नया #Google #Pixel आज बाजार में सबसे प्रभावशाली उपकरणों में से एक है और जबकि कई इसकी ऐनक और विशेषताओं से प्रसन्न हैं, यह सही नहीं है। आप रास्ते में समस्याओं का सामना करने में सक्षम हो सकते हैं और उनमें से कुछ निश्चित रूप से ठीक करने के लिए अधिक जटिल होंगे।
चरण 1: सुनिश्चित करें कि फर्मवेयर क्रैश नहीं हुआ है
सिस्टम क्रैश अक्सर कुछ हार्डवेयर से संबंधित समस्याओं का सामान्य कारण होता है जैसे चार्जिंग नहीं करना और उस पर पावर न करना क्योंकि आपको इसे सत्यापित करने की आवश्यकता है। हालांकि Google Pixel में रिमूवेबल बैटरी नहीं है, फिर भी आप इसे रीबूट करने के लिए बाध्य कर सकते हैं क्योंकि यह संभावना है कि जिस कारण से यह चालू नहीं है वह एक जमे हुए सिस्टम के कारण है।
बस 10 सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रखें और फोन को रिबूट करना चाहिए बशर्ते उसमें पर्याप्त बैटरी शेष हो और यह समस्या तरल या शारीरिक क्षति के कारण न हो। यदि फोन चालू होता है, तो समस्या हल हो गई है, अन्यथा, आपको अपने डिवाइस को समस्या निवारण करना जारी रखना चाहिए।
चरण 2: चार्जर को एक बिजली स्रोत में प्लग करें और अपने फोन को कनेक्ट करें
यदि आपके फ़ोन के हार्डवेयर या उसकी बैटरी में कोई समस्या है, तो यह कदम आपको बताएगा। चार्जर को प्लग करना और इसे पावर स्रोत से जोड़ना सामान्य रूप से चार्जिंग संकेत दिखाएगा। लेकिन अगर किसी एक घटक के साथ कोई समस्या है, तो डिवाइस चार्ज नहीं कर सकता है कि केवल सामान्य चार्जिंग संकेत न दें।
यदि चार्जिंग संकेत दिखाई देते हैं, तो डिवाइस को कम से कम 10 मिनट के लिए चार्ज करें और फिर इसे चालू करने का प्रयास करें। अधिक बार नहीं, इस तरह की समस्या इस बिंदु पर ठीक हो जाती है। हालाँकि, अगर डिवाइस चार्ज हो जाता है, लेकिन फिर भी चालू नहीं होता है, तो मजबूरन रिबूट प्रक्रिया को करने की कोशिश करें, क्योंकि इसमें प्लग-इन की संभावना है कि फर्मवेयर क्रैश हो गया और बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई।
चरण 3: अपने पिक्सेल को सुरक्षित मोड में पावर करने का प्रयास करें
इस बात की संभावना है कि आपके या आपके कुछ ऐप्स इस समस्या का कारण बन रहे हैं। अगले चरण के साथ आगे बढ़ने से पहले हमें इस संभावना पर शासन करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आपको अपने Google पिक्सेल को सुरक्षित मोड में या कम से कम, आज़माने की आवश्यकता है।
- दबाकर रखें शक्ति बटन जब तक Google लोगो स्क्रीन पर दिखाई नहीं देता तब तक जारी करें। लोगो प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- स्क्रीन पर अभी भी Google लोगो के साथ, वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक होल्ड करना जारी रखें "सुरक्षित मोड" अनलॉक स्क्रीन के निचले-बाएँ में दिखाई देता है फिर रिलीज़ करें। इसमें तीस सेकंड का समय लग सकता है।
यदि आपका फोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक पावर करता है, तो हम बिना किसी तकनीशियन की मदद के इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। इस मामले में, हमें बस उन ऐप्स या ऐप का समूह ढूंढना होगा जो समस्या पैदा कर रहे हैं और इसे अनइंस्टॉल कर रहे हैं। यहां बताया गया है कि आप Pixel पर किसी ऐप को कैसे अनइंस्टॉल करते हैं:
- वहाँ से घर स्क्रीन, ऊपर स्वाइप करें तीर एप्लिकेशन सूची देखने के लिए आइकन (नीचे स्थित)।
- पर जाए समायोजन, फिर ऐप्स.
- तब पता लगाएँ कि उपयुक्त एप्लिकेशन का चयन करें। यदि सिस्टम ऐप्स दिखाई नहीं देते हैं, तो टैप करें मेन्यू आइकन (ऊपरी-दाएँ में स्थित)> सिस्टम दिखाएं.
- नल टोटी बल रूक जा।
- नल टोटी ठीक.
- नल टोटी भंडारण।
- नल टोटी शुद्ध आंकड़े। यह विकल्प विशेष रूप से पहले से इंस्टॉल किए गए कुछ ऐप के लिए उपलब्ध नहीं हो सकता है। ऐप को रीसेट करना या डेटा संग्रहण को साफ़ करना ऐप के भीतर सहेजी गई जानकारी को हटा सकता है (जैसे, कैलेंडर ईवेंट खो सकता है)।
- नल टोटी ठीक।
याद रखें कि इस बिंदु पर, हम पहले से ही सफलतापूर्वक फोन को संचालित कर चुके हैं, इसलिए समस्या पहले से ही हल हो गई है। हालाँकि, यदि फ़ोन सुरक्षित मोड में बूट नहीं होता है, तो हमें समस्या निवारण जारी रखने की आवश्यकता है।
चरण 4: अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें
अपने पिक्सेल को रिकवरी मोड में बूट करने से एंड्रॉइड इंटरफ़ेस अक्षम हो जाएगा और फोन को उसके नंगे हिस्सों पर चलाएगा। यदि यह एक फर्मवेयर समस्या है जिसके कारण फोन पावर नहीं करता है, तो यह रिकवरी मोड में बूट करने में सक्षम होना चाहिए। यहाँ आप इसे इस मोड में कैसे शुरू करते हैं:
- यदि आपका उपकरण चालू है, तो इसे बंद कर दें।
- दबाकर रखें आवाज निचे बटन। वॉल्यूम कम करते समय, दबाकर रखें शक्ति फोन चालू होने तक बटन। आप "प्रारंभ" शब्द को इसके चारों ओर एक तीर से देखेंगे।
- हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं "वसूली मोड।"
- दबाएं बिजली का बटन वसूली मोड शुरू करने के लिए। आपको विस्मयबोधक चिह्न के साथ एंड्रॉइड रोबोट की एक छवि दिखाई देगी (आप "नहीं कमांड" भी देख सकते हैं)।
यदि सफल हो, तो आप फोन को उसके मूल कॉन्फ़िगरेशन या उस काम की सेटिंग में वापस लाने के लिए मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ना चाह सकते हैं।
- दबाकर रखें बिजली का बटन। पावर पकड़ते समय, दबाएं ध्वनि तेज एक बार बटन। फिर रिलीज करें बिजली का बटन.
- अगर "डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट" हाइलाइट नहीं किया गया है, दबाएं आवाज निचे बटन जब तक है। फिर दबाएं बिजली का बटन इसका चयन करने के लिए।
- हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं "हाँ" (या "हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं")। फिर दबाएं बिजली का बटन इसका चयन करने के लिए।
- रीसेट पूरा होने के बाद, चुनने के लिए पावर बटन दबाएं "सिस्टम को अभी रीबूट करो।"
- जब आप कर लें, तो अपना डेटा पुनर्स्थापित करें।
यदि आपका पिक्सेल फोन इस प्रक्रिया के बाद भी एक नहीं चल रहा है, तो आपके पास सहायता लेने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
चरण 5: चेकअप, मरम्मत और / या प्रतिस्थापन के लिए फोन भेजें
जहाँ तक किसी नए फ़ोन के समस्या निवारण की बात है, यह उतना ही है जितना आप जाते हैं। यदि समस्या इस बिंदु से परे रहती है, तो यह आपके प्रदाता या खुदरा विक्रेता के लिए या तो फोन को एक नए ब्रांड से बदलने की छूट है या छूट दी जाती है। सब कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि तकनीशियन ने समस्या को कैसे शुरू किया। यदि फोन भौतिक या तरल क्षति के कारण टूट गया है, तो यह वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया है और आपको एक ही मॉडल या एक अलग प्राप्त करने के लिए कुछ विशेष विशेषाधिकार दिए जा सकते हैं।
लेकिन विनिर्माण दोषों के रूप में, आपको किसी चीज़ के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि Google निश्चित रूप से इसे एक नए के साथ बदल देगा।
