विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी S6 ओवरहीटिंग का मुद्दा, कनेक्ट नहीं होगा, PC ने इसका पता नहीं लगाया
- समस्या 2: गैलेक्सी एस 6 एसएमएस भेजते समय सेवा, असफल संदेश की खोज करता रहता है
- समस्या 3: गैलेक्सी S6 एज बैटरी ड्रेन समस्या को कैसे ठीक करें
दिन के लिए हमारे नवीनतम # गैलेक्सीएस 6 पोस्ट में आपका स्वागत है! हम 2 महत्वपूर्ण मुद्दों को कवर करते हैं जो बहुत सारे S6 उपयोगकर्ताओं का सामना करते हैं: बैटरी ड्रेन और ओवरहीटिंग। हम आशा करते हैं कि हम आपके लिए जो समाधान प्रदान करते हैं, वे मदद के होंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी S6 ओवरहीटिंग का मुद्दा, कनेक्ट नहीं होगा, PC ने इसका पता नहीं लगाया
लंबी कहानी छोटी, मेरा S6 पीसीबी पर समुद्र तट पर गर्म किया गया। अंत में यह एक वायरलेस चार्जर के माध्यम से कुछ दिनों के बाद चार्ज करने में सक्षम होने के बाद, मुझे फोन वापस चालू करने के लिए मिला। मेरा मुद्दा अब यह है कि फोन किसी भी चीज़ से नहीं जुड़ा है। वाई-फाई, ब्लूटूथ, स्क्रीन मिरर और एनएफसी सभी चालू / कार्य करने में विफल रहे हैं। मेरे सभी चित्रों और वीडियो को स्थानांतरित करने के लिए इसे मेरे कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास किया गया, लेकिन कंप्यूटर डिवाइस और फ़ोन को नहीं पहचानता है कि यह कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं है। मैंने पहले से ही पुनर्प्राप्ति मोड / वाइप कैश की कोशिश की है और सुरक्षित मोड भी किया है। समस्या अभी भी वही है और फोन को मास्टर रीसेट करने का निर्णय लेने से पहले मेरी तस्वीरें और वीडियो प्राप्त करना चाहते हैं (जो मुझे नहीं लगता कि इससे कोई मदद मिलेगी)। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद। - लुइ कंबियो
उपाय: हाय लुइ। हम डिवाइस के हार्डवेयर के पूर्ण इतिहास और वास्तविक स्थिति को नहीं जानते हैं, इसलिए हम वास्तव में यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं कहेंगे कि समस्या क्या हो सकती है। हालाँकि, यदि आप सकारात्मक हैं कि संयोग से उस समय हुई घटना के बाद कनेक्टिविटी का मुद्दा शुरू हो गया है, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है। पानी की क्षति की तरह, किसी भी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण का हार्डवेयर स्थायी रूप से विफल हो सकता है यदि वे अपने अपेक्षित ताप स्तरों से परे उजागर होते हैं। ध्यान रखें कि आपके फ़ोन के मदरबोर्ड में सैकड़ों घटक हैं और उनमें से कोई भी बहुत अधिक गर्मी के कारण काम करना बंद कर सकता है। कुछ मामलों में, यहां तक कि एक मामूली घटक भी अंततः एक बड़ी विफलता का कारण बन सकता है क्योंकि एक असफल घटक प्रक्रियाओं की जटिल श्रृंखला को प्रभावित करता है। उदाहरण के लिए, एक खराबी रोकनेवाला के परिणामस्वरूप अन्य घटक विफल हो सकते हैं क्योंकि पूरे सर्किट को वर्तमान या वोल्टेज की सटीक मात्रा प्राप्त नहीं हो सकती है जिसकी उसे आवश्यकता है। अधिकांश इलेक्ट्रॉनिक घटक यहां तक कि थोड़े से करंट या वोल्टेज में परिवर्तन के प्रति संवेदनशील होते हैं, इसलिए संपूर्ण सिस्टम सिस्टम अंततः विफल हो सकता है यदि मुख्य समस्या को तुरंत संबोधित नहीं किया जाता है।
आपके विशिष्ट मुद्दे के लिए, समस्या इस बिंदु पर कुछ भी हो सकती है और इसका कोई रास्ता नहीं है कि हम इसे केवल एक खराब एंटीना या चार्जिंग पोर्ट से अलग कर सकते हैं। मुख्य कारण अधिक जटिल हो सकता है कि उनमें से कोई भी आपको सैमसंग या एक अच्छा स्वतंत्र तकनीशियन को आपके लिए हार्डवेयर की जांच करने की आवश्यकता है। हमें ऐसा कुछ भी नहीं लगता है कि आप इस बिंदु पर अन्य काम कर सकते हैं इसके अलावा नवीनतम ऐप और एंड्रॉइड अपडेट स्थापित करने का प्रयास करें (कुछ अपडेट कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक कर सकते हैं, खासकर अगर यह मॉडेम शामिल है) और फ़ैक्टरी रीसेट। अगर इन दो चरणों में मदद नहीं मिली है, तो पूरे मदरबोर्ड को बदलने पर विचार करें।
समस्या 2: गैलेक्सी एस 6 एसएमएस भेजते समय सेवा, असफल संदेश की खोज करता रहता है
मेरे पास वर्तमान में अपने वाहक के रूप में सीधी बात है। मैंने हाल ही में एक गैलेक्सी एस 4 मिनी से गैलेक्सी एस 6 में स्विच किया है और मैंने तब से समस्याओं को देखा है। जब भी मेरा फोन बंद होता है, जब मैं इसे वापस चालू करता हूं, तो सेवा की खोज मेरी स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में होती है।
जब मैं एक पाठ संदेश भेजता हूं, तो मुझे एक पुनर्प्रयास संदेश विफल संदेश मिलता है। लेकिन वह व्यक्ति स्पष्ट रूप से मुझे संदेश भेज रहा है क्योंकि वे जवाब देते हैं।
मैंने 2 लोगों से सीधी बात की है और वे 2 समस्या को हल नहीं कर सकते हैं। मैं बहुत तकनीकी जानकार नहीं हूं, लेकिन निर्देशों का पालन कर सकता हूं। इसलिए, यदि आप व्यक्ति की शर्तों पर बात कर सकते हैं तो हमें इसके माध्यम से 2 प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। तुम मेरी मदद कर सकते हैं? - क्यू
उपाय: Q. सबसे पहले, यदि आप अभी जिस फ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, वह मूल रूप से स्ट्रेट टॉक से नहीं है, अर्थात यह स्ट्रेट टॉक के सॉफ़्टवेयर को नहीं चलाता है, तो आप इसके साथ समस्याओं की उम्मीद कर सकते हैं। प्रत्येक गैलेक्सी S6 सभी वाहकों के साथ संगत नहीं है और उनके हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर डिज़ाइन में प्रत्येक अंतर उनके घरेलू नेटवर्क के बाहर उपयोग किए जाने पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप स्ट्रेट टॉक के नेटवर्क में एक वेरिज़ोन फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो फोन में कुछ फ़ंक्शन और विशेषताएं ठीक से या बिल्कुल भी काम नहीं कर सकती हैं। ज्यादातर मामलों में, फोन का नेटवर्क फ़ंक्शन भी पीड़ित हो सकता है और अभी आपके S6 द्वारा प्रदर्शित व्यवहार को दिखा सकता है। और यह, वास्तव में, केवल एक परिदृश्य है जहां समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। ऐसे अन्य कारक हैं जिनसे आप समस्याओं का सामना कर सकते हैं जिनमें स्ट्रेट टॉक की ओर से समस्याएँ, खाता समस्याएँ, डिवाइस सॉफ़्टवेयर समस्याएँ, ऐप समस्याएँ, आदि शामिल हैं।
चूँकि हमारे पास आपके उपकरण का पूरा इतिहास नहीं है, इसलिए हमारा सुझाव है कि आप इसे फ़ैक्टरी रीसेट से साफ़ करें, ताकि आप एक बेंचमार्क स्थापित कर सकें। एक बार जब आप अपने फ़ोन की सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग को डिफॉल्ट करने के लिए पुनर्स्थापित कर लेते हैं, तब आप यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या होता है। उदाहरण के लिए, यदि फ़ोन, फ़ैक्टरी रीसेट के बाद और बिना किसी थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल किए, एसएमएस भेजते समय सर्विस आइकन की खोज या विफल संदेश प्रदर्शित करना जारी रखता है, तो सबसे संभावित कारण कोडिंग-संबंधित है। इसका मतलब यह है कि या तो आपके द्वारा हाल ही में स्थापित ऑपरेटिंग सिस्टम छोटी गाड़ी है, या आपके फ़ोन के सॉफ़्टवेयर संस्करण को स्ट्रेट टॉक सिस्टम के साथ काम करने में परेशानी हो रही है। इस मामले में से कोई भी आपकी क्षमता को ठीक करने से परे है इसलिए आप यह कर सकते हैं कि आशा है कि उन्हें संबोधित करने के लिए जल्द ही एक अपडेट जारी किया जाएगा।
फ़ैक्टरी को अपना S6 रीसेट करने के लिए, कृपया निम्न चरण करें:
- अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएं। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
समस्या 3: गैलेक्सी S6 एज बैटरी ड्रेन समस्या को कैसे ठीक करें
हाय Droid आदमी। मुझे अपने S6 एज की समस्या है। लगभग 5 साल पहले मैंने बैटरी को बदल दिया क्योंकि जीवनकाल गंभीर रूप से घट गया था उपयोग के सिर्फ आधे साल के बाद। अब मैं इसी तरह की समस्याओं का अनुभव करता हूं। केवल एक हफ्ते के भीतर बैटरी के सामान्य होने से 8 घंटे की निष्क्रियता या मध्यम उपयोग के लगभग 30 मिनट के भीतर बैटरी को निकालने में चला गया। मैंने हाल ही में यह भी देखा कि यह समय-समय पर काफी गर्म होता है। "डिवाइस रखरखाव" में बैटरी संकेतक कुछ भी नहीं दिखाता है। मैं आपकी सलाह के लिए आभारी रहूंगा। - साइमन श्टेट
उपाय: हाय साइमन। आपके फ़ोन की बैटरी की शक्ति असामान्य रूप से तेज़ होने का वास्तविक कारण जानने के बाद एक थकाऊ प्रक्रिया हो सकती है, इसलिए हम इस बात की गारंटी नहीं दे सकते हैं कि हम मदद कर सकते हैं। एक महत्वपूर्ण बात पर विचार करना है, यह देखने के लिए कि क्या समस्या कुछ अलग करने के बाद हुई है। उदाहरण के लिए, यदि आपको लगता है कि बैटरी ड्रेन समस्या आपके द्वारा ऐप इंस्टॉल करने के बाद होती है, तो इसकी स्थापना रद्द करने से मदद मिल सकती है। केवल आप अपने डिवाइस का पूरा इतिहास जानते हैं इसलिए संभावित कारणों की पहचान करने की जिम्मेदारी आपके कंधों पर आती है।
बैटरी ड्रेनिंग ऐप्स की जांच करें
यदि आपने समस्या को नोट करने से पहले कुछ भी अलग नहीं किया है, तो यह करने के लिए अगली सबसे अच्छी बात यह है कि क्या कोई विशेष ऐप या सेवा है जो बहुत अधिक बिजली की खपत करती है। आमतौर पर, जिन ऐप्स को सूची में शीर्ष पर होना चाहिए, वे स्क्रीन या एंड्रॉइड जैसे सिस्टम से संबंधित होने चाहिए। यदि आप देखते हैं कि आप जिस ऐप से परिचित नहीं हैं, वह सामान्य से अधिक बैटरी बैंडविड्थ का उपभोग करता है, तो आपको इसे अनइंस्टॉल करना चाहिए या इसे अक्षम करना चाहिए। बैटरी उपयोग की जांच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: ऐप्स> सेटिंग्स> बैटरी।
- बैटरी इतिहास ग्राफ की समीक्षा करें। बैटरी प्रतिशत का ग्राफ अनुमानित शेष बैटरी जीवन को प्रदर्शित करता है।
- थपथपाएं बैटरी उपयोग बटन।
- वहाँ से अतीत और अनुमानित उपयोग अनुभाग, ग्राफ की समीक्षा करें। इससे आपको पता चलता है कि बैटरी का उपयोग कितना किया गया है और उस उपयोग के आधार पर बैटरी जीवन की भविष्यवाणियों को दर्शाता है।
- की समीक्षा करें हाल ही में बैटरी उपयोग अनुभाग। प्रतिशत आपको बताता है कि सूचीबद्ध प्रत्येक ऐप आपके बैटरी जीवन को कैसे प्रभावित कर रहा है।
पावर बैंडविड्थ खाने वाले ऐप्स की आपकी सूची आपके डिवाइस के लिए विशिष्ट है, इसलिए यह तय करना आपके लिए है कि आपको किसी ऐप की स्थापना रद्द करने की आवश्यकता है या नहीं। ध्यान रखें कि कुछ एप्लिकेशन पृष्ठभूमि में काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और सूची में उच्च हो सकते हैं। इस तरह के ऐप्स के लिए एक अच्छा उदाहरण सोशल नेटवर्किंग ऐप्स हैं। सोशल नेटवर्किंग ऐप्स कंटेंट अपडेट पाने के लिए अपने रिमोट सर्वर से नियमित संपर्क करते हैं। मैन्युअल रूप से या उनके जैसे ही उन्हें अपडेट करने से रोकने के लिए उनकी सेटिंग मेनू के तहत उनके सिंक विकल्प को सुनिश्चित करें।
समस्या निवारण बैटरी नाली समस्या के हमारे वर्षों में, सबसे आम कारण खराब ऐप प्रबंधन है। एक उपयोगकर्ता के रूप में, यह सुनिश्चित करना आपका काम है कि आप केवल अच्छे काम करने वाले ऐप्स ही इंस्टॉल करें। यदि आप आवेगपूर्वक ऐप्स इंस्टॉल करते हैं, तो अब बदलने का समय है। आप जितने अधिक ऐप इंस्टॉल करेंगे, बग के विकसित होने और समस्या पैदा होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। कहा स्थिति भी तेजी से बैटरी नाली मुद्दे का नेतृत्व कर सकते हैं क्योंकि ऑपरेटिंग सिस्टम को अधिक जटिल कंप्यूटिंग करना पड़ता है। अपने डिवाइस को तैयार करने के साथ-साथ चीजों को करने के लिए अधिक संसाधनों की आवश्यकता होती है। दूसरे शब्दों में, आप जितनी अधिक चीजें जोड़ते हैं, सिस्टम के लिए भार उतना ही भारी होता जाता है। जब एप्लिकेशन की संख्या की बात आती है, तो यह मितव्ययी होना सबसे अच्छा है। उन लोगों को अनइंस्टॉल करें जिनकी आपको जरूरत नहीं है और केवल उन लोगों को छोड़ दें जिनके बिना आप अपना डिजिटल जीवन नहीं जी सकते। जब तक आप उन्हें अपने जीवन में नहीं उतारेंगे, तब तक गेम को फेंक दें।
यह जानने का सबसे अच्छा तरीका है कि आपके पास जितने ऐप हैं, उनका मुख्य कारक फ़ैक्टरी रीसेट करना है और बिना किसी थर्ड पार्टी ऐप के फ़ोन का अवलोकन करना है। यदि आप अपने कार्य ईमेल के बिना नहीं रह सकते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट के बाद ही ईमेल ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि नियमित शुल्क कितने समय तक चलता है।
खराब हार्डवेयर | खराब बैटरी
याद रखें, किसी भी फोन की समस्या हार्डवेयर की खराबी के कारण भी हो सकती है। लिथियम-आधारित बैटरी जैसे आपके फोन में देखभाल की आवश्यकता होती है। मान लें कि अब आप एक मूल सैमसंग प्रतिस्थापन बैटरी का उपयोग कर रहे हैं, तो एक मौका है कि यह केवल कुछ महीनों के उपयोग के बाद खराब हो सकता है। हम इस पोस्ट में बैटरी खराब होने के कारणों की संख्या पर चर्चा नहीं कर सकते, लेकिन हमारा सुझाव है कि आप उन्हें जानने के लिए कुछ शोध करें। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी आपका फ़ोन तेजी से बैटरी पावर खोना जारी रखता है, तो इसकी बहुत संभावना है कि इसका कारण प्रकृति में हार्डवेयर है। समस्या को ठीक करने के लिए बैटरी को बदलने पर विचार करें।
बैटरी अंशांकन
कभी-कभी, बैटरी नाली मुद्दा जरूरी नहीं है कि एक समस्या का संकेत मिलता है और एक सरल पुनरावृत्ति मदद कर सकता है। यह देखने के लिए कि क्या यह मामला है, एक पुनर्गणना करने पर विचार करें। ऐसे:
- गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की को दबाकर रखें।
- जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कीज़ को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, partition वाइप कैश विभाजन विकल्प ’पर प्रकाश डालें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं। - जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें और पावर कुंजी को हिट करें।
