विषय
एंड्रॉइड डिवाइस पर टेक्सटिंग इश्यू होना कष्टप्रद है। यदि आपका गैलेक्सी टैब S5e हाल ही में एसएमएस नहीं भेजता या प्राप्त करता है और आपको पता नहीं है कि, आपको कारणों को कम करने के लिए समस्या निवारण चरणों की एक श्रृंखला करने की आवश्यकता होगी। इसे करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
गैलेक्सी टैब S5 को कैसे ठीक करें, एसएमएस भेजें या प्राप्त न करें
यदि आपका गैलेक्सी टैब S5e एसएमएस नहीं भेजता या प्राप्त करता है, तो इसे ठीक करने के लिए इस गाइड में समाधानों का पालन करें।
Tab S5e ने एसएमएस फिक्स # 1 भेजा या प्राप्त नहीं किया: सत्यापित करें कि डिवाइस में नेटवर्क सिग्नल है
किसी भी नेटवर्किंग समस्या का निवारण करते समय, सबसे पहली चीज़ जो आपको करनी चाहिए, वह यह जाँचना कि नेटवर्क समस्या है या नहीं। ऐसा करने का सबसे सरल तरीका यह है कि यह देखने के लिए कि समस्या वाले उपकरण में कोई संकेत नहीं है, या यदि संकेत रुक-रुक कर है। यदि इनमें से कोई भी समस्या मौजूद है, तो इसका कारण है कि आपके टैब S5 ने एसएमएस भेजा या प्राप्त नहीं किया है। यदि आपके टेबलेट पर सिग्नल की कुल अनुपस्थिति है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपके स्थान के साथ कुछ करना है। बेहतर कवरेज पाने के लिए अधिक खुले क्षेत्र में जाने का प्रयास करें। यदि आप पहले से ही एक खुले क्षेत्र में हैं और यह वही सटीक स्थान है जहाँ आपके पास पहले सिग्नल के साथ या किसी भी नेटवर्क फ़ंक्शन के साथ कोई समस्या नहीं थी, तो अपने वाहक से तुरंत बात करें। उस क्षेत्र में एक सेवा रुकावट हो सकती है जिसके बारे में आपको जानकारी नहीं है।
टैब S5e को एसएमएस फिक्स # 2 भेजना या प्राप्त नहीं करना है: वॉयस कॉलिंग की पुष्टि हो रही है
एसएमएस और वॉयस कॉलिंग आमतौर पर एक ही नेटवर्क मोड का उपयोग करते हैं इसलिए यदि कोई ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो दूसरे को भी समस्या हो सकती है। यदि वॉयस कॉलिंग डिस्कनेक्ट हो रही है, तो आपके नेटवर्क में कुछ गड़बड़ होनी चाहिए। इस बिंदु पर, आप मदद के लिए अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करना चाहते हैं।
Tab S5e ने एसएमएस फिक्स # 3: फ़ोर्स मैसेजिंग ऐप को भेजने या प्राप्त नहीं किया
यदि आपका टैब S5e अभी भी इस बिंदु पर एसएमएस नहीं भेजता या प्राप्त करता है, तो संदेश अनुप्रयोग के साथ कोई समस्या हो सकती है। अपने मैसेजिंग ऐप को छोड़ने के लिए मजबूर करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करेगा। एप्लिकेशन छोड़ने के लिए दो तरीके नीचे दिए गए हैं:
विधि 1: हाल के ऐप्स कुंजी का उपयोग करके किसी ऐप को बंद करें
- अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
- एक बार हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, एप्लिकेशन देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे।
- फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।
विधि 2: ऐप जानकारी मेनू का उपयोग करके एक ऐप बंद करें
ऐप को बंद करने का एक और तरीका ऐप की सेटिंग में ही जाना है। उपरोक्त विधि की तुलना में यह अधिक लंबा है लेकिन यह उतना ही प्रभावी है। आप इस पद्धति का उपयोग करना चाहते हैं यदि आप उक्त ऐप के लिए अन्य समस्या निवारण करने की योजना बनाते हैं जैसे कि इसके कैश या डेटा को साफ़ करना। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- एप्लिकेशन ढूंढें और टैप करें।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
Tab S5e ने SMS ठीक # 4 नहीं भेजा या प्राप्त किया: मैसेजिंग ऐप के लिए अपडेट इंस्टॉल करें
ऐप्स को अपडेट करना आमतौर पर समस्याओं को ठीक करने के लिए नहीं जाना जाता है, लेकिन वास्तव में यह है। ज्ञात बग आमतौर पर डेवलपर्स द्वारा अपडेट के माध्यम से कोडिंग परिवर्तन जारी करके हल किए जाते हैं। इसका मतलब यह है कि अपडेट न केवल ऐप्स में कॉस्मेटिक बदलाव लाते हैं, बल्कि कभी-कभी ज्ञात समस्याओं का भी समाधान करते हैं। यदि आप अभी तक एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अभी करते हैं।
यदि आप अभी तक डिफ़ॉल्ट सैमसंग संदेशों को अपडेट करना चाहते हैं, तो ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सैमसंग संदेश ऐप खोलें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें (ऊपरी दाईं ओर तीन डॉट्स)।
- सेटिंग्स टैप करें।
- संदेशों के बारे में टैप करें।
- अपडेट अपडेट करें (यदि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो यह विकल्प उपलब्ध नहीं होगा)।
टैब S5e ने एसएमएस फिक्स # 5: फोर्स रिस्टार्ट को भेजा या प्राप्त नहीं किया
मैसेजिंग ऐप को बंद करने या फिर से शुरू करने के लिए मजबूर नहीं करना चाहिए, आपको इसे सॉफ्ट रीसेट के साथ फॉलो करना चाहिए। यह मूल रूप से बैटरी पुल के प्रभाव का अनुकरण करके सिस्टम को साफ करने के उद्देश्य से एक पुनरारंभ है। ऐसा करने के लिए, बस लगभग 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। एक बार जब फोन फिर से चालू हो जाता है, तो बटन जारी करें। यह आमतौर पर बग्स को साफ़ करने में प्रभावी होता है जो तब विकसित होता है जब कुछ समय के लिए सिस्टम चालू रहता है। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने टैब S5 को इस विधि का उपयोग करके सप्ताह में कम से कम एक बार बग्स की संभावना कम करने के लिए पुनः आरंभ करें।
कुछ गैलेक्सी टैब S5 के लिए, एक ही विधि पर आने के लिए थोड़ा अलग तरीका हो सकता है। ऐसे:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
Tab S5e ने एसएमएस फिक्स # 6: नेटवर्क सेटिंग्स को भेजने या प्राप्त नहीं किया
किसी भी अन्य नेटवर्क मुसीबतों की तरह, यह समस्या आपके डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके हल की जा सकती है। आपके फ़ोन के नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में बग भी समस्या का कारण हो सकता है। नेटवर्क सेटिंग्स को शीर्ष आकार में रखने के लिए अपनी समस्या निवारण सूची में रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स शामिल करना सुनिश्चित करें। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
Tab S5e ने SMS 7 #: मैसेजिंग ऐप का क्लियर कैश भेजना या प्राप्त नहीं किया
समस्या का एक अन्य संभावित कारण मैसेजिंग ऐप के लिए कैश की समस्या हो सकती है। जांच करने के लिए, एमएमएस भेजने के लिए आप जो भी ऐप इस्तेमाल कर रहे हैं उसका कैश हटाने की कोशिश करें और देखें कि क्या होता है। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- मैसेजिंग ऐप को ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- साफ कैश बटन टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
टैब S5e ने एसएमएस फिक्स # 8: रीसेट मैसेजिंग ऐप को नहीं भेजा या प्राप्त नहीं किया
किसी ऐप के कैश को साफ़ करने के बाद कुछ नहीं होना चाहिए, अगली अच्छी बात यह है कि आप ऐप के डेटा को साफ़ कर सकते हैं। पिछली प्रक्रिया के विपरीत, यह ऐप के भीतर महत्वपूर्ण जानकारी या डेटा को हटा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी मैसेजिंग ऐप के साथ किसी समस्या का समाधान करने का प्रयास कर रहे हैं, तो उसका डेटा साफ़ करने से आपके सभी संदेश नष्ट हो जाएंगे। खेलों के लिए, ऐसा करने से आपकी प्रगति नष्ट हो सकती है। यदि आप महत्वपूर्ण सामान नहीं खोना चाहते हैं, तो उन्हें समय से पहले वापस करना सुनिश्चित करें।
- होम स्क्रीन पर जाएं।
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
टैब S5e ने एसएमएस फिक्स # 9: कैश कैश विभाजन को नहीं भेजा या प्राप्त नहीं किया
यदि आपका गैलेक्सी टैब S5 का सिस्टम कैश दूषित या पुराना है, तो कभी-कभी एसएमएस या नेटवर्क समस्याएँ सामने आ सकती हैं। यह आमतौर पर तब होता है जब सॉफ़्टवेयर अपडेट किया जाता है, या जब कोई नया ऐप इंस्टॉल होता है। एक भ्रष्ट सिस्टम कैश प्रदर्शन के मुद्दों के साथ-साथ अन्य छोटी झुंझलाहट का एक समूह बन सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फ़ोन का सिस्टम कैश ताज़ा है, आप कैश विभाजन को मिटा सकते हैं। यह फोन को वर्तमान कैश को हटाने और समय के साथ एक नए के साथ बदलने के लिए मजबूर करेगा।
अपने गैलेक्सी टैब S5e पर कैश विभाजन को पोंछने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
Tab S5e ने SMS 10 # के बारे में पता नहीं लगाया या प्राप्त नहीं किया: दुष्ट ऐप्स की जाँच करें
कभी-कभी, एक खराब या खराब कोड वाला ऐप एमएमएस को एंड्रॉइड पर काम करने से रोक सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या मामला है, फोन को सुरक्षित मोड पर फिर से शुरू करने का प्रयास करें। यदि यह ठीक काम करता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि एक बुरा ऐप मुसीबत में है। अपने उपकरण को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने का तरीका यहां दिया गया है:
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
- तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
- प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
- रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
भूल न करें: सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है, लेकिन यह आपको नहीं बताता कि इनमें से कौन असली कारण है। अगर आपको लगता है कि सिस्टम में कोई दुष्ट तृतीय पक्ष ऐप है, तो आपको इसकी पहचान करनी होगी। यहां आपको वास्तव में क्या करना है:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका टैब S5e अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
Tab S5e ने एसएमएस फिक्स # 11: किसी अन्य मैसेजिंग ऐप को भेजने या प्राप्त करने के लिए नहीं जीता
यदि आपका गैलेक्सी टैब एस 5 अभी भी इस बिंदु पर एसएमएस नहीं भेजता है या प्राप्त नहीं करता है, तो नए ऐप का उपयोग करने का प्रयास करने का समय आ गया है। कोई अज्ञात सॉफ़्टवेयर या ऐप बग हो सकता है, जो आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे ऐप का उपयोग करते समय एसएमएस को काम करने से रोकता है। कई ऐप हैं जिनका उपयोग आप वर्तमान में समस्या के साथ कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप Google जैसे प्रतिष्ठित स्रोतों से आधिकारिक मैसेजिंग ऐप से चिपके रहें। Google के संदेश ऐप आज़माएं और देखें कि क्या यह आपको एसएमएस भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देगा।
टैब S5e ने एसएमएस फिक्स # 12: एसएमएस सेटिंग्स को डिफॉल्ट करने के लिए भेजा या प्राप्त नहीं किया
फ़ैक्टरी रीसेट के साथ डिवाइस को पोंछना यह निर्धारित करने के लिए एक अच्छा समस्या निवारण चरण है कि क्या आपकी समस्या के पीछे कोई अज्ञात सॉफ़्टवेयर बग है। उन्हें खोने से बचने के लिए पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। नीचे अपने टैब S5 को रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं:
विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी टैब S5 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यह आपके गैलेक्सी टैब S5e को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।
विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी टैब S5e पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।
- यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
- वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
टैब S5 ने # 15: SMS ऑपरेटर को रिपोर्ट भेजें या प्राप्त न करें, नेटवर्क ऑपरेटर को रिपोर्ट करें
क्या फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए, आपको मदद के लिए अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करना होगा। एक खाता होना चाहिए- या नेटवर्क से संबंधित समस्या जिसे केवल आपका वाहक ठीक कर सकता है। उन्हें एक कॉल देना सुनिश्चित करें ताकि वे आपके मुद्दे को आगे समस्या निवारण कर सकें।
