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• आज की समस्या: गैलेक्सी एस 8 प्लस बार-बार बंद हो जाता है
• एक गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो ओवरहीट हो जाए और बेतरतीब ढंग से क्रैश हो जाए

आपके # GalaxyS8 से यह उम्मीद की जाती है कि जिस पल आप इसे स्विच करेंगे, लेकिन आज का समस्या निवारण लेख एक अधिक गंभीर ओवरहीटिंग समस्या का समाधान करता है। हमें लगता है कि ओवरहीटिंग से S8 बार-बार बंद हो रहा है। पता लगाने के लिए पढ़ते रहे।

आज की समस्या: गैलेक्सी एस 8 प्लस बार-बार बंद हो जाता है

प्रणाम सर। मैंने किसी से सेकेंड हैंड s8 प्लस खरीदा है लेकिन मैं उस समस्या का सामना कर रहा हूं जो मेरा डिवाइस बार-बार बंद हो रहा है। यदि मैं मोबाइल का उपयोग बेतरतीब ढंग से बंद कर रहा हूं और यदि मैंने उपकरण को कहीं रखा है तो यह बंद नहीं हो रहा है।

मैंने पहले से ही पूरे उपकरण को रीसेट कर दिया है, लेकिन समाधान नहीं हो रहा है और यह पीछे से थोड़ा गर्म हो रहा है और स्वचालित रूप से बंद हो रहा है। कृपया इसका उपाय बताएं। मैं पश्चिम अफ्रीका देश में रहता हूं। मैं पहले से ही यहां तकनीशियन को दिखाता हूं लेकिन वह समाधान नहीं करता है। कृपया बताएं कि मुझे ठीक से काम करने के लिए डिवाइस में क्या बदलना है। - केतन लूथरा

एक गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो ओवरहीट हो जाए और बेतरतीब ढंग से क्रैश हो जाए

रैंडम या लगातार क्रैश या तो एक सॉफ्टवेयर गड़बड़, एक हार्डवेयर खराबी, या दोनों का एक लक्षण हो सकता है। इस समस्या निवारण सामग्री में, उन संभावित कारणों पर चर्चा करें, जिनके कारण S8 जैसे स्मार्टफ़ोन ओवरहीट होते हैं और बिना किसी कारण के बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ होते हैं।

ओवरहीटिंग से दुर्घटनाएं होती हैं

स्मार्टफ़ोन कार्यों को अधिक कुशलता से संसाधित करने के लिए SoCs या सिस्टम-ऑन-ए-चिप नामक एकीकृत प्रोसेसर का उपयोग करते हैं। डिजाइन के अनुसार, SoCs उच्च तापमान को सहन कर सकता है, इसलिए किसी उपकरण के गर्म होने के लिए यह पूरी तरह से सामान्य है, खासकर अगर इसका उपयोग गेमिंग, स्ट्रीमिंग वीडियो जैसे संसाधन-गहन कार्यों के लिए किया जा रहा है। ज्यादातर मामलों में, आपके S8 को SoC की गर्मी सहिष्णुता की सीमा के बिना ऐसे कार्यों को संभालने में सक्षम होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, यह चिप अपने ऑपरेटिंग गति को धीमा करके बढ़ते तापमान को प्रबंधित करने का प्रयास करेगी। यदि, कुछ कारणों से, यह अंतर्निहित तंत्र तापमान को और कम करने में विफल रहता है, तो आपका S8 एक चेतावनी प्रदर्शित कर सकता है कि यह ज़्यादा गरम हो रहा है या पहले से ही गर्म हो रहा है, इसलिए आपको सिस्टम को ठंडा करने की अनुमति देने के लिए इसे बंद करना होगा। । गंभीर परिस्थितियों में, सिस्टम किसी भी चेतावनी को प्रदर्शित करने में सक्षम नहीं हो सकता है और हानिकारक घटकों से बचने के लिए बस खुद को बंद करना पड़ सकता है। हमें लगता है कि यही कारण है कि आपका S8 अपने आप ही बंद होता रहता है।

इस स्थिति में, शट डाउन एक ओवरहीट सिस्टम के कारण हो रहा है। बदले में, यह ओवरहीटिंग मुद्दा खराब कॉडेड सॉफ़्टवेयर या घटकों में से एक में हार्डवेयर की खराबी के कारण भी हो सकता है।

ध्यान रखें कि सामान्य परिस्थितियों में ओवरहीटिंग हो सकती है, यानी तब भी जब कोई सॉफ्टवेयर गड़बड़ या हार्डवेयर की खराबी न हो। हालाँकि, अगर बार-बार ओवरहीटिंग होती है और आपको पता नहीं है कि, आपको कारण जानने के लिए कुछ कदम उठाने चाहिए।

अपने गेमिंग सत्र को सीमित करें

हम समझेंगे कि आप में से कुछ इस सुझाव को परेशान या अस्वीकार्य क्यों मान सकते हैं लेकिन स्मार्टफोन गेमिंग कंसोल नहीं हैं। उन्हें इस तरह से विपणन किया जा सकता है, लेकिन आज स्मार्टफोन का डिज़ाइन और बल्ब लंबे समय तक गेमिंग के लिए आदर्श नहीं हैं। यदि आप नियमित रूप से अपने S8 को एक खिंचाव पर घंटों तक गेमिंग के लिए उपयोग करते हैं, तो यह अंततः ओवरहीटिंग मुद्दों के लिए सफल हो सकता है क्योंकि ग्राफिक्स चिप आंतरिक तापमान को बहुत अधिक तेज़ी से बढ़ा सकता है। हमारा सुझाव है कि गेमिंग के लिए फोन का इस्तेमाल कब तक किया गया है और ओवरहीटिंग के कारण यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है या बंद हो जाता है तो कम से कम 30 मिनट के लिए इसे बंद कर दें।

प्रत्यक्ष ताप पर अपने S8 को उजागर न करें

एक और कारण है कि आपका डिवाइस जल्दी से गर्म या अप्रिय रूप से गर्म हो सकता है, क्योंकि यह सीधे धूप या गर्मी के संपर्क में है। गर्मी स्रोत के पास किसी भी इलेक्ट्रॉनिक्स को छोड़ना कभी भी अच्छा नहीं है और यह आपके S8 के लिए भी सही है। ऐसा करने से घटकों को विशेष रूप से बैटरी को नुकसान हो सकता है।

ओवरहीटिंग से बैटरी खराब हो सकती है, जिससे बार-बार शट डाउन हो सकता है

और बैटरी की बात करें तो, हाँ, इसे आसानी से क्षतिग्रस्त किया जा सकता है अगर यह नियमित रूप से उच्च गर्मी के संपर्क में हो, जैसे कि गेमिंग सत्र के दौरान आपके फ़ोन का मुख्य तापमान असामान्य रूप से बढ़ जाता है, या जब डिवाइस गर्मी के संपर्क में आता है। लिथियम आयन बैटरी प्रत्येक कोशिका में एनोड और कैथोड के बीच कणों की चाल का फायदा उठाकर काम करती है। यदि बैटरी सेल उच्च तापमान का सामना कर रहा है, तो यह बैटरी के क्षय को तेज कर सकता है, या स्थायी क्षति का कारण बन सकता है। एक क्षतिग्रस्त बैटरी अविश्वसनीय हो सकती है, इसलिए यदि इसे बंद नहीं किया जाता है तो यह यादृच्छिक रूप से बंद हो सकती है। ऊष्मा लिथियम-आयन बैटरी की क्षमता को भी काफी कम कर सकती है, ताकि आप इसका जितना अधिक उपयोग करें, उतना कम इसका जीवनकाल हो जाए। फिर से, इस मामले में एक ही परिणाम हो सकता है: यादृच्छिक शटडाउन।

मल्टी टास्किंग से बचें

एक ही समय में कई संसाधन भूख और मांग वाले ऐप्स और गेम खोलना आपके डिवाइस पर अनावश्यक रूप से कर लगा सकता है, जिससे यह तेज दर पर गर्मी उत्पन्न कर सकता है। यह स्थिति जितनी अधिक समय तक रहेगी, आपके S8 के गर्म होने की संभावना उतनी अधिक होगी। सिस्टम के प्रदर्शन या ओवरहीटिंग को प्रभावित करने वाली समस्याओं से बचने के लिए, उन ऐप्स को बंद करना सुनिश्चित करें जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ गेम पृष्ठभूमि में चलते रह सकते हैं, भले ही आप उन्हें सक्रिय रूप से नहीं खेल रहे हों। वही अन्य ऐप्स के लिए सही हो सकता है। एक बार जब आपने देखा कि फोन सुस्त या गर्म होने लगा है, तो यह संकेत हो सकता है कि सिस्टम अब SoC को प्रबंधित करने की कोशिश कर रहा है। आप जो भी कर रहे हैं उसे रोक कर और डिवाइस को ठंडा होने दें।

सैमसंग से संपर्क करें

अगर आपका फोन गेमिंग या डिमांडिंग ऐप्स के लिए इसे इस्तेमाल नहीं कर रहा है, तब भी यह अपने आप ही ओवरहीट या शट डाउन होता रहता है, तो यह हार्डवेयर की खराबी का संकेत हो सकता है। हम समझते हैं कि आपने पहले से ही रीसेट (फ़ैक्टरी रीसेट) का प्रयास कर लिया है और इसमें कुछ भी बदलाव नहीं हुआ है, जो आपको खराब हार्डवेयर के साथ संभावित कारण के रूप में छोड़ देता है। यह हार्डवेयर खराबी बैटरी से संबंधित है या नहीं, या यदि यह कुछ अन्य घटक है, तो हम नहीं जानते। आपको सैमसंग को डिवाइस खोलने की आवश्यकता होगी ताकि वे हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स चला सकें। हम जानते हैं कि यह एक पूर्व-स्वामित्व वाला उपकरण है, लेकिन यह अभी भी वारंटी के तहत हो सकता है इसलिए मरम्मत आपके लिए मुफ्त हो सकती है। अन्यथा, बस मरम्मत में निवेश करने के लिए तैयार करें।