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टेक्स्टिंग की कई समस्याएं हो सकती हैं। यदि आपका नया गैलेक्सी S10 iPhones से ग्रंथ प्राप्त नहीं कर सकता है, तो नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करके जानें कि इसके बारे में क्या करना है।
गैलेक्सी S10 को ठीक करने के लिए iPhones से ग्रंथ प्राप्त नहीं कर सकते
क्या आपके गैलेक्सी S10 को iOS उपकरणों से टेक्स्ट पाने में समस्या हो रही है? यदि आपको नहीं पता कि क्या करना है या अपने समस्या निवारण चरणों को कहाँ से शुरू करना है, तो इस गाइड का पालन करें। उनमें से एक को यह निर्धारित करने में आपकी मदद करनी चाहिए कि आपके S10 को iPhones से टेक्स्ट क्यों नहीं मिल सकते हैं।
क्या आप # 1: iPhones से ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर सकते हैं।
एंड्रॉइड डिवाइस को टेक्स्ट न मिलने के सामान्य कारणों में से एक स्पष्ट नहीं है। यह तब हो सकता है यदि कोई पूर्व iOS उपयोगकर्ता Android के लिए अपना खाता ठीक से बनाना भूल जाता है। Apple अपने iOS उपकरणों के लिए iMessage नामक अपनी विशेष संदेश सेवा का उपयोग करता है। यदि आप पिछले iPhone उपयोगकर्ता थे और आप अपना नया सैमसंग प्राप्त करने के बाद भी उसी नंबर का उपयोग करना जारी रखते हैं, तो संभव है कि उस नंबर के लिए पाठ संदेश आपके पुराने iMessage खाते में भेजे जा रहे हों। इसका मतलब यह है कि उन ग्रंथों को आपके वाहक के पास नहीं भेजा जा रहा है क्योंकि उन्हें केवल Apple के सर्वर में रखा गया है। उन ग्रंथों को अपने कैरियर के सिस्टम में परिवर्तित करने और अग्रेषित करने के लिए आपको पहले अपने iMessage खाते को निष्क्रिय करना होगा। यदि आपके पास इस बारे में जाने का कोई विचार नहीं है, तो नीचे दी गई बातें हैं:
यदि आपके पास अभी भी आपका iPhone है, तो आप इन चरणों को करके आसानी से iMessage को निष्क्रिय कर सकते हैं:
- आपके द्वारा अपने iPhone से वापस स्थानांतरित सिम कार्ड को अपने iPhone में डालें।
- सुनिश्चित करें कि आप सेलुलर डेटा नेटवर्क (जैसे 3G या LTE) से जुड़े हैं।
- सेटिंग्स> संदेश टैप करें और iMessage को बंद करें।
- सेटिंग्स> फेसटाइम टैप करें और फेसटाइम बंद करें।
अगर आपके पास अब आपका आईफोन नहीं है, तो आप इसे ऑनलाइन करके अपने फोन नंबर को निष्क्रिय कर सकते हैं। इस लिंक में दिए गए निर्देशों का पालन करने का प्रयास करें।
जब आप सफलतापूर्वक iMessage निष्क्रिय कर देंगे, तो आपका फ़ोन नंबर iMessage सेवाओं से हटा दिया जाएगा। यह आपके नेटवर्क को बताएगा कि आने वाले संदेशों को अब नियमित संदेशों के रूप में माना जाना चाहिए, भले ही वे आईफ़ोन जैसे आईओएस डिवाइस से आए हों। डेरेगेटरी तात्कालिक नहीं है इसलिए आपको इसके प्रभावी होने के लिए कई घंटों तक इंतजार करना पड़ सकता है।
IPhones से ग्रंथ प्राप्त नहीं कर सकते # 2 तय करें: पुराने वार्तालाप थ्रेड हटाएं
यदि आप कभी भी एक iPhone या iOS उपयोगकर्ता नहीं थे, तो आपके द्वारा किया जाने वाला पहला समस्या निवारण चरण यह जांचना होगा कि क्या आपने आने वाले संदेशों के लिए सभी संग्रहण स्थान का उपभोग किया है। ऐसा करना सरल है। आप क्या करना चाहते हैं अपने मैसेजिंग ऐप से पुराने थ्रेड्स को हटा दें और देखें कि क्या आपका S10 नए टेक्स्ट प्राप्त करना शुरू करता है। यदि आपके पास बहुत सारे पुराने वार्तालाप सूत्र हैं, जिनमें MMS या उनके साथ अटैचमेंट हैं, तो संभव है कि ऐप नए संदेशों को रखने के लिए अंतरिक्ष से बाहर चला गया हो। पुराने थ्रेड्स को हटाने का प्रयास करें और देखें कि आगे क्या होता है।
IPhones से ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर सकते # 3 तय करें: बंद संदेश सेवा बंद करें
इस समस्या का एक और संभावित समाधान ऐप को पुनरारंभ करना है। इसे करने के दो तरीके हैं।
विधि 1: हाल के ऐप्स कुंजी का उपयोग करके किसी ऐप को बंद करें
- अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
- एक बार हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, एप्लिकेशन देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे।
- फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।
विधि 2: ऐप जानकारी मेनू का उपयोग करके एक ऐप बंद करें
ऐप को बंद करने का एक और तरीका ऐप की सेटिंग में ही जाना है। उपरोक्त विधि की तुलना में यह अधिक लंबा है लेकिन यह उतना ही प्रभावी है। आप इस पद्धति का उपयोग करना चाहते हैं यदि आप उक्त ऐप के लिए अन्य समस्या निवारण करने की योजना बनाते हैं जैसे कि इसके कैश या डेटा को साफ़ करना। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- एप्लिकेशन ढूंढें और टैप करें।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
IPhones के ग्रंथों को # 4 तय नहीं कर सकते: मैसेजिंग ऐप कैश साफ़ करें
कैश हटाना किसी समस्या ऐप के समस्या निवारण के प्रत्यक्ष तरीकों में से एक है। यह आमतौर पर पुरानी कैश या अस्थायी फ़ाइलों के कारण होने वाले छोटे कीड़े को ठीक करने में प्रभावी है। यह ऐप में किसी भी उपयोगकर्ता से संबंधित सामग्री को खोए बिना सुरक्षित रूप से किया जा सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन पर जाएं।
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- साफ कैश बटन टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
IPhones से ग्रंथ प्राप्त नहीं कर सकते # 5 तय करें: संदेश सेवा रीसेट करें
किसी ऐप के कैश को साफ़ करने के बाद कुछ नहीं होना चाहिए, अगली अच्छी बात यह है कि आप ऐप के डेटा को साफ़ कर सकते हैं। पिछली प्रक्रिया के विपरीत, यह ऐप के भीतर महत्वपूर्ण जानकारी या डेटा को हटा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी मैसेजिंग ऐप के साथ किसी समस्या का समाधान करने का प्रयास कर रहे हैं, तो उसका डेटा साफ़ करने से आपके सभी संदेश नष्ट हो जाएंगे। खेलों के लिए, ऐसा करने से आपकी प्रगति नष्ट हो सकती है। यदि आप महत्वपूर्ण सामान नहीं खोना चाहते हैं, तो उन्हें समय से पहले वापस करना सुनिश्चित करें।
- होम स्क्रीन पर जाएं।
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
IPhones के ग्रंथों को # 6 तय नहीं कर सकते: अपडेट ऐप
अद्यतन स्थापित करना समस्या से असंबंधित लग सकता है लेकिन यह वास्तव में महत्वपूर्ण समस्या निवारण चरणों में से एक है जो आप कर सकते हैं। ऐप्स में कुछ बग कोड बदलने से ही ठीक होते हैं। यदि कारण है कि आपके S10 को iPhones से ग्रंथ प्राप्त नहीं हो सकते हैं, तो यह ज्ञात बग के कारण है, सैमसंग को पहले से ही इसके बारे में पता हो सकता है और उसने इसके लिए एक अपडेट जारी किया है। सुनिश्चित करें कि आप प्रश्न में मैसेजिंग ऐप के लिए कोई भी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करते हैं। और अन्य बगों के विकास की संभावनाओं को कम करने के लिए, यदि आप अभी तक नहीं हैं, तो आप अपने बाकी ऐप्स को भी अपडेट करना चाहते हैं।
IPhones से ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर सकते # 7 फिक्स: वाहक अद्यतन स्थापित करें
वाहक-ब्रांड वाले फोन के लिए, सिस्टम अपडेट अपरिहार्य हैं। यदि आपका S10 आपके वाहक से है, तो आपको जो कुछ भी करना है, उसे अपडेट करने के लिए किसी भी सूचना की पुष्टि करने की आवश्यकता है। हालांकि, यदि आपका S10 अंतर्राष्ट्रीय या वैश्विक संस्करण है (आमतौर पर खुदरा विक्रेताओं या सैमसंग स्टोर से खरीदा जाता है), तो आप सेटिंग्स> सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत मैन्युअल रूप से अपडेट के लिए जांच कर सकते हैं।
IPhones से ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर सकते # 8: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
किसी भी अन्य नेटवर्क मुसीबतों की तरह, यह समस्या आपके डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके हल की जा सकती है। आपके फ़ोन के नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में बग भी समस्या का कारण हो सकता है। नेटवर्क सेटिंग्स को शीर्ष आकार में रखने के लिए अपनी समस्या निवारण सूची में रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स शामिल करना सुनिश्चित करें। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
IPhones से ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर सकते # 9 तय: सुरक्षित मोड पर जाँच करें
सभी ऐप्स समान नहीं बनाए गए हैं। कभी-कभी, एक खराब कोड वाला ऐप एंड्रॉइड ओएस के साथ हस्तक्षेप कर सकता है और समस्याओं का कारण बन सकता है। यह देखने के लिए कि क्या डाउनलोड किए गए ऐप्स में से एक यही कारण है कि आपका S10 iPhones से टेक्स्ट प्राप्त नहीं कर सकता है, डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें। सुरक्षित मोड पर होने पर, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अवरुद्ध हो जाते हैं। यदि समूह संदेश केवल सुरक्षित मोड पर काम करता है, तो इसका मतलब है कि ऐप्स में से एक समस्या का कारण है। यह जांचने के लिए कि क्या मामला है, फोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करें। यह कैसे करना है:
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
- तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
- प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
- रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
भूल न करें: सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है, लेकिन यह आपको नहीं बताता कि इनमें से कौन असली कारण है। अगर आपको लगता है कि सिस्टम में कोई दुष्ट तृतीय पक्ष ऐप है, तो आपको इसकी पहचान करनी होगी। यहां आपको वास्तव में क्या करना है:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
IPhones के ग्रंथों को # 10 तय नहीं कर सकते: एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें
किसी भी मैसेजिंग एप सहित कुछ एप्स को काम करने के लिए डिफॉल्ट सिस्टम एप्स की आवश्यकता होती है। कभी-कभी, इन डिफ़ॉल्ट ऐप्स को अन्य ऐप्स द्वारा बंद किया जा सकता है या अपडेट के बाद कुछ सिस्टम परिवर्तन जैसे। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स फिर से सक्षम हैं, आप इन चरणों को कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- अपने S10 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
IPhones से ग्रंथ प्राप्त नहीं कर सकते # 11 तय करें: फ़ैक्टरी रीसेट
फैक्ट्री रीसेट पर विचार किया जाना चाहिए यदि उपरोक्त समाधानों में से किसी ने भी अब तक काम नहीं किया है। महत्वपूर्ण फ़ाइलों को खोने से बचने के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
नीचे अपनी S10 फ़ैक्टरी रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं:
विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यह आपके गैलेक्सी एस 10 को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।
विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी S10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।
- यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
- वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
IPhones के ग्रंथों को # 12 फिक्स नहीं कर सकते: नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें
समस्या का सबसे संभावित कारण सॉफ़्टवेयर बग या ऐप गड़बड़ है, इसलिए फ़ैक्टरी रीसेट में मदद करनी चाहिए। हालाँकि, अगर फोन को पोंछने के बाद कोई बदलाव नहीं होता है, तो सबसे संभावित कारण नेटवर्क से संबंधित है। समस्या को ठीक करने के लिए अपने नेटवर्क ऑपरेटर की सहायता प्राप्त करना सुनिश्चित करें।
