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सैमसंग गैलेक्सी J3 के मालिक यह जानने के लिए हमारे पास पहुँच रहे हैं कि यह निर्धारित करने में सहायता की जाए कि फोन किस कारण से पुनः चालू होता है। हो सकता है कि हमने इस समस्या को पहले ही संबोधित कर दिया हो, लेकिन हमें अपने पाठकों की मदद करनी होगी जो इस समस्या से ग्रस्त हैं।
उनमें से कुछ मालिकों ने हाल ही में अपने फोन को अपडेट किया, जबकि अन्य ने कहा कि समस्या बिना किसी स्पष्ट कारण या कारण के शुरू हुई। जो भी मामला हो, यह निश्चित है कि यह समस्या फर्मवेयर-संबंधित है जब तक कि निश्चित रूप से, फोन इस समस्या से पहले या तो भौतिक या तरल क्षति से ग्रस्त हो।
हम आपको उन चीजों के बारे में सुझाव देंगे जो आप अपने गैलेक्सी जे 3 के साथ कर सकते हैं जो अपने आप ही रीबूट करता रहता है। हम उन चीजों का सुझाव नहीं देते हैं जो आपके डिवाइस को संभावित रूप से और भी अधिक नुकसान पहुंचा सकती हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हमारे समस्या निवारण गाइड अभी तक प्रभावी हैं। यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है।
हालाँकि, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे गैलेक्सी जे 3 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, क्योंकि हमने पहले ही अपने पाठकों द्वारा बताए गए कई मुद्दों को संबोधित किया है। यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।
समस्या निवारण गैलेक्सी J3 जो फिर से चालू रहता है
यह महत्वपूर्ण है कि हम वास्तव में इसका निवारण करने से पहले संभावित शारीरिक और तरल क्षति के लिए फोन की जांच करें। याद रखें, गैलेक्सी J3 में फ्लैगशिप की तरह IP68 रेटिंग नहीं है। फिर, हम यह सुनिश्चित करने के लिए आगे बढ़ते हैं कि यह बैटरी से संबंधित समस्या नहीं है और बाकी…
भौतिक और तरल क्षति के लिए जाँच करें
भौतिक क्षति के रूप में, आपके फ़ोन को इसके लिए जांचना आसान है क्योंकि किसी भी बल के कारण जो डिवाइस के अंदर समस्याएँ पैदा करेगा, उन्हें निशान, डेंट या यहाँ तक कि बाहर की तरफ खरोंच करना चाहिए। यह आपका फोन है इसलिए आपको पता होना चाहिए कि फोन हार्ड फुटपाथ पर गिरा है या नहीं।
तरल क्षति के लिए, यह थोड़ा जटिल है लेकिन आप इसे अपने दम पर कर सकते हैं ...
- नमी के संकेतों के लिए चार्जर / यूएसबी पोर्ट की जांच करें और यदि यह गीला दिखता है, तो कपास झाड़ू प्राप्त करें और क्षेत्र के चारों ओर साफ करें या नम को अवशोषित करने के लिए इसमें एक टुकड़ा ऊतक डालें।
- सिम कार्ड निकालें और तरल क्षति सूचक को खोजने के लिए सिम स्लॉट में देखें। यदि LDI सफ़ेद रहता है, तो आपका फ़ोन तरल क्षति से मुक्त है, लेकिन यदि यह लाल, गुलाबी या बैंगनी हो गया है, तो यह सकारात्मक है।
क्या आपको पता होना चाहिए कि भौतिक और / या तरल क्षति के संकेत हैं, यह बेहतर है कि आप फोन को तकनीक में लाएं।
फोन को चार्जर से कनेक्ट करें
यह जानने के लिए नहीं है कि फोन चार्ज होता है या नहीं, बल्कि यह जानने के लिए कि क्या फोन अभी भी पुनरारंभ होता है, भले ही उसके पास स्थिर पावर स्रोत हो। जैसा कि आप जानते हैं, समय के साथ बैटरी पहले खराब हो जाएगी और ऐसा होने पर, आपका फोन समय-समय पर अपने आप चालू हो सकता है या बंद हो सकता है। अपने फोन को चार्जर से कनेक्ट करने से यह एक स्थिर शक्ति स्रोत होगा, इसलिए यदि समस्या बैटरी है, तो चार्जर से कनेक्ट होने के दौरान आपके डिवाइस को पुनरारंभ नहीं किया जाएगा। इसलिए, यह मानते हुए कि यह आपके फोन के मामले में है, आपको इसे तकनीक में लाने और बैटरी को बदलने की आवश्यकता है जब तक कि आप अपने फोन का उपयोग जारी नहीं रखना चाहते और हर दिन समस्या से निपटते रहें।
सुरक्षित मोड में रहते हुए अपने फ़ोन का निरीक्षण करें
इस बात की संभावना है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक या कुछ एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं, खासकर अगर समस्या अभी भी जारी है, भले ही फोन उसके चार्जर से जुड़ा हो। हमारी समस्या के इस बिंदु पर, इस संभावना को पूरा करना बेहतर है और ऐसा करने के लिए, आपको अपने फ़ोन को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में शुरू करना होगा:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
इस मोड में रहते हुए अपने फ़ोन का उपयोग करना जारी रखें और यदि समस्या नहीं होती है, तो आपको उन ऐप्स को ढूंढना चाहिए जो इस समस्या का कारण बन रहे हैं और उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल कर रहे हैं:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
हालाँकि, यदि इस मोड में समस्या जारी रहती है, तो अगला चरण करने का प्रयास करें।
कैश विभाजन को मिटा दें
कैश विभाजन को पोंछने से सभी सिस्टम कैश को हटा दिया जाएगा और उन्हें बदल दिया जाएगा। आप जानते हैं, उन कैश्ड फ़ाइलों में से कुछ दूषित हो चुकी हैं या पहले से अप्रचलित हैं। इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि यह समस्या फर्मवेयर के साथ हो सकती है, यह प्रक्रिया इसे ठीक करने में मदद कर सकती है। आप सभी अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करेंगे, या इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- । वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए कई बार कुंजी नीचे वॉल्यूम कुंजी दबाएं ’।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि इसके बाद भी समस्या बनी हुई है, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए अपना फोन रीसेट करना होगा।
अपनी सभी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
यह आपका अंतिम उपाय है और यह गाइड के अंत में जाता है क्योंकि परेशानी के कारण आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना पड़ेगा। यहां तक कि अगर आपके फोन में गंभीर फर्मवेयर समस्या है, तो रीसेट इसे ठीक करने में सक्षम हो सकता है। अपनी डिवाइस को रीसेट करने के लिए अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने के बाद इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
रीसेट के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए, अपने फोन को तकनीक में लाएं क्योंकि यह हार्डवेयर की सबसे अधिक समस्या है। मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको अपने फ़ोन के साथ समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है।
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