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गैलेक्सी S10 आज उपलब्ध सबसे तेज़ SoC (सिस्टम ऑन चिप) को स्पोर्ट करता है इसलिए आप सोच रहे होंगे कि आपका डिवाइस धीमा या खराब क्यों हो सकता है। यदि आपका गैलेक्सी S10 बेतरतीब ढंग से जमता रहता है और आप समझ नहीं पाते हैं, तो इस लेख में मदद करनी चाहिए।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
गैलेक्सी S10 को कैसे ठीक किया जाए
ऐसे कई संभावित कारण हैं जिनकी वजह से आपका गैलेक्सी S10 जाम रहता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने स्वयं के मामले का निवारण करना सीखें।
मजबूरन रिबूट
आपके गैलेक्सी S10 पर धीमी प्रदर्शन समस्या का अनुभव करने का मतलब हमेशा यह नहीं होता है कि यह एक बड़ी समस्या है। यह उम्मीद की जा सकती है कि S10 जैसे तेज और आश्चर्यजनक फोन को समय-समय पर हिचकी आ सकती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि कई चीजें हैं जो हार्डवेयर के साथ एंड्रॉइड की बातचीत में गलत हो सकती हैं। GOogle और सैमसंग जैसे डेवलपर्स डिवाइस के सभी बगों का अनुमान नहीं लगा सकते हैं, इसलिए कभी-कभी मामूली कीड़े हो सकते हैं। यदि आप पिछले कुछ समय से अपने डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो संभव है कि एक अस्थायी बग विकसित हो गया हो, जिससे यह बेतरतीब ढंग से जम जाए। समस्या को ठीक करने के लिए, सिस्टम को रीफ्रेश करने के लिए "बैटरी पुल" प्रक्रिया का अनुकरण करने का प्रयास करें। यहाँ है कि कैसे किया है:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
कैश विभाजन मिटा
एंड्रॉइड ऐप को जल्दी से लोड करने के लिए सिस्टम कैश नामक फाइलों के एक विशेष सेट का उपयोग करता है। कभी-कभी, अपडेट या ऐप इंस्टॉलेशन इस कैश को दूषित कर सकते हैं या फोन सुस्त हो सकते हैं। सिस्टम कैश को ताज़ा रखने के लिए, विशेष रूप से अपडेट या ऐप इंस्टॉलेशन के बाद, हम अनुशंसा करते हैं कि आप कैश विभाजन को मिटा दें। बाद में, सिस्टम कैश को समय के साथ फिर से बनाया जाएगा।
संदर्भ के लिए, यहां आपके डिवाइस पर कैश विभाजन को कैसे मिटाया जाए, इसके चरण दिए गए हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
कैश विभाजन को पोंछते हुए सुरक्षित रूप से किया जा सकता है। यह किसी भी उपयोगकर्ता डेटा या एप्लिकेशन को नष्ट नहीं करेगा। सुनिश्चित करें कि इसे इस स्तर पर न छोड़ें।
ओवरहीटिंग के लिए जाँच करें
यदि आपका गैलेक्सी S10 कैश विभाजन को पोंछने के बाद भी स्थिर रहता है, तो अगली अच्छी बात यह है कि यह देखने के लिए कि क्या यह ओवरहीटिंग के कारण है। यदि कोई ऐप हार्डवेयर समस्या का सामना करता है, तो एक फोन बहुत गर्म हो सकता है या गर्म हो सकता है, अगर कोई ऐप इतनी मेहनत से या बैकग्राउंड में खिंचाव के लिए सक्रिय रूप से काम करने की कोशिश करता है (जैसे एचडी वीडियो या भारी गेम खेलते समय) मैलवेयर। ओवरहेटिंग, वास्तव में, एक गहरी अंतर्निहित मुद्दे का संकेत है। अगर आपने देखा कि आपका S10 ओवरहीटिंग के दौरान भी जमता रहता है, तो इसके लिए एक और गंभीर कारण होना चाहिए।
कुछ उदाहरणों में, एक ओवरहीटिंग डिवाइस बेतरतीब ढंग से बंद हो सकता है। यदि आपका S10 भी अपने आप बंद हो जाता है, तो आपको अगले चरण पर आगे बढ़ना चाहिए जो कि खराब ऐप्स के लिए जांचना है।
दुष्ट ऐप्स की जांच करें
खराब कोडित एप्लिकेशन एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं या समस्याएं पैदा कर सकते हैं। अधिक गंभीर मामलों में, यह यादृच्छिक शट डाउन या कष्टप्रद धीमे चढ़ाव के परिणामस्वरूप हो सकता है। क्या इस समय आपका गैलेक्सी S10 फ्रीज होना चाहिए, आपको दुष्ट ऐप्स की जांच करने पर विचार करना चाहिए। आप ऐसा कर सकते हैं कि फोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करें।
सुरक्षित मोड पर, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अवरुद्ध हो जाएंगे। इसका मतलब यह है कि यदि आपका S10 सुरक्षित मोड पर फ्रीज या लैग नहीं करता है, तो यह एक खराब ऐप परेशानी का एक स्पष्ट संकेत है। यह पता लगाने के लिए कि आपकी कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है, आपको इसे पहचानने के लिए उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करना चाहिए। डिवाइस को सुरक्षित मोड में रीस्टार्ट करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि आपको संदेह है कि आपके गैलेक्सी S10 को खराब करने के लिए एक खराब ऐप है, तो आपको इसे सिस्टम से पहचानना और हटाना होगा। यह कैसे करना है:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
इस स्थिति में कठोर समस्या निवारण चरण, फ़ैक्टरी रीसेट आवश्यक है। यदि आपका गैलेक्सी S10 अभी भी इस स्तर पर स्थिर है, तो सुनिश्चित करें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फोन को मिटा दें। यह आपके व्यक्तिगत डेटा और ऐप्स को मिटाने वाला है इसलिए समय से पहले बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
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अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों को सहेजने के बाद, फ़ैक्टरी रीसेट के लिए नीचे दिए चरणों का पालन करें:
आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं
सैमसंग की मदद लें
यदि आपका गैलेक्सी फैक्ट्री रीसेट के साथ पोंछने के बाद भी स्थिर रहता है, तो यह शायद बुरी खबर है। इसका मतलब केवल यह है कि मुद्दा कुछ ऐसा नहीं है जिसे आप अपने स्तर पर संबोधित कर सकें। आपको सैमसंग से संपर्क करना चाहिए और उन्हें फोन का निदान करने देना चाहिए। मदद के लिए अपने स्थानीय सैमसंग सेवा केंद्र पर जाएँ।
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