#Samsung #Galaxy # A6 इस साल जारी किए गए नए ए सीरीज के उपकरणों में से एक है जो 5.6 इंच के सुपर AMOLED इन्फिनिटी डिस्प्ले का उपयोग करता है। यह एक विशाल स्क्रीन है जिसमें एक ज्वलंत रिज़ॉल्यूशन है जो विभिन्न मल्टीमीडिया सामग्री को देखने के लिए फोन का उपयोग करने के लिए महान बनाता है। यह 4GB रैम के साथ संयुक्त अपने Exynos 7870 प्रोसेसर के हिस्से में भी सबसे अधिक मांग वाले ऐप्स को संभालने में सक्षम है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी ए 6 से समस्या से निजात नहीं लेंगे।

यदि आपके पास गैलेक्सी A6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सैमसंग गैलेक्सी ए 6 को कैसे ठीक करें चार्ज नहीं है

मुसीबत:नमस्ते, मेरे सैमसंग गैलेक्सी ए 6 (2018) के साथ कुछ चार्जिंग मुद्दे हैं। फोन को अगस्त 2018 में खरीदा गया था और इसने कोई शुल्क नहीं लिया। मैंने सभी चरणों को आज़माया है - पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट को छोड़कर (समस्या तब भी होती है जब फ़ोन बंद हो जाता है)। मैंने प्लग इन / आउट करते समय कोई गलत हरकत नहीं की है या फ़ोन ज़मीन पर नहीं गिरा है, इसलिए मुझे कोई कारण नहीं दिखता कि हार्डवेयर को क्यों तोड़ा जाए। जैसा कि फोन अभी भी 1 साल पुराना है, यह बहुत निराशाजनक होगा अगर मुझे एक नया डिवाइस खरीदना होगा। क्या आपको कोई अन्य संभावनाएं दिखती हैं? पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद।

उपाय: इस समस्या के निवारण में आगे बढ़ने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि फोन नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

एक नरम रीसेट करें

इस मामले में पहली बात आपको एक नरम रीसेट करना होगा जो आमतौर पर तब होता है जब कोई फोन अनुत्तरदायी हो जाता है।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

एक बार जब आप डिवाइस को चार्ज करने में सक्षम होते हैं तो फोन पूरी तरह से जांचना शुरू कर देता है।

फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें

यदि फोन चार्जिंग पोर्ट को साफ करने का समय नहीं लेता है तो यह सुनिश्चित करता है कि उसमें कोई धूल या मलबा न हो। फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने के लिए संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करें। सुनिश्चित करें कि पोर्ट में मौजूद किसी भी कण को ​​हटा दिया गया है।

एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करें

एक बार पोर्ट साफ होने के बाद यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आप फोन को एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर से चार्ज कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि यह किसी अन्य डिवाइस पर काम करने के लिए परीक्षण किया गया है। आप यह भी जांच सकते हैं कि फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं। इस तरह से आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि समस्या चार्जिंग पोर्ट में गैर-कामकाजी पिन के कारण है या नहीं।

जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

अगली बात यह जांचने की है कि क्या आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण है। ऐसे उदाहरण हैं जब कोई ऐप आपके फ़ोन पर चलने के लिए ठीक से ऑप्टिमाइज़ नहीं किया गया है, जो डिवाइस पर समस्याएँ उत्पन्न करता है, यह जाँचने के लिए कि क्या कोई ऐप इस समस्या को पैदा कर रहा है, तो फ़ोन को सेफ़ मोड में प्रारंभ करें क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलने की अनुमति है ।

• डिवाइस को बंद करें।
• डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
• जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि आप इस मोड में फोन चार्ज करने में सक्षम हैं तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप में से एक के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक कारखाना रीसेट है इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ध्यान दें कि इस प्रक्रिया में फोन में संग्रहीत डेटा हटा दिया जाएगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

रीसेट के बाद अभी तक अपने फोन में किसी भी ऐप को इंस्टॉल न करें, अगर यह चार्ज हो सकता है तो जांच लें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

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