विषय

• Google Pixel कनेक्ट होने के बजाय कनेक्शन बचाता है
• Google Pixel एक वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है, लेकिन इसमें कनेक्टिविटी नहीं है
• Google Pixel Wi-Fi से कनेक्ट करते समय बंद हो जाता है या रिबूट हो जाता है
• वाई-फाई का उपयोग करते समय Google पिक्सेल फ्रीज़ करना
• Google Pixel, Wi-Fi से कनेक्ट होने के बाद अनुत्तरदायी बन गया

यदि आप #Google #Pixel जैसे उच्च-अंत वाले स्मार्टफ़ोन के मालिक हैं, तो वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम होना बहुत महत्वपूर्ण है। लेकिन हमेशा एक समय आता है जब फोन अब सबसे बुनियादी फ़ंक्शन भी नहीं कर सकता है जो आमतौर पर नेटवर्क से कनेक्ट करने की कोशिश करते समय होता है। वास्तव में, हम पहले से ही अपने पाठकों से उनके डिवाइस के बारे में बहुत सारी शिकायतें प्राप्त कर चुके हैं, जो अचानक, अब अपने घर के वाई-फाई नेटवर्क से सफलतापूर्वक जुड़ नहीं सकते हैं।

चरण 1: अपने Google पिक्सेल को रिबूट करें

यह एक बिना दिमाग वाला व्यक्ति है। यदि समस्या बिना किसी स्पष्ट कारण या कारण के पहली बार होती है, तो बस अपने फोन को रिबूट करें क्योंकि कुछ सेवाओं में वाई-फाई सहित कुछ सबसे बुनियादी कार्यों और सेवाओं को बस दुर्घटनाग्रस्त और प्रभावित हो सकता है। अपने डिवाइस को रिबूट किए बिना कुछ भी न करें।

चरण 2: अपने नेटवर्क उपकरणों को पॉवर साइकिल करें

यह संभव है कि आपके नेटवर्क उपकरण जैसे आपका मॉडेम और / या राउटर अच्छी तरह से काम नहीं कर रहे हों और उन्हें ताज़ा करने की आवश्यकता हो। इसलिए, आपके फोन को एक-दो बार रिबूट करने के बाद और समस्या बनी हुई है, यह समय है कि आपने अपने नेटवर्क उपकरणों को रिबूट किया। अनप्लग करें और उन्हें एक मिनट के लिए शक्ति के बिना छोड़ दें और फिर उन्हें वापस चालू करें।

यदि, हालांकि, समस्या आपके फोन और आपके नेटवर्क उपकरणों दोनों को रिबूट करने से तय नहीं होती है, तो हम एक संभावित फर्मवेयर मुद्दे को देख सकते हैं।

चरण 3: सुरक्षित मोड में रहते हुए अपने Google पिक्सेल को जोड़ने का प्रयास करें

कभी-कभी एप्लिकेशन इस तरह की समस्याएं पैदा कर सकते हैं, इसलिए इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें, हमें इस संभावना को खारिज करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, बस अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें और अपने फ़ोन को फिर से वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि आप अपने पिक्सेल को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:

1. Google बटन स्क्रीन पर दिखाई देने तक पावर बटन को दबाए रखें और छोड़ दें। लोगो प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
2. स्क्रीन पर अभी भी Google लोगो के साथ, वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
3. तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को होल्ड करना जारी रखें जब तक अनलॉक स्क्रीन के निचले-बाएँ में "सुरक्षित मोड" दिखाई न दे। इसमें तीस सेकंड का समय लग सकता है।

एक बार जब फोन सुरक्षित मोड में प्रवेश करता है, तो उसी वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या गुजरता है, यदि नहीं, तो अगले चरण मदद कर सकते हैं।

चरण 4: अन्य वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें

यह कोई हल नहीं है लेकिन यह हमें एक विचार देगा कि समस्या कहाँ है। यदि आपका फोन बिना किसी समस्या के अन्य वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ सकता है, तो समस्या आपके नेटवर्क के साथ है, अन्यथा, यह आपके फोन के साथ है।

यदि समस्या आपके नेटवर्क के साथ है, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) को कॉल करें और अपने कनेक्शन की जांच करें, अन्यथा, आपको अपना डिवाइस रीसेट करने की आवश्यकता है।

चरण 5: अपना Google पिक्सेल रीसेट करें

आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं है, लेकिन अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए ऊपर दिए गए सभी चरणों को करने के बाद समस्या को जारी रखना चाहिए, लेकिन इससे पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने सभी डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें क्योंकि वे सभी नष्ट हो जाएंगे। यहां बताया गया है कि आप अपना फोन कैसे रीसेट करते हैं:

1. यदि आपका उपकरण चालू है, तो इसे बंद कर दें।
2. वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। वॉल्यूम कम करते समय, दबाकर रखें
3. फोन चालू होने तक पावर बटन। आप "प्रारंभ" शब्द को इसके चारों ओर एक तीर से देखेंगे।
4. "रिकवरी मोड" को हाइलाइट करने तक वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
5. रिकवरी मोड शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। आपको विस्मयबोधक चिह्न के साथ एंड्रॉइड रोबोट की एक छवि दिखाई देगी (आप "नहीं कमांड" भी देख सकते हैं)।
6. पावर बटन को दबाकर रखें। पावर पकड़ते समय, वॉल्यूम अप बटन को एक बार दबाएं। इसके बाद पावर बटन जारी करें।
7. यदि "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करें" हाइलाइट नहीं किया गया है, तब तक वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि आप "हां" (या "हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें") को उजागर न करें। फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. रीसेट पूरा होने के बाद, "रिबूट सिस्टम अब" चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
10. जब आप कर लें, तो अपना डेटा पुनर्स्थापित करें।

बेशक, अगर समस्या इसके बाद भी जारी रहती है, तो अपने फोन को मरम्मत के लिए भेजें क्योंकि यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है।

Google Pixel कनेक्ट होने के बजाय कनेक्शन बचाता है

सवाल: मेरा Google सफलतापूर्वक वाई-फाई हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने में सफल नहीं हो सकता है क्योंकि यह कहता है कि नेटवर्क "सहेजा गया" है लेकिन "कनेक्टेड" नहीं है जैसे कि यह उपयोग किया जाता है। आखिर समस्या क्या लग रही है?

उत्तर: इस तरह की समस्या अक्सर नेटवर्क लॉगिन क्रेडेंशियल से संबंधित होती है। आपके द्वारा उपयोग किया गया पासवर्ड गलत हो सकता है। आप अपने फोन को प्राप्त करने और आईपी पते के लिए प्रयास करते हुए भी देख सकते हैं लेकिन कनेक्शन स्थापित करने में विफल रहता है। इस मामले में, यह वही है जो मैं आपको सुझाव देता हूं:

• सत्यापित करें कि आपकी लॉगिन क्रेडेंशियल सही हैं।
• जिस नेटवर्क से आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं उसे हटाएं या भूल जाएं क्योंकि यह सिस्टम में किसी प्रकार की गड़बड़ हो सकती है, जो दूषित कैश या फ़ाइलों के कारण हो सकती है।
• फैक्ट्री आपके फोन को रीसेट कर देती है अगर बाकी सब विफल हो जाता है

यहां बताया गया है कि आप अपने Google पिक्सेल को कैसे रीसेट करते हैं:

1. अपने डिवाइस की सेटिंग ऐप खोलें।
2. "व्यक्तिगत" के तहत, बैकअप और रीसेट टैप करें।
3. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और फिर फ़ोन या रीसेट टैबलेट रीसेट करें।
4. यदि आपके पास एक स्क्रीन लॉक है, तो आपको अपना पैटर्न, पिन या पासवर्ड दर्ज करना होगा।
5. जब संकेत दिया जाता है, तो अपने डिवाइस के आंतरिक भंडारण से सभी डेटा को मिटाने के लिए सब कुछ मिटा दें।
6. जब आपका डिवाइस मिटना शुरू हो जाता है, तो अपने डिवाइस को रिबूट करने का विकल्प चुनें।
7. जब आप कर लें, तो अपना डेटा पुनर्स्थापित करें। एक पिक्सेल फोन पर अपने डेटा को पुनर्स्थापित करने का तरीका जानें।

Google Pixel एक वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है, लेकिन इसमें कनेक्टिविटी नहीं है

सवाल: मेरे पास एक पिक्सेल फोन है और मैं वास्तव में इसका आनंद ले रहा हूं। यह सुंदर और तेज है। हालाँकि, मुझे वाई-फाई से थोड़ी समस्या है। मैं अपने होम नेटवर्क से जुड़ा हुआ हूं लेकिन मेरे पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। मुझे क्या करना चाहिये?

उत्तर: सिर्फ इसलिए कि फोन वाई-फाई से जुड़ा नहीं है, इसका मतलब है कि इसमें कनेक्टिविटी है। अपने अन्य उपकरणों का उपयोग करने का प्रयास करें जो एक ही नेटवर्क से जुड़े हैं। यदि उनके पास इंटरनेट कनेक्शन है, तो समस्या आपके फोन के साथ हो सकती है, अन्यथा, यह आपके वाई-फाई नेटवर्क के साथ एक समस्या है। बस ऊपर समस्या निवारण प्रक्रिया का पालन करने का प्रयास करें, आप समस्या को तुरंत निर्धारित कर सकते हैं और इसे ठीक करने के लिए आवश्यक है।

Google Pixel Wi-Fi से कनेक्ट करते समय बंद हो जाता है या रिबूट हो जाता है

सवाल: यह अभी शुरू हुआ। जब भी मैं वाई-फाई से कनेक्ट करने की कोशिश करता हूं, मेरा फोन रिबूट या पूरी तरह से बंद हो जाता है। क्या यह किसी तरह का वायरस है या कुछ और है? मेरे पास एक Google पिक्सेल है।

उत्तर: यह फर्मवेयर-संबंधित समस्या से अधिक है, लेकिन मुझे नहीं लगता कि यह किसी प्रकार का वायरस है जो इसे पैदा कर रहा है, मुझे भी लगता है कि यह केवल कुछ भ्रष्ट कैश या डेटा है जो इसे पैदा कर रहा है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को उसकी मूल सेटिंग्स और काम करने वाले कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाने के लिए रीसेट कर दें।

वाई-फाई का उपयोग करते समय Google पिक्सेल फ्रीज़ करना

सवाल: मेरे फोन में कोई समस्या है और मुझे नहीं पता कि यह क्या है। लेकिन अधिक बार नहीं, यह तब जमा होता है जब मैं वाई-फाई से जुड़ा होता हूं और वेब के माध्यम से ब्राउज़ करता हूं या बस कुछ सामान्य काम करता हूं। जब मैं मोबाइल डेटा के माध्यम से जुड़ा होता हूं, हालांकि, फोन फ्रीज के बिना पूरी तरह से ठीक काम करता है। तो, यह वाई-फाई है जो मेरे फोन को गड़बड़ कर रहा है। क्या इसे ठीक किया जा सकता है?

उत्तर: सबसे पहले, हम यह निश्चित रूप से नहीं जानते हैं कि क्या यह वास्तव में वाई-फाई है जो समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। समस्या का कारण क्या है यह जानने या निर्धारित करने के लिए फोन को बारीकी से और ठीक से देखा जाना चाहिए। लेकिन मेरा सुझाव है, अपने फोन को एक तकनीक को सौंपने से ठीक पहले, आप मास्टर रीसेट करें। बेशक आपको ऐसा करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना होगा।

1. यदि आपका उपकरण चालू है, तो इसे बंद कर दें।
2. वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। वॉल्यूम कम करते समय, दबाकर रखें
3. फोन चालू होने तक पावर बटन। आप "प्रारंभ" शब्द को इसके चारों ओर एक तीर से देखेंगे।
4. "रिकवरी मोड" को हाइलाइट करने तक वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
5. रिकवरी मोड शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। आपको विस्मयबोधक चिह्न के साथ एंड्रॉइड रोबोट की एक छवि दिखाई देगी (आप "नहीं कमांड" भी देख सकते हैं)।
6. पावर बटन को दबाकर रखें। पावर पकड़ते समय, वॉल्यूम अप बटन को एक बार दबाएं। इसके बाद पावर बटन जारी करें।
7. यदि "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करें" हाइलाइट नहीं किया गया है, तब तक वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि आप "हां" (या "हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें") को उजागर न करें। फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. रीसेट पूरा होने के बाद, "रिबूट सिस्टम अब" चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
10. जब आप कर लें, तो अपना डेटा पुनर्स्थापित करें।

Google Pixel, Wi-Fi से कनेक्ट होने के बाद अनुत्तरदायी बन गया

सवाल: कल, मैंने एक प्रकाशित वाई-फाई हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने की कोशिश की, लेकिन उसके बाद मेरा फोन अनुत्तरदायी हो गया। फिर कोशिश की लेकिन वही हुआ। क्या मेरे फोन में कोई समस्या है? इसे ठीक करने के लिए मुझे क्या करना होगा? धन्यवाद।

उत्तर: यह मूल रूप से पिछली समस्या के समान है, इसलिए आपको बस अपना फोन रीसेट करना होगा और यदि रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है तो सहायता लेनी होगी।

हमसे जुडे

हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।