विषय

• समस्या 1: गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो स्क्रीन को अपने आप अनलॉक करता है
• समस्या 2: गैलेक्सी S8 को एक विशेष नंबर से एसएमएस प्राप्त नहीं हो सकता है
• समस्या 3: गैलेक्सी S8 को MMS प्राप्त नहीं हो सकता
• समस्या 4: गैलेक्सी एस 8 एसएमएस भेजते समय त्रुटि 425 दिखाती रहती है

आज के # गैलेक्सीएस 8 समस्या निवारण लेख में स्क्रीन को स्वचालित रूप से अनलॉक करने वाले उपकरण के बारे में एक सामान्य समस्या शामिल है। हम अभी कुछ समय के लिए इस समस्या को जानते हैं, गैलेक्सी उपकरणों से शुरू जो स्मार्ट लॉक को चित्रित करते हैं इसलिए यह वास्तव में बिल्कुल भी नया नहीं है। हालांकि, चूंकि बहुत से उपयोगकर्ता लगातार समस्या का सामना करते हैं, इसलिए हम इसके लिए एक छोटी समस्या निवारण मार्गदर्शिका बनाने का निर्णय लेते हैं। हम इस पोस्ट में कुछ अन्य S8 मुद्दों को भी कवर करते हैं, इसलिए हमें उम्मीद है कि आप इसे मददगार पाएंगे।

समस्या 1: गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो स्क्रीन को अपने आप अनलॉक करता है

नमस्ते। मैंने अपना S8 प्लस फिंगरप्रिंट, पैटर्न और फेस रिकग्निशन अनलॉक के साथ सेट किया है लेकिन किसी कारण से यह अचानक स्क्रीन को स्वाइप करने के साथ ही अनलॉक हो रहा है और यह अपने आप फोन में आ जाता है। मैं भी केवल एक प्रणाली का उपयोग करके उन्हें बंद करने की कोशिश की, लेकिन अभी भी स्क्रीन और अनलॉक swiping द्वारा अपने ताला खोलने। जैसा मैं कर सकता हूं वैसा कुछ भी नहीं मिल रहा है जिससे मेरी समस्या का समाधान हो सके। - एंड्रिया मस्कट

उपाय: हाय एंड्रिया।यदि आप इस ब्लॉग और अन्य Android फ़ोरम में इस समस्या की रिपोर्ट करने वाले पहले व्यक्ति नहीं हैं, तो हम इसे एक सामान्य समस्या कह सकते हैं, यदि आप इसे कहते हैं। हम इसे एक समस्या नहीं कहना चाहते क्योंकि यह मुख्य रूप से एक विशेषता के कारण है जिसे उपयोगकर्ता अनदेखा करते हैं।

आपके गैलेक्सी S8 डिवाइस में स्मार्ट लॉक नाम की एक सुविधा है (यह पुराने गैलेक्सी मॉडल में भी मौजूद है) जो डिवाइस को स्क्रीन लॉक करने से रोकता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, स्मार्ट लॉक बंद हो जाता है, इसलिए आपने इसे पहले सक्षम किया होगा। जैसा कि नाम से पता चलता है, यह फीचर हर बार स्क्रीन को स्मार्ट तरीके से अनलॉक करके काम करता है, जब डिवाइस कुछ शर्तों को पूरा करता है, जैसे कि यह किसी अन्य डिवाइस से निकटता में होता है। स्मार्ट लॉक जो भी स्क्रीन लॉक सेट करता है, उसे बायपास करता है, यही कारण है कि आपका फोन अपने आप स्क्रीन को अनलॉक करता प्रतीत होता है।

स्मार्ट लॉक सुविधा को चार वस्तुओं का उपयोग करके सक्षम किया जा सकता है:

• शरीर का पता लगाने पर। यह स्मार्ट लॉक विकल्प स्क्रीन को खुला रखता है जब डिवाइस पता लगाता है कि आप इसे पकड़े हुए हैं, या जब आप गति में हैं। यह स्क्रीन को स्वचालित रूप से लॉक कर देगा यदि यह पता लगाता है कि आपने डिवाइस को नीचे रखा है।
• विश्वसनीय जगहें। यह स्मार्ट लॉक विकल्प आपके पसंदीदा स्थान पर ध्यान देता है। काम करने के लिए आपकी आवश्यकताओं को जीपीएस या स्थान सेवाओं के साथ इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए।
• विश्वसनीय उपकरण। यह स्मार्ट लॉक विकल्प आपके डिवाइस की स्क्रीन को लॉक नहीं करता है यदि यह पता लगाता है कि पहले से सेट किया गया डिवाइस जैसे कोई अन्य फ़ोन, टैबलेट, लैपटॉप, या कोई अन्य स्मार्ट गैजेट पास है। यह किसी अन्य डिवाइस का पता लगाने के लिए ब्लूटूथ का उपयोग करता है।
• विश्वसनीय आवाज। यह स्मार्ट लॉक विकल्प काम करने के लिए ओके गूगल सेवा का उपयोग करता है। आपको अपने डिवाइस में काम करने के लिए सबसे पहले ओके गूगल को सेट करना होगा।

जैसा कि आप देख सकते हैं, आपकी स्क्रीन को हर समय बनाए रखने के चार तरीके हैं। यदि आप ऑन-बॉडी डिटेक्शन को सक्षम करने के लिए होते हैं, तो यदि आप अपनी डिवाइस को अपनी जेब में रखते हैं, तो स्वाभाविक रूप से आपकी स्क्रीन अनलॉक रहेगी। जब तक आप लंबे समय तक मृत रहते हैं, स्क्रीन उस तरह से रहेगी और जब तक आप अपनी जेब में इसके लिए पहुंचेंगे, तब तक एक प्रवृत्ति है कि आप एक ऐप या सुविधा शुरू करेंगे।

हमारी सिफारिशें

यदि आप इस समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो आपको अपने फ़ोन के स्मार्ट लॉक विकल्पों की जाँच करनी चाहिए और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले विकल्प से सावधान रहना चाहिए। स्मार्ट लॉक की जाँच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. खुला हुआ समायोजन एप्लिकेशन।
2. नल टोटी लॉक स्क्रीन और सुरक्षा.
3. नल टोटी सुरक्षित ताला सेटिंग्स.
4. नल टोटी स्मार्ट लॉक.

यदि आप ऑन-बॉडी डिटेक्शन विकल्प का उपयोग कर रहे हैं, तो अपनी डिवाइस को अपनी जेब में रखने से पहले इसे बंद करने पर विचार करें।

यदि आप इसके बजाय विश्वसनीय उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं, तो ब्लूटूथ बंद करने से समस्या ठीक हो सकती है क्योंकि आपका फ़ोन तब पास के उपकरणों का पता लगाने में सक्षम नहीं होगा।

भविष्य में इस तरह की एक साधारण परेशानी को रोकने के लिए, यह जानना सुनिश्चित करें कि आप किस सेटिंग या सुविधा का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं।

समस्या 2: गैलेक्सी S8 को एक विशेष नंबर से एसएमएस प्राप्त नहीं हो सकता है

मेरे पास एक गैलेक्सी S8 (स्प्रिंट) है और मेरे दोस्त के पास Google पिक्सेल (वेरिज़ोन) है। मैं उसके ग्रंथ भेज सकता हूं लेकिन वह मुझे ग्रंथ नहीं भेज सकता। इस बात को अभी पिछले दो हफ्ते हुए हैं। इसके पहले वह पाठ भेज सकती थी और मैं उन्हें प्राप्त करूंगा। वह सेल फोन पर मुझे कॉल कर सकता है और बिना किसी मुद्दे के फेसबुक मैसेंजर का उपयोग करके मुझे पाठ कर सकता है। मदद। यह हमें पागल कर रहा है! हां, दोनों फोन को रीबूट और ब्लॉक के लिए चेक किया गया है। - टेरेसा एंटली

उपाय: हाय टेरेसा। या तो आपका S8 आपके दोस्तों की संख्या से पाठ संदेशों को रोक रहा है, या उसके अंत में एक समस्या है जो विशेष संख्याओं को पाठ संदेश भेज रहा है। यह देखने के लिए कि क्या इसका कोई मुद्दा आपके अंत में है, निम्न कार्य करने का प्रयास करें।

यदि आपके पास आने वाले संदेशों के लिए पर्याप्त संग्रहण स्थान है, तो सत्यापित करें

ऐसा करने का सबसे सरल तरीका है अपने आप को एक पाठ संदेश भेजना। यदि आप अभी भी अपने या दूसरों से आने वाले संदेश प्राप्त कर सकते हैं, तो यह स्पष्ट संकेतक है कि आपका इनबॉक्स पूर्ण नहीं है। हालांकि सुरक्षित होने के लिए, अपने मित्र को आपको एक अन्य पाठ संदेश भेजने के लिए कहने से पहले कुछ स्थान खाली करने के लिए पुराने संदेशों को हटाने का प्रयास करें।

अपने मैसेजिंग ऐप की ब्लॉक सेटिंग्स की जाँच करें

हम मानते हैं कि आप सैमसंग संदेश ऐप का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप नहीं हैं, तो संख्या को अनवरोधित करने के लिए उस ऐप के सेटिंग मेनू के तहत एक समान विकल्प होना चाहिए। आपके S8 में ब्लॉक की जाँच करने के लिए चरण नीचे दिए गए हैं:

1. संदेश ऐप खोलें।
2. नल टोटी समायोजन ऊपरी बाएँ पर मेनू।
3. खुला हुआ समायोजन.
4. नल टोटी संदेशों को ब्लॉक करें.
5. निम्नलिखित में से प्रत्येक की जाँच करें: ब्लॉक नंबर, ब्लॉक वाक्यांश, अवरुद्ध संदेश.

आपके मैसेजिंग ऐप का स्पष्ट डेटा

यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैसेजिंग ऐप में कोई बग नहीं है, आपको अपने मैसेजिंग ऐप (मैसेज) को फिर से इंस्टॉल करके एक कठोर समाधान करने की जरूरत है। अगर आप किसी थर्ड पार्टी मैसेजिंग ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो उसे अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें। अपने संदेशों का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें जो आप उसके डेटा को साफ़ करने या उसे पुनः स्थापित करने से पहले खोना नहीं चाहते हैं।

अपने मैसेजिंग ऐप के डेटा को पोंछने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
2. होम स्क्रीन से, पर नेविगेट करें सेटिंग्स आइकन> ऐप्स.
3. नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक.
4. इसके बाद उपयुक्त ऐप पर टैप करें।
5. नल टोटी भंडारण.
6. स्पष्ट डेटा टैप करें।

अपने वाहक से संपर्क करें

ऊपर दिए गए तीन सुझाव मदद नहीं करेंगे, अपने वाहक से संपर्क करें और उन्हें बताएं कि आप एक विशेष नेटवर्क से प्राप्त होने वाली समस्या (यदि आपका दोस्त किसी अन्य पर है), या किसी विशेष नंबर से (यदि आप चालू हैं) एक ही नेटवर्क)। यह आपके कैरियर की ज़िम्मेदारी है कि यह समस्या कहाँ से आती है।

मुद्दा दूसरी तरफ होना चाहिए

यदि आपके अंत में सब कुछ स्पष्ट है, तो समस्या आपके मित्र के पक्ष में होनी चाहिए। उसे अपने वाहक से संपर्क करने के लिए कहें ताकि वे समस्या का निवारण करने में मदद कर सकें।

समस्या 3: गैलेक्सी S8 को MMS प्राप्त नहीं हो सकता

मैंने अक्टूबर में इस गैलेक्सी S8 को वापस खरीदा और कल तक कोई समस्या नहीं थी। मेरा फ़ोन MMS संदेश डाउनलोड नहीं करेगा। मैंने आपके समस्या निवारण युक्तियों और संकेतों के माध्यम से देखा और उन सभी को आज़माया (फ़ोन को बंद कर दिया और पुरानी फ़ाइलों को हटा दिया, कैश को हटा दिया) और मेरा फोन अभी भी एमएमएस संदेश डाउनलोड नहीं करेगा। मैं एक शहर में रहता हूं और वाई-फाई से जुड़ा हुआ है और फिर भी, संदेश नहीं मिल रहा है। क्या आप इससे मेरी सहायता कर सकते हैं? - रॉबर्टसनोयन

उपाय: हाय रॉबर्ट्सनोरियन एमएमएस केवल सेलुलर डेटा पर काम करता है। यदि आप सेलुलर डेटा सेवा के सदस्य नहीं हैं, या यदि आप हैं, लेकिन मोबाइल डेटा कनेक्शन चालू नहीं करते हैं, तो आप एमएमएस भेजने और प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे।

यदि आपके पास मोबाइल डेटा है, तो MMS भेज सकते हैं, लेकिन वह प्राप्त नहीं कर सकता है, तो यह संभवतः एक कॉन्फ़िगरेशन समस्या है। अपने वाहक से संपर्क करें ताकि वे आपको बता सकें कि आपके डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को ठीक से कैसे कॉन्फ़िगर किया जाए। एपीएन सेटिंग्स के साथ कोई समस्या हो सकती है, इसलिए आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि एमएमएस दोनों तरीकों का उपयोग करने में सक्षम हो।

MMS को Wifi के उपयोग से डाउनलोड नहीं किया जा सकता है, इसलिए उन्हें प्राप्त करने के लिए मोबाइल डेटा चालू करना सुनिश्चित करें (यदि आपको इसकी सदस्यता दी गई है)।

समस्या 4: गैलेक्सी एस 8 एसएमएस भेजते समय त्रुटि 425 दिखाती रहती है

नमस्ते! मेरे पास एक S8 प्लस है जो वास्तव में अच्छा है लेकिन समस्या यह है कि मैं कोई पाठ संदेश नहीं भेज सकता और यह त्रुटि (425) कहता रहता है। मुझे समझ नहीं आ रहा है कि इसका क्या मतलब है।

इसके अलावा, जब भी मैं अपने बैलेंस या इस तरह की किसी चीज की जांच करने के लिए कीपैड में कोई भी कोड टाइप करता हूं, तो यह डायरेक्ट कॉल पर जाता है और इस तरह कोड को प्रोसेस नहीं करता है। मैंने निजी मोड को सक्रिय करने की भी कोशिश की, लेकिन ऐसा नहीं हुआ। मैंने एक पैटर्न कोड दिया और फिर भी इसे सक्रिय करने में विफल रहा। मैं संभवतः क्या कर सकता था? ओह, क्या मैंने उल्लेख किया है कि मैंने ग्राहक सेवा की यात्रा की थी .. लेकिन उन्होंने इसे कुछ भी हल नहीं किया। - तिशा

उपाय: हाय तिशा। दुकानों में प्रतिनिधि तकनीकी सहायता वाले लोग नहीं हैं (वे बेचने के लिए वहां हैं) तो आप सबसे अधिक संभावना एक ही समस्या के साथ या बदतर होने पर समाप्त कर देंगे यदि आप उन्हें बताते हैं कि आपको क्या करना है। चूँकि आपके खाते में आपकी समस्याएँ अधिक गलत हैं, इसलिए आपकी सबसे अच्छी शर्त यह है कि आप अपने कैरियर की तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करें और उन समस्याओं का वर्णन करें जो आपके पास हैं। यदि वह मदद नहीं करता है, तो सभी वाहक-विशिष्ट सेटिंग्स को वापस लाने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें जहां वे पहले थे।

अपने S8 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
2. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
3. सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
4. बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
6. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
7. सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
8. रीसेट डिवाइस टैप करें।
9. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
10. जारी रखें टैप करें।
11. सभी हटाएँ टैप करें।