हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जो #Samsung #Galaxy # Note8 के उन मुद्दों को ठीक करते हैं जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह मॉडल पिछले साल जारी किया गया था और उत्पादकता कार्यों के लिए उपयोग करने के लिए सबसे अच्छे उपकरणों में से एक है, जबकि इसके शामिल शैलियों के कारण एस पेन कहा जाता है जो कि इसके बड़े 6.3 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले पर पूरी तरह से काम करता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 8 स्क्रीन से निपटेंगे, ड्रॉप इशू और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद टिमटिमा रहा है।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 8 स्क्रीन ड्रॉप के बाद चंचल है

मुसीबत: हैलो! मुझे सुखद आश्चर्य हुआ कि मुझे यह वेबसाइट मिली। मेरे पास एक नोट 8 है और कुछ हफ्ते पहले मुझे मिला और पीटा गया; मुझे कई बार मेरे हाथ में अपने फोन के साथ जमीन पर फेंक दिया गया था, इसलिए स्क्रीन पर कई दरारें हैं। शुक्र है कि वे इसे चोरी करने में सक्षम नहीं थे, लेकिन एक घंटे पहले मेरे फोन को एक पूल के बगल में फर्श पर गिरा दिया गया था, इसलिए स्क्रीन पर पानी आ गया (स्क्रीन टूटी हुई थी इसलिए मुझे दरार के माध्यम से पानी निकलने की चिंता थी)। मुझे नहीं पता कि गिरने से नुकसान हुआ है क्योंकि स्क्रीन पहले ही क्रैक हो गई थी, लेकिन जब से मुझे पानी के नुकसान की चिंता हुई, मैंने फोन बंद कर दिया और इसे लगभग 20 मिनट के लिए धूप में छोड़ दिया ताकि कोई भी पानी वाष्पित हो जाए। मैंने इसे ठंडा होने के बाद चालू कर दिया और अब स्क्रीन टिमटिमा रही है, इसे कभी-कभी एक हरे रंग या एक गुलाबी रंग मिलता है, और कभी-कभी यह पूरी तरह से बंद हो जाता है, कभी-कभी इसमें देरी भी होती है। डिस्प्ले पूरी तरह से ठीक है, यह एक पूर्ण छवि दिखाता है जिसमें कोई काले धब्बे नहीं हैं। यह सिर्फ सामयिक चंचलता है जो मुझे चिंतित करती है, फोन अभी भी प्रयोग करने योग्य है; वास्तव में, मैं इसे अपने फोन पर लिख रहा हूं। लेकिन मैं इस मुद्दे को ठीक करना चाहता हूं, मुझे लगता है कि इसे सूरज के संपर्क में आने के बाद ओवरहीटिंग के साथ करना पड़ सकता है (मैं इसे बहुत बेवकूफ समझता हूं), या गिरावट (क्योंकि यह पिटाई के बाद पहले से ही नुकसान था)। मुझे आशा है कि मुझे पता चल सकता है कि समस्या क्या है जिससे मुझे प्रदर्शन प्रतिस्थापन के लिए शुल्क नहीं लेना पड़ेगा।

उपाय: चूँकि आपके फ़ोन में क्रैक डिसप्ले है और यह पानी के संपर्क में भी आया है, तो यह बहुत संभावना है कि फ़्लिकर की समस्या पहले से ही दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो। आप यह देख सकते हैं कि फैक्ट्री रीसेट करने से सॉफ्टवेयर गड़बड़ होने के कारण समस्या है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। स्क्रीन अभी भी जमा देता है या नहीं, यह जांचने की कोशिश करें। यदि ऐसा होता है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

नोट 8 फिंगरप्रिंट स्कैनर स्क्रीन रिप्लेसमेंट के बाद काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:नमस्ते! बहुत हाल ही में, मैंने अपना फोन गिरा दिया। हालाँकि स्क्रीन क्रैक हो गई थी, लेकिन फोन को आगे कोई नुकसान नहीं हुआ। मैंने फोन को एक मरम्मत की दुकान में ले लिया, जहां आदमी ने स्क्रीन को बदल दिया। हमने इसकी जाँच की, और फ़िंगरप्रिंट स्कैनर जवाब नहीं दे रहा है। मेरे पास फिंगरप्रिंट स्कैनर की जगह थी, और एक बार यह स्थापित हो जाने के बाद, मैंने फिंगरप्रिंट स्कैनर की कोशिश की। नाडा। मैंने किसी भी पिछले फ़िंगरप्रिंट को हटा दिया है, फ़िंगरप्रिंट ऐप से कैश और डेटा को साफ़ कर दिया है, इसे रोकने के लिए मजबूर किया है, मेरे बैकग्राउंड ऐप्स को बंद कर दिया है, अन्य ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया है, लॉग इन किया है और सैमसंग पास को फिर से चालू किया है, नवीनतम अपडेट स्थापित किया है और मेरे पास मौजूद थीम को हटा दिया है। समय। फोन की दुकान के लड़के ने एक नंबर लिया, जो उसे परीक्षणों की एक श्रृंखला में ले गया - आरजीबी, ऑडियो और अन्य ऐसे परीक्षण, जिसमें से एक फिंगरप्रिंट स्कैनर परीक्षण है - यह परीक्षण ठीक है। जब मैं एक नया फिंगरप्रिंट जोड़ने जाता हूं, तो मुझे बटन पर अपनी उंगली रखने के लिए कहा जाता है - जब मैं ऐसा करता हूं, तो पेज थोड़ी देर के लिए "कृपया अपनी उंगली को स्कैनर पर रखें" और फिर एक त्रुटि संदेश पॉप करता है ऊपर: “फिंगरप्रिंट सेंसर के साथ एक त्रुटि हुई है। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें ”(मैंने कई बार डिवाइस को पुनरारंभ किया है)। कोई विचार? धन्यवाद!

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर तुरंत जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है तो यह सबसे अधिक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। मेरा सुझाव है कि आपके पास अधिकृत सैमसंग सेवा केंद्र पर फोन की जांच की गई है।

नोट 8 स्क्रीन कैमरा अंडरवाटर का उपयोग करने के बाद काला है

मुसीबत: जब मैं अपने नोट 8 सैमसंग स्मार्ट फोन का उपयोग कर तैर रहा था, तब एक वीडियो क्लिप को पकड़ने की कोशिश की गई थी। लेकिन दुर्भाग्य से 10 से 15 मिनट के बाद, मेरे फोन में विभिन्न मुद्दों का अनुभव होना शुरू हो गया। सबसे पहले, यह सेंसर यानी टच, फिंगरप्रिंट और आईरिस स्कैनर थे, उन्होंने काम करना बंद कर दिया था, लेकिन कुछ समय बाद वे इसे लगभग 2 घंटे तक बंद रखने के बाद वापस आ गए, फिर मुंह के टुकड़े ने अब तक काम करना बंद कर दिया, इसके बाद, उन्होंने चार्ज करने से मना कर दिया। इसे बंद कर दिया, लेकिन थोड़ी देर बाद इसे फिर से चार्ज किया, इसलिए मैंने इसे स्विच करने की कोशिश की। जब इसे पूरी तरह से चार्ज किया गया तो यह चालू हो गया लेकिन दुर्भाग्य से स्क्रीन काली थी। मैं महसूस कर सकता था कि यह उस बिंदु पर था, जहां मुझे इसे अनलॉक करने के लिए एक पिन नंबर डालना होगा। काली स्क्रीन के साथ कुछ भी नहीं किया जा सकता है .. इसलिए मुझे आपके मददगार लोगों की ज़रूरत है ... मुझे क्या करना चाहिए

उपाय: ऐसा लगता है कि समस्या पानी के कारण होती है जो फोन में प्रवेश कर गई होगी। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि डिवाइस को बंद कर दें और फिर इसे कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में रखें। एक बार यह जांच हो जाने के बाद यदि समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।