#Google Nexus 5 (# Nexus5) के साथ समस्याएँ चार्ज करना हमारे पाठकों को प्राप्त होने वाली सबसे आम समस्याओं में से है, जो इस तकनीक का एक बड़ा हिस्सा हैं। चूंकि इलेक्ट्रॉनिक गैजेट और स्मार्टफ़ोन के लिए शक्ति बहुत महत्वपूर्ण है, इसलिए हम बिजली से संबंधित समस्याओं के बारे में पूछताछ के लिए जल्दी से जवाब देने के लिए गहराई से बाध्य हैं क्योंकि एक स्मार्टफोन जो न तो चार्ज करता है और न ही मूल रूप से बेकार है।
चरण 1: इस संभावना पर विचार करें कि यह केवल एक जमे हुए उपकरण है
जब आपका फोन फ्रीज हो जाता है, तो आप इसके साथ जो भी करते हैं, उसका जवाब नहीं दे सकते। अधिक बार, इस तरह के फ्रीज एक सिस्टम क्रैश के कारण होते हैं जो डिवाइस को अनुत्तरदायी छोड़ सकते हैं। जबकि हमें 100% यकीन नहीं है कि यह आपके फोन की समस्या है, हमें पहले इस संभावना को नियंत्रित करने की आवश्यकता है।
चूंकि नेक्सस 5 में एक हटाने योग्य बैटरी नहीं है, इसलिए हम बैटरी पुल प्रक्रिया नहीं कर सकते हैं लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि हम आपके फोन को सॉफ्ट रीसेट नहीं कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस 30 सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रखें। यह मानते हुए कि फोन में पर्याप्त बैटरी बची है और बशर्ते यह समस्या सिस्टम क्रैश के कारण हो, आपके नेक्सस को सामान्य रूप से रिबूट करना चाहिए और उसके बाद, आप यह देखने के लिए फिर से चार्ज करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या यह प्रतिक्रिया करता है।
चरण 2: अपने फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और देखें कि क्या यह प्रतिक्रिया करता है
जब आप इसे अपने मूल चार्जर से जोड़ते हैं तो मैं समझता हूं कि आपका फ़ोन चार्ज नहीं हो रहा है। यह संभव है कि समस्या स्वयं चार्जर या आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले केबल के साथ हो। इसे कंप्यूटर से जोड़कर, आप तुरंत बता सकते हैं कि क्या समस्या उन सामान के साथ है। उदाहरण के लिए, यदि फोन कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर चार्ज होता है, तो यह एक चार्जर होना चाहिए जिसमें कुछ समस्याएं हों। किस मामले में, यह देखने की कोशिश करें कि क्या कुछ आपके चार्जर पर पोर्ट को अवरुद्ध या दूषित कर रहा है। यदि आप किसी प्रकार का मलबे या एक प्रकार का वृक्ष पा सकते हैं, तो इसे साफ करने की कोशिश करें या इसे संपीड़ित हवा का विस्फोट दें। यह भी पता लगाने की कोशिश करें कि क्या कोई पिन मुड़ी हुई है और यदि संभव हो तो चिमटी की एक जोड़ी के साथ इसे सीधा करने की कोशिश करें।
दूसरी ओर, यदि आपके कंप्यूटर द्वारा फोन का पता नहीं चलता है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह चार्ज है या नहीं, क्योंकि यदि नहीं, तो यह एक केबल समस्या हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या यह हल करता है, एक अलग का उपयोग करने का प्रयास करें।
आपके द्वारा सत्यापित किए जाने के बाद कि यह समस्या चार्जर या केबल के कारण हुई है, सबसे अच्छी बात यह है कि एक नया चार्जर किट खरीदें।
चरण 3: सुरक्षित मोड और चार्ज में अपने Nexus 5 को रिबूट करने का प्रयास करें
यदि आपके फोन में अभी भी पर्याप्त बैटरी है, तो इसे सुरक्षित मोड में रिबूट करने का प्रयास करें और देखें कि यह उस स्थिति में चार्ज होगा या नहीं। हमेशा एक मौका होता है कि समस्या डाउनलोड किए गए ऐप्स के कारण होती है इसलिए हमें इस संभावना को भी नियंत्रित करने की आवश्यकता है। यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- अपने डिवाइस पर पावर बटन दबाएं।
- संवाद बॉक्स में पावर ऑफ विकल्प को टच करें और दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड शुरू करने के लिए निम्नलिखित संवाद में ओके स्पर्श करें।
इस मोड में रहते हुए, फ़ोन को यह देखने के लिए प्लग करें कि क्या वह चार्ज होता है। यदि ऐसा होता है, तो उन ऐप्स को ढूंढें जो समस्या का कारण बनते हैं और उन्हें अनइंस्टॉल करें, अन्यथा, आपकी समस्या निवारण जारी रखें।
यहां बताया गया है कि आप अपने Nexus 5 से ऐप्स कैसे इंस्टॉल करते हैं:
- किसी भी होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आवश्यक हो, तो डाउनलोड की गई स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- स्थापना रद्द करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
चरण 4: कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें और फिर चार्ज करें
बिना किसी स्पष्ट कारण के अपने आप होने वाली समस्या के लिए, भ्रष्ट कैश के कारण इसकी संभावना है। इसलिए, यदि आपके पास अभी भी पर्याप्त रस है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करें और कैश पार्टीशन को पोंछने का प्रयास करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें, फिर पावर बटन को उसी समय दबाकर रखें जब तक फोन चालू न हो जाए।
- "रिकवरी मोड" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को दो बार दबाएं।
- रिकवरी मोड शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- लाल विस्मयादिबोधक चिह्न वाला एक Android रोबोट प्रदर्शित करेगा।
- पावर बटन को दबाए रखते हुए, वॉल्यूम अप बटन को दबाएं और छोड़ें, फिर पावर बटन को छोड़ दें।
- "कैश विभाजन को पोंछने" के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें, फिर उसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं। ध्यान दें: इसे पूरा होने में 10 मिनट या अधिक लग सकते हैं।
- रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
चरण 5: यह देखने के लिए फ़ोन को रीसेट करने का प्रयास करें कि क्या इससे कोई फ़र्क पड़ता है
उपरोक्त सभी अन्य प्रक्रियाओं को मानते हुए, आपकी फ़ाइलों और डेटा को बैकअप करने के लिए पर्याप्त बैटरी नहीं है, तो मेरा सुझाव है कि आप फोन को रीसेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह उसके बाद चार्ज करता है। हालाँकि, यह एक वैकल्पिक प्रक्रिया है, लेकिन मेरा सुझाव है कि मरम्मत के लिए फ़ोन भेजने से पहले आप ऐसा करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें, फिर पावर बटन को उसी समय दबाकर रखें जब तक फोन चालू न हो जाए। जब यह करता है तो दोनों कुंजियाँ छोड़ें।
- Volume रिकवरी मोड को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को दो बार दबाएं। '
- रिकवरी मोड शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। लाल विस्मयादिबोधक चिह्न वाला एक Android रोबोट प्रदर्शित करेगा।
- पावर बटन दबाए रखते हुए, वॉल्यूम अप बटन दबाएं और छोड़ें। ‘एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी’ मेनू प्रदर्शित करेगा रिलीज पावर जब यह करता है
- 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें, और फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- नीचे स्क्रॉल करें "हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटाएं," फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
चरण 6: चेकअप / मरम्मत के लिए फोन भेजें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको समस्या का पता लगाने के लिए एक तकनीशियन की सहायता की आवश्यकता है क्योंकि जहां तक समस्या निवारण की बात है, तो आपने अपना हिस्सा नहीं किया है। लेकिन इस बिंदु पर, यह मान लेना सुरक्षित है कि समस्या हार्डवेयर के साथ है; यह बैटरी या अन्य घटक हो सकते हैं। फोन की जाँच करें, निदान, मरम्मत या यहां तक कि बदल दिया है।
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