"चेतावनी: कैमरा विफल।"
यह वास्तविक त्रुटि संदेश कुछ #Samsung गैलेक्सी नोट 5 (# GalaxyNote5) के मालिकों को नवीनतम Android संस्करण में डिवाइस को अपडेट करने के बाद मिला है। हमें वास्तव में अपने पाठकों से कई ईमेल मिले, जो इस समस्या से भी प्रभावित थे। इसे ठीक करने के तरीके जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।
आप उन मुद्दों को खोजने के लिए हमारे नोट 5 टीएस पृष्ठ पर भी जा सकते हैं जो आपके पास समान हैं। आप अपनी समस्याओं को ठीक करने के लिए मौजूदा समाधानों या समस्या निवारण प्रक्रियाओं का उपयोग कर सकते हैं।
नोट 5 एक अद्यतन के बाद "कैमरा विफल" त्रुटि संदेश को पॉप अप करना
मुसीबत: इसलिए मुझे अपडेट के बारे में एक सूचना मिली और मैंने इसे तुरंत डाउनलोड कर लिया। यह सफल रहा और मैंने पाया कि इसे स्थापित करने के बाद फोन के प्रदर्शन में सुधार हुआ। अद्यतन के बाद से, मुझे कैमरे का उपयोग करने से पहले कुछ दिन लगे और जब मैंने किया, एक त्रुटि हुई जो पॉप अप हुई: कैमरा विफल। मुझे यकीन है कि अपडेट से पहले त्रुटि नहीं हुई है क्योंकि मैंने अपडेट के बारे में सूचना प्राप्त करने से कुछ घंटे पहले तस्वीरें खींची थीं। मेरे फोन या उसके कैमरे को मार्शमैलो करें। क्या इसे ठीक किया जा सकता है?
संबंधित समस्या: मेरा नोट 5 अभी हाल ही में अपडेट हुआ और जब मैंने अपडेट के बाद कैमरा खोला, तो यह कहता है कि यह विफल हो गया। मैं अपडेट नहीं चाहता था लेकिन फोन ने खुद को अपडेट किया इसलिए मेरे पास वास्तव में कोई विकल्प नहीं है लेकिन इसके साथ ठीक है। मुझे इस समस्या को ठीक करने में आपकी मदद चाहिए। कृपया मेरी ईमेल का जवाब दें। धन्यवाद।
उपाय: "कैमरा विफल" त्रुटि वास्तव में न केवल नोट 5 के लिए बल्कि अन्य एंड्रॉइड स्मार्टफ़ोन के लिए भी बहुत आम है। जब भी उपकरण अपडेट किया जाता है, तो हमेशा एक ऐसा मौका होता है जिससे आप इसका सामना करेंगे। अच्छी खबर यह एक छोटी सी समस्या है और एक बहुत ही सरल प्रक्रिया द्वारा तय की जा सकती है - सिस्टम कैश को हटाना।
इससे पहले कि मैं आपको चरण-दर-चरण प्रक्रिया दे दूं, मुझे संक्षेप में बताएं कि यह समस्या क्यों होती है। हालिया अपडेट फर्मवेयर को एंड्रॉइड 5 से एंड्रॉइड 6 तक बढ़ाता है और इसे एक प्रमुख अपडेट माना जाता है। पिछले फर्मवेयर द्वारा उपयोग किए जाने वाले सिस्टम कैश स्वचालित रूप से अप्रचलित हो जाते हैं और जब नया फर्मवेयर उनका उपयोग करने का प्रयास करता है, तो समस्याएं होती हैं और कैमरा सिर्फ देशी विशेषता है जो प्रभावित होती है। पिछले कैश को हटाना नई प्रणाली को नई फाइलें बनाने के लिए मजबूर करेगा और आप यही करने जा रहे हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
नोट 5 कैमरा क्रैश होता है जैसे ही यह मार्शमैलो अपडेट के बाद खुलता है
मुसीबत: मुझे वास्तव में खुशी हुई जब मुझे सूचित किया गया कि मेरा नोट 5 अपडेट प्राप्त करने में सक्षम था। जिस तरह से चीजें मेरे फोन में दिख रही थीं, उससे बहुत कुछ अपडेट नहीं था, लेकिन मैंने देखा कि यह तेज और उत्तरदायी बन गया है। समस्या यह है कि जब भी मैं कैमरा खोलता हूं, यह तुरंत बंद हो जाता है और जब मैं हाल के ऐप्स को देखने की कोशिश करता हूं, तो यह वहां नहीं होता है। मैंने पहले ही बहुत बार रिबूट करने की कोशिश की, कोई फायदा नहीं हुआ।
संबंधित समस्या: हालिया अपडेट के बाद मेरा नोट 5 टूट गया। पहले यह कैमरा था; इसे खोलने के तुरंत बाद बंद हो जाता है। फिर बहुत सारी त्रुटियां हैं जो एक के बाद एक पॉप अप करती हैं। अब, मैं फोन का ठीक से उपयोग नहीं कर सकता। कृपया इसे ठीक करने में मेरी मदद करें। बहुत बहुत धन्यवाद।
समस्या निवारण: यह मुद्दा वास्तव में पहला मुद्दा है जो मैंने यहां उद्धृत किया है। एकमात्र अंतर यह है कि कोई त्रुटि संदेश नहीं है। लेकिन इस बात की परवाह किए बिना कि कोई त्रुटि संदेश है या नहीं, यही बात कैमरा ऐप के लिए भी होती है-यह क्रैश हो जाता है।
उस ने कहा, पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह है सिस्टम कैश को ठीक वैसे ही हटाना जैसे मैंने पहली समस्या में सुझाव दिया था। यह संभव है कि प्रक्रिया समस्या को ठीक कर देगी और आप अपने डेटा का बैकअप लेने के सभी झंझटों से बच जाएंगे। यदि वह विफल हो गया, तो फिर आपके पास मास्टर रीसेट करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है:
नोट 5 पर मास्टर रिसेट कैसे करें
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
नोट 5 कैमरा ज़ूम नहीं करेगा
मुसीबत: कैमरा "ज़ूम" नहीं करेगा। कहते हैं कि मैं न तो ज़ूम का उपयोग कर रहा हूँ। मेरे पास केवल कैमरा और वीडियो है।
उपाय: आपका नोट 5 ईज़ी मोड पर है, इसलिए फोन की सभी विशेषताओं का उपयोग करने के लिए मानक मोड पर लौटें। सेटिंग्स> आसान मोड> मानक मोड> टैप करें पर जाएं। समस्या सुलझ गयी!
नोट 5 "कैमरा एक्सेस नहीं किया जा सकता" त्रुटि दिखा रहा है
मुसीबत: कभी-कभी जब मैं कैमरा खोलने की कोशिश करता हूं, तो यह कहते हुए संदेश आता है कि "कैमरा एक्सेस नहीं किया जा सकता है।" और कभी-कभी जब मैं फोन का उपयोग करने की कोशिश करता हूं तो सभी स्विच खाली होते हैं जो कुछ सेकंड के लिए काम नहीं करते हैं। कभी-कभी स्क्रीन चमकने के बाद।
समस्या निवारण: अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि यह नहीं होता है, तो एक ऐसा ऐप है जो समस्या पैदा कर सकता है। आपको बस इसे खोजने और अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है। अन्यथा, मेरा सुझाव है कि आप अपने डेटा का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें।
नोट 5 कैमरा बॉक्स से बाहर फजी है
मुसीबत: मुझे अभी एक नया नोट मिला है 5 मैं सिर्फ बॉक्स से बाहर निकालता हूं और जैसे ही मैं कैमरे को आज़माता हूं मुझे थोड़ा फ़िज़नेस दिखाई देता है और इसके बाद ज़ूम्स फ़िज़नेस मोटा होता है और इसका नया फ़ोन बड़ा होता है, इसलिए इसमें कोई समस्या नहीं होनी चाहिए और मुझे अपने पिछले सैमसंग उपकरणों पर इस तरह के मुद्दे होने की याद नहीं है
उपाय: कैमरा लेंस पर सुरक्षात्मक फिल्म निकालें। अधिक बार इन सुरक्षात्मक फिल्मों ने शानदार तस्वीरें लेने के लिए कैमरे की क्षमता के साथ हस्तक्षेप नहीं किया, लेकिन जब खरोंच या आंशिक रूप से चले गए, तो तस्वीर फजी, धुंधली और फ़ोकस से बाहर हो जाती है।
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