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• गैलेक्सी S10 Google Play Store को डाउनलोड न करने के लिए कैसे ठीक करें

Google Play Store ऐप कभी-कभी हिचकी का सामना कर सकता है। इस समस्या निवारण लेख में, हम उन समाधानों को उपलब्ध कराएँगे जिन्हें आप आज़मा सकते हैं यदि आपका गैलेक्सी S10 प्ले स्टोर ऐप अपडेट या ऐप डाउनलोड नहीं कर रहा है।

गैलेक्सी S10 Google Play Store को डाउनलोड न करने के लिए कैसे ठीक करें

यदि Google Play Store अपडेट या एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं कर रहा है, तो इसे ठीक करने के लिए कई समस्या निवारण चरण हैं, जिन्हें आपको अवश्य करना चाहिए। नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें कि क्या करना है।

गैलेक्सी S10 Google Play Store फिक्स # 1 डाउनलोड नहीं कर रहा है: इंटरनेट कनेक्शन को फिर से कनेक्ट करें

इस मामले में अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करना आवश्यक है। ज्यादातर समय, Play Store की त्रुटियाँ रुक-रुक कर या धीमी गति से इंटरनेट के कारण होती हैं। यदि आप सेलुलर या मोबाइल डेटा पर हैं, तो डिवाइस को एक मजबूत वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि आप अपने स्वयं के वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट होने पर Google Play Store डाउनलोड नहीं कर रहे हैं, तो आपको पहले अपने वाईफाई का निवारण करना पड़ सकता है। सामान्य नियम यह सुनिश्चित करना है कि प्ले स्टोर ऐप पर कुछ भी डाउनलोड करने से पहले आपके गैलेक्सी एस 10 में स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है।

यदि इंटरनेट कनेक्शन के साथ कोई समस्या नहीं है, तो नीचे दिए गए अगले चरणों पर जाएं।

गैलेक्सी S10 Google Play Store फिक्स 2 # डाउनलोड नहीं कर रहा है: डिवाइस को पुनरारंभ करें

डिवाइस को रीबूट करने से कभी-कभी प्ले स्टोर की त्रुटियों से निपटने में मदद मिल सकती है। ऐसा तब होता है जब एक डिवाइस को लंबे समय तक चलाने के बाद समस्या का कारण एक मामूली बग के कारण होता है। बूट मेनू तक पहुंचने के लिए पावर बटन दबाकर इसे पहले सामान्य रूप से पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। फिर, पुनरारंभ विकल्प का चयन करें और देखें कि क्या काम करता है।

डिवाइस को पुनरारंभ करने का एक और तरीका वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को 10 सेकंड के लिए या डिवाइस की स्क्रीन चालू होने तक उसी समय दबाकर रखना है। यह डिवाइस से बैटरी को डिस्कनेक्ट करने के प्रभाव का अनुकरण करता है। यदि यह काम करता है, तो यह डिवाइस को अनलॉक कर सकता है।

यदि नियमित पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो यह प्रयास करें:

1. वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
2. इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
3. दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।

दूसरा पुनरारंभ प्रक्रिया बैटरी पैक को हटाने के प्रभावों का अनुकरण करने की कोशिश करती है। पुराने उपकरणों पर, बैटरी को डिस्कनेक्ट करना अक्सर गैर-जिम्मेदार उपकरणों को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका है। हालांकि कुछ भी नहीं बदला, तो अगले सुझावों पर आगे बढ़ें।

हर हफ्ते कम से कम एक बार अपने डिवाइस को नियमित रूप से रिबूट करना फायदेमंद हो सकता है। यदि आप चीजों को भूल जाते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने फोन को अपने दम पर रिबूट करने के लिए कॉन्फ़िगर करें। आप इन चरणों को करके इस कार्य को करने के लिए इसे शेड्यूल कर सकते हैं:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. डिवाइस केयर पर टैप करें।
3. शीर्ष पर 3-बिंदु पर टैप करें।
4. ऑटो रिस्टार्ट चुनें।

Galaxy S10 Google Play Store फिक्स नहीं डाउनलोड कर रहा है # 3: डाउनलोड प्रबंधक को रीसेट करें

Android उपकरणों में डाउनलोड प्रबंधक नामक एक विशेष ऐप है जो स्वचालित रूप से सभी डाउनलोड-संबंधित सामान का प्रबंधन करता है। कभी-कभी, यह ऐप बग का सामना कर सकता है जो अन्य ऐप्स को प्रभावित करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि डाउनलोड प्रबंधक ठीक है, इसे इन चरणों के साथ रीसेट करने पर विचार करें:

1. होम स्क्रीन पर जाएं।
2. एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स ऐप खोलें।
4. ऐप्स पर टैप करें।
5. यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
6. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
7. नीचे स्क्रॉल करें और डाउनलोड प्रबंधक चुनें। जांचें कि ऐप सक्षम है (हम चाहते हैं कि विकल्प अक्षम के रूप में दिखाई दे)।
8. इस ऐप को बंद करने के लिए फ़ोर्स स्टॉप का चयन करें। यह डिवाइस पर किसी भी जानकारी को प्रभावित नहीं करेगा।
9. पुष्टि करने के लिए संकेत पर फोर्स स्टॉप का चयन करें।

Galaxy S10 Google Play Store फिक्स नहीं डाउनलोड कर रहा है # 4: प्ले स्टोर ऐप का समस्या निवारण करें

इस स्थिति में सीधे Google Play Store ऐप का निवारण करने के तीन तरीके हैं। नीचे कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं:

• जबरदस्ती छोड़ना
• ऐप कैश साफ़ करें
• शुद्ध आंकड़े

जबरदस्ती छोड़ना। यदि ऐप नहीं खुल रहा है या डाउनलोड नहीं हो रहा है तो Play Store को फिर से शुरू करने में मदद मिल सकती है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके समस्या के साथ एप्लिकेशन को छोड़ने के लिए सुनिश्चित करें।

विधि 1: हाल के ऐप्स कुंजी का उपयोग करके किसी ऐप को बंद करें

1. अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
2. एक बार हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, एप्लिकेशन देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे।
3. फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।

विधि 2: ऐप जानकारी मेनू का उपयोग करके एक ऐप बंद करें

ऐप को बंद करने का एक और तरीका ऐप की सेटिंग में ही जाना है। उपरोक्त विधि की तुलना में यह अधिक लंबा है लेकिन यह उतना ही प्रभावी है। आप इस पद्धति का उपयोग करना चाहते हैं यदि आप उक्त ऐप के लिए अन्य समस्या निवारण करने की योजना बनाते हैं जैसे कि इसके कैश या डेटा को साफ़ करना। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
5. एप्लिकेशन ढूंढें और टैप करें।
6. फोर्स स्टॉप पर टैप करें।

ऐप कैश साफ़ करें। प्ले स्टोर ऐप कैश को खत्म करना इसके साथ समस्याओं को ठीक करने का एक और तरीका है। किसी भी ऐप की तरह, प्ले स्टोर एक दूषित कैश के कारण धीमा प्रदर्शन या अन्य मुद्दों का सामना कर सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि कैश ताज़ा है, यहां आपको क्या करना चाहिए:

1. होम स्क्रीन पर जाएं।
2. एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स ऐप खोलें।
4. ऐप्स पर टैप करें।
5. यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
6. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
7. उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
8. संग्रहण टैप करें।
9. साफ कैश बटन टैप करें।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

शुद्ध आंकड़े। इस मामले में एक अच्छा अनुवर्ती समस्या निवारण कदम ऐप के डेटा को हटाना चाहिए। यह ऐप को डिफॉल्ट करने के लिए रीसेट कर देगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. होम स्क्रीन पर जाएं।
2. एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स ऐप खोलें।
4. ऐप्स पर टैप करें।
5. यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
6. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
7. उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
8. संग्रहण टैप करें।
9. डेटा बटन पर टैप करें।

Galaxy S10 Google Play Store फिक्स 5 # डाउनलोड नहीं कर रहा है: डिवाइस की तारीख और समय सही है

यदि डिवाइस की सिस्टम तिथि और समय गलत है, तो Google Play Store ऐप काम नहीं कर सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फ़ोन की तिथि और समय सही है, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. सामान्य प्रबंधन का चयन करें।
3. दिनांक और समय टैप करें।
4. सुनिश्चित करें कि स्वचालित तिथि और समय चालू है (दाएं और नीले रंग से टॉगल किया गया है)।

Galaxy S10 Google Play Store फिक्स नहीं डाउनलोड कर रहा है # 6: उपलब्ध भंडारण की जाँच करें

यदि Google Play Store इस समय भी डाउनलोड नहीं हो रहा है, तो यह आंतरिक संग्रहण स्थान की कमी के कारण हो सकता है। पर्याप्त स्थान के बिना, डाउनलोड को रोका जा सकता है और ऐप क्रैश हो सकता है या कह सकता है कि यह डाउनलोड करने में असमर्थ है। अपने फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में स्थान खाली करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. डिवाइस रखरखाव का चयन करें।
3. स्क्रीन के निचले भाग में स्टोरेज चुनें।
4. उपलब्ध भंडारण की जाँच करें। यदि आपके डिवाइस में 1GB से कम स्टोरेज उपलब्ध है, तो आपको कुछ जगह खाली करनी होगी।

गैलेक्सी S10 Google Play Store फिक्स 7 डाउनलोड नहीं कर रहा है: Google खाते को निकालें और पुनः जोड़ें

Google खाता हटाने से कभी-कभी Play Store की त्रुटियां ठीक हो सकती हैं। यदि यह समस्या इस स्तर पर दूर नहीं हुई है, तो यह सुनिश्चित करें। यहां आपके डिवाइस से Google खाता हटाने की शुरुआत करने के चरण दिए गए हैं:

1. होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
2. सेटिंग्स ऐप खोलें।
3. खाते और बैकअप टैप करें।
4. खाते टैप करें।
5. उपयुक्त जीमेल पते का चयन करें। यदि कई खाते हैं, तो उस उपकरण को चुनना सुनिश्चित करें जिसे आप डिवाइस से निकालना चाहते हैं।
6. निकालें खाता टैप करें।
7. अधिसूचना की पुष्टि करने के लिए, फिर निकालें खाते पर टैप करें।

एक बार जब आपने खाता हटा दिया है, तो आप डिवाइस को फिर से जोड़ने से पहले उसे फिर से शुरू करना चाहते हैं।

गैलेक्सी S10 Google Play Store फिक्स # 8 डाउनलोड नहीं कर रहा है: Google सेवाओं की रूपरेखा का समस्या निवारण करें

Google Services फ्रेमवर्क ऐप डिफ़ॉल्ट एंड्रॉइड ऐप में से एक है और कभी-कभी इसमें एक समस्या अन्य ऐप को प्रभावित कर सकती है। Google सेवाओं की रूपरेखा को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करेगा। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. होम स्क्रीन पर जाएं।
2. एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स ऐप खोलें।
4. ऐप्स पर टैप करें।
5. यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
6. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
7. Google सेवा फ्रेमवर्क खोजें।
8. संग्रहण टैप करें।
9. डेटा बटन पर टैप करें।

Galaxy S10 Google Play Store फिक्स # 9 डाउनलोड नहीं कर रहा है: एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें

ऐप्स अलगाव में काम नहीं करते हैं। अक्सर, उन्हें कार्य करने के लिए अन्य एप्लिकेशन या डिफ़ॉल्ट सेवाओं की आवश्यकता होती है। कभी-कभी हालांकि, एक बग एक आवश्यक डिफ़ॉल्ट ऐप को अक्षम कर सकता है। इससे अन्य एप्लिकेशन या सामान्य रूप से Android के लिए समस्याएं हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स सक्षम हैं, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
4. एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
5. अपने गैलेक्सी नोट 10 को फिर से शुरू करें और समस्या की जांच करें।

Galaxy S10 Google Play Store फिक्स # 10 डाउनलोड नहीं कर रहा है: सिस्टम कैश को रिफ्रेश करें

दूषित सिस्टम कैश के कारण Play Store त्रुटि हो सकती है। यह पता लगाने के लिए कि क्या मामला है, कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास करें। यह सिस्टम कैश को हटा देगा और उम्मीद है कि समस्या को ठीक कर देगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
6. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
9. बस!

Galaxy S10 Google Play Store फिक्स 11 डाउनलोड नहीं कर रहा है: सुरक्षित मोड पर देखें

कुछ दुर्लभ मामलों में, प्ले स्टोर की त्रुटियां वास्तव में खराब थर्ड पार्टी ऐप के कारण हो सकती हैं। जाँच करने के लिए, अपने गैलेक्सी S10 को सुरक्षित मोड पर चलाएँ। थर्ड पार्टी ऐप्स को सुरक्षित मोड पर निलंबित कर दिया जाता है, इसलिए यदि प्ले स्टोर अपडेट और ऐप डाउनलोड कर सकता है, तो इसका मतलब है कि हमारा संदेह सही है।

सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए:

1. पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
2. तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
3. पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
4. प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
5. रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
6. अपने फ़ोन को चलाने दें, Play Store ऐप लॉन्च करें और समस्या की जाँच करें।

यदि कोई समस्या नहीं है और आपका गैलेक्सी एस 10 सामान्य रूप से केवल सुरक्षित मोड पर काम करता है, तो आप इन ऐप के साथ संदिग्ध ऐप्स को कम करना जारी रख सकते हैं:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

गैलेक्सी S10 Google Play Store फिक्स # 12 डाउनलोड नहीं कर रहा है: फ़ैक्टरी रीसेट

उपरोक्त सभी समाधान करने के बाद कुछ भी काम नहीं करना चाहिए, फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फोन को पोंछने पर विचार करें। यह सभी व्यक्तिगत डेटा को हटा देगा इसलिए समय से पहले उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने गैलेक्सी S10:

विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
2. सेटिंग्स ऐप खोलें।
3. स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
4. टैप रीसेट करें।
5. दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
6. जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
7. कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।

विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी S10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें

1. यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
2. इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
3. डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
4. एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
5. वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
6. अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
7. जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
8. / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
9. हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
10. फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

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