विषय
हमारे कुछ पाठक जो सैमसंग गैलेक्सी ए 7 के मालिक हैं, वे हमारी सहायता मांग रहे हैं क्योंकि उनके फोन में "नमी का पता चला है।" अपने उपकरण को चार्ज करने के लिए, सुनिश्चित करें कि चार्जर / USB पोर्ट सूखा है। " यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि जब यह चेतावनी पॉप अप हो जाती है, तो आपके फ़ोन को इसकी बैटरी चार्ज करने की क्षमता में बाधा आती है या इससे फ़ोन अलग तरह से कार्य कर सकता है।
चेतावनी पानी से ही शुरू हो सकती है, खासकर अगर फोन पानी में डूब गया हो या जलमग्न हो गया हो और उसके पास IP68 रेटिंग हो, यह वाटरप्रूफ नहीं है और फिर भी तरल के लिए असुरक्षित है। हालांकि, ऐसे मामले थे, जिसमें फर्मवेयर मुद्दे के कारण यह चेतावनी दिखाई देती है। वास्तव में, हमें इस तरह की समस्या के बारे में भी शिकायत मिली है जब एक अद्यतन स्थापित किया गया था। जो भी मामला हो, हमें अभी भी आपके फोन का निवारण करने की आवश्यकता है ताकि आप इसे चार्ज करना जारी रख सकें। तो, नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकती है।
लेकिन इससे पहले कि हम वास्तव में हमारी समस्या निवारण के लिए कूदें, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी ए 7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ सबसे अधिक सूचित मुद्दों को पहले ही संबोधित कर दिया है। उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान और समाधान का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। बस हमें वह जानकारी दें जिसकी हमें आवश्यकता है और हम आपकी समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
Detected नमी का पता लगाने ’में त्रुटि के साथ गैलेक्सी ए 7 का निवारण कैसे करें
हमारी समस्या निवारण का तरीका यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका फ़ोन तरल क्षति से पीड़ित नहीं है और फिर हम कुछ ऐसे काम करेंगे जो त्रुटि को दरकिनार कर सकते हैं और आपको अपना फ़ोन चार्ज करने देंगे। या हम एक रीसेट कर सकते हैं अगर हमें पता चला कि यह चेतावनी एक फर्मवेयर मुद्दे से शुरू होती है और इसे ठीक करने के लिए आपको बस इतना करना होगा। इन कदमों का अनुसरण करें…
चरण 1: अपने गैलेक्सी ए 7 के चार्जर पोर्ट की जांच करें
आपको मलबे, जंग और नम की जांच करने की आवश्यकता है। यदि यह साफ दिखता है, तो ऊतक का एक छोटा टुकड़ा प्राप्त करें और इसे अंदर डालें। ऊतक को एक या दो मिनट के लिए बंदरगाह में छोड़ दें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह वहां सभी नम को अवशोषित करता है।
हमारे पाठकों के लिए जो यह पूछ रहे थे कि अगर उन्हें IP68 रेटिंग मिली हो, तो भी उन्हें फोन की जाँच करने की आवश्यकता है, भले ही इसमें IP68 रेटिंग हो, अच्छी तरह से, धूल और पानी के प्रतिरोध के लिए इनग्रेड प्रोटेक्शन फोन को वाटरप्रूफ नहीं बनाता। वास्तव में, पानी इसे नुकसान पहुंचा सकता है यदि आप इसे पूल में अपने साथ ले जाते हैं और क्या आप जानते हैं कि पानी का मुख्य द्वार क्या है? यह सही है, USB / चार्जर पोर्ट।
चेतावनी "नमी का पता लगाया" विशेष रूप से आपको बताता है कि फोन बंदरगाह में पानी का पता लगाता है और यह ज्यादातर समय सही होता है। इसलिए, यदि आप मालिक हैं और आप जानते हैं कि फोन पानी में बह गया है या पानी में डूबा हुआ है, तो यह सबसे अधिक संभावना वाला पानी है।
चरण 2: तरल क्षति संकेतक की जाँच करें
यह सुनिश्चित करने के बाद कि चार्जर पोर्ट में नमी नहीं है, यह निरीक्षण करने का समय है कि फोन तरल क्षति से पीड़ित है या नहीं। सैमसंग ने आपके फोन के अंदर एक संकेतक रखा है जो आपको तुरंत बताएगा कि क्या पानी किसी तरह डिवाइस में मिल गया है।
सिम ट्रे निकालें और फिर स्लॉट में देखें। आपको वहां एक छोटा स्टिकर ढूंढना चाहिए; यदि यह सफेद है, तो फोन तरल क्षति से पीड़ित नहीं है, लेकिन यह लाल या गुलाबी हो गया है, यह एक संकेत है कि पानी ने आपके फोन को गड़बड़ कर दिया है।इस मामले में, आपको समस्या का ध्यान रखने के लिए तकनीशियन की आवश्यकता होने के साथ-साथ आपको स्वयं भी कुछ नहीं करना होगा। यदि आपके पास तरल क्षति का संकेत है तो हम आपके फ़ोन को चार्ज करने के लिए मजबूर करने का सुझाव नहीं देते हैं।
चरण 3: चार्जर और केबल की जाँच करें
यह सुनिश्चित करने के बाद कि चार्जर पोर्ट में कोई नम नहीं है और LDI तरल क्षति के संकेत नहीं दिखाता है, सामान को जांचने का समय है क्योंकि यह संभव है कि वे समस्या को ट्रिगर करने वाले हैं।
अपने फोन में चार्जर पोर्ट के लिए आपने जो किया है, उसके समान, ऊतक का एक टुकड़ा प्राप्त करें और इसे अपने चार्जर में पोर्ट में डालें और एक या दो मिनट के लिए इसे वहीं छोड़ दें। इस बीच, तरल, मलबे या गंदगी के संकेतों के लिए केबल के दोनों सिरों की भी जांच करें। यदि आप कनेक्टर्स के बीच कुछ देखते हैं, तो ब्रश प्राप्त करें, इसे शराब में डुबोएं और फिर केबल के दोनों सिरों को ब्रश करें।
चरण 4: चेतावनी को बायपास करने का प्रयास करें
यह सुनिश्चित करने के बाद कि फ़ोन तरल क्षति से ग्रस्त नहीं है और इसमें चार्जर और केबल के साथ-साथ तरल के कोई निशान नहीं हैं, चेतावनी को दरकिनार करने और अपने फ़ोन को चार्ज करने के लिए इन चरणों को करने का प्रयास करें:
- चार्जर को दीवार के आउटलेट पर प्लग करें।
- अपने फोन को चार्जर से कनेक्ट करें।
- चेतावनी तुरंत बंद हो सकती है और चार्ज करना बंद कर दिया जाता है।
- चार्जर से अपने फोन को डिस्कनेक्ट किए बिना, इसे रिबूट करें।
- रिबूट के बाद, यह चेतावनी के साथ या बिना सामान्य रूप से चार्ज करना चाहिए।
यदि, हालांकि, फोन इसके बाद भी चार्ज करने से इनकार करता है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 5: सुरक्षित मोड और चार्ज में अपने फोन को रिबूट करें
हमारे कुछ पाठकों ने सुझाव दिया कि यह प्रक्रिया काम करती है क्योंकि ऐसा लगता है कि यह सेवा उस त्रुटि को ट्रिगर करती है जब फोन नंगे हड्डियों में चल रहा हो। यदि आपको यह चेतावनी मिल रही है तो भी अपने फ़ोन को पूरी तरह से चार्ज करने के लिए, इसे सुरक्षित मोड में रिबूट करें और इसे चार्जर से कनेक्ट करें। हालाँकि, आपको ऐसा नहीं करना है अगर आपके फोन में तरल क्षति का संकेत है, तो यह खतरनाक है।
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
चरण 6: चेतावनी से छुटकारा पाने के लिए अपने फोन को रीसेट करें
यदि आपके फोन में तरल क्षति या नम के कोई संकेत नहीं हैं, लेकिन त्रुटि पॉप अप होती रहती है, तो यह फर्मवेयर के साथ सिर्फ एक मुद्दा हो सकता है। हमें अपने पाठकों से रिपोर्ट मिली है जिन्होंने कहा कि उनके फोन ने अपडेट के बाद इस तरह का काम करना शुरू कर दिया। जाहिर है, यह हार्डवेयर के साथ एक समस्या नहीं है, लेकिन फर्मवेयर ताकि आपको अपना फोन रीसेट करना पड़े। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे रीसेट प्रक्रिया के दौरान हटा दिए जाएंगे:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (’इंस्टाल सिस्टम अपडेट’ ’लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले showing नो कमांड’)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि तरल क्षति के संकेत हैं या यदि इसके बाद भी समस्या जारी रहती है, तो अपने फोन को वापस स्टोर पर लाएं और इसे मरम्मत या साफ करें।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
