विषय
- क्या आपके गैलेक्सी ए 7 को ऑडियो या साउंड आउटपुट खोने का कारण बनता है?
- अपने गैलेक्सी ए 7 पर ऑडियो समस्याओं के संभावित समाधान
सैमसंग गैलेक्सी ए 7 और अन्य स्मार्टफ़ोन पर कोई भी ध्वनि और अन्य ऑडियो समस्याएं विभिन्न कारकों से नहीं जुड़ी हो सकती हैं जिनमें मैलवेयर संक्रमण, ऐप ग्लिच, दोषपूर्ण अपडेट, गलत ऑडियो सेटिंग्स और खराब मामलों में हार्डवेयर क्षति शामिल हैं। जब भी आप इस पोस्ट की मदद से अपने गैलेक्सी ए 7 पर इसी तरह के मुद्दे का सामना करते हैं तो जानें।
लेकिन इससे पहले कि हम वास्तव में हमारी समस्या निवारण के लिए कूदें, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी ए 7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ सबसे अधिक सूचित मुद्दों को पहले ही संबोधित कर दिया है। उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान और समाधान का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। बस हमें वह जानकारी दें जिसकी हमें आवश्यकता है और हम आपकी समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
क्या आपके गैलेक्सी ए 7 को ऑडियो या साउंड आउटपुट खोने का कारण बनता है?
ध्वनि समस्या विशेष रूप से एक नए सॉफ़्टवेयर अद्यतन को स्थापित करने के बाद गैलेक्सी उपकरणों के कई उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना किए जाने वाले सामान्य मुद्दों में से एक प्रतीत होती है। यह पता चला कि अपडेट स्वचालित रूप से कुछ एप्लिकेशन, रिंगटोन और सूचनाओं के लिए ऑडियो या ध्वनि विकल्प बंद कर देता है। यह एप्लिकेशन या Android के लिए अपडेट इंस्टॉल करने के बाद आपके डिवाइस पर हो सकता है। सॉफ्टवेयर मुद्दों के अलावा, हेडफोन जैक और स्पीकर जैसे फोन के साउंड आउटपुट चैनलों को धूल और गंदगी से भरा होना भी अपराधी हो सकता है। इन कारकों की उपस्थिति से, आपके फ़ोन का संपूर्ण ऑडियो प्रदर्शन प्रभावित हो सकता है। सॉफ्टवेयर मुद्दों के अलावा और स्पीकर या हेडफोन जैक पर डार्ट्स, गैलेक्सी ए 7 साउंड फ़ंक्शन कुछ खराब घटकों या हार्डवेयर क्षति के कारण खराबी को ठीक कर सकते हैं। यह अक्सर ऐसा होता है जब आप अपने फोन को मुश्किल से गिराते हैं या उसे गीला करते हैं। यह आपके फोन के लिए इन पूर्व उदाहरणों से भौतिक या तरल क्षति प्राप्त करने की बहुत संभावना है। हार्डवेयर क्षति के लक्षण भले ही तुरंत दिखाई न दें, लेकिन अगर आपका फोन इनमें से किसी भी परिस्थिति में है, तो आप इस संभावना को नजरअंदाज नहीं कर सकते। यह निर्धारित करने में आपकी मदद करने के लिए कि आपके गैलेक्सी ए 7 पर ध्वनि की समस्या प्रासंगिक ऑडियो घटकों को भौतिक या तरल क्षति से भड़काती है या नहीं, पहले सॉफ़्टवेयर का समस्या निवारण करने का प्रयास करें। यदि कोई भी लागू वर्कअराउंड समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है, तो यह वह बिंदु है, जब आपको एक तकनीशियन द्वारा अपने फोन का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करने पर विचार करने की आवश्यकता होगी।
अपने गैलेक्सी ए 7 पर ऑडियो समस्याओं के संभावित समाधान
मोबाइल उपकरणों में सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याओं के निवारण में एक अनुशंसित दृष्टिकोण यह सोचना है कि समस्या की शुरुआत से पहले क्या हुआ है। इसका मतलब यह है कि आपको अपने फ़ोन में किए गए परिवर्तनों और आपके द्वारा किए गए कार्यों को वापस करने की आवश्यकता है, इससे पहले कि वह ध्वनि खोना या अन्य ऑडियो लक्षण दिखाना शुरू कर दे। एक बार जब आप मूल कारण का पता लगा लेते हैं, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और सीधे समाधान पर काम कर सकते हैं। हालाँकि, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब समस्या सिर्फ आपके डिवाइस को हुई और आप अंतर्निहित कारण की पहचान नहीं कर सके। इस स्थिति में, आप परीक्षण-और-त्रुटि समस्या निवारण दृष्टिकोण का उपयोग करके समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। आपको बस इतना करना है कि सभी लागू समाधानों की कोशिश करें, फिर आउटपुट का पता लगाने के लिए अपने डिवाइस का परीक्षण करें। आपको कुछ और जानकारी देने के लिए, यहाँ मानक समाधानों की सूची और आप पर कोशिश करने के लिए प्रासंगिक वर्कअराउंड की सूची दी गई है।
कुछ और करने से पहले, हेडफोन जैक या संगीत गोदी को साफ करना सुनिश्चित करें। हेडफोन जैक में हेडफ़ोन डालने की कोशिश करें फिर उन्हें बाहर निकालें, कम से कम पांच बार प्रक्रिया दोहराएं। ऐसा करने से हेडफोन जैक के अंदर किसी भी गंदगी या धूल को हटाने में मदद मिल सकती है। या आप कुछ मिनट के लिए संगीत गोदी को ब्रश करने के लिए एक पुराने टूथब्रश का उपयोग कर सकते हैं।
यदि यह काम नहीं करता है, तो इन बाद के समाधानों के साथ आगे बढ़ें। प्रत्येक विधि को करने के बाद अपने फोन के ऑडियो या ध्वनि कार्यों का परीक्षण करना न भूलें ताकि आपको पता चले कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
अपना फ़ोन पुनरारंभ करें (सॉफ्ट रीसेट)
मोबाइल उपकरणों में कई सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दों को एक सरल पुनरारंभ या सॉफ्ट रीसेट द्वारा ठीक किया जाता है। यह गैलेक्सी ए 7 सहित विभिन्न प्रकार के मोबाइल उपकरणों में रैंडम ग्लिट्स के लिए पहले सुझाए गए समाधान में से एक है। इसलिए यदि ऐसा होता है जब आप देखते हैं कि आपका फोन कोई आवाज नहीं निकाल रहा है तो यह पहला उदाहरण है, तो आपको एक कोशिश के बाद सॉफ्ट रीसेट देना चाहिए।
अपने गैलेक्सी ए 7 पर एक नरम रीसेट करने के लिए, बस दबाएं बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए जब तक फोन बंद न हो जाए। 30 सेकंड के बाद दबाएं बिजली का बटन फिर से शुरू करने के लिए।
वैकल्पिक रूप से, आप नीचे दबाकर एक मजबूर पुनरारंभ कर सकते हैं बिजली का बटन और यह वॉल्यूम डाउन बटन एक साथ के लिए 7 सेकंड जब तक सैमसंग लोगो प्रकट होता है। आपका फोन तो बिजली चक्र।
इनमें से कोई भी पुनरारंभ आपके फ़ोन डेटा को तब तक सही ढंग से प्रभावित नहीं करेगा जब तक कि आपकी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को खोने की चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि ध्वनि सेटिंग्स ठीक से कॉन्फ़िगर की गई हैं
कभी-कभी, एक नया ऐप, या आपके डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर अपडेट स्थापित करने के बाद वॉल्यूम स्तर सहित ध्वनि सेटिंग्स स्वचालित रूप से बदल जाती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ ठीक से सेट है, अपने गैलेक्सी ए 7 पर ऑडियो सेटिंग्स को सत्यापित करने का ध्यान रखें।
ऐसा करने के लिए, लॉन्च करें अधिसूचना पैनल फिर नेविगेट करें सेटिंग्स-> साउंड मेन्यू। वॉल्यूम, रिंगटोन, सूचना और अन्य ऑडियो सुविधाओं के लिए सेटिंग्स की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि वे ठीक से कॉन्फ़िगर किए गए हैं।
एक और चीज जिस पर आप काम कर सकते हैं, वह है पहुंच सेटिंग्स। इस meu तक पहुँचने के लिए, पर जाएँ ऐप्स-> सेटिंग्स-> एक्सेसिबिलिटी-> सुनवाई। फिर यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि क्या सभी ध्वनियों को बंद करने का विकल्प नहीं चुना गया है। यदि चयनित है, तो यह टैप, चयन और सूचनाओं के दौरान फोन द्वारा की गई सभी ध्वनियों को म्यूट करता है। यदि आवश्यक हो तो इस विकल्प का चयन रद्द करें।
इन सेटिंग्स में आवश्यक परिवर्तन करने के बाद अपने फोन को फिर से शुरू करें, फिर यह देखने की कोशिश करें कि क्या ध्वनि फिर से ठीक काम कर रही है।
सुरक्षित मोड में ध्वनि / ऑडियो फ़ंक्शन की जाँच करें
सुरक्षित मोड में बूट करने से आपको अलग करने या निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि आपके डिवाइस पर तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन द्वारा समस्या को ट्रिगर किया गया है या नहीं। इस मोड में केवल स्टॉक ऐप ही चल सकते हैं।
- अपना फोन बंद करें।
- दबाकर रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए।
- जब सैमसंग लोगो प्रकट होता है, रिलीज़ होता है बिजली का बटन फिर तुरंत पकड़ वॉल्यूम डाउन बटन।
- पकड़े रहो वॉल्यूम डाउन बटन फोन रिबूट होने तक।
- जब आपका फ़ोन बूट होगा, तो आप देखेंगे सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर लेबल।
सुरक्षित मोड में रहते हुए अपने फ़ोन के ऑडियो फ़ंक्शन का परीक्षण करने का प्रयास करें। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है या आपकी आवाज़ उद्देश्य के अनुसार काम कर रही है, तो विशेष रूप से तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें, जिन पर आपको समस्या का संदेह है। आप हाल ही में डाउनलोड किए गए अधिक एप्लिकेशन (व्यक्तिगत रूप से) को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं, फिर देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है
तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करने के लिए, पर जाएं ऐप्स-> सेटिंग्स-> एप्लिकेशन मैनेजर। फिर उस ऐप को चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं और क्लिक करें स्थापना रद्द करें पुष्टि करने के लिए।
यदि वह मदद नहीं करता है, तो अन्य विकल्पों का प्रयास करें।
सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ बंद है
जब आपके गैलेक्सी ए 7 पर ब्लूटूथ सक्षम होता है, तो संभव है कि ऑडियो आउटपुट ब्लूटूथ डिवाइस जैसे कार स्टीरियो, हेडसेट या स्पीकर पर सेट हो। यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि आप इस मामले में अपने फ़ोन से आने वाली किसी भी आवाज़ को नहीं सुनेंगे। संभावित कारण से इसे नियंत्रित करने के लिए, आप अपने फोन पर ब्लूटूथ को निष्क्रिय कर सकते हैं ऑडियो आउटपुट का परीक्षण करें।
ब्लूटूथ को अक्षम करने के लिए, पर जाएं ऐप्स-> सेटिंग्स-> ब्लूटूथ मेनू, फिर टैप करें ब्लूटूथ स्विच इसे चालू या बंद करने के लिए।
आप अपने गैलेक्सी ए 7 पर अधिसूचना पैनल तक पहुंचकर भी ब्लूटूथ को बंद कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस अपने डिवाइस पर स्थिति पट्टी पर नीचे स्वाइप करें। एक बार पैनल में आने के बाद, केवल टैप करें ब्लूटूथ आइकन इसे चालू या बंद करने के लिए। फिर से आपको इस मामले में ब्लूटूथ बंद करना होगा।
अपनी ब्लूटूथ सेटिंग में बदलाव करने के बाद, अपने फोन को रीस्टार्ट करें और फिर यह देखने की कोशिश करें कि क्या साउंड फंक्शन पहले से ही काम कर रहे हैं।
उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करने के लिए जाँच करें
सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करना विशेष रूप से आवश्यक हो सकता है यदि समस्या कुछ बग या मैलवेयर के कारण होती है और फोन पर सिस्टम फ़ंक्शन को बर्बाद कर देती है। नई और उन्नत सुविधाओं में लाने के अलावा, सॉफ़्टवेयर अद्यतनों में गैलेक्सी ए 7 पर ध्वनि समस्याओं सहित मौजूदा समस्या को हल करने के लिए बग फिक्स शामिल हैं।
उपलब्ध अपडेट की जांच करने के लिए, पर जाएं सेटिंग्स-> डिवाइस के बारे में-> सॉफ्टवेयर अपडेट मेन्यू।
या इसके बजाय इन चरणों का पालन करें:
- नल टोटी ऐप्स होम स्क्रीन से।
- नल टोटी समायोजन.
- चुनते हैं सॉफ्टवेयर अपडेट या डिवाइस के बारे में-> सॉफ्टवेयर अपडेट।
यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो आपको एक सूचना दिखाई देगी। यदि सुरक्षित करने के लिए अपने डेटा का बैकअप लेना है, तो अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
फ़ैक्टरी रीसेट / मास्टर रीसेट
यदि आप इस ध्वनि तक फ़ोन पर मौजूद समान ध्वनि समस्या के साथ पहुँच गए हैं, तो एक मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट को बहुत ही अंतिम विकल्प माना जा सकता है। समस्या सिर्फ बहुत जटिल हो सकती है और इसलिए अधिक उन्नत समाधान की आवश्यकता है। हालाँकि यह रीसेट आपके डिवाइस से आपके सभी डेटा को पूरी तरह से मिटा देगा और फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट विकल्पों को पुनर्स्थापित करेगा। यह प्रक्रिया थकाऊ हो सकती है और इसमें कुछ समय लग सकता है, खासतौर पर तब जब आप अपने डिवाइस में बहुत सारी सामग्री संग्रहीत कर लें। लेकिन फिर, यह एक कोशिश के काबिल हो सकता है।
आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस पर मौजूद हर महत्वपूर्ण जानकारी का बैकअप लें। एक बार सब कुछ सेट हो जाने के बाद, इन चरणों का पालन करें:
- दबाकर अपने फोन को बंद करें बिजली का बटन जब तक यह बंद नहीं हो जाता।
- दबाकर रखें वॉल्यूम अप, होम, तथा पावर बटन एक साथ कुछ सेकंड के लिए या जब तक आप देखते हैं सैमसंग लोगो।
- फिर दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन उजागर करना या चयन करना डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्पों से।
- दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- इसके बाद, दबाएं वॉल्यूम बटन चयन करना हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए विकल्प, फिर दबाएँ बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- अंत में, उपयोग करें वॉल्यूम बटन उजागर करना या चयन करना सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प तब दबाएँ बिजली का बटन पुष्टि करने के लिए।
आपका फ़ोन फिर से चालू हो जाएगा। एक बार जब यह पूरी तरह से बूट हो जाता है, तो ध्वनि कार्यों का परीक्षण करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
यदि मास्टर रीसेट के बाद ध्वनि की समस्या बनी रहती है तो क्या करें?
यदि समस्या बनी रहती है या आपके गैलेक्सी ए 7 में मानक समाधान और लागू किए गए वर्कअराउंड को पूरा करने के बाद भी कोई आवाज़ नहीं है, तो इस बिंदु पर आप आगे की सहायता और सिफारिशों के लिए सैमसंग समर्थन तक पहुंचने पर विचार कर सकते हैं। समस्या वृद्धि भी आवश्यक है खासकर यदि समस्या अद्यतन स्थापना के बाद होने लगी। ऐसा करने से सहायता टीम को अगले फर्मवेयर अपडेट रोलआउट में संबोधित किए जाने वाले अन्य पोस्ट-अपडेट मुद्दों के बीच समस्या को टैग करने में मदद मिल सकती है।
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