इस पोस्ट में, मैंने #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) के साथ कुछ सिस्टम संबंधी समस्याओं को संबोधित किया, जिसमें एक सिस्टम वॉल्यूम अपने आप ही नीचे आ जाता है जब तक कि साउंड आइकन उस पर एक एक्स नहीं दिखाता है।
गैलेक्सी S6 स्वचालित रूप से सिस्टम साउंड वॉल्यूम को कम करता है
मुसीबत: मेरे पास 10 दिन से फोन है। लगभग 5 या 6 बार वॉल्यूम उस स्थिति में चला गया है जहां ध्वनि संकेत के माध्यम से एक पंक्ति है। मैं इसे केवल उस ध्वनि सेटिंग पर वापस कर सकता हूं जिसे मैंने फोन को पूरी तरह से बंद करके सेट किया है। मुझे कॉल याद आती है या कॉल करने का प्रयास किया जाता है और वह व्यक्ति नहीं सुन सकता। मुझे पता है कि यह कैसे स्वचालित रूप से ठुकरा दिया गया है। मुझे नहीं पता कि इसे ध्वनि या सिस्टम समस्या के रूप में वर्गीकृत किया जाएगा या नहीं।
उत्तर: यह जानने के लिए कि क्या यह तृतीय-पक्ष ऐप है या ऐसा करने से पहले से इंस्टॉल है, अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें और आगे निरीक्षण करें।
- अपने गैलेक्सी S6 को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जब the सैमसंग गैलेक्सी एस 6 ’दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर Safe Mode देखते हैं, तो बटन जारी करें।
यदि यह किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण होता है, तो यह सुरक्षित मोड में नहीं होना चाहिए, लेकिन यदि ऐसा होता है, तो एक और बात है जो मैं आपको मास्टर रीसेट करने से पहले जांचना चाहता हूं: वॉल्यूम डाउन बटन की जांच करें क्योंकि यह अटक सकता है या हो सकता है कुछ कुछ।
समस्या का कारण न तो कोई तृतीय-पक्ष ऐप है और न ही वॉल्यूम डाउन कुंजी है, तो यह समय है कि आप इसे मरम्मत के लिए भेजने से पहले रीसेट करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
अगर गैलेक्सी कार्ड में सिम है तो गैलेक्सी एस 6 जम जाता है
मुसीबत: यह हमेशा जमता है और पावर पॉइंट के साथ इसे बंद नहीं किया जा सकता है, इसे एक ही समय में डाउन वॉल्यूम और पावर को दबाकर बंद करना होगा। अब मैंने सिम कार्ड को हटा दिया है जो ठीक काम कर रहा है और यह 3 दिनों के लिए बंद नहीं हुआ है। मैंने फैक्ट्री रीसेट का प्रयास किया है लेकिन यह फ्रीज़ हो गया है। एक बार जब सिम कार्ड इसमें होता है तो फ्रीज हो जाता है
उत्तर: यदि यह एक सिम कार्ड की समस्या थी, तो आपको सिम कार्ड से संबंधित कुछ प्रकार की त्रुटियां होनी चाहिए। लेकिन कई बार ऐसा भी होता है कि सिम कार्ड ख़राब हो जाता है, लेकिन फ़ोन अभी भी इसका पता लगा रहा है और नेटवर्क से भी सेवा प्राप्त कर रहा है।यदि आप 100% सुनिश्चित हैं कि यदि सिम कार्ड है, तो फोन फ्रीज हो जाता है, तो अपने प्रदाता को कॉल करें और सिम कार्ड बदलने के लिए अनुरोध करें।
फर्मवेयर अपडेट करने का गैलेक्सी एस 6 प्रयास हमेशा विफल रहा
मुसीबत: इस फोन के लिए सिस्टम अपडेट ने कभी काम नहीं किया है। यह हर बार अपडेट करने में विफल रहता है। मैंने सिर्फ इसे अनदेखा करना सीखा है। नवंबर 2016 के बाद से मेरे पास फोन है। येलो अलर्ट त्रिकोण दिखाते हुए थोड़ा एंड्रॉइड सिंबल टिप्स अपडेट करते हुए। सिस्टम फिर से शुरू होता है एक संदेश प्रदर्शित करता है कि सिस्टम अपडेट करने में विफल रहा है। मैं अपडेट सिस्टम अधिसूचना प्राप्त करता रहता हूं लेकिन सिस्टम अपडेट नहीं करेगा।
उत्तर: मुझे यह महसूस होता है कि आपने अन्य तरीकों का उपयोग करके डिवाइस को अपडेट करने की कोशिश नहीं की है। उदाहरण के लिए, स्मार्ट स्विच का उपयोग करके डिवाइस को अपडेट करना आसान और तेज है, हालांकि आपको इसके लिए एक कंप्यूटर की आवश्यकता है।
कंप्यूटर के लिए सैमसंग का स्मार्ट स्विच डाउनलोड करें और इसे चलाएं, फिर अपने डिवाइस को कनेक्ट करें और अपडेट बटन पर क्लिक करें।
आप रीसेट और फ़ैक्टरी रीसेट भी कर सकते हैं और फिर सेटिंग के माध्यम से डिवाइस को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
स्पष्ट कारणों के बिना संगीत ऐप अपने आप बंद हो जाते हैं
मुसीबत: अमेज़ॅन संगीत या दूध में संगीत सुनना और समय की विभिन्न मात्राओं (3-10) मिनटों के बाद, प्लेलिस्ट और कभी भी इस्तेमाल किया जाने वाला संगीत ऐप बंद हो जाएगा और सभी प्रक्रिया मेनू को समाप्त करने के लिए वापस चले जाएंगे (जैसे जब आप बाईं ओर नीचे दबाए रखते हैं 3 सेकंड के लिए कुंजी) या पहले इस्तेमाल की गई प्रक्रिया पर वापस। मैंने विभिन्न हत्यारों को हटाने की कोशिश की है, टास्क किलर में सभी संगीत ऐप्स को व्हाइट लिस्ट किया है, कुछ भी काम नहीं करता है। यहां तक कि ब्लूटूथ के माध्यम से सुनते समय भी होता है।
उत्तर: सुनिश्चित करें कि होम कुंजी के बाईं ओर बटन दबाया नहीं गया है। मुझे नहीं लगता कि यह कोई एप्लिकेशन समस्या है, लेकिन यह कभी सुनिश्चित नहीं हो सकता है। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करना और एक ही चीज़ के होने तक प्रतीक्षा करना बुद्धिमानी है। यदि यह बंद हो जाता है, तो एक तृतीय-पक्ष ऐप है जो इसका कारण बनता है लेकिन अगर ऐसा नहीं होता है, तो यह होना चाहिए कि बटन दबाया गया है। आगे के अवलोकन करने के लिए आपको एक तकनीशियन की आवश्यकता होती है।
गियर वीआर चेतावनी हमेशा पॉप अप होती है
मुसीबत: मैंने इस ऐप को क्रिसमस के आसपास डाउनलोड किया है। यह पूरी तरह से ठीक काम कर रहा था जब तक कि हाल ही में यह दिखाना शुरू नहीं हुआ कि यह सैमसंग वीआर से कनेक्ट हो रहा है, मेरे बिना यह वास्तव में हेडसेट से जुड़ा हुआ है। मैंने अपना फोन रीबूट किया, इसे रीस्टार्ट किया। इसे वापस नियमित सेटिंग में स्वरूपित किया गया है और यह अभी भी मुझे एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए चाहता है। यह दिन भर मुझे ऐप डाउनलोड करने के लिए कहता है। या यह दर्शाता है कि कनेक्ट करने की कोशिश कर रहा है।
उत्तर: टूथपिक का उपयोग करके, अपने फोन में माइक्रोयूएसबी पोर्ट को साफ करने का प्रयास करें; कुछ मलबे या एक प्रकार का वृक्ष होना चाहिए जो कि वीआर हेडसेट से जुड़ा हुआ है सोचने के लिए फोन बनाने वाले पिन को पुल करता है। यदि यह बनी रहती है, तो Play Store से पैकेज डिस्ब्लर को डाउनलोड करें और अपने फ़ोन में सभी वीआर से संबंधित पैकेजों को अक्षम करें। यह सबसे अच्छा समाधान नहीं है, लेकिन यह विशेष रूप से उपयोगी है कि हम यह नहीं जानते कि इसका क्या कारण है।
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