सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस को कैसे ठीक करें जो एमएमएस और एसएमएस संदेशों को समस्या निवारण के लिए नहीं भेजती है

लेखक: Roger Morrison
निर्माण की तारीख: 22 सितंबर 2021
डेट अपडेट करें: 12 नवंबर 2024
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सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस को कैसे ठीक करें जो एमएमएस और एसएमएस संदेशों को समस्या निवारण के लिए नहीं भेजती है - तकनीक
सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस को कैसे ठीक करें जो एमएमएस और एसएमएस संदेशों को समस्या निवारण के लिए नहीं भेजती है - तकनीक

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अपने प्रियजनों के साथ संपर्क में रहने के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है अगर वे दूर स्थान पर हैं। # सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस (# S6EdgePlus) में वह टूल है, जो वास्तव में अन्य उपकरणों से अलग एक बुनियादी विशेषता है। इस डिवाइस में अन्य एंड्रॉइड की तुलना में अधिक शक्तिशाली चश्मा और विशेषताएं हैं। हालाँकि, यह सही नहीं है और अभी भी उन मुद्दों की संभावना है जैसे संदेश या अन्य संदेश भेजने में असमर्थ हैं।

समस्या निवारण: क्या आपने अपने सेवा प्रदाता को अपने मुद्दे के बारे में पहले ही फोन कर दिया है? अधिकतर, नेटवर्क से संबंधित समस्या के कारण जो आपके डिवाइस को एक तस्वीर संदेश या एमएमएस भेजने में असमर्थ है। हालाँकि, संभवतः यह देखने की एक और संभावना है कि समस्या का ट्रिगर है मोबाइल डेटा बंद है और साथ ही आप "डेटा कैप" पर हैं और अपने डेटा कनेक्शन को सीमित करते हैं, लेकिन डिस्कनेक्ट नहीं किया गया है। इसके अलावा, यह जांचने की कोशिश करें कि आपके क्षेत्र में आपका सिग्नल कितना मजबूत है क्योंकि यह संदेश या चित्रों को सफलतापूर्वक भेजने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कारक है।


कभी-कभी, एंड्रॉइड मालिक सिर्फ यह भूल जाते हैं कि सेवाएं पहले से ही सीमित हैं और समस्या को सीधे अपने डिवाइस पर दोष देते हैं क्योंकि यह एक समस्या का सामना कर रहा हो सकता है। अपने सेवा प्रदाता के साथ जांच करने और सब कुछ की पुष्टि करने के बाद, आप फिर से एक एमएमएस भेजने की कोशिश कर सकते हैं और निरीक्षण कर सकते हैं कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण प्रक्रियाओं का पालन करें ताकि आपको समस्या का कारण बनने में मदद मिल सके।

चरण 1: अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस नेटवर्क सिग्नल की जाँच करें

यह आपके डिवाइस का समस्या निवारण शुरू करने के लिए सबसे बुनियादी कदम है, एक उदाहरण है जिसे हम नोटिस करना भूल जाते हैं कि आपका सिग्नल कितना मजबूत है और सीधे समापन के लिए कूदें। आप क्षेत्र में उपलब्ध नेटवर्क की मैन्युअल जांच कर सकते हैं और उपयुक्त एक का चयन कर सकते हैं। अपने सेवा प्रदाता के साथ-साथ वर्तमान में उनकी सेवा कितनी मजबूत है, यह देखना महत्वपूर्ण है। वैसे भी, यहाँ कदम हैं कि कैसे अपने नेटवर्क को मैन्युअल रूप से चुनें:

  1. ऐप्स पर जाएं
  2. सेटिंग्स टैप करें
  3. मोबाइल नेटवर्क पर टैप करें
  4. नेटवर्क ऑपरेटरों पर टैप करें
  5. अब, आपको मैन्युअल रूप से एक नेटवर्क खोजने का विकल्प मिलेगा, बस खोज नेटवर्क पर टैप करें या यह चुनने के लिए स्वचालित रूप से टैप करें कि यह तय करें कि क्या नेटवर्क चुनना है।
  6. इस मामले में, हमें मैन्युअल खोज के लिए खोज नेटवर्क चुनना होगा।
  7. उपलब्ध नेटवर्क को प्रदर्शित करने में कई सेकंड या एक मिनट लगेगा।
  8. एक बार करने के बाद, प्रदर्शित नेटवर्क में से एक पर टैप करें।
  9. होम स्क्रीन पर वापस जाएं

जाँच करें कि क्या आपके नेटवर्क सिग्नल में कोई बदलाव आया है और अगर वह वहाँ से गुजरता है तो चित्र भेजने की कोशिश करें। यदि नहीं, तो आगे बढ़ें और अगले चरण के लिए आगे बढ़ें।


चरण 2: संदेश ऐप के कैश और डेटा को हटा दें

नियमित रूप से उपयोग किए जाने वाले ऐप के कैश और डेटा को नियमित रूप से साफ़ करना महत्वपूर्ण है। यह अप्रासंगिक अस्थायी फ़ाइलों को हटा देगा जिनका उपयोग नहीं किया जाता है और सुचारू संचालन के लिए आपके डिवाइस के प्रदर्शन में सुधार होता है। इस प्रक्रिया को करने से आपके संपूर्ण संदेश लॉग हटा दिए जाएंगे, यदि आप इसे रखना चाहते हैं तो पहले उन्हें वापस करने की कोशिश करें।

अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस पर कैश और डेटा साफ़ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
  5. संदेशों पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  6. कैश साफ़ करें।
  7. डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।

प्रक्रिया का पालन करने के बाद और समस्या अभी भी होती है, तो अपने डिवाइस की एपीएन सेटिंग्स की जांच करने का प्रयास करें। हालांकि, यदि आप निश्चित नहीं हैं कि एपीएन फ़ील्ड पर क्या रखा जाए तो आप अपने सेवा प्रदाता को कॉल कर सकते हैं और इसके लिए पूछ सकते हैं।


स्टेप 3: अपने फोन को सेफ मोड में बूट करने की कोशिश करें

यह निर्धारित करने के लिए कि क्या समस्या तृतीय-पक्ष ऐप के कारण है, आप अपने डिवाइस को सेफ़ मोड में चला सकते हैं। इस मोड में, पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स चल रहे होंगे और इंस्टॉल किए गए सभी थर्ड-पार्टी ऐप को अस्थायी रूप से अक्षम कर दिया जाएगा। यदि डिवाइस बिना किसी समस्या के इस मोड में आसानी से चलता है, तो हमें विश्वास है कि यह एक ऐप के कारण होता है।

आप इस मोड में सामान्य रूप से अपने डिवाइस का उपयोग कर सकते हैं, आप या तो एक टेक्स्ट संदेश भेज सकते हैं या किसी को कॉल कर सकते हैं और कुछ पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप अभी भी आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए या समस्या होने से पहले का सबसे हाल का ऐप याद कर सकते हैं, तो उस ऐप को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें और अपने डिवाइस को सामान्य रूप से बूट करें।

सेफ मोड में चलाने के आसान तरीके यहां दिए गए हैं:

  1. दबाकर रखें वॉल्यूम डाउन और पावर की 20 से 30 सेकंड के लिए।
  2. एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो जारी करें पॉवर का बटन तुरंत लेकिन दबाते रहें वॉल्यूम डाउन की.
  3. आपका फ़ोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फ़ोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
  4. आपको पता चल जाएगा कि यदि पाठ सफलतापूर्वक फोन सुरक्षित मोड में बूट हुआ है "सुरक्षित मोड" स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने पर प्रदर्शित होता है।

यदि यह समस्या को हल नहीं करेगा और फिर भी एक तस्वीर भेजने में असमर्थ है, तो अपने संदेश केंद्र की जांच करने का प्रयास करें। यह नंबर निर्माता द्वारा पूर्व-निर्धारित है, यह आपके संदेश या चित्र को निर्दिष्ट करेगा कि इसे कहां भेजा जाए। सभी सेवा प्रदाताओं के पास अलग-अलग डिफ़ॉल्ट संदेश केंद्र संख्या होती है।

अपना संदेश केंद्र नंबर कैसे जांचें:

  1. फ़ोन आइकन या कॉल टैप करें
  2. फिर, इन नंबरों को टाइप करें *#5005*7672# और कॉल आइकन दबाएँ
  3. यह आपके सेवा प्रदाता के संदेश केंद्र की संख्या की जाँच करेगा, आपके वाहक के लिए नीचे देखें:
  • टी-मोबाइल: +12063130004
  • AT & T: +13123149810
  • स्प्रिंट: +17044100000
  • वेरिज़ोन: +316540951000
  1. फिर आप सेट हो गए

अब, यदि संख्या मेल नहीं खाती है, तो आप इसे डायल करके मैन्युअल रूप से बदल सकते हैं * * 5005 * 7672 * संख्या #। "NUMBER" में आपके वाहक का नंबर होता है, उदाहरण के लिए यदि आपका वाहक T-mobile है तो डायल करें **5005*7672*12063130004#.

चरण 4: सिस्टम कैश विभाजन को हटाएँ

यदि आपका डिवाइस हाल ही में सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित किया गया था, तो इससे कुछ समस्या हो सकती है। सॉफ़्टवेयर अद्यतन माना जाता है कि कोई समस्या ठीक कर रहा है, बल्कि समस्या का कारण है, लेकिन हर समय नहीं। एक उदाहरण है कि प्रक्रिया के दौरान कुछ पुरानी फ़ाइलों को हटाया नहीं जाता है क्योंकि कोई समस्या होती है जैसे कि डाउनलोड के दौरान बाधित हो गई थी और फ़ाइलों को दूषित या क्षतिग्रस्त कर दिया था। यदि ऐसा हुआ, तो आप अभी भी समस्या को ठीक कर सकते हैं।

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

चरण 4: अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस पर फैक्ट्री रीसेट करें

अब, आपने पहले से ही अपने डिवाइस पर आवश्यक समस्या निवारण प्रक्रियाएं की थीं, लेकिन समस्या अभी भी हो रही है। तो, आपका अंतिम उपाय अपने फोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करना है। इस प्रक्रिया में आंतरिक स्टोरेज सहित आपके फोन पर सभी सहेजी गई फ़ाइलें और डेटा हटा दिए जाएंगे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इसका सभी बैकअप लें।

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
  3. 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
  4. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  5. रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस स्पर्श करें।
  6. आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
  7. जारी रखें टैप करें।

गैलेक्सी एस 6 एज प्लस में एनहांस्ड मैसेजिंग फीचर गायब है

मुसीबत: मेरे पास s6 एज प्लस है, और अपने चैट बुलबुले को अनुकूलित करने के लिए एन्हांस्ड मैसेजिंग सुविधा और सेटिंग को खोजने में असमर्थ हूं। मैंने उनके लिए हर जगह देखा है।

समस्या निवारण: खैर, यह सुविधा केवल सैमसंग गैलेक्सी नोट 5, गैलेक्सी एस 6 और आपके गैलेक्सी एस 6 एज में उपलब्ध है, यह आपको इमोजी, हस्तलिखित संदेश और एनिमेशन जैसे व्यक्तिगत पाठ संदेश भेजने देगा। कुछ मालिकों ने इसे "छिपी हुई विशेषता" कहा, क्योंकि सभी यह नहीं जानते हैं कि यह सुविधा उनके डिवाइस में है। हालाँकि, यदि आपको लगता है कि आपके डिवाइस में यह सुविधा है, तो एक संकेत होगा जो आपके डिवाइस स्क्रीन पर पॉप-अप होगा जो आपको फीचर को स्वीकार करने के लिए कह रहा है। अन्यथा, आप इन चरणों का अनुसरण कर सकते हैं कि उन्नत सुविधा कैसे सक्रिय करें:

  1. होम स्क्रीन से, मैसेजिंग ऐप खोलें
  2. अधिक टैप करें
  3. सेटिंग्स टैप करें
  4. सेटिंग्स के अंदर, एन्हांस किए गए मैसेजिंग विकल्प पर टैप करें
  5. फिर आप नियम और शर्त से सहमत होंगे

ध्यान दें: इस सुविधा का उपयोग करने में नियम और शर्त के बारे में जितना चाहें, पढ़ें, यह महत्वपूर्ण है कि आप जानते हैं कि आप क्या उपयोग कर रहे हैं।

  1. एक बार जब आप पूरा कर लेते हैं, तो आप सहमत पर टैप कर सकते हैं
  2. संकेत मिलने पर, अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें।
  3. फिर आपको सुविधा संवर्धित मैसेजिंग की पुष्टि करने और सक्रिय करने के लिए एक सत्यापन कोड प्राप्त होगा
  4. फिर, आपको सक्रिय करने के लिए टॉगल स्विच पर टैप करना होगा।
  5. सेटिंग से बाहर निकलें और होम स्क्रीन पर वापस जाएं

अब आप फीचर का उपयोग करना शुरू कर सकते हैं और इमोटिकॉन्स, एनिमेशन या हस्तलिखित संदेश जोड़ सकते हैं।

यदि आप अपने गैलेक्सी एस 6 एज प्लस के स्टॉक मैसेजिंग ऐप के विषय को बदल सकते हैं, तो मुझे अपने बबल थीम के बारे में सुनिश्चित नहीं है। हालांकि, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने डिवाइस की संदेश एप्लिकेशन सेटिंग्स की जांच कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या आप इसे बदल सकते हैं। यदि नहीं, तो आप प्ले स्टोर में से एक ऐप डाउनलोड कर सकते हैं और इसे अपने डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप के रूप में सेट कर सकते हैं।

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