विषय

• समस्या 1: गैलेक्सी एस 8 चार्जर आकस्मिक गिरावट के बाद क्षतिग्रस्त हो गया था
• समस्या 2: गैलेक्सी S8 नॉट चार्जिंग समस्या को कैसे ठीक करें
• समस्या 3: गैलेक्सी S8 स्क्रीन काली हो जाती है, चालू नहीं होती है

Android प्रशंसकों को नमस्कार! आज हम आपके लिए कुछ # गैलेक्सीएस 8 समस्याएं लेकर आए हैं। यह पोस्ट कुछ मुद्दों को संबोधित करती है जो कुछ S8 उपयोगकर्ताओं द्वारा उठाए गए थे। विशेष रूप से, हम एस 8 नॉट चार्जिंग मुद्दे के साथ-साथ दो अन्य संबंधितों को हल करने के तरीके के साथ काम करेंगे। हमें उम्मीद है कि आप इस पोस्ट को उपयोगी पाएंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या 1: गैलेक्सी एस 8 चार्जर आकस्मिक गिरावट के बाद क्षतिग्रस्त हो गया था

शुभ प्रभात! ठीक है तो मैं अपने फोन को अपने मूल चार्जर से चार्ज कर रहा था जब वह टेबल से फिसल गया। फोन गिरते ही चार्जर खुद ही खत्म हो गया। मैंने इसे वापस मोड़ने का प्रयास किया - स्मार्ट नहीं मैं जानता हूं। जब मैं यह देखने गया कि क्या यह अभी भी मेरे फोन में काम करता है, तो वास्तविक चार्जर का एक टुकड़ा मेरे चार्जर पोर्ट में फंस गया है और मैं यह पता लगाने की कोशिश कर रहा हूं कि इसे कैसे खींचना है! कृपया सहायता कीजिए! - वेनेसा एम एचेवारिया

उपाय: हाय वैनेसा। आपके फोन में चार्जिंग पोर्ट से कनेक्ट होने वाले चार्जिंग केबल के अंत में नाजुक धातु संपर्क और छोटे पिन होते हैं। यदि इनमें से एक या अधिक पिन मुड़े हुए थे या चार्जिंग पोर्ट के अंदर फंस गए थे, तो शायद इसलिए कि पोर्ट के अंदर का हिस्सा भी खुद ही खराब हो गया है। लंबी नाक वाले सरौता का उपयोग करने का प्रयास करें और क्षतिग्रस्त चार्जिंग केबल को धीरे से बाहर निकालें। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते हैं, या यदि आपके फोन में चार्जिंग पोर्ट स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त हो गया है और आप केबल के माध्यम से चार्ज नहीं कर सकते हैं, तो आपको अंततः फोन भेजना होगा, ताकि इसे मरम्मत या बदला जा सके। इस बीच, आप वायरलेस चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास कर सकते हैं जो इसके साथ आया था।

समस्या 2: गैलेक्सी S8 नॉट चार्जिंग समस्या को कैसे ठीक करें

मैंने अपना सैमसंग S8 जून 2017 की शुरुआत में खरीदा था। लगभग एक महीने पहले तक सब कुछ ठीक रहा है। एक दिन, जब मैंने अपने फोन को फास्ट चार्जर में प्लग किया, हमेशा की तरह, मेरा फोन, इसके तुरंत बाद, बंद हो गया / पूरी तरह से बंद हो गया। यद्यपि यह मुझे इसे चालू करने के लिए कदम शुरू करने की अनुमति देता है (मैं शक्ति पर, अपना पिन दर्ज करें, फिर मेरा सिम पिन, फिर मेरा फोन पिन फिर) यह सेकंड के भीतर फिर से बंद हो जाएगा। सबसे पहले यह शट डाउन केवल एक बार और जब मैंने इसे प्लग इन किया था। अब यह लगभग हर बार जब मैं अपना फोन प्लग इन करता हूं।

इसके अलावा, शुरुआत में मैंने देखा कि मैं अपने फोन को चालू नहीं कर सकता था जब तक कि चार्ज 100% नहीं था और हरी बत्ती चालू थी, तब यह आखिरकार मुझे मेरे फोन को चालू करने देता था। लेकिन अब यह उस बिंदु से परे जा रहा है। जहां मैं चिंतित हूं कि यह कभी भी चालू नहीं होगा। एक बार जब मेरा फोन बैक अप पावर की अनुमति देता है, तो सब कुछ ठीक लगता है। पहले मुझे लगा कि यह एक फोन बैकअप या अपडेट है, लेकिन जब मैं उस जानकारी को देखता हूं, तो वह कहेगा कि आखिरी अपडेट था, उदाहरण के लिए, दो दिन पहले। तो मुझे पता है कि यह समस्या नहीं है। मैं विभिन्न मंचों के माध्यम से पढ़ रहा हूं और मुझे मेरी सटीक समस्या नहीं मिली है। सुझावों के अनुसार, मैंने इसे पूरी तरह से अलग केबल के साथ पूरी तरह से अलग फास्ट चार्जर में प्लग करने की कोशिश की है और मुझे अभी भी यही समस्या है।

वैसे, मेरे पति के पास एक ही सटीक समय पर खरीदा गया एक ही फोन है। वह उसी सटीक केबल और चार्जर का उपयोग करता है जैसा मैंने किया है और the ने कभी इस समस्या का अनुभव नहीं किया है। क्या यह एक ऐप हो सकता है? यदि हां, तो मैं कैसे पता लगा सकता हूं? धन्यवाद! मॉडल # SM-G950U1, Android संस्करण - 7.0, सैमसंग अनुभव संस्करण 8.1, Android सुरक्षा पैच स्तर Nov 1, 2017 कृपया मुझे बताएं कि क्या आपको किसी अन्य नंबर की आवश्यकता है। - मैंडी

उपाय: हाय मैंडी। आप जैसा कोई मुद्दा किसी सॉफ्टवेयर समस्या या हार्डवेयर की खराबी का उत्पाद हो सकता है। यह जानने के लिए कि क्या यह अज्ञात हार्डवेयर समस्या के कारण हो रहा है, कुछ समस्या निवारण करते हैं।

कैश विभाजन को साफ़ करें

एंड्रॉइड ऐप और सेवाओं को जल्दी से लोड करने के लिए सिस्टम कैश नामक अस्थायी फ़ाइलों के एक सेट का उपयोग करता है। कभी-कभी, ऐप या अपडेट इंस्टॉल करने के बाद सिस्टम कैश भ्रष्ट हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिस्टम कैश स्वस्थ है, आपको नियमित रूप से कैश विभाजन को साफ़ करना चाहिए जहां यह कैश स्थित है। ऐसा करने से फोन को खरोंच से एक नया कैश बनाने का संकेत मिलेगा, संभावित रूप से दूषित या पुराने लोगों की जगह। एक दूषित सिस्टम कैश में मामूली कीड़े से लेकर धीमे धीमे उतारने या ऐप क्रैश होने जैसी समस्याएं हो सकती हैं। कैश विभाजन को मिटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
5. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

सुरक्षित मोड में अपने S8 को पुनरारंभ करें

एक और संभावित कारण है कि आपका S8 चार्जिंग व्यवहार अनियमित है, एक परेशानी एप्लिकेशन के कारण हो सकता है। ऐप्स अलग-अलग डेवलपर्स द्वारा अलग-अलग विशेषज्ञता, कौशल स्तर और संसाधनों के साथ बनाए जाते हैं। कुछ उद्देश्य के अनुसार काम कर सकते हैं, जबकि अन्य खराब कोडिंग के कारण ऑपरेटिंग सिस्टम या अन्य ऐप को प्रभावित कर सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या ऐप्स में से कोई एक समस्या पैदा कर रहा है, आपको अपने S8 को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करना होगा और यह देखना होगा कि यह कैसे चार्ज होता है।

सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
8. उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।

सेफ मोड में, सभी थर्ड पार्टी ऐप, जिन्हें आपने डिवाइस को अनबॉक्स करने के बाद बाद में जोड़ा था, उन्हें लोड होने से रोका जा सकेगा। इसका मतलब है कि आपके S8 सुरक्षित मोड में होने पर केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलेंगे। यदि फ़ोन के इस मोड में होने पर चार्जिंग की समस्या नहीं होती है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपका एक ऐप इसका कारण हो सकता है। इस मामले में आपको जो करने की आवश्यकता है, वह संभावित परेशान ऐप्स को कम करने के लिए है। सबसे हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप्स को अनइंस्टॉल करना शुरू करें। हर अनइंस्टॉल करने के बाद चार्जिंग कैसे काम करती है, यह सुनिश्चित करें।

बैटरी को फिर से जांचना

बैटरी और ऑपरेटिंग सिस्टम कैलिब्रेशन इस समस्या निवारण श्रृंखला में आपका अगला पड़ाव है। अगर ऊपर दिए गए पहले दो सुझाव काम नहीं करते। इस कदम का उद्देश्य यह देखना है कि क्या एंड्रॉइड ने बैटरी की शेष शक्ति का पता लगाने की क्षमता खो दी है, जिससे डिवाइस समय से पहले बंद हो जाए। बैटरी का अंशांकन एक नई बैटरी खपत पैटर्न को दो बार पुन: स्थापित करके एंड्रॉइड को फिर से प्रशिक्षित करता है। उम्मीद है, एक बार पुनर्गणना हो जाने के बाद, फोन अपने सामान्य चार्जिंग व्यवहार पर वापस जा सकता है और अब बेतरतीब ढंग से बंद हो जाएगा।

बैटरी और Android को पुन: व्यवस्थित करने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:

1. बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें। इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े।
2. फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें। अपने iPhone के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
3. बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें.
4. सैमसंग लोगो प्रकट होने तक पावर और होम बटन को एक साथ पकड़कर एक गर्म पुनरारंभ करें।
5. अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न हो।
6. चरण 1-5 दोहराएं।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि फोन इस बिंदु पर गलत तरीके से चार्ज करना जारी रखता है, तो आपको सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स पर वापस रीसेट करने का अधिक कठोर समाधान करना होगा। एक कारखाना राज्य सॉफ्टवेयर आम तौर पर ज्ञात बगों से मुक्त होता है और निश्चित रूप से, बिजली प्रबंधन ठीक से काम करने के लिए मान्य होता है। इस प्रकार, फ़ंक्शन के सॉफ़्टवेयर घटक को फ़ैक्टरी रीसेट के बाद ठीक से काम करने की उम्मीद है। यदि यह विपरीत है और चार्ज करना समस्याग्रस्त है, तो आपको अतिरिक्त समर्थन के लिए सैमसंग से संपर्क करने की आवश्यकता है।

फ़ैक्टरी को अपना S8 रीसेट करने के लिए, कृपया निम्न चरण करें:

1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
2. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
3. सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
4. बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
6. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
7. सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
8. टैप रीसेट करें।
9. नल टोटी फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
10. रीसेट डिवाइस टैप करें।
11. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
12. जारी रखें टैप करें।
13. सभी हटाएँ टैप करें।
14. फ़ोन को वापस सेट करें लेकिन कुछ भी स्थापित नहीं है। फ़ोन का उपयोग तब तक करें जब तक कि वह फिर से चालू न हो जाए, फिर देखें कि चार्ज कैसे काम करता है।

मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग से संपर्क करें

अंत में, यदि फ़ैक्टरी रीसेट में कोई अंतर नहीं है, तो आपको सैमसंग से सीधे हस्तक्षेप प्राप्त करना होगा। इस बिंदु पर, यह मान लेना बहुत सुरक्षित है कि फ़ोन में हार्डवेयर त्रुटि आई है। यह हार्डवेयर खराबी एक खराब बैटरी, बस्ट पावर मैनेजमेंट आईसी से लेकर अन्य अज्ञात हार्डवेयर गड़बड़ तक हो सकती है। चूंकि आप हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स करने में सक्षम नहीं हैं, इसलिए आप एक पेशेवर को इसे करने देना चाहते हैं।

समस्या 3: गैलेक्सी S8 स्क्रीन काली हो जाती है, चालू नहीं होती है

हैलो! मैं सैमसंग गैलेक्सी S8 का मालिक हूं, और मैं थोड़े से बंधन में हूं। इससे पहले आज, 12-12-2017 को, मेरी माँ के साथ कार में और मैप पर, मेरा फोन अचानक काला हो गया था। मैंने इसे निष्क्रिय होने के लिए बंद कर दिया, लेकिन इसने पीछे मुड़ने से इनकार कर दिया। यह लगभग 65% शुल्क पर था, इसलिए यह मर नहीं गया। मैंने स्पेयर चार्जर का उपयोग करके किसी भी तरह से चार्ज करने का प्रयास किया, लेकिन यह अभी भी अनुत्तरदायी था। यह लगभग 5:30 पीएसटी पर हुआ और अब यह 10:20 है कि मेरे पास इसे भेजने, देने या लेने के लिए। कृपया मेरी मदद करें, और आपके समय के लिए धन्यवाद।- मीना दे पाज़

उपाय: हाय मीना। पहला समस्या निवारण कदम जो आपको उठाना चाहिए, वह है समस्या की पहचान करना। यह लक्षणों पर ध्यान देकर किया जाता है। आपके मामले में दो संभावित समस्याएं हो सकती हैं:

• कोई पावर इश्यू नहीं
• कोई बूट समस्या नहीं
• स्क्रीन की खराबी

नो पॉवर इश्यू का मतलब है कि फोन पूरी तरह से गैर-जिम्मेदार है - चार्ज करते समय कोई एलईडी लाइट्स नहीं, वाइब्रेट या साउंड नोटिफिकेशन नहीं, जब आप अपना नंबर कॉल करते हैं तो रिंगिंग नहीं, चार्जिंग बिल्कुल नहीं।

कोई भी बूट समस्या का अर्थ यह नहीं है कि आपका फ़ोन पावर पर दिखाई देता है, सैमसंग लोगो स्क्रीन को लोड करता है, लेकिन एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम को चलाने में विफल रहता है। यह सैमसंग लोगो स्क्रीन में अटका रह सकता है, या एक अंतहीन बूट चक्र में फंस सकता है, जिसे बूट लूप के रूप में जाना जाता है।

स्क्रीन की खराबी आमतौर पर फोन के दौरान या उसके बाद होती है जो शारीरिक क्षति या तरल या तापमान के संपर्क में आती है। मूल रूप से, फोन अभी भी एलईडी लाइट्स द्वारा संकेत के रूप में चालू होता है और यह तब भी ध्वनि और कंपन की सूचना देता है जब कोई आने वाला संदेश या कॉल होता है।

कैसे कोई बिजली समस्या को ठीक करने के लिए

नो पॉवर समस्या के लिए, केवल समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं वह है चार्जिंग केबल और एडेप्टर के दूसरे सेट का उपयोग करने का प्रयास करना। यदि फोन मृत हो जाता है, तो आप मान सकते हैं कि इसका कारण हार्डवेयर स्तर पर है। आपको सैमसंग से संपर्क करने की आवश्यकता होगी ताकि इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।

नो बूट समस्या को कैसे ठीक करें

एक बूट मुद्दे के लिए समाधान इस बात पर निर्भर करता है कि यह पहली जगह में किस कारण से हो सकता है। कोई बूट समस्या आमतौर पर एक असफल अद्यतन या चमकती के बाद नहीं होती है। यह कभी-कभी किसी डिवाइस को रूट करने के कारण भी हो सकता है। सामान्य नियम यह है कि फोन के सॉफ्टवेयर को मास्टर रीसेट के माध्यम से या फिर वापस स्टॉक करने के लिए फर्मवेयर की वापसी के माध्यम से अपने ज्ञात कार्यशील स्थिति में लौटा दिया जाए। कभी-कभी, फोन के बूटलोडर / रिकवरी को स्टॉक में वापस करने से भी मदद मिलती है। नीचे विशिष्ट सामान्य समाधान दिए गए हैं जिन्हें आपको आज़माना चाहिए।

मास्टर रीसेट

1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
5. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
7. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए हाइलाइट किया गया है।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

बूटलोडर को फ्लैश करने के सामान्य तरीके

1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि अब आप जान सकते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
3. उस फ़ाइल को देखें जो एक लेबल से शुरू होती है बीएल; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को चमकाने की पहल करेगा।
7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

जड़ को हटाना या हटाना

यदि आपका फोन एक कस्टम रॉम या रूटेड सॉफ़्टवेयर चलाता है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या सब कुछ वापस करने में मदद मिलेगी।

स्क्रीन काम नहीं कर रहा मुद्दा

यदि आपका फ़ोन ठीक चलता है, लेकिन स्क्रीन काली रहती है, तो चाहे कितनी बार आपने इसे रिबूट करने की कोशिश की हो, आपको अपने आप को स्क्रीन में खराबी आ गई। जैसे कोई पावर समस्या में, आपको सैमसंग से संपर्क करने की आवश्यकता होती है, ताकि वे हार्डवेयर का आकलन कर सकें और यदि आवश्यक हो तो मरम्मत कर सकें।