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एलजी जी 5 (# जी 5) जितना महंगा है, एक # स्मार्ट फोन बिना किसी अड़चन के काम करना चाहिए। लेकिन अगर यह खुद ही बंद हो जाए और क्या न हो, तो क्या होगा?
LG G5 का समस्या निवारण करें जो चालू नहीं हुआ
वास्तविक समस्या क्या है, यह जानने के लिए कीन अवलोकन हमेशा महत्वपूर्ण है, हालांकि, इस तरह की समस्या का सामना करने वाले अधिकांश मालिकों का कोई सुराग नहीं है कि यह सिर्फ इसलिए होता है क्योंकि यह अक्सर स्पष्ट कारण या कारण के बिना होता है। हमारे द्वारा प्राप्त किए गए संदेशों में से एक इस समस्या का सबसे अच्छा वर्णन करता है:
“हाय दोस्तों। मेरे पास एलजी जी 5 स्मार्टफोन है, जो एलजी से नया है। यह तीन सप्ताह पुराना है और मैं वास्तव में उस अनुभव का आनंद ले रहा था जब एक समस्या आई थी - डिवाइस ने अभी चालू नहीं किया। मुझे यह भी पता नहीं था कि यह क्यों या कब बंद हो गया है, लेकिन यह वर्तमान में है और मैं जो कुछ भी करता हूं, वह बस वापस सत्ता में नहीं आया। मैंने अपने प्रदाता से पहले ही संपर्क कर लिया है और वे इतने मददगार नहीं हैं, मेरा मतलब है कि उनका तकनीकी समर्थन; उन्हें अभी पता नहीं था कि क्या करना है। मैं स्टोर में आया था लेकिन प्रबंधक ने कहा कि इसे एक नई इकाई (मुफ्त में) से प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता क्योंकि यह प्रतिस्थापन अवधि से परे है। तो दोस्तों, अगर आप जानते हैं कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए, तो मैं निश्चित रूप से इसकी सराहना करूंगा। अग्रिम में धन्यवाद!“
यदि यह समस्या आपके साथ होती है, तो आपके लिए समस्या निवारण चरण हैं:
चरण 1: फोन को जगाने के लिए डबल टैप स्क्रीन, इसे चालू करने का प्रयास
मुझे पता है कि यह हमारे लिए Android उपयोगकर्ताओं को हमारे फोन को जगाने के लिए स्क्रीन पर टैप करने के लिए सहज रूप से आता है, लेकिन कृपया अन्य समस्या निवारण प्रक्रियाएं करने से पहले इस चरण को करने का प्रयास करें।
यदि फ़ोन आपके टैपों पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो पावर को दबाकर फ़ोन को चालू करने का प्रयास करें जैसे आप हमेशा पावर ऑन करते हैं।
चरण 2: मूल चार्जर और केबल का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करें
शायद, फोन बंद होने का कारण यह है कि इसकी बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है और इसका कारण यह है कि जब आप पावर कुंजी को मारते हैं तो इसका जवाब नहीं होता है क्योंकि इसके घटकों को बिजली देने के लिए पर्याप्त बैटरी नहीं होती है।
चार्ज करते समय, कृपया मूल USB केबल और चार्जर का उपयोग करें क्योंकि इस बिंदु पर, हम यह भी पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि पोर्ट से इसकी बैटरी में बिजली प्रवाहित होने पर फोन कैसे प्रतिक्रिया देता है।
यह अच्छी तरह से जवाब दे सकता है और सफलतापूर्वक चार्ज कर सकता है, जो एक अच्छा संकेत है क्योंकि इसका मतलब है कि इसका हार्डवेयर ठीक है। दूसरी ओर, अगर आपका जी 5 प्लग-इन का जवाब नहीं देता है, तो हम इस संभावना से इंकार नहीं कर सकते कि यह सिर्फ बैटरी की समस्या है और हम एक अलग, चार्जर या यूएसबी केबल की समस्या का सामना कर रहे हैं।
इस मामले में, आपको एक नया चार्जर उधार लेना या खरीदना होगा या आप किसी भी चीज़ को खरीदने से पहले तुरंत किसी तकनीशियन द्वारा फोन की जाँच कर सकते हैं।
चरण 3: बैटरी को बाहर खींचो, 30 सेकंड के लिए पावर कुंजी पकड़ो
जब चार्ज पर रखा जाता है, तो फोन को जवाब देते हुए, यह संभव है कि सिस्टम क्रैश हो गया या किसी कारण से हार्डवेयर गड़बड़ हो गया। इस समय, G5 की बैटरी को हटाने की कोशिश करें और फिर घटकों के अंदर संग्रहीत बिजली को निकालने के लिए 30 सेकंड के लिए पावर कुंजी को दबाए रखें।
बैटरी पुल प्रक्रिया काम करती है और यह हटाने योग्य बैटरी के साथ इकाइयों के फायदों में से एक है। यदि आपके पास एक अतिरिक्त बैटरी है, तो आप अपने फोन में मौजूद एक को बदल सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या यह बैटरी समस्या है।
चरण 4: फोन को रिकवरी मोड में बूट करें और यदि आवश्यक हो तो मास्टर रीसेट करें
अब, यह मानते हुए कि आपने सब कुछ कर लिया है और आपका LG G5 अभी भी चालू नहीं हुआ है, तो आपको इसे पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करना चाहिए। यह परीक्षण करना है कि क्या यह अभी भी एंड्रॉइड के उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को लोड किए बिना भी अपने घटकों को शक्ति प्रदान कर सकता है।
यदि फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक बूट हो सकता है, तो पहले इसे रिबूट करने का प्रयास करें। यदि वही बात होती है, तो आपको वास्तव में यह देखने के लिए मास्टर रीसेट करना होगा कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। यहां बताया गया है कि आप पुनर्प्राप्ति मोड में अपने एलजी जी 5 को कैसे बूट करते हैं और मास्टर रीसेट करें:
- दबाकर रखें आवाज निचे तथा पावर की।
- जब एलजी लोगो प्रदर्शित करता है, तो जल्दी से जाने दें पॉवर का बटन जब तक आप पकड़ जारी रखें, लेकिन इसे फिर से पकड़ें आवाज निचे चाभी।
- कब 'फ़ैक्टरी डेटा रीसेट' प्रकट होता है, का उपयोग करें आवाज निचे बटन को उजागर करने के लिए हाँ।
- दबाएं पॉवर का बटन रीसेट की पुष्टि करने के लिए।
- जब साथ पूछा गया ‘सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटाएं और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें, ' उपयोग आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ।
- दबाएं बिजली का बटन अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
चरण 5: क्या तकनीशियन इस पर एक नज़र डालते हैं
यदि आप इस बिंदु तक पहुँचते हैं, तो इसका मतलब है कि आपने बिना किसी लाभ के सब कुछ किया है, इस समय आपने फोन को चेक और / या मरम्मत के लिए भेजा है। रीसेट से परे कुछ भी वारंटी शून्य हो सकता है ताकि आपको आगे की समस्या निवारण के लिए अधिकृत तकनीशियन की आवश्यकता हो।
