विषय
- गैलेक्सी नोट 5 मार्शमैलो अपडेट विफल रहा
- गैलेक्सी नोट 5 मार्शमैलो अपडेट डाउनलोड के दौरान बंद हो जाता है
जबकि सैमसंग ने कुछ महीनों पहले #Galaxy नोट 5 (# नोट 5) के लिए एंड्रॉइड 6.0.1 # मार्शमॉलो को पहले ही रोलआउट कर दिया था, ऐसे मालिक हैं जो अभी इसके बारे में अधिसूचना प्राप्त करना शुरू कर रहे हैं और इससे भी बदतर बात यह है कि जब वे इसे डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं , वे किसी कारण से नहीं कर सकते।
- आपके प्रदाता ने क्षेत्र या बैच द्वारा अपडेट को रोल आउट कर दिया है और बाद की तारीख में इसे प्राप्त करने के लिए आपका फोन कतारबद्ध है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि अधिक बार नहीं, ग्राहकों द्वारा शुरू किए गए अत्यधिक डेटा डाउनलोड के कारण सेवा प्रदाता अपने सर्वर को लंबे समय तक डाउनटाइम नहीं दे सकते हैं। इसलिए, अद्यतन क्षेत्र या बैचों द्वारा किए गए हैं; अद्यतन पैकेज केवल कुछ हज़ार इकाइयों को उपलब्ध करा रहा है। इस पर धैर्य नहीं है; जरा ठहरो।
- आपका प्रदाता फर्मवेयर अपडेट का समर्थन नहीं करता है। इस स्थिति में, आपका फ़ोन फ़ैक्टरी में इंस्टॉल किए गए संस्करण पर अटका हुआ है और जबकि यह अभी भी संभव है कि आपके डिवाइस पर नवीनतम एंड्रॉइड वर्जन को मैन्युअल रूप से फ्लैश किया जाए या, कम से कम, कुछ कस्टम रोम के आधार पर, आइए, मार्शमॉलो, आप वास्तव में कहते हैं। इन चीजों के बारे में अपने प्रदाता से समर्थन की उम्मीद नहीं कर सकते। ऐसा इसलिए कहा जाएगा क्योंकि जब हाल ही में इसे शुरू किया गया था, तो एक फर्मवेयर है। यदि आप फर्मवेयर अपडेट का समर्थन करते हैं तो आप अपने प्रदाता के साथ बेहतर पुष्टि करते हैं और यदि ऐसा है, तो आपके फोन को अपडेट के बारे में कोई सूचना अभी भी क्यों नहीं मिल रही है।
यदि आपके प्रदाता ने पुष्टि की है कि यह फर्मवेयर अपडेट का समर्थन करता है और आपको पहले से ही अब तक अधिसूचना प्राप्त होनी चाहिए, तो एक काम यह है कि आप इस समस्या को ठीक कर सकते हैं-अपने कंप्यूटर पर स्मार्ट स्विच स्थापित करें और इसे आपके लिए अपडेट ढूंढने दें। यहाँ आपको क्या करना है ...
- क्या आपका कंप्यूटर तैयार है; इसमें एक तेज़, स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए।
- सैमसंग वेबसाइट से स्मार्ट स्विच डाउनलोड करें और इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।
- मूल USB केबल का उपयोग करके, अपने फ़ोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- स्मार्ट स्विच लॉन्च करें।
- यदि आपके डिवाइस के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, तो स्मार्ट स्विच के इंटरफ़ेस पर तुरंत "अपडेट" बटन होना चाहिए।
- अपडेट बटन पर क्लिक करें और प्रोग्राम को अपना काम करने दें।
हालाँकि, अगर स्मार्ट स्विच आपके डिवाइस के लिए कोई अपडेट नहीं खोज सकता है, तो यह समय है कि आप इसके बारे में सैमसंग को कॉल करें, खासकर अगर आपके प्रदाता के प्रतिनिधि इस बारे में कोई जवाब नहीं दे सकते हैं।
गैलेक्सी नोट 5 मार्शमैलो अपडेट विफल रहा
अधिकांश समय अगर आपको फर्मवेयर अपडेट के बारे में सूचना मिलती है, तो आप तुरंत इसे डाउनलोड करने की कोशिश करते हैं और फोन को छोड़ देते हैं, जबकि आप अपना काम करते हैं। हालाँकि, यह हर समय काम नहीं करता है क्योंकि कई ने पाया कि उनके डिवाइस स्वयं को अपडेट करने में विफल रहे हैं। बात यह है कि वे नहीं जानते कि वे क्यों विफल रहे या उन्होंने अपडेट करना बंद कर दिया लेकिन आइए उस पर करीब से नज़र डालने की कोशिश करें। यहां संभावनाएं हैं ...
- इंटरनेट कनेक्शन बाधित हो गया जिसके परिणामस्वरूप डाउनलोड विफल रहा। यह असफल अद्यतन समस्याओं का सबसे आम कारण है क्योंकि मूल रूप से, फोन को उन सर्वरों के साथ लगातार संपर्क में रहना पड़ता है जो फर्मवेयर पैकेज की मेजबानी करते हैं, अगर इंटरनेट कनेक्टिविटी बाधित होती है, तो कनेक्शन खो जाएगा और डाउनलोड बंद हो जाएगा। एक बार बाधित होने पर, आपको फ़र्मवेयर को फिर से डाउनलोड करना होगा।
- अपडेट के दौरान फोन अपने आप रिबूट हो गया और इस प्रकार, इंस्टॉलेशन को बाधित कर रहा है। यह आपके विचार से अधिक बार होता है। यह बात वास्तव में गंभीर नहीं है क्योंकि अधिकांश मालिकों ने इसका सामना किया, जिन्होंने बताया कि फ़र्मवेयर डाउनलोड करना फिर से काम करता है। इसलिए, यदि आपको पता चला है कि फर्मवेयर अपडेट स्थापित नहीं हुआ है, तो बस इसे फिर से डाउनलोड करें और देखें कि क्या यह दूसरी बार सफल है।
- फर्मवेयर इंस्टॉलेशन किसी कारण से विफल हो गया। ऐसे समय होते हैं जब फर्मवेयर अपडेट किसी अज्ञात कारण से विफल हो जाते हैं और इससे भी बदतर बात यह है कि जब आप इसे फिर से स्थापित करने का प्रयास करते हैं, तो यह फिर से विफल हो जाएगा। इस तरह की चीजें बेतरतीब ढंग से हो सकती हैं और न तो आपके प्रदाता और न ही सैमसंग को यह पता नहीं है कि फिक्स क्या है। हालांकि, हमारा सुझाव है कि यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो अपने डेटा का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें और फ़र्मवेयर अपडेट को फिर से डाउनलोड करें। सेटिंग मेनू के माध्यम से विशिष्ट फ़ैक्टरी रीसेट के बजाय कैश और डेटा विभाजन दोनों को पुन: स्वरूपित करने के लिए मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें।
यहां बताया गया है कि आपने अपने फ़ोन को प्रभावी ढंग से कैसे रीसेट किया ...
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- विकल्प the हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं ’को चुनने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें’ और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
गैलेक्सी नोट 5 मार्शमैलो अपडेट डाउनलोड के दौरान बंद हो जाता है
कनेक्टिविटी में रुकावट या इंस्टॉलेशन के दौरान डाउनलोड के दौरान फ़र्मवेयर अपडेट विफल हो सकते हैं जब फ़ोन अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है या कम बैटरी या किसी अन्य कारणों से रिबूट होता है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि अपडेट को फिर से डाउनलोड करने से समस्या का समाधान हो जाएगा, हालांकि, कुछ अन्य लोग भी थे, जिन्होंने बताया कि एक त्रुटि के कारण फर्मवेयर डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं, जिससे पता चलता है कि वे पहले ही इसे डाउनलोड कर चुके हैं।
तो, इस मामले में, एक बहुत ही सरल उपाय है और वह है डाउनलोड प्रबंधक के कैश और डेटा को साफ़ करना। यह प्रक्रिया उन सभी फ़ाइलों को साफ़ कर देगी जो पहले डाउनलोड की गई थीं, लेकिन विफल रहीं। कभी-कभी जब सिस्टम पता लगाता है कि कुछ फाइलें पहले ही डाउनलोड हो चुकी हैं, तो उसने फर्मवेयर पैकेज को फिर से डाउनलोड नहीं किया है इसलिए आपको उन्हें हटाना होगा ताकि आप अपडेट को बहुत पहले से शुरू कर सकें।
यहां बताया गया है कि आप डाउनलोड प्रबंधक के कैश और डेटा को कैसे साफ़ करते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स खोजें और टैप करें।
- 'आवेदन' अनुभाग के तहत, एप्लिकेशन प्रबंधक ढूंढें और स्पर्श करें।
- उपयुक्त स्क्रीन प्रदर्शित करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें लेकिन सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, ’ALL’ स्क्रीन चुनें।
- डाउनलोड प्रबंधक खोजें और टैप करें।
- अपनी कैश की गई फ़ाइलों को हटाने के लिए क्लियर कैश को स्पर्श करें।
- डाउनलोड डेटा साफ़ करें और फिर डाउनलोड किए गए डेटा, लॉगिन जानकारी, सेटिंग्स आदि को हटाने के लिए ठीक है।
यदि यह विफल रहता है, हालांकि, आपको मास्टर रीसेट करना होगा।
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