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आम समस्याओं में से एक है कि बहुत सारे स्मार्टफोन और टैबलेट उपयोगकर्ताओं का सामना खराब स्क्रीन है। इस समस्या निवारण लेख में, हम आपको दिखाएंगे कि कैसे गैलेक्सी टैब ए ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक किया जाए, या यदि स्क्रीन चालू नहीं होती है। अपनी विशेष स्क्रीन समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए सुझावों का पालन करना सुनिश्चित करें।
कैसे तय करें गैलेक्सी टैब ए ब्लैक स्क्रीन | स्क्रीन अप्रतिसादी है या चालू नहीं है
कुछ Android उपयोगकर्ता ब्लैक स्क्रीन समस्या के साथ नो पॉवर समस्या को गलत ठहरा सकते हैं। पूर्व अधिक गंभीर हो सकता है, हालांकि शारीरिक क्षति के कारण ब्लैक स्क्रीन समस्या होने पर मरम्मत की आवश्यकता भी हो सकती है। आपके टेबलेट पर दोनों में से कौन सा हो रहा है, यह सीखने में, आप कुछ सरल अलगाव कर सकते हैं। एक से दूसरे को जानने के लिए, आपको बस यह जांचना है कि क्या डिवाइस अभी भी ध्वनि सूचना, कंपन, या रिंग बनाता है जब आप अपना नंबर कहते हैं। यदि इनमें से कुछ भी होता है, लेकिन स्क्रीन काली रहती है, तो आपके पास ब्लैक स्क्रीन समस्या है। आपको अपने मामले का उपचार जारी रखना चाहिए। यह समस्या निवारण लेख आपको करने के चरणों के साथ मदद करेगा।
गैलेक्सी टैब ए ब्लैक स्क्रीन फिक्स # 1: शारीरिक क्षति के लिए जाँच करें
यदि आपके गैलेक्सी टैब ए पर ब्लैक स्क्रीन समस्या है, तो सबसे पहले जो आप करना चाहते हैं वह यह है कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है। यदि डिवाइस को छोड़ने के बाद क्षति के स्पष्ट संकेत हैं, या यदि फोन पानी के संपर्क में आने के बाद काम करना बंद कर देता है, तो आपको तुरंत मरम्मत पर विचार करना चाहिए। ध्यान रखें कि टूटे हुए हार्डवेयर को सेटिंग्स में या सॉफ्टवेयर में कुछ बदलाव करके ठीक नहीं किया जा सकता है।
यदि स्क्रीन अब वापस नहीं आती है और काले रंग की रहती है, तो संभवतः टूटे हार्डवेयर के कारण। सैमसंग गैलेक्सी स्क्रीन वर्षों तक चल सकते हैं जब तक कि ऐसा कुछ न हो जो इसे मरने का कारण बनता है। क्यों स्क्रीन को चालू करने से इनकार करने या नमी या पानी के संपर्क में आने के कुछ सामान्य कारण हो सकते हैं। यदि कोई पूर्व की घटना थी जो आपके टैबलेट में हार्डवेयर को नुकसान पहुंचाती है, तो आपके मामले में मरम्मत की आवश्यकता हो सकती है। यह सच है कि स्क्रीन पर कोई दरार है या नहीं।
यदि स्क्रीन में भौतिक क्षति है, तो सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण आमतौर पर प्रभावी नहीं है, लेकिन यदि आप नीचे दिए गए चरणों के साथ जारी रखना चाहते हैं, तो ऐसा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। अन्यथा, सैमसंग या एक स्वतंत्र पेशेवर द्वारा जांच की गई टैबलेट होने से अपना समय बर्बाद करने से बचें।
गैलेक्सी टैब ए ब्लैक स्क्रीन फिक्स # 2: अपने टैबलेट को चार्ज करें
एक बार फोन या टैबलेट के वापस चालू नहीं होने पर कुछ उपयोगकर्ता घबरा सकते हैं। इनमें से ज्यादातर मामलों में, डिवाइस ने बैटरी की शक्ति को खो दिया हो सकता है ताकि आप टेबलेट को चार्ज करने के लिए आगे क्या करना चाहते हैं। यदि बैटरी को एक निश्चित स्तर पर खाली कर दिया गया है, तो स्क्रीन को यह दिखाने में कुछ मिनट लग सकते हैं कि यह चार्ज है। कम से कम 30 मिनट के लिए अपने गैलेक्सी टैब ए को चार्ज करने से पहले इसे वापस करने का प्रयास करें। इसके अलावा, चार्ज करते समय आधिकारिक सैमसंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करना सुनिश्चित करें। यदि आप अपने चार्जिंग सामान की स्थिति के बारे में निश्चित नहीं हैं, तो चार्ज करने के लिए किसी अन्य ज्ञात कार्यशील केबल और एडेप्टर का उपयोग करने का प्रयास करें।
इस पर, चार्जिंग पोर्ट को भी देखना सुनिश्चित करें। आपके गैलेक्सी टैब ए को चार्ज करने में विफल होने के संभावित कारणों में से एक खराब चार्जिंग पोर्ट हो सकता है। इसका मतलब यह नहीं है कि एक दोष बंदरगाह में मौजूद है। चार्जिंग केबल को केवल गंदगी, लिंट या विदेशी वस्तु हो सकती है जो चार्जिंग के दौरान अच्छा संपर्क बनाने से रोकती है। पोर्ट की जांच करने के लिए, अधिक स्पष्ट रूप से अंदर देखने के लिए एक आवर्धक का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप अंदर गंदगी या मलबा देखते हैं, तो संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इसे निकालना सुनिश्चित करें। सिस्टम को नुकसान पहुंचाने से बचने के लिए अंदर कुछ भी छड़ी न करें।
हम नहीं चाहते हैं कि आप इसे चार्ज करने वाले पोर्ट के अलावा कुछ भी करें और इसे नेत्रहीन जांचें। यदि आपको संदेह है कि चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त हो सकता है, या यदि आप एक स्पष्ट संकेत देखते हैं कि पोर्ट में कोई शारीरिक खराबी है, तो फोन को भेजना सुनिश्चित करें, ताकि इसे ठीक किया जा सके।
यदि आपका गैलेक्सी टैब A सफलतापूर्वक चार्ज होता है और चालू होता है, तो बैटरी और OS अंशांकन भी सुनिश्चित करें। यदि बैटरी संबंधी कोई बग है जो सिस्टम को ठीक से काम करने से रोकता है तो यह मदद कर सकता है। ऑपरेटिंग सिस्टम को पुन: व्यवस्थित करने के लिए ताकि उसे सटीक बैटरी स्तर रीडिंग मिले, निम्नलिखित कार्य करें:
- बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें। इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े।
- फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें। अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
- बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न हो।
- चरण 1-5 दोहराएं।
गैलेक्सी टैब ए ब्लैक स्क्रीन फिक्स # 3: सॉफ्ट रिबूट का प्रदर्शन करें
सभी सैमसंग डिवाइस जिनमें पावर इश्यू हैं, रीस्टार्ट से लाभ उठा सकते हैं। इस चरम मामले में भी, आप इस सरल समाधान को छोड़ना नहीं चाहते हैं। यहां आपको क्या करना है: 10 सेकंड के लिए या डिवाइस की स्क्रीन चालू होने तक एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
क्या आपको कुछ भी बदलना नहीं चाहिए, तो आप इन चरणों को आज़मा सकते हैं:
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
गैलेक्सी टैब ए ब्लैक स्क्रीन फिक्स # 4: सुरक्षित मोड पर गोली चलाएँ
गैलेक्सी टैब ए पर ब्लैक स्क्रीन के कुछ मामले खराब थर्ड पार्टी ऐप के कारण होते हैं। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला है, डिवाइस को सुरक्षित मोड पर चलाने का प्रयास करें। इस मोड में, केवल ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ आने वाले ऐप्स को चलाने की अनुमति दी जाएगी। आपके द्वारा जोड़े गए सभी शेष को अवरुद्ध कर दिया जाएगा, यदि उनमें से एक आपके टेबलेट को काम नहीं कर रहा है, तो आपको यह पता होना चाहिए। मूल रूप से, विचार यह है कि चूंकि कोई भी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन सुरक्षित मोड पर नहीं चल रहा है और टेबलेट स्क्रीन चालू है, मूल कारण उनमें से एक होना चाहिए। अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- अपने टैब ए के साथ, मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि आपकी गैलेक्सी टैब ए स्क्रीन सुरक्षित मोड पर काम करती है, तो इसका मतलब है कि एक थर्ड पार्टी ऐप इसका कारण है। आपके एप्लिकेशन में से कौन सी समस्या पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका टैब ए अभी भी वापस सत्ता में आने से इनकार करता है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
गैलेक्सी टैब ए ब्लैक स्क्रीन फिक्स # 5: बूट टू रिकवरी मोड
यदि सुरक्षित मोड प्रक्रिया करने के बाद कुछ भी सकारात्मक नहीं निकलता है, तो आपको यह जांचना होगा कि क्या आपका टैबलेट रिकवरी मोड में बूट होगा। रिकवरी मोड एक सॉफ्टवेयर वातावरण है जो उपयोगकर्ता को कैश विभाजन को मिटा देता है या फ़ैक्टरी रीसेट करने की अनुमति देता है।यह आमतौर पर एंड्रॉइड बग के कारण मुद्दों को ठीक करने में प्रभावी है। यदि आपका टैबलेट रिकवरी मोड में सफलतापूर्वक बूट हो सकता है, तो यह काम कर सकता है। पुनर्प्राप्ति मोड में अपने डिवाइस को बूट करने के लिए नीचे दिए गए चरण हैं:
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी टैब ए लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजी को छोड़ दें।
- एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन को फिर आपको रिबूट सिस्टम जैसे कई विकल्प दिखाने चाहिए, रिबूट टू बूटलोडर, एडीबी से अपडेट लागू करें, डेटा / फैक्ट्री रीसेट, वाइप कैश विभाजन मिटाएं, आदि में से किसी भी विकल्प पर नेविगेट करने के लिए, बस वॉल्यूम अप का उपयोग करें। नीचे बटन।
जैसा कि ऊपर बताया गया है, यदि आपका टैबलेट रिकवरी मोड को बूट करता है, तो आप या तो कैशे विभाजन को मिटा सकते हैं या फैक्ट्री रीसेट (डेटा / डेटा रीसेट रीसेट) कर सकते हैं।
गैलेक्सी टैब ए ब्लैक स्क्रीन फिक्स # 6: सैमसंग रिपेयर
यदि आपके गैलेक्सी टैब ए में अभी भी फ़ैक्टरी रीसेट के बाद एक ब्लैक स्क्रीन समस्या है, या यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक बूट करने में असमर्थ हैं, तो सैमसंग की मदद लें। स्क्रीन पर काम करना बंद करने का एक गहरा कारण होना चाहिए।
यदि आपने अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर से अपना गैलेक्सी टैब ए बी खरीदा है, तो यह 30-दिवसीय स्क्रीन की मरम्मत छूट या वारंटी के कुछ प्रकार के साथ आ सकता है। उस स्टोर से संपर्क करना सुनिश्चित करें जहां आपने उपकरण खरीदा है यह देखने के लिए कि क्या यह सच है। कुछ क्षेत्र एक रियायती मरम्मत शुल्क की पेशकश कर सकते हैं, जो यदि आप एक तंग वित्तीय स्थिति में हैं तो मददगार हो सकते हैं।
यदि आपका गैलेक्सी टैब ए आपके वाहक या नेटवर्क से खरीदा गया था, तो उन्हें कॉल करें और देखें कि क्या कोई स्क्रीन वारंटी है जो आपको छूट दे सकती है। वाहक द्वारा स्क्रीन सुरक्षा अलग-अलग हो सकती है इसलिए उनके साथ जांच करना एक अच्छा विचार है।
गैलेक्सी टैब ए ब्लैक स्क्रीन फिक्स # 7: स्वतंत्र दुकान से सहायता प्राप्त करें
यदि आपके स्थानीय सैमसंग स्टोर या सर्विस सेंटर पर जाने का कोई रास्ता नहीं है, तो आप मदद के लिए अपने स्थानीय मरम्मत की दुकान पर जा सकते हैं। एक गैर-सैमसंग तकनीशियन द्वारा की गई मरम्मत आपके डिवाइस की वारंटी को स्वचालित रूप से समाप्त कर देती है, हालांकि यदि आप विकल्पों से बाहर हैं तो केवल ऐसा ही करें। इसका अर्थ है कि यदि कोई तृतीय पक्ष तकनीशियन आपके गैलेक्सी टैब ए को ठीक नहीं कर सकता है और आप सैमसंग को आपके लिए करने का निर्णय लेते हैं, तो सैमसंग इसकी अनुमति नहीं देगा। वे आपके डिवाइस पर एक बार भी नज़र नहीं डाल सकते हैं जब आप उल्लेख करते हैं कि यह एक स्वतंत्र तकनीशियन द्वारा छेड़छाड़ किया गया है। तो, आप केवल इस मरम्मत विकल्प को करना चाहते हैं यदि आप हताश हैं।
गैलेक्सी टैब ए ब्लैक स्क्रीन फिक्स # 8: DIY की मरम्मत
यदि आप हताश हैं और विकल्पों से बाहर निकल गए हैं, तो यह अपने आप या DIY मरम्मत एक विकल्प हो सकता है। आप सावधान रहना चाहते हैं, क्योंकि DIY मरम्मत मुक्त नहीं है और सकारात्मक परिणाम की गारंटी नहीं देता है। सैमसंग गैलेक्सी स्क्रीन को ठीक करने या बदलने के लिए सभी तरह की चीजों के लिए बहुत सारे डू-इट-योरसेल्फ रिपेयर वीडियो हैं। बात यह है कि, ये वीडियो आसान दिखाई दे सकते हैं, लेकिन शौकिया उपयोगकर्ताओं के लिए भारी हो सकते हैं, क्योंकि वे उनका अनुसरण करते हैं। यदि आपके पास इलेक्ट्रॉनिक्स को ठीक करने या मरम्मत करने की कोई पृष्ठभूमि नहीं है, तो आपको पता चलेगा कि DIY मरम्मत वीडियो उतना आसान नहीं है जितना वे देखते हैं और अक्सर बाद में अधिक गंभीर हार्डवेयर परेशानियों का कारण हो सकता है। यदि आप जोखिम लेना चाहते हैं, तो आगे बढ़ें।
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।
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