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सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 जैसे एक प्रीमियम स्मार्टफोन को बिना किसी समस्या के वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहिए क्योंकि इंटरनेट कनेक्टिविटी ऐसे कारणों में से एक है, जिन्हें स्मार्टफ़ोन कहा जाता है। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब फोन में कुछ हिचकी आती हैं और यह सुविधा उन कार्यों में से एक हो सकती है जो बहुत प्रभावित हो सकते हैं।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने नए सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 की समस्या से निजात दिलाता हूं, जो अब वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता। हम हर संभावना पर विचार करेंगे और एक-एक करके उन पर शासन करेंगे जब तक कि हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या वास्तव में क्या है और इसे ठीक करने के लिए क्या किया जाना चाहिए। इसलिए, यदि आप इस शानदार फोन के मालिकों में से एक हैं, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि हम आपकी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं।
यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो हमारे गैलेक्सी नोट 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने के लिए समय निकालें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कुछ सामान्य समस्याओं के समाधान प्रदान किए हैं। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों और समाधानों का उपयोग करें। यदि आपको कुछ समान नहीं मिल रहा है और आपको बुरी तरह से मदद की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने पर विचार करें। हमें जो जानकारी चाहिए, वह हमें प्रदान करना सुनिश्चित करें ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें। चिंता मत करो, यह मुफ़्त है।
अपने गैलेक्सी नोट 8 का कैसे निवारण करें जो वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है
हमारी समस्या निवारण का कोर्स उन संभावनाओं के बाद जाना होगा जो सुरक्षित और आसानी से शासन करने के लिए हैं और फिर हम उन लोगों को बाहर करने की कोशिश करते हैं जो थोड़ा अधिक जटिल हैं। लेकिन दिन के अंत में, हमारी मुख्य प्राथमिकता यह जानना है कि, कम से कम, एक विचार है कि वास्तव में समस्या क्या है क्योंकि यदि यह ऐसा कुछ है जो हमारे लीग से परे है, तो आपको इसके बारे में एक तकनीशियन को देखना चाहिए या फोन वापस लाना चाहिए। स्टोर करने के लिए और इसे बदल दिया है। आखिरकार, यह अभी भी नया है और जब तक समस्या का कारण पानी या शारीरिक क्षति नहीं है, आप हमेशा प्रतिस्थापन के लिए बातचीत कर सकते हैं। कहा जा रहा है कि, इस समस्या के बारे में आपको क्या करना है ...
चरण 1: अपने नोट 8 को सुरक्षित मोड में रिबूट करें और देखें कि क्या यह सामान्य रूप से कनेक्ट हो सकता है
जाहिर है, हम यहाँ क्या हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं, यह जानने के लिए कि क्या समस्या के साथ कुछ करना है। हॉटस्पॉट से कनेक्ट नहीं हो पाना वास्तव में बहुत बढ़िया स्पेक्स वाले स्मार्टफोन्स के लिए लगभग अनसुना है लेकिन ऐसा होता है। हमने वास्तव में कई मामलों को देखा है जिसमें तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन ने अन्य उपकरणों पर समान समस्याएं पैदा की हैं इसलिए यह पहली संभावना है कि हमें बाहर शासन करना होगा। सौभाग्य से, आप सुरक्षित मोड में बूट करके समस्या को आसानी से अलग कर सकते हैं क्योंकि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन इस वातावरण में अस्थायी रूप से अक्षम हैं। अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में चलाने के लिए पहले इन चरणों का पालन करने का प्रयास करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
एक बार जब आपका फोन इस मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो अपने फोन को वाई-फाई हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने का प्रयास करें जिसे आप यह देखने के लिए कनेक्ट करने की कोशिश कर रहे थे कि क्या यह हो सकता है। यदि सफल हो, तो यह स्पष्ट है कि कम से कम एक ऐप है जो समस्या का कारण है। आपको इसे ढूंढना होगा और फिर इसके बारे में कुछ करना होगा।
उन ऐप्स को अपडेट करने का प्रयास करें जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है
यदि आपके पास ऐसा कोई सुराग नहीं है कि आपकी कौन सी ऐप समस्या का कारण बन रही है, तो इसे पहले करने की कोशिश करें क्योंकि यह केवल एक साधारण संगतता समस्या हो सकती है ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू> सेटिंग्स पर टैप करें और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न में से कोई एक विकल्प चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
अपने ऐप्स अपडेट करने के बाद, सामान्य मोड में अपने फोन को रिबूट करें यह देखने के लिए कि क्या वह इस समय वाई-फाई से कनेक्ट हो सकता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समस्या निवारण चरणों पर जाएँ।
उन ऐप्स को रीसेट करने का प्रयास करें जिन पर आपको संदेह है वे अपराधी हैं
यदि आप पहले से ही किसी एप्लिकेशन या दो पर संदेह कर रहे हैं, तो उन्हें रीसेट करने के लिए उनके कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें और हर बार जब आप ऐसा करते हैं, तो उस वाई-फाई हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने का प्रयास करें जिसे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं। यहां बताया गया है कि आप अपने नोट 8 पर ऐप्स कैसे रीसेट करते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो आपको लगता है कि समस्या पैदा कर रहे हैं
बस अगर कैश और डेटा क्लीयर करने में विफल रहा है, तो यह समय है कि आप उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें और यह सत्यापित करें कि यदि आप किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद भी समस्या बनी रहती है।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
चरण 2: सत्यापित करें कि आपके पास अभी भी नेटवर्क में सही लॉगिन क्रेडेंशियल हैं
यह मानते हुए कि ऊपर की सभी प्रक्रियाओं को करने के बाद समस्या ठीक नहीं हुई है, तो आपको यह जानने के लिए दोहरी जांच करनी चाहिए कि क्या आपको अभी भी उस वाई-फाई हॉटस्पॉट में पासवर्ड सही करना है जिसे आप कनेक्ट करने की कोशिश कर रहे हैं। यदि यह आपका अपना वाई-फाई है, तो आप पहले से ही जानते हैं कि आपने पासवर्ड या SSID बदल दिया है। यदि यह सार्वजनिक हॉटस्पॉट है, तो आपको प्रतिष्ठान के प्रतिनिधि से संपर्क करना चाहिए और लॉगिन क्रेडेंशियल्स के लिए पूछना चाहिए।
यदि आपके द्वारा कनेक्ट किए जा सकने वाले अन्य खुले हॉटस्पॉट हैं, तो उन्हें सत्यापित करने का प्रयास करें कि क्या आपका फोन अभी भी ऐसा करने में सक्षम है।
इस धारणा पर वापस जाना कि यह आपका अपना वाई-फाई नेटवर्क है जिसे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, मेरा सुझाव है कि आप अपने नेटवर्क उपकरण (मॉडेम, राउटर, आदि) को रिबूट करने में समय लें क्योंकि ऐसे समय होते हैं जब ये उपकरण विशेष रूप से दुर्घटनाग्रस्त हो जाते हैं यदि समस्या शुरू हो गई है बिना स्पष्ट कारण के। इस चरण के बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, अगले पर जाएं।
चरण 3: नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें
अब हम आपके नए फ़ोन पर नेटवर्क सेटिंग के बाद जाएंगे। चरण 1 और 2 के बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह पहले से ही संभव है कि समस्या कुछ सेटिंग्स या फर्मवेयर के साथ ही हो। इसलिए, अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें, जो निम्न कार्य करेगा:
- संग्रहीत वाई-फाई नेटवर्क हटा दिए जाएंगे।
- जोड़े गए ब्लूटूथ डिवाइस हटा दिए जाएंगे।
- पृष्ठभूमि डेटा सिंक सेटिंग्स चालू हो जाएंगी।
- ग्राहक द्वारा मैन्युअल रूप से चालू / बंद किए गए एप्लिकेशन में डेटा प्रतिबंधात्मक सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर रीसेट कर दिया जाएगा।
- नेटवर्क चयन मोड को स्वचालित पर सेट किया जाएगा।
और यहाँ कदम हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स> सामान्य प्रबंधन> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
इसके बाद, नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें फिर देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है, यदि अभी भी नहीं, तो अगला चरण करें।
चरण 4: सिस्टम कैश को हटाने का प्रयास करें
ऐसे समय होते हैं जब इस तरह के मुद्दे भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण होते हैं। ये सिस्टम द्वारा बनाई गई और उपयोग की जाने वाली अस्थायी फाइलें हैं, इसलिए आपका फोन सुचारू रूप से चलेगा, लेकिन जब वे भ्रष्ट हो जाएंगे, तो प्रदर्शन से संबंधित समस्याएं हो सकती हैं। इसके बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि उन्हें हटा दें ताकि उन्हें नए से बदल दिया जाए और चूंकि आपके पास अलग-अलग कैश तक पहुंच नहीं है, इसलिए आपको अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करके और कैश को पोंछते हुए उन सभी को एक बार में हटाना होगा। विभाजन ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि इस प्रक्रिया के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगला चरण समस्या को ठीक कर सकता है।
चरण 5: अपनी सभी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
हां, आपका फोन अभी भी नया है, लेकिन चूंकि इसमें पहले से ही इस तरह की समस्या है और अन्य सभी कदम काम नहीं कर रहे हैं, तो आपको इसे रीसेट कर देना चाहिए। लेकिन अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप पहले सुनिश्चित करें ताकि आप बाद में उन्हें पुनर्स्थापित कर सकें। यह भी तैयारी में है जब आपको डिवाइस की जांच करने के लिए तकनीशियन की आवश्यकता होती है; यह आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी को हटा देता है। और ओह, इससे पहले कि आप वास्तव में अपना फोन रीसेट करें, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करना सुनिश्चित करें ताकि आप लॉक न हों।
गैलेक्सी नोट 8 फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- यदि एकाधिक खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- 3 डॉट आइकन टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 को कैसे रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आप सेटिंग मेनू से अपना नोट 8 भी रीसेट कर सकते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
यदि इसके बाद भी समस्या ठीक नहीं होती है, तो अपने फ़ोन को स्टोर में वापस लाकर उसे बदल दें।
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