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हुआवेई मेट 10 प्रो ने 2017 के नवंबर में आधिकारिक तौर पर वैश्विक स्मार्टफोन बाजार में प्रवेश किया। इसकी प्रमुख विशेषताओं और तकनीकी विशिष्टताओं के आधार पर, इस 6.0-इंच के हैंडसेट को अन्य शक्तिशाली स्मार्टफोनों के बीच वर्गीकृत किया जा सकता है। यह 6GB रैम, 20MP कैमरा और 4000mAh की बैटरी क्षमता के साथ पैक किया गया है। कुल मिलाकर, यह एक बेहतरीन डिवाइस है। बहरहाल, ऐसे कुछ कारक हैं जो परेशानी को भड़काएंगे जैसे कि अन्य पॉवर स्मार्टफोन किस तरह से चलते हैं। और इनमें से एक शक्ति पर है, जैसे कि जब कुछ कारणों से डिवाइस बिजली से इनकार करता है। हालांकि यह शायद ही कभी नए शक्तिशाली उपकरणों के लिए होता है, कुछ कारक हैं जो इसे घटित करना संभव बनाते हैं।
इस कारण से कि आपके Huawei फोन में पावर नहीं है, लेकिन दोषपूर्ण बैटरी, भ्रष्ट फर्मवेयर, दोषपूर्ण अपडेट, सिस्टम क्रैश, मैलवेयर और दोषपूर्ण स्क्रीन की तरह हार्डवेयर क्षति तक सीमित नहीं है। जब भी आपका डिवाइस अचानक बिजली चालू करने से इनकार करता है, तो आपको इनमें से प्रत्येक कारक पर विचार करने की आवश्यकता होगी। जब भी आपका Huawei Mate 10 Pro चालू नहीं होता है, तो आपको कुछ और इनपुट की आवश्यकता होती है, मैंने कोशिश करने के लिए आपके लिए कुछ उपयोगी वर्कअराउंड और जेनेरिक समाधानों की मैपिंग की है। अधिक जानकारी के लिए आगे पढ़ें।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
हुआवेई मेट 10 प्रो का समस्या निवारण कैसे करें जो चालू नहीं हुआ
आप जिस समस्या से निपट रहे हैं, वह सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर पर हो सकती है। यदि किसी उपकरण पर अचानक कोई दुर्घटना घटती है या तरल जोखिम के बिना होता है तो यह एक सॉफ्टवेयर त्रुटि के लिए जिम्मेदार है। अन्यथा, आपको खराब बैटरी या अन्य प्रासंगिक घटकों जैसे भौतिक या तरल क्षति के साथ हार्डवेयर समस्या से निपटना पड़ सकता है। एक और संभावना उपयोग में दोषपूर्ण चार्जर है। यह संभव है कि आपका हुआवेई मेट 10 प्रो पावर से बाहर चला गया हो और चार्ज करने से मना कर दे क्योंकि चार्जर काम नहीं कर रहा है। इस मामले में, आपको अपने डिवाइस को फिर से चालू करने और फिर से चलाने के लिए पहले चार्जिंग समस्या से निपटने की आवश्यकता होगी। यदि आपके पास अपने Huawei फोन के लिए अतिरिक्त संगत चार्जर है, तो इसे अपने अन्य चार्जर के साथ लगभग 30 मिनट से एक घंटे तक चार्ज करने का प्रयास करें। आपके डिवाइस को चार्ज करने और चालू करने के लिए पर्याप्त समय होना चाहिए। यदि आपका फ़ोन चार्ज हो रहा है, लेकिन फिर भी चालू नहीं होता है, तो यहाँ कुछ उपयोगी वर्कअराउंड हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
चार्जर में प्लग करें फिर फोर्स रिस्टार्ट करें।
अगर यह अचानक होता है कि आपका फोन अपनी बैटरी ख़त्म होने के बाद चालू करने से इंकार कर देता है, तो यह एक सॉफ्टवेयर समस्या जैसे कि गलत ऐप्स, बग और मैलवेयर के कारण होने की संभावना है। दुष्ट ऐप्स और मालवेयर ने बैटरी को इतनी तेज़ी से निकाला होगा कि आपके फ़ोन को तब तक बिजली नहीं मिलेगी जब तक कि उसे रिचार्ज करने के लिए अधिक समय न दिया जाए। यदि यह मामला है, तो इसे चार्जर में प्लग करें फिर इसे थोड़ी देर के लिए चार्ज करने दें। एक बार जब यह पर्याप्त बैटरी हासिल कर लेता है, तो इसे पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करें।
- ऐसा करने के लिए, दबाकर रखें वॉल्यूम डाउन बटन तथा बिजली का बटन लगभग 10 से 20 सेकंड तक जब तक फोन रिबूट नहीं हो जाता।
अपने Huawei मेट 10 प्रो को फिर से चालू करने में मदद मिल सकती है अगर डेटा भ्रष्टाचार या गलत ऐप्स के कारण यह काली स्क्रीन पर अटक गया है। यह आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी में संग्रहीत किसी भी डेटा को प्रभावित नहीं करेगा ताकि आप ऐसा करने से किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को न खोएं।
अपने डिवाइस से कोई भी एसडी कार्ड निकालें।
एक दूषित एसडी कार्ड इस बात का मुख्य मुद्दा हो सकता है कि आपके डिवाइस पर बिजली क्यों नहीं चल रही है या वह चालू होने में सक्षम हो सकता है लेकिन बूटिंग खत्म करने के लिए नहीं मिल सकता है और इसके बजाय, ब्लैक स्क्रीन पर अटक जाता है। संभव ट्रिगर से इसे बाहर निकालने के लिए, अपने डिवाइस से किसी भी एसडी कार्ड को निकालने का प्रयास करें और फिर बिना एसडी कार्ड डाले इसे चालू करें।
बहुत सारे एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को समान मुद्दों का सामना करना पड़ा है, केवल यह पता लगाने के लिए कि एसडी कार्ड को दोष देना है। सुनिश्चित करें कि यह आपके लिए परेशानी का कारण नहीं है। यदि एसडी कार्ड में गलती है, तो आप कार्ड को फिर से उपयोग करने के लिए प्रारूपित कर सकते हैं। अन्यथा, अतिरिक्त फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए एक नया संगत एसडी कार्ड खरीदें।
Android पुनर्प्राप्ति सॉफ़्टवेयर के साथ अपने फ़ोन को बचाने का प्रयास करें।
अपने Android उपकरणों के साथ विभिन्न प्रकार के सिस्टम मुद्दों से निपटने वाले लोगों की बढ़ती संख्या को देखकर, सॉफ्टवेयर डेवलपर्स कुछ कार्यक्रमों के साथ आए हैं ताकि उपयोगकर्ताओं को एक क्षतिग्रस्त फोन से खोए हुए डेटा को पुनः प्राप्त करने और फिर एक क्लिक के साथ डिवाइस को ठीक करने में मदद मिल सके। इन कार्यक्रमों को मुफ्त (परीक्षण संस्करण) या खरीद (पूर्ण संस्करण) के लिए डाउनलोड किया जा सकता है।
आरंभ करने के लिए, आपको अपने कंप्यूटर पर पसंदीदा एंड्रॉइड रिकवरी सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। एक बार जब आप प्रोग्राम इंस्टॉल कर लेते हैं, तो अपने Huawei मेट 10 प्रो को यूएसबी केबल के माध्यम से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। अपने कंप्यूटर पर Android पुनर्प्राप्ति सॉफ़्टवेयर खोलें, फिर अपने डिवाइस पर पहुंचने का चयन करें। अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को पुनर्प्राप्त करने और फिर सॉफ़्टवेयर में प्रदान किए गए विशेष आदेशों का उपयोग करके अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित / मरम्मत करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि समस्या निवारण के बाद आपका Huawei Mate 10 Pro चालू हो जाए तो क्या करें?
यदि आप उपरोक्त किसी भी प्रक्रिया को करने के बाद अपने डिवाइस को शक्ति प्राप्त कर सकते हैं, तो सुरक्षित मोड में ऐप्स का निदान करें या कैश विभाजन को मिटा दें। सुरक्षित मोड में बूट करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि समस्या तीसरे पक्ष के ऐप के लिए जिम्मेदार है या नहीं। और यदि आवश्यक हो, तो अपराधी को हटाने के लिए सुरक्षित मोड में रहते हुए गलत ऐप्स की स्थापना रद्द करें।
दूसरी ओर कैश विभाजन को पोंछने की आवश्यकता हो सकती है यदि समस्या कैश कैश फ़ाइलों या सिस्टम कैश विभाजन में संग्रहीत अस्थायी डेटा के कारण होती है। त्रुटिपूर्ण कैश्ड फ़ाइलें सिस्टम फ़ंक्शंस को रोक सकती हैं और इसके परिणामस्वरूप बूटिंग विफलता हो सकती है। यदि सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बाद डिवाइस ने कार्य करना शुरू कर दिया है तो कैश विभाजन को पोंछने की भी सिफारिश की जाती है।
मरम्मत के विकल्प
यदि कोई भी उपरोक्त वर्कअराउंड मदद करने में सक्षम नहीं है और आपके Huawei मेट 10 प्रो अभी भी चालू नहीं है, तो आपको पहले से ही सेवा के लिए चयन करने पर विचार करना चाहिए। आपके फ़ोन को पिछले ड्रॉप या तरल जोखिम से किसी प्रकार का भौतिक या तरल नुकसान हो सकता है। इस मामले में, आपके फोन को फिर से चालू करने और फिर से ठीक से चलाने के लिए एक तकनीशियन की सहायता की आवश्यकता होती है।
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