विषय
# सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# नोट 5) के साथ चार्जिंग समस्याएँ बहुत आम हैं। हम पहले से ही सैकड़ों प्राप्त हुए, यदि हजारों नहीं, तो इस उपकरण के मालिकों से समस्याएं और उनमें से कई समस्याएं हैं जो सुझाव देती हैं कि फोन को अपनी बैटरी चार्ज करने में कठिनाई होती है।
समस्या निवारण:
ऐसी बहुत सी संभावनाएँ हैं जिन्हें हमें यह निर्धारित करने के लिए विचार करना होगा कि आपके फोन में वास्तव में क्या समस्या है या क्या कारण है। इस मामले में जहां डिवाइस धीरे-धीरे चार्ज हो रहा है, हमें हर संभावना को देखना होगा। कहा जा रहा है, यहाँ कुछ कदम हैं जिन्हें आपको चार्जिंग समस्या के साथ अपने डिवाइस का समस्या निवारण करने की आवश्यकता है:
चरण 1: अपने नोट 5 को सेफ मोड में चलाएं और इसे चार्ज करने का प्रयास करें
उद्देश्य यह जानना है कि क्या डिवाइस ठीक चार्ज करता है जबकि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं क्योंकि यदि ऐसा है, तो इस समस्या को ठीक करना आसान है। तो, पहले सुरक्षित मोड में अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जब the सैमसंग गैलेक्सी एस 6 ’दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर Safe Mode देखते हैं, तो बटन जारी करें।
अब जब आपका फोन सुरक्षित मोड में है, तो चार्जर को पावर सोर्स में प्लग करें और फिर अपने फोन को कनेक्ट करें और देखें कि चार्जिंग की गति सामान्य है या अभी भी धीमी है क्योंकि अगर यह बाद की बात है, तो हमें पावर एडॉप्टर की जांच करने की आवश्यकता है क्योंकि यह हो सकता है एक मुद्दा है।
हालाँकि, यदि फ़ोन सामान्य रूप से सुरक्षित मोड में चार्ज होता है, तो यह संभव है कि पृष्ठभूमि में बहुत सारे ऐप चल रहे थे और बहुत अधिक संसाधनों और शक्ति का उपयोग कर रहे थे। अगली बार पृष्ठभूमि में चल रहे ऐप्स को बंद करने का प्रयास करें।
चरण 2: जांचें कि क्या चार्जर अभी भी ठीक से काम कर रहा है
यह करना बहुत आसान है; आपको यह जानने के लिए कि क्या डिवाइस ठीक से चार्ज करता है, बस आपको एक और चार्जर का उपयोग करना होगा, यदि ऐसा है, तो आपको वास्तव में एक नया चार्जर खरीदने की आवश्यकता है। या, आप अपने अन्य उपकरणों को अपने चार्जर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं बस यह देखने के लिए कि क्या वे बहुत धीमी गति से चार्ज करते हैं या यदि वे ठीक चार्ज करते हैं।
आप मलबे, एक प्रकार का वृक्ष और / या जंग के लिए चार्जर के बंदरगाह की भी जांच कर सकते हैं। संपीड़ित हवा का एक विस्फोट मदद कर सकता है लेकिन अगर सब कुछ ठीक लग रहा है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 3: सुनिश्चित करें कि USB केबल ठीक है
केबल वह है जो पावर एडॉप्टर और फोन को पुल करता है इसलिए यदि कहीं पर ब्रेक है, तो फोन ठीक से चार्ज नहीं हो पाएगा। केबल की जांच करना भी आसान है; बस एक छोर से दूसरे छोर तक अपनी उंगलियों को चलाने के लिए महसूस करें कि क्या गांठ या टूट रहे हैं। मलबे, एक प्रकार का वृक्ष और जंग के लिए दोनों सिरों पर भी जाँच करें।
यह सत्यापित करने का एक तरीका है कि यदि केबल ठीक है, तो अपने फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें; अगर यह पता नहीं चलता और पहचाना जाता है, तो यह टूट गया है, अन्यथा, केबल ठीक है।
चरण 4: सिस्टम कैश हटाएं
इससे पहले भी इसी तरह के मुद्दे सामने आ चुके हैं जो भ्रष्ट कैश और डेटा के कारण हुए थे। खैर, यह एक संभावना है और हमें इसे नियंत्रित करने की आवश्यकता है ताकि हम अपनी समस्या निवारण के साथ जारी रख सकें। आपको अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में रिबूट करना होगा और वहां से कैश विभाजन को मिटा देना होगा:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'कैश मिटाएं' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें 'और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
फ़ोन रिबूट होने के बाद, इसे प्लग इन करने का प्रयास करें और बारीकी से देखें कि क्या चार्जिंग अभी भी धीमी है और यदि यह है, तो आपको तकनीशियन द्वारा जाँच करने का निर्णय लेने से पहले डिवाइस को रीसेट करना होगा।
चरण 5: अपने गैलेक्सी नोट 5 को रीसेट करें
हमें इस संभावना को पूरी तरह से समझने की आवश्यकता है कि यह एक फर्मवेयर समस्या है इसलिए उन सभी चरणों के बाद और फोन अभी भी बहुत धीरे-धीरे चार्ज हो रहा है, फिर हमें आपके डिवाइस को रीसेट करने की आवश्यकता है। लेकिन इससे पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। यहां बताया गया है कि आपने अपने नोट 5 को कैसे रीसेट किया ...
- फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) को सुनिश्चित करने के लिए अपने Google खाते को निकालें और स्क्रीन लॉक को बंद करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
रीसेट करने के बाद और फोन अभी भी धीमी गति से चार्ज हो रहा है, फोन को चेकअप और / या मरम्मत के लिए भेजें।
गैलेक्सी नोट 5 बिल्कुल भी चार्ज नहीं होता है
मुसीबत: मy नोट 5 लगभग एक साल पहले से ही पुराना है लेकिन मेरे पास केवल इसके साथ कुछ मुद्दे थे, इससे पहले कि मैं अपने दम पर ठीक कर पाऊं। पिछले सप्ताह से, ऐसे उदाहरण थे जिनमें फोन चार्ज नहीं होगा लेकिन समस्या अपने आप ठीक हो गई; मुझे यह भी पता नहीं है कि इसका क्या कारण है। हालाँकि, कल के बाद से, मेरे फ़ोन ने कोई शुल्क नहीं लिया, चाहे मैं कुछ भी करूँ। मेरे पास केवल 8% बैटरी बची है इसलिए मुझे इसे चार्ज करने की आवश्यकता है। कृपया मेरी समस्या के लिए मेरी मदद करें। धन्यवाद!
समस्या निवारण: नमस्ते! सबसे पहले! आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके डिवाइस के चार्जर में कोई समस्या नहीं है, आप चार्जर की जांच करके यह शुरू कर सकते हैं कि उसमें क्षति हुई है या यदि तार बहुत अधिक खिंच गया है। यदि किसी अन्य चार्जर का उपयोग करना भी संभव है तो इसे आज़माएं। ऐसा करने से, हम यह निर्धारित कर सकते हैं कि चार्जर में कोई समस्या है या नहीं। और आपको बाद में कुछ समस्या निवारण चरणों को करने के लिए अपने डिवाइस को चार्ज करने की आवश्यकता है। दूसरे, आपको अपने डिवाइस के चार्जर पोर्ट की जांच करनी होगी यदि इसमें अन्य सामग्री है, जैसे कि इसे ढालना, नमी, या धूल, आदि। और आपको इसे निकालना होगा। यहाँ कुछ चरणों का पालन कर सकते हैं:
चरण 1: फोन को बंद करें और इसे कई मिनट तक चार्ज करें
चूंकि आप बैटरी से बाहर चल रहे हैं, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आपको ऊर्जा बचाने का एक तरीका खोजना होगा। आप डिवाइस को बंद कर सकते हैं और डिवाइस के चार्जर में प्लग कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह बैटरी को चार्ज करेगा, जबकि चार्जर को डिवाइस के चार्जर पोर्ट में डाला जाता है, अगर आपको डिवाइस के डिफ़ॉल्ट चार्जिंग लोगो दिखाई देंगे और इसे एक घंटे या कई घंटों तक चार्ज करने देना है तो ध्यान से देखना होगा।
आप चार्जर की जांच भी कर सकते हैं यदि इसमें कोई क्षति नहीं है जैसे तार खिंचा हुआ या कोई दृश्यमान क्षति नहीं है। आप यह भी कोशिश कर सकते हैं कि क्या आपके घर में एक और डिवाइस है जो उसी प्रकार के चार्जर का उपयोग कर रहा है, अपने चार्जर को उस डिवाइस में प्लग करें और देखें कि क्या वह चार्ज होगा। यदि कुछ नहीं होता है, तो यह समय है कि आपने एक नया चार्जर खरीदा है। हालाँकि, यदि आपका डिवाइस बंद होने के दौरान चार्ज हो रहा है, तो आपका डिवाइस एक सॉफ्टवेयर समस्या का सामना कर रहा है। इस स्थिति में, अगला चरण मदद कर सकता है।
चरण 2: सिस्टम कैश और डेटा हटाएं
हम विशेष रूप से एक सॉफ़्टवेयर समस्या की संभावना को अलग नहीं कर सकते, खासकर यदि आपका डिवाइस हाल ही में अपडेट डाउनलोड किया हो। अधिक बार नहीं, यह भ्रष्ट कैश और डेटा है जो इस तरह के गंभीर मुद्दों का कारण होगा। इसलिए, आप सिस्टम कैश को केवल उन पुरानी फाइलों को हटाने के लिए सुनिश्चित कर सकते हैं जो सिस्टम के भीतर संघर्ष पैदा कर सकती हैं। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'कैश मिटाएं' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें 'और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
अब, डिवाइस को फिर से चार्ज करने का प्रयास करें और ध्यान से देखें कि क्या कोई संकेत है कि डिवाइस चार्ज हो रहा है। स्क्रीन के दाईं ओर ऊपर की ओर बैटरी आइकन जैसे चिह्न दिखाई दे रहे हैं या डिवाइस को बंद करने के दौरान डिफ़ॉल्ट चार्जिंग लोगो दिखाई देगा। यदि आप उन चरणों का पालन करने के बाद कुछ भी काम नहीं कर रहे हैं तो आप अगले चरण को जारी रख सकते हैं।
चरण 3: अपने डिवाइस पर फ़ैक्टरी रीसेट करें
अब, यह विधि किसी भी सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्या को हल करने के लिए अंतिम उपाय है, लेकिन यह एक वैकल्पिक तरीका है और यदि आप इसका पालन करने में संदेह करते हैं, तो आप इसे अस्वीकार कर सकते हैं, क्योंकि यह आपके डिवाइस में संग्रहीत आपके सभी डेटा को हटा देगा। यह आपके डिवाइस को डिफ़ॉल्ट निर्माता सेटिंग में वापस लाएगा और आपके सभी इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को हटा देगा। आपको अपनी महत्वपूर्ण फाइलों को पहले बैकअप करना होगा, इससे पहले कि आप कदम उठाते रहें या तो आपको इसे अपने एसडी कार्ड या अपने बाहरी हार्ड ड्राइव में सहेजना होगा। अपने गैलेक्सी नोट 5 को रीसेट करने के तरीके यहां दिए गए हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
- 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस स्पर्श करें।
- आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।
हमेशा याद रखें कि आप हमेशा अपने स्थानीय सैमसंग सेवा केंद्र पर जा सकते हैं यदि उपरोक्त सभी चरणों ने समस्या का समाधान नहीं किया है।आपकी डिवाइस हार्डवेयर की समस्या का सामना कर रही है और इसके कुछ भाग ऐसे भी हैं जिन्हें बदलने की आवश्यकता है, केवल प्रमाणित तकनीशियन ही इसे ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
