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कॉलिंग समस्याएँ प्रायः सभी फोन पर सबसे आम समस्याएं हैं। आज की पोस्ट में, हम आपको दिखाते हैं कि गैलेक्सी S10 पर कॉल पर कम ऑडियो कैसे ठीक करें। अपनी समस्या के कारण का पता लगाने के लिए आपको नीचे क्या करना चाहिए, यह पता करें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
मुसीबत: कॉल पर कम ऑडियो। मैं इस मुद्दे के लिए अपने दूसरे प्रतिस्थापन पर हूं। अचानक मेरा ऑडियो कॉल पर इतना कम हो जाता है कि अधिकतम आई कैन्ट पर भी वॉल्यूम कम हो जाता है, यहां तक कि किसी के जवाब देने के इंतजार में रिंगिंग भी सुनाई देती है। जब वे जवाब देते हैं तो मैं मुश्किल से सुन पाता हूं। मुझे कॉल पर सुनने के लिए स्पीकरफोन का उपयोग करना होगा। मुझे लगता है कि यह सॉफ्टवेयर से संबंधित है क्योंकि यह ठीक काम कर रहा होगा, फिर भी मैं उन्नयन के लिए मजबूर हूं और यहां ऑडियो समस्या आती है। मैं वर्तमान में एंड्रॉइड 9 पर हूं क्योंकि मुझे डर है कि जब मैं 10 में अपग्रेड करता हूं तो मुझे इस फोन को बदलना होगा। मेरे आखिरी फोन में एंड्रॉइड 10 था और इसे उसी मुद्दे के लिए बदलना पड़ा। मेरे पास कोई स्क्रीन रक्षक नहीं है, ब्लूटूथ ऑन नहीं है, वॉल्यूम अधिकतम है और स्पीकर बाधित नहीं है।
गैलेक्सी S10 पर कॉल पर कम ऑडियो कैसे ठीक करें | कॉल के दौरान ध्वनि कम है
आपकी समस्या वर्णन के आधार पर, समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित प्रतीत होती है। यदि आपने पहले से ही यह सुनिश्चित कर लिया है कि वॉल्यूम ऊपर है, स्पीकर क्लियर है, तो ब्लूटूथ, अन्य चीजों के अलावा, आप समस्या के संभावित सॉफ्टवेयर पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता नहीं है। नीचे समस्या निवारण चरण हैं जो आप करना चाहते हैं।
कॉल पर कम ऑडियो फिक्स # 1: सत्यापित सूचनाएं अधिकतम पर सेट की जाती हैं
अपडेट या अन्य ऐप्स के कारण कभी-कभी सूचनाओं का वॉल्यूम बदल सकता है। अपने डिवाइस पर सूचनाओं को देखने की कोशिश करें कि क्या कॉल के दौरान आपको सुनने की अनुमति देने के लिए वॉल्यूम बहुत कम निर्धारित किया गया है। सेटिंग्स> ध्वनियों और कंपन के तहत, ऐसी कई चीजें हैं जो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए जांचनी चाहिए कि आपके S10 का ऑडियो सेटअप आपके मानक पर निर्भर है। एक सामान्य नियम के रूप में, बहुत पहले विकल्प की जाँच करके शुरू करें जो साउंड मोड है। जब तक आप अपने इच्छित लोगों को नहीं बदलते, तब तक अपना काम निपटाएँ। तल पर विकल्पों में से एक कहना चाहिए कॉल का उत्तर देना और समाप्त करना। डिफ़ॉल्ट सेट अप बदलें यदि आपको लगता है कि विकल्पों में से एक के साथ हस्तक्षेप हो सकता है कि आप फोन सूचनाएं कैसे चाहते हैं।
कॉल पर कम ऑडियो फिक्स # 2: फोर्स क्लोज फोन ऐप
यदि आप कॉल करने या प्राप्त करने में असमर्थ हैं क्योंकि आपका S10 कहता है कि फ़ोन बंद हो गया है, तो पहली बात यह है कि आप जो करना चाहते हैं, वह उक्त ऐप को पुनः आरंभ करेगा। यदि आप भाग्यशाली हैं और बग अस्थायी है, तो यह संभवतः सबसे अधिक मदद करेगा। ऐसे कई कारक हैं जिनके कारण फ़ोन ऐप ठीक से काम करना बंद कर सकता है। यह देखने के लिए कि क्या इसे फिर से शुरू करने से मदद मिलेगी, यहाँ आप क्या कर सकते हैं:
- अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
- एक बार हाल ही के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, सेटिंग ऐप को देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे। फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।
ऐप को बंद करने का एक और तरीका यह है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग ऐप ढूंढें और टैप करें।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
कॉल पर कम ऑडियो फिक्स # 3: कॉल करने से पहले फोर्स रिस्टार्ट
ऐप को रिबूट करने के बाद समस्या वापस आनी चाहिए, अगली चीज जो आप करना चाहते हैं वह एक सॉफ्ट रीसेट है। इससे सिस्टम को साफ करना चाहिए और संभवतः बग से छुटकारा भी मिल सकता है। ऐसा करने के लिए, बस लगभग 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। एक बार जब फोन फिर से चालू हो जाता है, तो बटन जारी करें। यह आमतौर पर बग्स को साफ़ करने में प्रभावी होता है जो तब विकसित होता है जब कुछ समय के लिए सिस्टम चालू रहता है। हमारा सुझाव है कि आप बग्स की संभावना को कम करने के लिए सप्ताह में कम से कम एक बार इस पद्धति का उपयोग करके अपने S10 को पुनः आरंभ करें।
कुछ गैलेक्सी S10 के लिए, एक ही विधि पर पहुंचने के लिए थोड़ा अलग तरीका हो सकता है। ऐसे:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
कॉल पर कम ऑडियो # 4 फिक्स: फोन एप्लिकेशन कैश साफ़ करें
किसी समस्या ऐप का कैश साफ़ करना एक और बुनियादी समस्या निवारण कदम है जो आप इस स्थिति में कर सकते हैं। नीचे इसे करने का तरीका जानें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- फ़ोन ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- फोन को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
कॉल पर कम ऑडियो # 5 फिक्स करें: फ़ोन ऐप रीसेट करें
यदि फ़ोन ने बग अवशेषों को बंद कर दिया है, तो आपको ऐप के डेटा को साफ़ करने के साथ पिछले चरण का पालन करना होगा। यह एप्लिकेशन को उसकी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर देगा। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- फ़ोन ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- फोन को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
हालाँकि यह समस्या निवारण कदम किसी भी व्यक्तिगत डेटा को नष्ट नहीं करेगा, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप अपने संपर्क और फ़ोन लॉग का बैकअप बनाएं यदि आप इसे अक्षुण्ण रखना चाहते हैं।
कॉल पर कम ऑडियो फिक्स # 6: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
जब भी नेटवर्क से संबंधित समस्याएँ होती हैं, तो मौजूदा नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को साफ़ करने के लिए बुनियादी चीजों में से एक है। कभी-कभी, एक अपडेट की तरह सिस्टम-वाइड परिवर्तन कुछ चीजों को गड़बड़ कर सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या कोई नेटवर्क सेटिंग समस्या का कारण है, इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
कॉल पर कम ऑडियो # 7 फिक्स: सुरक्षित मोड पर कॉल करने का प्रयास करें
अगर आपके गैलेक्सी S10 में ऐप इंस्टॉल करने के बाद कॉल पर कम ऑडियो होने लगे हैं, तो यह देखना एक अच्छा विचार है कि ऐप को हटाने से यह ठीक हो जाएगा या नहीं। यदि आप निश्चित नहीं हैं, या यदि आपको याद नहीं है कि आपने कौन सा ऐप इंस्टॉल किया है, तो आप डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। अन्य ऐप कभी-कभी एंड्रॉइड और अन्य ऐप के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं। यह जांचने के लिए कि क्या मामला है, फोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करें। यह कैसे करना है:
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
- तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
- प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
- रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
याद रखें कि थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन इस मोड में अक्षम हैं इसलिए आप जो उपयोग कर सकते हैं वह प्री-इंस्टॉल ऐप हैं। यदि टचस्क्रीन समस्या सुरक्षित मोड पर दिखाई नहीं देती है, तो इसका मतलब है कि समस्या खराब ऐप के कारण है। हाल ही में आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप को अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या वह इसे ठीक करेगा। यदि समस्या बनी हुई है, तो दुष्ट ऐप की पहचान करने के लिए उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करें। ऐसे:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
कॉल फिक्स पर कम ऑडियो # 8: कैश विभाजन को मिटा दें
सिस्टम कैश के दूषित होने पर कुछ ऐप नकारात्मक रूप से प्रभावित हो सकते हैं। एंड्रॉइड एक सिस्टम कैश का उपयोग करता है, जो कि ऐप को जल्दी से लोड करने के लिए, कैश विभाजन में संग्रहीत होता है।कभी-कभी, अपडेट के दौरान या कुछ अन्य कारणों से यह कैश दूषित हो जाता है। हालांकि यह हानिरहित लग सकता है, एक दूषित कैश अंततः प्रदर्शन के मुद्दों के साथ-साथ अन्य छोटी झुंझलाहट का एक गुच्छा हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फ़ोन का सिस्टम कैश ताज़ा है, आप कैश विभाजन को मिटा सकते हैं। यह फोन को वर्तमान कैश को हटाने और समय के साथ एक नए के साथ बदलने के लिए मजबूर करेगा।
अपने गैलेक्सी S10 पर कैश विभाजन को पोंछने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
कॉल फिक्स पर कम ऑडियो # 9: सॉफ्टवेयर और ऐप्स को अपडेट करें
हालांकि आम तौर पर कई एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं द्वारा नहीं जाना जाता है, अपडेट को स्थापित करना कभी-कभी ज्ञात बग के लिए आवश्यक सुधार भी लाता है। सुनिश्चित करें कि आप किसी भी सिस्टम या ऐप अपडेट की स्थापना में देरी नहीं करेंगे। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके S10 को आपको किसी भी उपलब्ध अपडेट के बारे में सूचित करना चाहिए लेकिन यदि आप इस तंत्र को बंद करते हैं, तो यह उच्च समय है जिसे आप मैन्युअल रूप से उनके लिए जाँचते हैं।
Android या सिस्टम अपडेट की जांच करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
- डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें।
- अद्यतनों की जांच के लिए उपकरण की प्रतीक्षा करें।
- अद्यतन स्थापित करें। यदि कोई नया अपडेट नहीं है, तो आपके फोन को आपको ऐसा बताना चाहिए।
वाहक-ब्रांडेड गैलेक्सी S10 उपकरणों के लिए, या जो आपके वाहक द्वारा प्रदान किए गए थे, अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांचने का विकल्प नहीं हो सकता है। आपको बस एक अद्यतन के लिए एक अधिसूचना और अद्यतन स्थापना की अनुमति देने की पुष्टि करनी है।
एप्लिकेशन अपडेट की जांच करने के लिए:
- Play Store ऐप खोलें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें (ऊपरी बाईं ओर)।
- मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें।
- सभी बटन अपडेट करें टैप करें।
कॉल फिक्स पर कम ऑडियो # 10: फ़ैक्टरी रीसेट
अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं वह है फ़ैक्टरी रीसेट के साथ डिवाइस को पोंछना। यह उन परेशानियों के लिए मदद करता है जो सॉफ्टवेयर या ऐप बग्स का परिणाम हैं। नीचे अपनी S10 फ़ैक्टरी रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं:
विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यह आपके गैलेक्सी एस 10 को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।
विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी S10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।
- यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
- वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
कॉल फिक्स पर कम ऑडियो # 11: अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें
अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, केवल इतना है कि आप कॉल पर कम ऑडियो जैसी समस्याओं को ठीक करने की बात करते हैं। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी नहीं बदला है, तो आपको कारण जानने में अपने नेटवर्क ऑपरेटर को शामिल करने पर विचार करना चाहिए। यह उनके सॉफ़्टवेयर या उनकी सेवा के साथ समस्या हो सकती है। किसी भी तरह से, वे इस समय आपकी एकमात्र पसंद हैं। उनसे बात करें और उन्हें समस्या का पता लगाने दें। हमारा सुझाव है कि आप उनकी तकनीकी सहायता टीम से बात करें, न कि उनकी बिक्री या विपणन टीमों की दुकानों में। अक्सर, इन लोगों को तकनीकी समस्याओं का पता नहीं होता है कि नेटवर्क की परेशानियों को कैसे ठीक किया जाए। उनका फोन हालांकि समर्थन करता है। ग्राहक सेवा विभाग के बजाय तकनीकी टीम के लिए पूछना सुनिश्चित करें।
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए यदि आपके पास अपने एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।
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