सैमसंग ने गैलेक्सी नोट 7 स्मार्टफोन में एक दोषपूर्ण बैटरी पर एक वैश्विक रिकॉल जारी किया है जो आग पकड़ सकती है और संभवतः विस्फोट कर सकती है। कंपनी ने समस्या को ठीक करने के लिए जल्दी काम किया है। नए प्रतिस्थापन मॉडल 20 सितंबर तक अमेरिका में उपलब्ध हैं, और अब वेरिज़ोन और स्प्रिंट दोनों आधिकारिक तौर पर फिर से नोट 7 बेच रहे हैं। यहां आपको जानना आवश्यक है।

रिलीज़ की तारीख के एक हफ्ते बाद ही कई रिपोर्ट्स सामने आईं कि डिवाइस आग, विस्फोट, और बहुत कुछ झेल रहे थे। एक नोट 7 ने कथित तौर पर एक जीप को जला दिया। यह एक खतरनाक स्थिति है, लेकिन सैमसंग शुरू से ही इसके बारे में आगे रहा है।

पढ़ें: गैलेक्सी नोट 7 रिकॉल और रिप्लेसमेंट: हम क्या जानते हैं

ऊपर दिया गया हमारा लिंक गैलेक्सी नोट 7 रिकॉल, वारंटी, रिप्लेसमेंट और इसके बारे में क्या करना है, के बारे में सारी जानकारी देता है। जैसे ही हम वाहक और खुदरा स्टोर से बात करते हैं, नए सुरक्षित फोन को स्विच किया जा सकता है, और ऐसा लगता है कि चुनिंदा वाहक वास्तव में नोट 7 को नियमित उपभोक्ताओं को बेच रहे हैं।

15 सितंबर को सैमसंग ने आधिकारिक तौर पर सभी विवरणों के साथ एक नई वेबसाइट लॉन्च की। इस पृष्ठ में गैलेक्सी नोट 7 रिकॉल रिप्लेसमेंट की जानकारी है, दोषपूर्ण उत्पादों के लिए IMEI की जांच करने के लिए एक उपकरण, कॉल करने के लिए मदद, फोन नंबर और अधिक।

21 सितंबर से नए और सुरक्षित गैलेक्सी नोट 7 स्मार्टफोन अमेरिका के सभी प्रमुख कैरियर और रिटेल स्टोर से उपलब्ध होंगे। सैमसंग ने आधिकारिक तौर पर इस तारीख की घोषणा की, और सभी मालिकों को अपने फोन को स्वैप करने की सिफारिश की।

हमने मूल रूप से नए गैलेक्सी नोट 7 रिलीज़ की तारीख को 21 अक्टूबर के लिए निर्धारित एक महीने से अधिक सुना है, लेकिन यह मामला नहीं है। Verizon नोट 7 को किसी को भी बेच देगा जैसा कि हम ऑनलाइन और स्टोर्स दोनों में बोलते हैं, और स्प्रिंट ऑनलाइन भी ऑर्डर ले रहा है। प्रारंभ में केवल प्रतिस्थापन उपलब्ध थे, लेकिन नोट 7 सभी को फिर से आसानी से उपलब्ध है। इसे बिना चिंता के खरीदें, क्योंकि इसे उपयुक्त चैनलों द्वारा उपयोग के लिए अनुमोदित किया गया है।

निर्मित 2.5 मिलियन उपकरणों में से लगभग 400,000 पहले कुछ हफ्तों में बेचे गए थे। मतलब पहले से बेचे गए फोन को बदलने के लिए आवश्यक नए उपकरणों की संख्या उतनी नहीं है जितनी हम सब सोचते हैं। सैमसंग ने पहले से ही नए मॉडल वाहक के लिए भेज दिए हैं, उपयोगकर्ताओं के बिल पर $ 25 उपहार कार्ड या क्रेडिट दे रहे हैं, और सभी समस्याओं को समायोजित करने की कोशिश कर रहे हैं।

पढ़ें: रिकॉल के लिए अपने गैलेक्सी नोट 7 का बैकअप और रीसेट कैसे करें

यह सैमसंग द्वारा अच्छी खबर और शानदार शुरुआत है। हाँ, यह याद करने के बाद से कुछ सप्ताह हो गए हैं, लेकिन यह एक तेज़ मोड़ है। स्थित होना, विनिर्माण को ठीक करना और 500,000 नए मॉडल बनाना और उन्हें वाहक बनाना प्रभावशाली है। सैमसंग ने शुरुआत से ही यह अच्छी तरह से संभाला है, भले ही अकेले अमेरिका में विस्फोट या उपकरणों की लगभग 100 घटनाएं हुई हों।

कैसे बताएं कि क्या आपका डिवाइस दोषपूर्ण है?

एक बार 21 वें मॉडल पर नए मॉडल जारी किए जाने के बाद, उपयोगकर्ता इसे सुरक्षित बनाना चाहते हैं। यदि यह एक खुदरा स्टोर से आता है, तो यह अच्छा होना चाहिए। जांच करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें, और ध्यान रखें कि इससे आपको पता चल जाएगा कि नया मॉडल सुरक्षित है।

सबसे पहले, सैमसंग की वेबसाइट में यह सुनिश्चित करने के लिए उपकरण IMEI की जांच करने के लिए, या नई इकाइयों की जांच करने और उन्हें सुरक्षित रखने के लिए सुनिश्चित करने के लिए एक उपकरण है। आपके गैलेक्सी नोट 7 को जांचने के तीन अलग-अलग तरीकों के बारे में अधिक जानकारी यहाँ मिल सकती है।

उपयोगकर्ता एक डिवाइस-अद्वितीय IMEI कोड दर्ज कर सकते हैं जो डेटा बेस की जांच करेगा। नंबर खोजने के लिए इसे बॉक्स लेबल पर खोजें, या सेटिंग्स> सामान्य प्रबंधन> स्थिति> IMEI में जाएं। फिर, हम बॉक्स पर कई अलग-अलग दृश्य अंतर सुन सकते हैं। नीचे सभी नए नोट 7 उपकरणों पर नया लेबल है, नए सुरक्षित फोन उन पर एक बड़ा काला वर्ग होगा जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

फिर, सॉफ्टवेयर अपडेट बैटरी बार में नोटिफिकेशन बार और अन्य स्थानों को सफेद से हरे रंग में बदल देगा। इससे पता चलेगा कि फोन नया, सुरक्षित और उपयोग के लिए स्वीकृत है। इस अपडेट ने कल वेरिज़ोन फोन को हिट किया, इसलिए नोट 7 के नए संस्करण के साथ अब कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। हम मान रहे हैं कि आप इसे विमानों पर ले जा सकते हैं, लेकिन कुछ अभी भी सतर्क हो सकते हैं।

यह पूरी स्थिति अभी भी बहुत तरल है और दिन के हिसाब से बदल रही है, इसलिए हम अधिक जानकारी प्राप्त करते हुए अपडेट करेंगे। सैमसंग अभी भी सभी मालिकों को अपने फोन को बंद करने की सिफारिश करता है जब तक कि इसे प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता। आज एक स्टोर पर जाएं और एक नया सुरक्षित गैलेक्सी नोट 7 प्राप्त करें, चाहे वह एक व्यापार हो या नया खरीद।