गैलेक्सी S10 5G पर Google Play Store की त्रुटियों को कैसे ठीक करें | प्ले स्टोर काम नहीं कर रहा है

लेखक: John Pratt
निर्माण की तारीख: 17 जनवरी 2021
डेट अपडेट करें: 23 नवंबर 2024
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Play Store नहीं खुल रहा है इसे कैसे ठीक करें || Android/Samsung पर Play Store काम नहीं कर रहा है [समाधान]
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Google Play Store की त्रुटियों को ठीक करना आमतौर पर एक आसान काम है। यदि आप सामान्य रूप से ऐप का उपयोग नहीं कर सकते हैं, या यदि यह आपके गैलेक्सी S10 5G पर पूरी तरह से काम नहीं कर रहा है, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पता लगाएं।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

गैलेक्सी S10 5G पर Google Play Store की त्रुटियों को कैसे ठीक करें | प्ले स्टोर काम नहीं कर रहा है

Google Play Store की त्रुटियां आमतौर पर सॉफ़्टवेयर या खाता बग के कारण होती हैं। उनमें से अधिकांश आपके अंत पर तय किए जा सकते हैं इसलिए जो भी त्रुटि आपके सामने आती है उससे निपटने के लिए नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।


Google Play Store की त्रुटियां # 1 को ठीक करती हैं: सटीक त्रुटि को जानें

Google Play Store की कई त्रुटियां हो सकती हैं। यदि आपको अपने डिवाइस पर Play Store ऐप से कोई समस्या है, तो इसे लिखना सुनिश्चित करें। फिर, Google खोज का उपयोग करके इसे देखें और देखें कि क्या कोई समाधान है जो काम करता है। प्रत्येक Play Store त्रुटि कोड के समाधान का अपना सेट है, लेकिन यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो नीचे दिए गए समाधानों पर आगे बढ़ें।

Google Play Store की त्रुटियां # 2 को ठीक करती हैं: Play Store ऐप को पुनरारंभ करें

Play Store एप्लिकेशन को पुनरारंभ करना कभी-कभी त्रुटियों को ठीक कर सकता है। ऐप को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें और देखें कि यह बाद में कैसे काम करता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
  2. हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, Google Play Store ऐप की तलाश करने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे। फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।

ऐप को बंद करने का एक और तरीका यह है:


  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
  5. Google Play Store ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. फोर्स स्टॉप पर टैप करें।

Google Play Store की त्रुटियां # 3 तय करती हैं: Google खाते से लॉग आउट करें

Google Play Store की त्रुटियों के कुछ मामले Google खाता बग के कारण होते हैं। उन्हें ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ता को क्या करना चाहिए, यह सरल है: Google खाते से लॉग आउट करें, फिर वापस साइन इन करें। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो अभी सुनिश्चित करें।

Google खाता हटाना उतना ही आसान है जितना कि एक को जोड़ना। आपके द्वारा हटाए जाने वाले खाते के आधार पर, आपको अपने सैमसंग खाते या मुख्य Google खाते के लिए पासवर्ड दर्ज करना पड़ सकता है। यहां आपके डिवाइस से Google खाता हटाने की शुरुआत करने के चरण दिए गए हैं:

  1. होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
  2. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  3. खाते और बैकअप टैप करें।
  4. खाते टैप करें।
  5. उपयुक्त जीमेल पते का चयन करें। यदि कई खाते हैं, तो उस उपकरण को चुनना सुनिश्चित करें जिसे आप डिवाइस से निकालना चाहते हैं।
  6. निकालें खाता टैप करें।
  7. अधिसूचना की पुष्टि करने के लिए, फिर निकालें खाते पर टैप करें।

एक बार जब आप अपने Google खाते को डिवाइस से निकाल देंगे, तो उसे फिर से जोड़ने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है।


Google खाता जोड़ने के लिए:

  1. होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
  2. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  3. खाते और बैकअप टैप करें।
  4. खाते टैप करें।
  5. खाता जोड़ें टैप करें।
  6. Google पर टैप करें। यदि आप एक स्क्रीन लॉक विकल्प जैसे कि पिन, पासवर्ड, या पैटर्न सेट करते हैं, तो संकेत दिए जाने पर आपको इसे यहां दर्ज करना चाहिए।
  7. जीमेल एड्रेस डालें फिर NEXT पर टैप करें।
  8. पासवर्ड डालें फिर NEXT पर टैप करें।
  9. जारी रखने के लिए, सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति की समीक्षा करें और फिर I AGREE पर टैप करें। सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए, उपयुक्त लिंक और भाषा पर टैप करें और समाप्त होने पर बंद (नीचे) पर टैप करें।
  10. यदि प्रस्तुत किया गया है, तो चालू करने के लिए Google ड्राइव स्विच पर वापस टैप करें, फिर Accept पर टैप करें।

Google Play Store की त्रुटियां # 4 तय करती हैं: Google Play Store कैश साफ़ करें

कभी-कभी, पुराने ऐप कैश के कारण छोटे कीड़े हो सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या समस्या खराब ऐप कैश के कारण है, इन चरणों के साथ Google Play Store ऐप कैश साफ़ करने का प्रयास करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
  5. Google Play Store ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. कैश बटन पर टैप करें।

Google Play Store की त्रुटियां # 5 तय करती हैं: Google Play Store को रीसेट करें

समस्या ऐप से सीधे निपटने का एक और तरीका है कि इसे अपने कारखाने की स्थिति में रीसेट कर दिया जाए। आप Google Play Store ऐप का डेटा हटाकर ऐसा कर सकते हैं। ऐसे:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
  5. Google Play Store ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. डेटा बटन पर टैप करें।

Google Play Store की त्रुटियां # 6 को ठीक करती हैं: डिवाइस को पुनरारंभ करें

कई बार, डिवाइस को रीस्टार्ट करने से ऐप की समस्याओं को ठीक करने में मदद मिलती है। 10 सेकंड के लिए या जब तक डिवाइस की स्क्रीन चालू नहीं होती है, तब तक वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाकर और अपना गैलेक्सी एस 10 5 जी पुनः आरंभ करना सुनिश्चित करें।

यदि नियमित पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो यह प्रयास करें:

  1. वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
  2. इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
  3. दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
  4. दूसरा पुनरारंभ प्रक्रिया बैटरी पैक को हटाने के प्रभावों का अनुकरण करने की कोशिश करती है। पुराने उपकरणों पर, बैटरी को डिस्कनेक्ट करना अक्सर गैर-जिम्मेदार उपकरणों को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका है। उम्मीद है, इस प्रक्रिया से आपकी वाईफ़ाई की समस्याएं ठीक हो जाएंगी। हालांकि कुछ भी नहीं बदला, तो अगले सुझावों पर आगे बढ़ें।

Google Play Store की त्रुटियां # 7 तय करती हैं: अपडेट स्थापित करें

एप्लिकेशन या सॉफ़्टवेयर अपडेट की आवश्यकता के कारण कुछ बग विकसित हो सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप Android या अपने सभी ऐप के लिए किसी भी उपलब्ध अपडेट को ब्लॉक नहीं करेंगे। सॉफ्टवेयर या सिस्टम अपडेट की जांच करने के लिए:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें।

यदि आपको Google Play Store की त्रुटियां प्राप्त होती रहती हैं और आप इसे सामान्य रूप से लोड नहीं कर सकते हैं, तो आपके पास ऐप्स अपडेट करने का कोई तरीका नहीं है। नीचे समस्या निवारण के साथ जारी रखें।

Google Play Store की त्रुटियां # 8 तय करती हैं: Google सेवाओं की रूपरेखा का स्पष्ट डेटा

Google से संबंधित समस्याओं को ठीक करने में प्रभावी तरीकों में से एक Google सेवा रूपरेखा के डेटा को साफ़ करना है। Google Services Framework एक महत्वपूर्ण डिफ़ॉल्ट ऐप है जो कभी-कभी छोटी गाड़ी बन सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि Google सेवा ढांचा शीर्ष आकार में है, अपना डेटा साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
  5. Google सेवा फ्रेमवर्क ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. डेटा बटन पर टैप करें।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

Google Play Store की त्रुटियां # 9 को ठीक करती हैं: सिस्टम कैश को रिफ्रेश करें

यदि सिस्टम अपडेट स्थापित करने के बाद Google Play Store की त्रुटियां दिखाई देने लगीं, तो वर्तमान सिस्टम कैश के साथ कोई समस्या या बग हो सकती है। इन चरणों के साथ सिस्टम कैश को ताज़ा करने का प्रयास करें:

  1. डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
  2. एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
  3. वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
  4. अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  7. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
  8. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

Google Play Store की त्रुटियां # 10 तय करती हैं: एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें

कुछ ऐप्स के लिए आवश्यक है कि एक निश्चित डिफ़ॉल्ट या सिस्टम ऐप काम कर रहा हो। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स ऊपर और चल रहे हैं, आप इन चरणों के साथ ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट कर सकते हैं:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
  4. एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
  5. अपने गैलेक्सी एस 10 5 जी को फिर से शुरू करें और समस्या की जांच करें।

Google Play Store की त्रुटियां # 11 को ठीक करती हैं: दुष्ट एप्लिकेशन की जांच करें

एक और संभावना यह है कि आपका कोई इंस्टॉल किया गया ऐप खराब हो सकता है या मालवेयर प्ले स्टोर ऐप को सामान्य रूप से काम करने से रोक रहा है। जांचने के लिए, डिवाइस को सुरक्षित मोड पर चलाने का प्रयास करें। इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अवरुद्ध हैं, इसलिए केवल प्रीइंस्टॉल्ड वाले ही चल सकते हैं। यदि Google Play Store सामान्य रूप से सुरक्षित मोड पर काम करता है और कोई त्रुटि नहीं है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि कोई ऐप दोष दे सकता है। अपने S10 5G को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
  6. जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
  7. व्हाट्सएप खोलें और देखें कि यह कैसे काम करता है।

थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोककर सेफ मोड काम करता है। यदि सुरक्षित मोड पर कोई समस्या नहीं है, तो इसका मतलब है कि खराब ऐप इसका कारण बन रहा है। उस ऐप की पहचान करने के लिए:

  1. बूट टू सेफ मोड।
  2. समस्या के लिए जाँच करें।
  3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
  4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
  5. यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

Google Play Store की त्रुटियाँ # 12 तय करती हैं: फ़ैक्टरी रीसेट

Play Store बग से छुटकारा पाने का सबसे प्रभावी तरीका फ़ैक्टरी रीसेट है। यदि कार्य के ऊपर कोई भी समाधान नहीं है तो आपको यह करना चाहिए। नीचे फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका जानें।

विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें

  1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
  2. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  3. स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
  4. टैप रीसेट करें।
  5. दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
  6. जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।

कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।

विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी S10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें

  1. यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
  2. इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
  3. डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
  4. एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
  5. वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
  6. अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
  7. जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
  8. / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
  9. हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
  10. फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

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