहा जाता है। मूल रूप से, यह पारंपरिक "बैटरी पुल" प्रक्रिया के प्रभावों का अनुकरण है। यदि आपने इससे पहले इसे आज़माया नहीं है, तो यह है कि यह कैसे काम करता है:
- लगभग 12 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। नोट: रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। नोट: उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) के माध्यम से चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक का समय दें।
- यदि रखरखाव बूट मोड स्क्रीन शो नहीं करता है, तो आपके डिवाइस में यह नहीं है। बस डिवाइस के पूरी तरह से डाउन होने का इंतजार करें।
S10 5G ग्रंथों को भेजने या प्राप्त करने के लिए # 7 तय नहीं कर सकता: संदेश केंद्र संख्या की पुष्टि करें सही है
मैसेज सेंटर नंबर एक महत्वपूर्ण सूचना है जो एसएमएस और एमएमएस को प्राप्त करना और भेजना संभव बनाता है। यदि MCN आपके डिवाइस पर गलत है, तो यह एक पाठ संदेश भेजने में सक्षम नहीं होगा, हालांकि यह बिना किसी समस्या के उन्हें प्राप्त करना जारी रख सकता है। जब आप GSM डिवाइस में सिम कार्ड डालते हैं, तो आमतौर पर MCN अपने आप सेट हो जाता है। सीडीएमए फोन के लिए, यह आमतौर पर वाहक द्वारा पूर्व-निर्धारित होता है। यदि ऐसा कभी नहीं हुआ है, तो आप इन चरणों को करके स्वयं MCN की जाँच कर सकते हैं:
- अपना संदेश ऐप खोलें।
- ऊपरी दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट आइकन) पर टैप करें।
- सेटिंग्स का चयन करें।
- अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- पाठ संदेश टैप करें।
- संदेश केंद्र टैप करें।
- यदि आप सही MCN नहीं जानते हैं, तो अपने वाहक से इसके बारे में पूछना सुनिश्चित करें।
S10 5G ग्रंथों को # 8 तय नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यदि इस समय भी समस्या बनी हुई है, तो सभी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना सुनिश्चित करें। यह गैलेक्सी डिवाइस में किसी भी नेटवर्क समस्या के लिए महत्वपूर्ण समस्या निवारण चरणों में से एक है। नीचे दिए गए कदम हैं जो आपको करने चाहिए:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
S10 5G ग्रंथों को # 9 नहीं भेज सकता या प्राप्त कर सकता है: कैश विभाजन को साफ़ करें
यदि आपका गैलेक्सी S10 5G सिस्टम अपडेट या ऐप इंस्टॉल करने के बाद शुरू हुआ टेक्स्ट इश्यू नहीं भेज या प्राप्त कर सकता है, तो सिस्टम कैश की समस्या हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए कैश पार्टीशन को खाली करना सुनिश्चित करें। यह कैसे करना है:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
S10 5G ग्रंथों को # 10 पर नहीं भेज या प्राप्त कर सकता है: सॉफ़्टवेयर और एप्लिकेशन अपडेट रखें
मैसेजिंग ऐप को अपडेट रखना महत्वपूर्ण कामों में से एक होना चाहिए। हालाँकि जब यह अपडेट को आगे बढ़ाने की बात आती है, तो सैमसंग अपेक्षाकृत आक्रामक होता है, फिर भी हम अनुशंसा करते हैं कि आप यह जांच लें कि क्या आपके डिवाइस का वर्तमान संस्करण अपडेट है।
और ऐप्स की बात करते हुए, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि बाकी अपडेट भी हो जाएं। यदि आपके पास Play Store के बाहर से लिए गए एप्लिकेशन हैं, तो उन्हें भी देखना सुनिश्चित करें। ध्यान रखें कि खराब ऐप कोडिंग कभी-कभी अन्य ऐप्स को भी प्रभावित कर सकती है। आमतौर पर ऐप्स के अपडेट होने के बाद बग के विकसित होने की संभावना कम हो जाती है।
S10 5G ग्रंथों को # 11 नहीं भेज सकता है या प्राप्त नहीं कर सकता है: दुष्ट तृतीय पक्ष ऐप की जांच करें
अन्य ऐप कभी-कभी एंड्रॉइड और अन्य ऐप के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं। यह जांचने के लिए कि क्या मामला है, फोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करें। यह कैसे करना है:
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
- तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
- प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
- रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
याद रखें कि थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन इस मोड में अक्षम हैं इसलिए आप जो उपयोग कर सकते हैं वह प्री-इंस्टॉल ऐप हैं। यदि टचस्क्रीन समस्या सुरक्षित मोड पर दिखाई नहीं देती है, तो इसका मतलब है कि समस्या खराब ऐप के कारण है। हाल ही में आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप को अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या वह इसे ठीक करेगा। यदि समस्या बनी हुई है, तो दुष्ट ऐप की पहचान करने के लिए उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करें। ऐसे:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
S10 5G ग्रंथों को # 12 पर नहीं भेज या प्राप्त कर सकता है: सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें
हमें नहीं लगता कि फ़ैक्टरी रीसेट इस स्थिति में किसी भी सार्थक तरीके से मदद करेगा, लेकिन यदि सभी सुझावों पर अब तक काम नहीं हुआ है, तो आप इसे करने पर विचार कर सकते हैं। ऐसा करने से पहले, अपने व्यक्तिगत डेटा को समय से पहले वापस करना सुनिश्चित करें।
विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।
विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी S10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
- यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
- वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
S10 5G # 13: संपर्क नेटवर्क ऑपरेटर से ग्रंथों को भेजने या प्राप्त नहीं कर सकता है
फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी कुछ नहीं बदलना चाहिए, समस्या का कारण आपकी फिक्सिंग की क्षमता से परे कुछ होना चाहिए। इस मामले में आपकी मदद करने वाली सबसे अच्छी पार्टी आपका वाहक है। अपने कैरियर की तकनीकी सहायता टीम से बात करना सुनिश्चित करें और उन्हें बताएं कि आपने अपने डिवाइस पर पहले से ही सब कुछ किया है।
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं।हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।
अगर आपको यह पोस्ट उपयोगी लगी हो, तो कृपया अपने दोस्तों को यह शब्द सुनाकर हमारी मदद करें। TheDroidGuy में सोशल नेटवर्क उपस्थिति है और साथ ही आप हमारे समुदाय के साथ हमारे फेसबुक और Google+ पृष्ठों पर बातचीत करना चाहते हैं।
