विषय
- आपका Google Pixel 2 XL पाठ संदेश या एसएमएस क्यों नहीं भेजता है?
- एसएमएस समस्याओं से निपटने के लिए संभावित समाधान और समाधान
Google के नए Pixel 2 XL स्मार्टफोन जैसे शक्तिशाली उपकरणों के लिए यह बहुत ही अजीब है क्योंकि टेक्सटिंग जैसे बुनियादी कार्यों का उपयोग करने पर आपको परेशानी होती है। फिर भी, ब्रांडिंग और प्लेटफॉर्म की परवाह किए बिना स्मार्टफ़ोन के बीच यह संभव और अपरिहार्य है। इसलिए, यदि आप बाद में कभी भी अपने Google फ़ोन पर एक पाठ संदेश भेजने में सक्षम नहीं होंगे, तो आश्चर्य नहीं होगा क्योंकि यह हो सकता है।
वास्तव में, आप शायद अब इसे पढ़ रहे हैं क्योंकि आपके पास पहले से ही है और समस्या को ठीक करने के तरीके खोजने की कोशिश कर रहे हैं। यदि ऐसा है तो हमें आपकी पीठ मिल गई है। इस पोस्ट में संभावित समाधान शामिल हैं और Google Pixel 2 XL पर टेक्स्ट मैसेजिंग समस्याओं से निपटने के लिए वर्कअराउंड की सिफारिश की गई है ताकि जब भी आप समस्या निवारण के लिए तैयार हों तो आप इन्हें आज़मा सकें। अधिक जानकारी के लिए पढ़ते रहें।
उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, सुनिश्चित करें कि आप हमारे Pixel 2 XL समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देते हैं, क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके समान हो सकते हैं और हमारे समाधान या वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस कर सकते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
आपका Google Pixel 2 XL पाठ संदेश या एसएमएस क्यों नहीं भेजता है?
फिक्स में कूदने से पहले, आइए पहले हम संभावित कारणों का निर्धारण करें। अंतर्निहित कारण मैसेजिंग ऐप या डिवाइस के भीतर ही हो सकता है। जितना संभव हो, समस्या को अलग करने या पहले से मूल कारण निर्धारित करने का प्रयास करें। ऐसा करने से आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि दिए गए समाधानों में से कौन सा आवश्यक है। समय बचाने में आपकी सहायता करने के लिए, यहां आपके लिए सभी संभावित कारणों का एक विस्तृत विवरण है।
पाठ या एसएमएस संदेश के साथ समस्या पैदा करने वाले सामान्य कारकों में निम्न शामिल नहीं हैं:
- प्राप्तकर्ता का नंबर अमान्य है।
- नेटवर्क की समस्या।
- सिम कार्ड जारी करता है।
- ऐप्स ग्लिच / सॉफ़्टवेयर बग्स।
- गलत सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन।
कुछ ऐसे मामले भी हैं जहां दोषपूर्ण हार्डवेयर को दोष दिया जाता है, लेकिन नए शक्तिशाली उपकरणों के लिए शायद ही कभी ऐसा होता है। जब तक कि ड्रिप या लिक्विड एक्सपोज़र के पहले उदाहरण नहीं थे, जिससे फोन पर शारीरिक या तरल क्षति हो सकती थी।
एसएमएस समस्याओं से निपटने के लिए संभावित समाधान और समाधान
यह ध्यान में रखते हुए कि अंतर्निहित कारण सॉफ्टवेयर के भीतर है, इनमें से कोई भी बाद का वर्कअराउंड समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। समस्या का निर्धारण किया गया है या नहीं, यह निर्धारित करने के लिए प्रत्येक विधि को करने के बाद भेजने का प्रयास करने के लिए एक परीक्षण संदेश बनाना सुनिश्चित करें। यदि आवश्यक हो, तो अगले लागू समाधानों पर आगे बढ़ें।
सुनिश्चित करें कि नेटवर्क सिग्नल अच्छा है। अपने स्टेटस बार पर सिग्नल इंडिकेटर की जाँच करें। यदि सिग्नल की शक्ति बहुत कमजोर है, तो नेटवर्क स्थिति को सत्यापित करने के लिए अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता / वाहक से संपर्क करें। आपके डिवाइस के लिए बिना किसी त्रुटि या देरी के पाठ संदेश कार्यों को करने के लिए एक मजबूत और स्थिर संकेत आवश्यक है। यदि नेटवर्क उपलब्ध नहीं है, तो आपको पहले नेटवर्क की समस्याओं से निपटना होगा। एक बार यह हो जाने पर, आपको इच्छित पाठ या एसएमएस संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। अपने खाते की स्थिति की जांच करने के लिए भी विचार करें। ऐसा करने से आपको खाते से संबंधित मुद्दों को संभावित कारणों से नियंत्रित करने में मदद मिलेगी। कुछ वाहक अस्थायी रूप से बाहर जाने वाली सेवाओं को निष्क्रिय कर देंगे, जिसमें अनसुलझे मुद्दों वाले खातों के लिए पाठ संदेश शामिल हैं। इसलिए यदि आपको लगता है कि आप अपने खाते के साथ समझौता करना चाहते हैं, तो अपने सेवा प्रदाता से बात करें।
एक बार जब आप सभी आवश्यक समीक्षा कर लेते हैं और यह पता लगा लेते हैं कि उनमें से कोई भी अपराधी नहीं है, तो अब आप निम्नलिखित वर्कअराउंड के साथ समस्या का निवारण कर सकते हैं।
अपने Google Pixel 2 XL को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)
पाठ संदेश कार्यों को प्रभावित करने वाले मोबाइल उपकरणों में सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दों का एक सरल समाधान एक नरम रीसेट या रिबूट है। यह वैसा ही है जैसा आप आमतौर पर तब करते हैं जब आपका कंप्यूटर गलत तरीके से काम करता है या माइनर बग्स और ग्लिट्स के कारण काम नहीं करता है। यदि आप पहले से ही नहीं हैं, तो अपने फोन को रिबूट करें। शुरुआत के लिए, यहां बताया गया है कि आपके नए Google डिवाइस पर एक सॉफ्ट रीसेट कैसे किया जाता है:
- दबाकर रखें शक्ति डिवाइस के दाएं कोने पर स्थित बटन।
- नल टोटी बिजली बंद।
वैकल्पिक रूप से, आप दबाकर रख सकते हैं शक्ति लगभग 20 सेकंड के लिए बटन या फोन पावर चक्र तक। उत्तरार्द्ध विधि का उपयोग अक्सर अनुत्तरदायी उपकरणों को रिबूट करने के लिए किया जाता है।
सिम कार्ड निकालें और पुन: लगाएं
यदि आप एक अमान्य सिम कार्ड या संबंधित त्रुटियों से संबंधित एक त्रुटि संदेश के साथ एसएमएस और संकेत भेजने में असमर्थ हैं, तो यह संभवत: एक बुरा सिम कार्ड समस्या का कारण है। संभावित अपराधियों से इसे बाहर निकालने के लिए, अपने Google Pixel 2 XL पर सिम कार्ड को हटाने और फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। यहाँ यह करने का उचित तरीका है:
- अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर दें।
- एक पेपरक्लिप या सिम इजेक्ट टूल का उपयोग करें फिर इसे धीरे से सिम कार्ड ट्रे पर सर्कुलर ओपनिंग में धकेलें।
- जब ट्रे बाहर निकलती है, तो ध्यान से सिम कार्ड को हटा दें।
- खरोंच या डेंट जैसे नुकसान के किसी भी संभावित संकेत के लिए सिम कार्ड की जांच करें। यदि कोई नहीं है, तो उसे ट्रे में वापस डालें।
- सुनिश्चित करें कि सिम कार्ड ठीक से सुरक्षित है।
- ट्रे को वापस स्लॉट में पुश करें और फिर इसे बंद करें।
सिम कार्ड और सिम कार्ड ट्रे हासिल करने के बाद अपने डिवाइस को रिबूट करें फिर एक पाठ संदेश भेजने की कोशिश करें। इस बार एक मान्य या सही प्राप्तकर्ता का नंबर दर्ज करना सुनिश्चित करें।
संदेश सेवा का कैश और डेटा साफ़ करें
अस्थायी फ़ाइलें मोबाइल उपकरणों में संदेश सेवा को भी प्रभावित कर सकती हैं। मैसेजिंग ऐप के भीतर कैश्ड फाइलें आमतौर पर अपराधी होती हैं, खासकर यदि उनमें से कुछ दूषित हैं। उपाय के रूप में, यदि आवश्यक हो तो आप ऐप के कैश और डेटा को साफ़ कर सकते हैं। ऐसे:
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी ऐप्स और सूचनाएं।
- नल टोटी सभी ऐप्स देखें।
- स्क्रॉल करें और चयन करने के लिए टैप करें मैसेजिंग ऐप कि आप कैश और डेटा को साफ़ करना चाहते हैं।
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें या शुद्ध आंकड़े।
कृपया ध्यान दें कि विकल्प का चयन करने के लिए शुद्ध आंकड़े आपके खाते और पासवर्ड सहित मैसेजिंग ऐप से आपके सभी डेटा को मिटा देगा। इसलिए इस जानकारी को पहले ही नोट कर लें। मैसेजिंग ऐप से कैश और डेटा क्लियर करने के बाद ऐप को छोड़ दें, फिर अपने डिवाइस को रिबूट करें।
अपने Google Pixel 2 XL पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
टेक्स्टिंग में फोन पर नेटवर्क फ़ंक्शंस भी शामिल और आवश्यक हैं। इसीलिए अगर नेटवर्क में कुछ गड़बड़ होती है, तो एसएमएस मैसेजिंग इस समय अनुपलब्ध हो सकती है। कुछ सेटिंग्स गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए जाने पर नेटवर्क समस्याएँ हो सकती हैं। लेकिन चूंकि मुख्य त्रुटि की पहचान करने के लिए आमतौर पर एक सेटिंग्स मेनू से दूसरे तक खुदाई करने में बहुत प्रयास की आवश्यकता होती है, आप इसके बजाय एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं। ऐसे:
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी प्रणाली.
- नल टोटी रीसेट.
- चुनते हैं नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट दिए गए विकल्पों में से।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो सुरक्षा के लिए डिवाइस का पासवर्ड, पिन या पैटर्न दर्ज करें।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें फिर से रीसेट की पुष्टि करने के लिए।
रीसेट के बाद, आपका डिवाइस अपने आप रीबूट हो जाएगा। यदि नहीं, तो इसे पुनरारंभ करें फिर यह देखने का प्रयास करें कि क्या पाठ संदेश पहले से ही ठीक से काम कर रहा है।
अपने Google Pixel 2 XL (मास्टर रीसेट) पर फ़ैक्टरी रीसेट करें
इसे अंतिम उपाय माना जाता है क्योंकि यह आपके डिवाइस स्टोरेज से सब कुछ मिटा देगा। यह मोबाइल उपकरणों में जटिल बग और ग्लिच द्वारा ट्रिगर किए गए सॉफ़्टवेयर से संबंधित मुद्दों का एक प्रभावी समाधान है। लेकिन डेटा खोने के परिणाम को देखते हुए, बैकअप बनाना पहले से अत्यधिक अनुशंसित है। एक बार जब सबकुछ बैकअप और तैयार हो जाता है, तो अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स पर रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें और हर बग को समाप्त करें:
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी प्रणाली.
- नल टोटी रीसेट.
- चुनते हैं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट दिए गए विकल्पों में से।
- नल टोटी फोन को रीसेट करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपने डिवाइस का पासकोड, पिन या पैटर्न दर्ज करें।
- नल टोटी सब कुछ मिटा दो पुष्टि करने के लिए।
वैकल्पिक रूप से, आप हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं यदि उपरोक्त विधि लागू नहीं है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर दें।
- दबाकर रखें शक्ति तथा वॉल्यूम डाउन बटन एक साथ बूटलोडर मोड तक (एंड्रॉइड के साथ प्रतिनिधित्व किया गया) शुरू उस पर) प्रकट होता है। जब आप इस छवि को देखते हैं तो दोनों बटन एक साथ जारी करें।
- उपयोग वॉल्यूम बटन उजागर करना या चयन करना वसूली मोड दिए गए विकल्प से।
- दबाएं पावर बटन टीo चयन की पुष्टि करें।
- डिवाइस तब Google प्रारंभ स्क्रीन को संक्षिप्त रूप से फ्लैश करेगा और फिर पुनरारंभ होगा वसूली मोड।
- यदि एक छवि के साथ संकेत दिया है कोई आदेश के साथ टूट Android बॉट स्क्रीन पर लेबल, दबाकर रखें बिजली का बटन, और दबाएँ वॉल्यूम अप बटनएक बार तब जारी करें बिजली का बटन.
- चुनते हैं डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट से विकल्प Android रिकवरी स्क्रीन। उपयोग वॉल्यूम बटन विकल्प का चयन करने के लिए।
- चुनते हैं हाँ।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। रीसेट करने के लिए डेटा की मात्रा के आधार पर कई मिनट लग सकते हैं।
- चुनते हैं सिस्टम को अभी रीबूट करो फिर अपने डिवाइस के पूरी तरह से बूट होने की प्रतीक्षा करें।
अंत में, प्रारंभिक सक्रियण और सेटअप पर जाएं। सब कुछ सेटअप होने के बाद, मैसेजिंग ऐप को खोलने की कोशिश करें और फिर भेजने के लिए एक टेस्ट एसएमएस बनाएं।
आप अन्य विकल्पों के लिए अपने वाहक से संपर्क करने का विकल्प चुन सकते हैं यदि कोई भी पूर्व विधि समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है और आप अभी भी अपने Google Pixel 2 XL पर एसएमएस या पाठ संदेश नहीं भेज सकते हैं। यदि सॉफ़्टवेयर अद्यतन को स्थापित करने के बाद समस्या होती है, तो यह एक जटिल बग होने की संभावना है जिसमें एक आधिकारिक फिक्स पैच की आवश्यकता होती है। इस मामले में, समस्या को आगे बढ़ाने के लिए Google समर्थन से संपर्क करें और उन्हें पूरी तरह से मूल्यांकन किया है कि क्या इसे अगले अपडेट रोलआउट में संबोधित किए जाने वाले अन्य पोस्ट-अपडेट मुद्दों के बीच टैग किया जा सकता है। और इसी तरह, आप उनके अंत में कुछ आवश्यक उपकरणों का उपयोग करके अधिक उन्नत समस्या निवारण करने में और सहायता ले सकते हैं।
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