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• गैलेक्सी S9 प्लस पर "संदेश बंद हो गया" त्रुटि से कैसे छुटकारा पाएं

आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस पर त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, संदेश बंद हो गया है" केवल एक ऐप समस्या से अधिक है क्योंकि यह वास्तव में आपको अपने डिवाइस की कुछ सबसे बुनियादी सेवाओं जैसे कि टेक्स्ट मैसेजिंग का उपयोग करने से रोकता है। और जिसमें एसएमएस और एमएमएस मैसेजिंग दोनों शामिल हैं। दूसरी ओर, त्रुटि का मतलब है कि डिफ़ॉल्ट टेक्स्टिंग ऐप किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। यह केवल ऐप के साथ एक समस्या हो सकती है या फ़र्मवेयर के साथ बहुत गंभीर समस्या है क्योंकि संदेश एक पूर्व-स्थापित ऐप है।

इस पोस्ट में, मैं आपके गैलेक्सी एस 9 प्लस को मैसेज करने वाले ऐप के साथ समस्या निवारण के माध्यम से चलूंगा। हम इसका कारण निर्धारित करने का प्रयास करेंगे कि ऐसा क्यों हो रहा है और इसे ठीक करने का तरीका खोजने का प्रयास करें। यह पहली बार है जब हमने इस तरह की समस्या का सामना किया है, इसलिए हम पहले से ही एक या दो चीज़ों को जानते हैं जो इसे ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं। यदि मैं गैलेक्सी S9 प्लस के मालिकों में से एक हूं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हूं, तो मैं यहां आपके साथ साझा करना चाहता हूं, इसलिए इस पोस्ट को पढ़ने में मदद करें।

आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।

गैलेक्सी S9 प्लस पर "संदेश बंद हो गया" त्रुटि से कैसे छुटकारा पाएं

सबसे पहले, यह समस्या अक्सर मामूली होती है और अनुभव के आधार पर, आप इसे किसी तकनीशियन की सहायता के बिना अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। हालाँकि, अगर यह समस्या आपके रूट किए जाने या कस्टम रोम स्थापित करने के बाद शुरू हुई है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे ठीक करने के लिए अपने फ़ोन पर स्टॉक फर्मवेयर फ़्लैश करें। लेकिन यह मानते हुए कि यह समस्या बिना किसी स्पष्ट कारण के शुरू हुई, तो यहाँ आपको इसके बारे में क्या करना चाहिए:

पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें

इससे पहले कि आप अपने डिवाइस को समस्याग्रस्त करना शुरू करें, इसे पहले रिबूट करने का प्रयास करें क्योंकि ऐसे मामले हैं जिनमें इस तरह की समस्याएं सिस्टम या ऐप में सरल ग्लिच के कारण होती हैं। उस पावर कुंजी को हिट करें और अपने फोन को पुनरारंभ करें और फिर यह जानने के लिए एप्लिकेशन को खोलने का प्रयास करें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है। आप जबरन बहाली प्रक्रिया को करने की कोशिश कर सकते हैं जो सामान्य रिबूट की तुलना में अधिक प्रभावी है। यह आपके फ़ोन की मेमोरी को रिफ्रेश करेगा और सभी ऐप्स, सेवाओं और मुख्य कार्यों को पुनः लोड करेगा। ऐसा करने के लिए, 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें।

यदि इसके बाद भी त्रुटि जारी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएं।

दूसरा समाधान: यह पता लगाएं कि क्या यह किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण है

इसके लिए, आपको अपने फ़ोन को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में रीबूट करना होगा। यदि इस मोड में त्रुटि दिखाई नहीं देती है, तो यह स्पष्ट है कि समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से एक के कारण है। उस एप्लिकेशन को ढूंढें और उसे अनइंस्टॉल करें लेकिन पहले, यहां बताया गया है कि आप अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में कैसे चलाते हैं:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
3. कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
5. धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
6. कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।

इस मोड में आने के बाद ऐप खोलें। यह तब भी काम करेगा क्योंकि यह आपके फ़ोन में पहले से इंस्टॉल है और यदि त्रुटि अब दिखाई नहीं देती है, तो समस्या का कारण बनने वाले ऐप को ढूंढें और इसे अनइंस्टॉल करें। ऐसे…

1. होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
2. नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
3. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
4. पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप्स दिखाएं.
5. नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.

दूसरी ओर, यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो आपको अगले समाधान पर आगे बढ़ना होगा।

तीसरा समाधान: संदेश रीसेट करें

जब यह ऐप-संबंधी समस्याओं की बात आती है तो यह सबसे प्रभावी समाधानों में से एक है। इस बात की संभावना है कि समस्या केवल संदेश ऐप तक ही सीमित है, इसलिए आपको यह विशेष रूप से करना होगा यदि त्रुटि अभी भी सुरक्षित मोड में दिखाई दे रही है। चिंता न करें, आपके संदेशों को छोड़कर आपकी कोई भी फाइल डिलीट नहीं होगी, इसलिए यदि आपके पास बैकअप बनाने का कोई तरीका है, तो इन चरणों का पालन करने से पहले ऐसा करें:

1. होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
2. होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
3. नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
4. फिर टैप करें संदेश.
5. नल टोटी भंडारण.
6. नल टोटी कैश को साफ़ करें।
7. नल टोटी कैश्ड डेटा.
8. नल टोटी स्पष्ट।
9. इसकी मेमोरी को रिफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।

इसके बाद और त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, अगले समाधान का प्रयास करें।

चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें

यह विधि सिस्टम द्वारा बनाई गई सभी अस्थायी फ़ाइलों को हटा देती है जो किसी कारण से दूषित हो सकती थीं। आपके पास प्रत्येक कैश तक पहुंच नहीं है, इसलिए आपको उन सभी को एक बार में हटाना होगा और यह है कि आप ऐसा कैसे करते हैं:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
4. Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
5. दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ ​​करें.
6. दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
7. दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
8. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
9. दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।

यदि ऐप इसके बाद भी क्रैश हो जाता है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए मास्टर रीसेट करना होगा क्योंकि स्पष्ट रूप से अब, यह एक फर्मवेयर मुद्दा है, हालांकि यह अभी भी एक छोटा है।

पांचवा हल: मास्टर रिसेट करें

यह किसी भी ऐप से संबंधित समस्याओं का अंतिम समाधान है, लेकिन इससे पहले कि आप इसे करने से पहले अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें। इसके अलावा, यदि आप अपने Google खाते या उसके पासवर्ड को नहीं जानते हैं, तो बेहतर है कि अपने फ़ोन से अपना Google खाता हटा दें ताकि रीसेट के बाद आपको लॉक न कर दिया जाए। जिसके बाद, इन चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
5. दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
6. दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
7. दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
8. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
9. दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।

मुझे आशा है कि हम इस लेख में आपकी सहायता करने में सक्षम होंगे। यदि आपको कोई अन्य समस्या है, तो आप चाहते हैं कि हम आपकी सहायता करें, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।

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