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जब सैमसंग गैलेक्सी जे 7 जैसे वास्तव में सभ्य तकनीकी विशिष्टताओं वाला फोन अचानक बिना किसी स्पष्ट कारण के बंद हो जाता है, तो इसके साथ एक गंभीर समस्या होनी चाहिए। जब बिजली से संबंधित चिंताओं की बात आती है, तो अक्सर बैटरी या कुछ हार्डवेयर में समस्या होती है लेकिन कई बार ऐसा भी होता है जब फर्मवेयर समस्या होती है। दूसरे शब्दों में, यह निर्धारित करना आसान नहीं है कि सभी के बारे में क्या चिंता है अगर हमें केवल उस फोन को देखना है जो अपने आप बंद हो गया है।
बिना किसी स्पष्ट कारण के बंद करना वास्तव में उतना बुरा नहीं है। क्या आप जानते हैं कि इससे भी बदतर क्या है? यदि फ़ोन बंद होने के बाद चालू या प्रतिक्रिया नहीं करता है। और इस तरह की समस्या से हम इस पोस्ट में निपटेंगे। हम हर संभावना पर ध्यान देंगे और एक-एक करके उन पर शासन करेंगे, जब तक कि हम एक ऐसे बिंदु पर नहीं पहुंच जाते हैं, जिसमें हम आसानी से यह निर्धारित कर सकें कि समस्या वास्तव में क्या है ताकि हम एक समाधान तैयार करने का प्रयास कर सकें जो इसे ठीक कर सके। इसलिए, यदि आप इस समस्या से ग्रस्त इस फोन के मालिकों में से एक हैं, तो पढ़ना जारी रखें।
हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी जे 7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस इतना करना होगा कि हम समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी दें।
गैलेक्सी जे 7 को कैसे बंद करें और इसे चालू न करें
मुसीबत: यह फोन बस बंद हो गया और चालू नहीं हुआ। मैंने सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की, बैटरी को हटाने से बैटरी को फिर से निर्देश के रूप में काम नहीं किया। मैंने वॉल्यूम डाउन और पावर बटन दबाने और पकड़ने की कोशिश की, फिर भी काम नहीं कर रहा है। मुझे लगता है कि बैटरी पूरी तरह से खाली है क्योंकि मैंने समाधान के लिए खोजे जाने के 10 दिन बाद ही। लेकिन पहले यह मेरे लैपटॉप पर दिखाता है यह अभी भी पहचानता है लेकिन फिर भी काली स्क्रीन दिखाता है। मैं चार्ज नहीं कर सकता या कोई संकेत नहीं दे सकता। अब जब मैं इसे कंप्यूटर से जोड़ता हूं तो पावर बटन दबाने पर एक आवाज आती है लेकिन 2 सेकंड के बाद यह फिर से डिस्कनेक्ट हो जाती है। मुझे वास्तव में मदद की जरूरत है। धन्यवाद।
समस्या निवारण: ऊपर बताई गई समस्या में, मैं समझता हूं कि मालिक पहले से ही कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने की कोशिश कर रहा है। वह बैटरी को हटाने की सीमा तक गया है, जो बिना किसी लाभ के अनावश्यक और जोखिम भरा है। यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको इस समस्या को सुरक्षित रूप से हल करने के माध्यम से चलेगी, हम नहीं चाहते हैं कि आप ऐसी चीजें करें जो आपके फोन को नुकसान पहुंचा सकती हैं या आपकी वारंटी को शून्य कर सकती हैं। कहा जा रहा है कि इस समस्या के बारे में यहां मैं आपको बताऊंगा:
चरण 1: फोर्स अपने गैलेक्सी जे 7 को पुनरारंभ करें
अपने फोन से बैटरी को हटाने की सभी परेशानी से गुजरना, जिसमें कोई हटाने योग्य बैटरी नहीं है अनावश्यक है क्योंकि आप बस 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी दबा सकते हैं और फोन बैटरी डिस्कनेक्ट का अनुकरण करेगा।
यह सरल प्रक्रिया अकेले समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त है बशर्ते यह सिस्टम या हार्डवेयर में गड़बड़ है। हालाँकि, यदि ऐसा करने के बाद भी फ़ोन चालू नहीं होता है, तो अगले चरणों पर जाएँ।
चरण 2: अपने फ़ोन के चार्जर पोर्ट पर एक दृश्य निरीक्षण करें
फोन अपने आप बंद हो गया, इसलिए कुछ ने इसे ट्रिगर किया होगा। सबसे आम कारण में से एक फोन अपने आप बंद हो जाता है, तरल क्षति है। जबकि आपका J7 पानी प्रतिरोधी है, फिर भी यह पानी के लिए असुरक्षित है और क्या आप जानते हैं कि सबसे आम प्रवेश बिंदु क्या है? यह USB या चार्जर पोर्ट है।
तो, यह पहली चीज है जिसे आपको देखना चाहिए। यदि आप इसमें नमी पा सकते हैं, तो ऊतक का एक टुकड़ा प्राप्त करें और इसे डालें। सभी नम को अवशोषित करने के लिए एक या दो मिनट के लिए ऊतक छोड़ दें। यह सुनिश्चित करने के बाद कि चार्जर पोर्ट सूखा है, चार्जर और केबल के साथ एक भौतिक निरीक्षण करें। मुझे पता है कि वे सीधे समस्या का कारण नहीं हैं, लेकिन यह अगले चरण के लिए आवश्यक है
चरण 3: अपने फोन को चार्ज करने का प्रयास करें
यह जरूरी है कि आप इस कदम से पहले संभावित तरल क्षति के लिए अपने फोन की जांच करें, इसलिए चरण 2 के बाद, सिम कार्ड ट्रे को हटा दें और फिर तरल नुकसान संकेतक (LDI) को खोजने के लिए स्लॉट में देखें। यह एक छोटा स्टिकर है जो सिम स्लॉट में देखने पर सीधे दिखाई देता है। यदि यह अभी भी सफेद है, तो आपका फ़ोन तरल क्षति से मुक्त है, लेकिन अगर यह लाल, गुलाबी या बैंगनी हो गया है, तो आपको अपनी समस्या निवारण के साथ आगे नहीं बढ़ना चाहिए क्योंकि आप अपने फ़ोन को और भी अधिक बर्बाद कर सकते हैं। इसके बजाय, इसे दुकान पर लाएं और तकनीक को आपके लिए समस्या को संभालने दें।
हालाँकि, अगर तरल क्षति का कोई संकेत नहीं है, तो एसी एडॉप्टर को एक कार्यशील दीवार के आउटलेट पर प्लग करें और फिर केबल के एक छोर को उससे और दूसरे छोर को अपने फोन से कनेक्ट करें। यदि हार्डवेयर में कोई समस्या नहीं है, तो आपको स्क्रीन पर चार्जिंग आइकन तुरंत या एक या दो मिनट बाद देखना चाहिए। और स्क्रीन के ऊपर एलईडी सूचक को भी जलाया जाना चाहिए। हालाँकि, यदि ये संकेत दिखाई नहीं देते हैं, तो अपने फोन को 10 मिनट के लिए चार्ज करना छोड़ दें लेकिन आपको यह जांचना होगा कि क्या यह गर्म हो रहा है क्योंकि यह होता है, तो इसे चार्जर से तुरंत डिस्कनेक्ट करें और इसे तकनीक में लाएं।
यह मानते हुए कि चार्ज होने पर फ़ोन गर्म नहीं होता है, लेकिन चार्जिंग संकेत दिखाई नहीं दे रहे हैं, फ़ोन को प्लग इन करते समय वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ को एक साथ 10 सेकंड के लिए दबाकर और फिर से ज़बरदस्ती रिबूट प्रक्रिया करें। उसके बाद चालू नहीं होगा, फिर अगले चरण पर जाएँ।
स्टेप 4: अपने फोन को सेफ मोड में बूट करने की कोशिश करें
अगर हम फोन को किसी भी मोड में बूट कर सकते हैं, तो यह हमें आश्वस्त करेगा कि हार्डवेयर ठीक है, यही कारण है कि मैं चाहता हूं कि आप इसे सुरक्षित मोड में शुरू करने का प्रयास करें ...
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि आप J7 इस मोड में सफलतापूर्वक चालू और बूट हो गए हैं, तो यह देखने के लिए इसे सामान्य रूप से रिबूट करने का प्रयास करें कि क्या यह इस समय काम करता है लेकिन कम से कम, इस बिंदु पर हम जानते हैं कि फोन अभी भी चालू करने में सक्षम है। दूसरी ओर, यदि फोन अभी भी सुरक्षित मोड में चालू करने से इनकार करता है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 5: पुनर्प्राप्ति मोड में इसे बूट करने का प्रयास करें
यह एक और वातावरण है और इस बार, हम फोन को एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी में बूट करने की कोशिश कर रहे हैं, जो लगभग सभी एंड्रॉइड डिवाइसों के लिए विफल-सुरक्षित के रूप में कार्य करता है। यदि सफल हो, तो आपको पहले कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करनी चाहिए और यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको मास्टर रीसेट करना चाहिए। यहाँ उन चीजों को कैसे करना है ...
रिकवरी मोड में गैलेक्सी जे 7 को बूट कैसे करें और कैश विभाजन को मिटा दें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
रिकवरी मोड में फोन को बूट कैसे करें और मास्टर रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि फ़ोन अभी भी पुनर्प्राप्ति मोड को चालू करने से इनकार करता है, तो इसे दुकान पर भेजने और तकनीक को आपके लिए समस्या को ठीक करने का समय है।
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