एक ऐसा फ़ोन जो चालू नहीं हो सकता है, उसे हार्डवेयर में कुछ समस्याएँ हो सकती हैं या यह सिस्टम में एक छोटी सी गड़बड़ हो सकती है। हमारे पास कुछ पाठक हैं जो सैमसंग गैलेक्सी ए 3 इकाइयों के मालिक हैं और उन्होंने बताया कि उनके उपकरणों पर अब बिजली नहीं है। इस समस्या के बारे में बात यह है कि यह तुरंत स्पष्ट नहीं है यदि यह समस्या अपने आप शुरू हुई या कुछ कारकों के कारण हुई, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप, स्वामी के रूप में, यह जानने में थोड़ा समय लगेगा कि यह तय किए बिना हो सकता है एक तकनीक का दौरा करने के लिए।
मुसीबत: हाय दोस्तों। मेरे पास एक गैलेक्सी ए 3 फोन है, यह एक सैमसंग स्मार्टफोन है जिसे मैंने फरवरी में अपने पुराने गैलेक्सी एस 3 को बदलने के लिए खरीदा था। वैसे भी, मैंने हाल ही में देखा कि यह वास्तव में धीमा हो गया जब तक कि एक दिन स्क्रीन खाली रहती है और अब चालू नहीं होगी। मैंने इसे रिबूट करने के लिए पहले ही कई बार कोशिश की थी लेकिन यह वास्तव में नहीं जीता। मुझे नहीं पता कि इसके बारे में क्या करना है ताकि अगर आप लोग इसे ठीक करने की कोशिश करने के लिए मेरे द्वारा की जा सकने वाली चीजों को बता सकें, तो कृपया मेरी मदद करें। धन्यवाद।
समस्या निवारण: अब जब आप जानते हैं कि यह समस्या कैसे हुई, तो कम से कम, हमारे पाठकों में से एक ने, यह उस समय की कोशिश है जब हम इसे ठीक कर सकते हैं। यहां आपको इसके बारे में क्या करना चाहिए:
चरण 1: जबरन रिबूट प्रक्रिया करने की कोशिश करें
हमें नहीं पता कि फ़ोन अब क्यों नहीं चालू होता है, लेकिन पहली बात हमें यह माननी होगी कि यह सिस्टम में सिर्फ गड़बड़ हो सकता है, आखिरकार, यह स्पष्ट कारण या कारण के बिना हुआ। इसलिए, आपको जो पहली चीज़ करनी है, वह यह देखने की कोशिश करना है कि क्या आप सबसे सरल समस्या निवारण प्रक्रिया-मजबूर रिबूट करके अपने फोन को वापस जीवन में ला सकते हैं।
यह वास्तव में बैटरी पुल प्रक्रिया के बराबर है जिसे हम अक्सर हटाने योग्य बैटरी वाले फोन में करते हैं। आपकी गैलेक्सी ए 3 में एक उपयोगकर्ता-हटाने योग्य बैटरी नहीं है, जिसके कारण आपको अपने फोन को सॉफ्ट रीसेट करने के लिए इस कॉम्बो को करने की आवश्यकता है: वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी को 10 सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें। मान लें कि आपके फोन में अपने कंपोनेंट्स को पावर देने के लिए पर्याप्त बैटरी है और अगर समस्या वास्तव में मामूली गड़बड़ की वजह से है, तो इसे करने के बाद इसे सामान्य रूप से रिबूट करना चाहिए।
हालाँकि, यदि आपका A3 मजबूर रिबूट प्रक्रिया के साथ चालू नहीं होता है, तो अगले चरण पर जाएँ।
चरण 2: अपने A3 को सुरक्षित मोड में चलाने का प्रयास करें
यह भी संभव है कि समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक या कुछ ऐप्स के कारण हो। हमें इस संभावना को नियंत्रित करने की आवश्यकता है, इसलिए इस चरण में, मैं चाहता हूं कि आप अपने फोन को सेफ मोड में रिबूट करने का प्रयास करें। इस वातावरण में, सभी तृतीय-पक्ष तत्व अस्थायी रूप से अक्षम हैं। यदि उनमें से एक कारण है, तो आपके फोन को इस मोड में शुरू करने में समस्या नहीं होनी चाहिए। अपने गैलेक्सी ए 3 को सेफ मोड में शुरू करने के चरण इस प्रकार हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि आपका फ़ोन इस मोड में सफलतापूर्वक बूट हो गया है, तो आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक या कुछ ऐप्स समस्या का कारण बन रहे हैं। यदि आपको किसी ऐप के कारण होने का संदेह है, तो कुछ चीजें हैं जो आप इसके बारे में कर सकते हैं: आप इसे अपडेट करने, रीसेट करने या यहां तक कि इसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
गैलेक्सी ए 3 पर ऐप्स कैसे अपडेट करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू कुंजी पर टैप करें, सेटिंग्स टैप करें, और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न में से कोई एक विकल्प चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
अपने गैलेक्सी ए 3 पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए MORE> सिस्टम एप्लिकेशन को टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
अपने गैलेक्सी ए 3 से ऐप्स को कैसे अनइंस्टॉल करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
दूसरी ओर, यदि आपका फोन अभी भी सुरक्षित मोड में शुरू करने में विफल रहा है और केवल काली स्क्रीन दिखा रहा है या यदि ऊपर की प्रक्रियाएं करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको फर्मवेयर के बाद जाना होगा क्योंकि समस्या हो सकती है उससे जड़ दिया।
चरण 3: अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने का प्रयास करें
यहां तक कि अगर आपके डिवाइस में एक गंभीर फर्मवेयर समस्या है, तो यह अभी भी एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी वातावरण में प्रवेश करने में सक्षम हो सकता है, जिसमें आपके फोन का उपयोग करते समय आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सामान्य इंटरफ़ेस का उपयोग नहीं किया जाता है। समस्या यह है कि आपका फ़ोन चालू नहीं है, अगर हम इसे इस मोड में भी सफलतापूर्वक शुरू कर सकते हैं, तो आप पहले से ही सुनिश्चित कर सकते हैं कि हार्डवेयर ठीक है। किस मामले में, इस बात की एक बड़ी संभावना है कि कुछ चीजों को करके समस्या को आपके अंत में ठीक किया जा सकता है: आप कैश विभाजन को हटाने और / या मास्टर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
रिकवरी मोड में अपने फोन को कैसे रिबूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें
जब यह आपकी फ़ाइलों और डेटा की बात आती है, तो यह प्रक्रिया सुरक्षित है। मतलब, उनमें से कोई भी डिलीट नहीं किया जाएगा क्योंकि केवल सिस्टम कैश को फोन की मेमोरी से हटा दिया जाएगा ताकि उन्हें नए के साथ बदला जा सके। यह पहली प्रक्रिया है जो मैं चाहता हूं कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट न करें और यहां बताया गया है कि यह कैसे करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
कैश विभाजन को मिटा देने के बाद कैश को पुनर्निर्माण करने में फोन को थोड़ा समय लग सकता है, इसलिए उसके सक्रिय होने तक प्रतीक्षा करें।
हालाँकि, यदि आपका फ़ोन अभी भी कैश विभाजन को मिटाकर सफलतापूर्वक बूट नहीं हुआ है, तो इसे रीसेट करने का समय आ गया है।
चरण 4: अपने फोन को रिकवरी मोड में रिबूट करें और इसे रीसेट करें
यह निश्चित रूप से, आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा जो फोन के आंतरिक भंडारण में संग्रहीत हैं लेकिन आपके पास इस समय कोई विकल्प नहीं है। कम से कम अब, आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक बूट हो गया है और यह एक अच्छी बात है। इसे अपनी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने का समय है और यहां बताया गया है कि आप इसे पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
इस प्रक्रिया के बाद और यदि आपके फ़ोन में अभी भी कोई समस्या है, तो अपने फ़ोन को एक दुकान पर लाने का समय है और आप के लिए समस्या को हल करने दें।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
