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पिछले कई सालों से सैमसंग द्वारा निर्मित सबसे शक्तिशाली उपकरणों में से एक सैमसंग गैलेक्सी जे 7 प्राइम है। लेकिन बाजार में अन्य उच्च अंत फोन की तरह गैलेक्सी जे 7 प्राइम भी किसी भी प्रदर्शन से संबंधित मुद्दों से मुक्त नहीं है। इस लेख में, हम अपने एक पाठक द्वारा उनके फोन की बैटरी के तेजी से या धीमी गति से चार्ज होने की शिकायत करते हुए भेजे गए मुद्दे से निपटेंगे।
हम हर संभावना पर गौर करने की कोशिश करेंगे और उन्हें एक-एक करके बाहर निकालेंगे, जब तक कि हम आसानी से यह पता नहीं लगा सकते कि वास्तव में यह मुद्दा क्या है। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।
हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी जे 7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस इतना करना होगा कि हम समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी दें।
समस्या निवारण गैलेक्सी J7 कि धीमी गति से चार्ज और बैटरी तेजी से निकल रहा है
यदि अद्यतन के बाद ये समस्याएँ होती हैं, तो संभावना है कि यह केवल सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्या है। यह हो सकता है कि अपडेट प्रक्रिया के दौरान कुछ सिस्टम कैश दूषित हो गए हों या कोई ऐसा ऐप हो जो सिस्टम के प्रदर्शन को प्रभावित करता हो। ये देखने की कोशिश करें कि क्या आप फोन को सामान्य रूप से चार्ज कर सकते हैं ...
फोन को सेफ मोड में चार्ज करें
कभी-कभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण फ़ोन ठीक से चार्ज नहीं हो सकता है। इस संभावना को नियंत्रित करने के लिए, अपने फ़ोन को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में चलाएँ। यदि फ़ोन वास्तव में इस मोड में चार्ज होता है, तो तृतीय-पक्ष ऐप ढूंढें और अनइंस्टॉल करें जो आपको लगता है कि समस्या पैदा कर रहे हैं।
यह है कि आप अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में कैसे चलाते हैं ...
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
और यह है कि आप अपने फोन से ऐप्स कैसे अनइंस्टॉल करते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
यदि इस मोड में रहते हुए भी आपका फ़ोन धीमी गति से चार्ज हो रहा है या यदि बैटरी अभी भी तेज़ी से चल रही है, तब भी जब सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं, तो अगले चरण पर जाएँ।
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संभावित दूषित कैश को हटाने के लिए कैश विभाजन को मिटा दें
जबकि सिस्टम कैश छोटी फाइलें हैं, वे दूषित होने पर भी आपके फ़ोन के प्रदर्शन को बड़े समय तक प्रभावित कर सकते हैं। धीमी गति से चार्जिंग और अन्य चार्जिंग समस्याएँ तब हो सकती हैं जब कैश दूषित हो। इस संभावना को पूरा करने के लिए, कैश विभाजन को हटाने के लिए इन चरणों का पालन करें ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (’इंस्टाल सिस्टम अपडेट’ ’लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले showing नो कमांड’)।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि ऐसा करने के बाद समस्याएं बनी रहती हैं, तो आपको वास्तव में यह देखने के लिए अपने फोन को रीसेट करना होगा कि क्या फोन का सामान्य चार्जिंग ऑपरेशन लाएगा।
अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा के लिए एक बैकअप बनाएं और अपना फ़ोन रीसेट करें
सिस्टम समस्याओं से चार्जिंग समस्याएं भी हो सकती हैं और चूंकि अपडेट के कुछ समय बाद ही यह समस्या आ गई थी, इसलिए एक बड़ी संभावना है कि यह वास्तव में फर्मवेयर के साथ केवल एक समस्या है। एक अद्यतन के दौरान, ऐसी फाइलें होती हैं जो हटा दी जाती हैं और बदल दी जाती हैं और यह प्रक्रिया स्वचालित रूप से और अक्सर सुचारू रूप से की जाती है। लेकिन ऐसे समय होते हैं जब चीजें गड़बड़ हो जाती हैं, इसलिए आपको इस बिंदु पर अपने फोन को रीसेट करने की आवश्यकता है ताकि पता चल सके कि क्या कोई प्रभाव होगा क्योंकि अगर कोई नहीं है, तो हम कह सकते हैं कि यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है और ऐसे मामले में, आपको मदद की ज़रूरत है एक तकनीशियन से।
अब, रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे, फिर फ़ैक्टरी रीसेट सुरक्षा अक्षम करें। एक बार जब सब कुछ सेट और तैयार हो जाए, तो अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (’इंस्टाल सिस्टम अपडेट’ ’लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले showing नो कमांड’)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको अपने फ़ोन के साथ समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो कभी भी हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
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