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यह हमारी गैलेक्सी एस 2 प्रॉब्लम्स एंड सॉल्यूशंस सीरीज़ का चौथा संस्करण है और मैंने पहले ही लगभग पचास यूज़र-रिपोर्टेड समस्याओं को संबोधित किया है। हमें S2 मालिकों से सैकड़ों ईमेल प्राप्त होते हैं, ताकि आप हर हफ्ते इस तरह की पोस्ट पढ़ने की उम्मीद कर सकें। अब, यदि आपके पास अभी अपने फोन के साथ चिंता है, तो कृपया इस पोस्ट को ब्राउज़ करें यह देखने के लिए कि क्या मैंने पहले ही उन्हें संबोधित किया है। यदि आपको इस पोस्ट में अपनी समस्याएं नहीं मिल रही हैं, तो इस श्रृंखला के पहले तीन भागों को आज़माएँ:
सैमसंग गैलेक्सी एस 2 समस्याएं और समाधान [भाग १] [भाग २] [भाग ३]
सैमसंग गैलेक्सी S2 की समस्याओं और त्रुटियों को कैसे ठीक करें
# 1। लैपटॉप गैलेक्सी S2 को नहीं पहचान सकता
समस्या 1: नमस्ते, मैंने अभी आपकी वेबसाइट को ब्राउज किया है और सैमसंग S2 के सभी तीन हिस्सों को देखा है जो बहुत से लोग कर रहे हैं। जब मैं फोन को अपने लैपटॉप से कनेक्ट करता हूं तो मुझे जो समस्या आती है वह यूएसबी से पहचानी नहीं जाती है और मेरे पास 3000 से अधिक चित्र हैं जिन्हें मैं अपने लैपटॉप पर सहेजना चाहता हूं। कुछ सप्ताह पहले ही फोन पर यह संकेत आया था कि यह मुझसे जुड़ा है और भंडारण का उपयोग करता है। अब जब मैं इसे मूल केबल का उपयोग करके प्लग करता हूं तो यह बस चार्ज होता रहता है। कृपया आप मदद कर सकते हैं क्योंकि मैं अपनी तस्वीरों को ढीला करने से नफरत करता हूँ। धन्यवाद, हेमा.
समस्या २: हैलो, मैं फोन USB केबल के माध्यम से पीसी के लिए अपने s2 फोन को हुक करने की क्रिया कर रहा हूँ। मैं usb के माध्यम से फिर से एक ही पीसी के लिए अपने जलाने झुका और कोई संभावना नहीं थी। मैं विंडोज़ का उपयोग करता हूँ Pro 7। यह कई सप्ताह पहले काम किया था, लेकिन अब नहीं है। क्या आप मदद कर सकते हैं कृपया? - डेविड
उपाय: मुझे यकीन है कि यह सिर्फ एक ड्राइवर समस्या है। ड्राइवर बाइट-आकार के अनुप्रयोग हैं जिन्हें आप अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करते हैं ताकि इससे जुड़े उपकरणों का पता लगाया जा सके और उन्हें पहचाना जा सके। आपके मामले में, आपको उन्हें स्थापित करना होगा।
अभी के लिए, अपने फ़ोन का मॉडल नंबर और इस लिंक पर जाएं; यह आपको सैमसंग के डाउनलोड केंद्र में लाएगा जहां आपको ड्राइवरों को डाउनलोड करने के लिए अपने फोन के मॉडल नंबर को दर्ज करना होगा। या, आप सैमसंग को KIES के रूप में जाना जाने वाला पूर्ण विकसित सूट डाउनलोड कर सकते हैं, जिसमें आवश्यक ड्राइवर भी शामिल हैं जिन्हें आपको अपने लैपटॉप द्वारा मान्यता प्राप्त फोन की आवश्यकता है।
# 2। गैलेक्सी एस 2 पर टूटी स्क्रीन
मुसीबत: अरे यार मैंने अपना सैमसंग गैलेक्सी S2 गिरा दिया, स्क्रीन में दरारें आ गईं और स्क्रीन पूरी तरह से नहीं उठी, केवल टच कीज़ ही लाइट हुईं, मुझे क्या करना चाहिए?
उपाय: ऑड हैं, डिस्प्ले पैनल को डिजिटाइज़र (बाहरी ग्लास जो टच स्क्रीन को संभव बनाता है) के साथ एक साथ ड्रॉप के प्रभाव के कारण टोटल किया गया था, या यह सिर्फ एक ढीला कनेक्शन हो सकता है। किसी भी तरह से, आपको एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा फोन की जांच करने की आवश्यकता है। हार्डवेयर पर नुकसान होने पर हम कुछ नहीं कर सकते।
# 3। गैलेक्सी S2 अपने आप बंद हो जाता है
मुसीबत: मेरा नाम मैट है। मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 2 है और मैं इसे चालू करता हूं और एक मिनट के लिए इसके चालू होने के बाद यह अपने आप चालू और बंद हो जाता है।
उपाय: अरे मैट, मुझे इस फोन का इतिहास नहीं पता है, लेकिन मुझे लगता है कि इसका कोई भौतिक या तरल नुकसान नहीं होगा। लेकिन पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह देखने के लिए सुरक्षित मोड में बूट है कि क्या यह अभी भी रीबूट होता है। यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी बनी रहती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि नहीं, तो समस्या पैदा करने वाले तृतीय-पक्ष ऐप को ढूंढें।
# 4। फोन लंबे समय तक इस्तेमाल के बाद क्रैश हो जाता है
मुसीबत: मेरे पास एक गैलेक्सी एस 2 है और अगर आप इसे लंबे समय तक इस्तेमाल करते हैं तो यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है और आपको बैटरी को एक या दो मिनट के लिए बाहर निकालना पड़ता है और वापस अंदर डाल दिया जाता है। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट करते हुए एक नई बैटरी डालने की कोशिश की है और ऐसा कुछ भी नहीं लगता कि कोई भी काम नए विचारों को आपसे नए विचारों के साथ सुनना पसंद करेगा।
उपाय: अगर दुर्घटनाग्रस्त होने पर फोन गर्म हो जाता है, तो फोन गर्म हो रहा है। यदि यह मामला था, तो दुर्घटना विफल-सुरक्षित थी। हालाँकि, अगर फ़ोन ज़्यादा गरम नहीं होता है, तो प्रोसेसर के साथ या कम से कम, इसके घटकों में से एक समस्या है। आपको इसकी जाँच करवानी होगी।
# 5। गैलेक्सी S2 ने चार्ज नहीं किया
मुसीबत: मुझे आपका लेख गलती से मिल गया और जानकारी पसंद आई! मेरी क्वैंडरी: मेरे पास सीधी बात से सैमसंग गैलेक्सी S2 है। मेरे फोन में लगभग एक महीने पहले टॉयलेट डाइव लगाने से पहले बैटरी की ड्रेनिंग की समस्या थी। आश्चर्यजनक रूप से यह सूख गया और लगभग दो सप्ताह पहले तक ठीक काम किया। यह बंद हो गया और मुझे कुछ भी नहीं लगा कि इसे वापस चालू करना है। मैंने कोई फायदा नहीं होने के लिए दीवार, कंप्यूटर और कार में प्लग लगाया है। मैंने बैटरी को अदला-बदली करने के लिए लिया और पाया कि पुराना अभी भी 3.7V पर था, जिसे मुझे बताया गया था कि इसे चालू करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। क्या यह अस्वीकार्य है या मुझे एक नए फोन पर विचार करना चाहिए?
उपाय: मुझे यकीन नहीं है कि जब गोता लगा तो फोन कितना गीला हो गया था, लेकिन तरल क्षति के बारे में बात यह है कि फोन अभी भी तब तक ठीक काम कर सकता है जब तक कि इसे छोड़ने का फैसला नहीं हो जाता। मुझे लगता है कि समस्या यूएसबी पोर्ट के साथ है, यह बदली है, हालांकि। लेकिन कृपया, एक तकनीशियन की जाँच करें कि समस्या वास्तव में क्या है।
# 6। गैलेक्सी S2 बूट नहीं होगा
समस्या 1: हैलो! मैं अपने बुद्धिमत्ता के अंत में हूं, आपके पृष्ठ को देखा और मुझे आशा है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। मेरे पास एक टी-मोबाइल सैमसंग गैलेक्सी एस 2 है और यह उस बिंदु से नहीं गुजरेगा जहां से हरे रंग का एंड्रॉइड उड़ता है। मैंने पावर बटन को बिना किसी लाभ के चालू करते हुए वॉल्यूम बटन को ऊपर और नीचे रखने की कोशिश की है। जब मैं इसे चालू करने की कोशिश करता हूं तो फोन मुझ पर सैमसंग चमकता रहता है, कुछ भी करने के लिए कुछ भी नहीं मिलेगा। कृपया मुझे बताएं कि इसे ठीक करने का कोई तरीका है? पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद, कोर्टनी.
समस्या २: मेरे प्रेमी का गैलेक्सी S2 चालू नहीं हुआ। जब वह फोन को लगातार कोशिश करता है तो सैमसंग गैलेक्सी एस 2 बार-बार कहता है। एसडी कार्ड और बैटरी को हटाने की कोशिश कर चुके हैं। वह बिना स्ट्रेट टॉक गैलेक्सी S2 पर चल रहा है।
उपाय: मैं लगभग निश्चित हूं कि रिकवरी मोड को बूट करना और कैश विभाजन को मिटा देना इस समस्या को ठीक कर देगा। मुझे यकीन नहीं है कि आपका फ़ोन Android के किस संस्करण पर चल रहा है, लेकिन यह है कि आप पुनर्प्राप्ति मोड में कैसे बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दोनों को दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा आवाज निचे एक ही समय में चाबियाँ।
- दबाएं शक्ति कुंजी केवल जब तक फोन एक बार कंपन न हो जाए, तब केवल जारी करें शक्ति चाभी।
- धरना जारी है ध्वनि तेज तथा आवाज निचे Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक कुंजी।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- दबाएं घर (केवल जीबी) या शक्ति (आईसीएस केवल) कुंजी का चयन करने के लिए।
- सुनिश्चित करो सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है और दबाएं घर या पॉवर का बटन दुबारा शुरू करना।
यदि कैश विभाजन को मिटाया नहीं गया, तो पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करें।
# 7। पाठ संदेश नहीं भेज / प्राप्त कर सकते हैं
मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S2 है और यह ग्रंथों को भेजना या प्राप्त करना नहीं है, मैंने बहुत रोजर्स से बात की है और उन्होंने मुझे बताया कि सब कुछ ठीक से काम कर रहा है। मैंने अपना फ़ोन वापस फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने की कोशिश की है और इसने कुछ नहीं किया। मैंने अपना कैश साफ़ करने की भी कोशिश की, लेकिन उस पर कुछ भी नहीं था इसलिए मैं कुछ भी स्पष्ट नहीं कर सका। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा। धन्यवाद। - जेक
उपाय: ठीक है, इसलिए एक संभावना है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है, खासकर जब फोन उस क्षेत्र में होने पर भी अच्छी सेवा प्राप्त नहीं कर सकता है, जहां कवरेज एक समस्या नहीं है। हालाँकि, यदि फ़ोन को अच्छा कवरेज मिल रहा है, तो यह हार्डवेयर की समस्या नहीं है। बात यह है कि भले ही क्षेत्र में केवल 1 बार संकेत उपलब्ध हो और जब तक आपका खाता बचे हुए क्रेडिट के साथ अच्छा है, तब भी आप संदेश भेज और प्राप्त कर सकते हैं।
एमएमएस और मोबाइल डेटा को फोन में एकीकृत करने से बहुत पहले, सेलुलर सेवा पहले से ही चरम पर पहुंच गई थी। इसलिए, यदि आप पाठ संदेश नहीं भेज / प्राप्त कर सकते हैं, तो यह एक नेटवर्क समस्या है। इसलिए, अपने वाहक को कॉल करें और अपने फोन पर सही संदेश केंद्र नंबर सेट करने के माध्यम से आपको पुन: चलाएं।
# 8। बैटरी ड्रेन सवाल
सवाल: मेरे पास सैमसंग एस 2 के बारे में एक सवाल है। जब कभी मैं इसे 100% तक चार्ज करता हूं और मैंने फोन बंद कर दिया, तो 5 मिनट बाद मैं इसे 70% -50% तक बैटरी नालियों में बदल देता हूं। मुझे इसे चालू रखना चाहिए ताकि बैटरी फिर से ना चले। कोई भी समाधान? बहुत बहुत धन्यवाद जो बहुत मदद करेगा!
उत्तर: या तो बैटरी चार्ज नहीं कर सकती है या पावर एडाप्टर बैटरी चार्ज करने के लिए आवश्यक एम्परेज प्रदान नहीं कर सकता है। एक और संभावना यह है कि बैटरी संकेतक सही नहीं है। मैंने पहले कभी इस समस्या का सामना नहीं किया, लेकिन यदि यह हार्डवेयर से संबंधित नहीं है, तो कैश विभाजन को मिटाकर इस समस्या को ठीक करना चाहिए।
# 9। S2 ध्वनि के साथ समस्या
मुसीबत: मैंने कल अपना सैमसंग गैलेक्सी एस 2 खरीदा था और सब कुछ ठीक था लेकिन अब मेरी आवाज़ केवल तब काम करेगी जब हेडफ़ोन प्लग इन हो। मैंने सभी सेटिंग्स की जाँच कर ली है और यह नहीं खोज सकता कि यह काम क्यों नहीं किया। कृपया मदद कीजिए।
उपाय: जब तक लाउडस्पीकर नहीं फटता, फोन खरीदने के एक दिन बाद तक आवाज नहीं आने का कोई कारण नहीं है। इसलिए, मेरा मानना है कि यह एक गड़बड़ है। इसे ठीक करने के लिए, निश्चित रूप से, वॉल्यूम सेटिंग्स की जांच करें। फोन नया है, इसलिए फैक्ट्री रिसेट परफॉर्म करना परेशानी का सबब नहीं है। कम से कम, ऐसा करने से आपको पता चल जाएगा कि यह हार्डवेयर की समस्या है या नहीं। यदि समस्या आपके विचार से अधिक गंभीर है, तो इसे बदल दिया है।
# 10। गैलेक्सी S2 ईमेल नहीं भेज सकता
मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S2 है और पिछले एक या दो सप्ताह से मैं अपने मुख्य खाते से ईमेल भेजने में असमर्थ रहा हूँ (जीमेल खाता ठीक भेजता है!) जब भी मैं अपने मुख्य खाते से ईमेल भेजने की कोशिश करता हूँ, यह बस बैठता है। आउटबॉक्स और अंततः दिखाएगा कि भेजना विफल हो गया। मैं इस ईमेल के उपयोग के बिना आपके द्वारा प्रदान की जा सकने वाली किसी भी मदद की सराहना करूंगा क्योंकि फोन मेरे लिए बहुत अच्छा नहीं है। धन्यवाद, डेविड.
उपाय: 'मुख्य खाते' से आपका तात्पर्य कॉर्पोरेट ईमेल से है, ठीक है? कृपया अपनी आउटगोइंग सर्वर सेटिंग्स की जांच करें और सुनिश्चित करें कि सभी फ़ील्ड में सही डेटा हो। बेशक, मुझे लगता है कि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है। यदि सभी सेटिंग्स सही हैं, तो समस्या के बारे में पूछताछ करने के लिए अपने सेवा प्रदाता या अपनी कंपनी के आईटी विभाग को कॉल करें।
#1 1। गैलेक्सी S2 को चालू नहीं कर सकते
मुसीबत: मैं एक इकाई सैमसंग गैलेक्सी एस 2 का मालिक हूं, मेरी इकाई की समस्या यह है कि मैं अपने सेलफोन को चालू नहीं कर सकता, हमेशा कम बैटरी, मैं पहले से ही बैटरी को बदल देता हूं, वही समस्या। मैं इस CP को एक तकनीशियन के पास लाया, उनके अनुसार यह समस्या बैटरी की है कि मैंने नया क्यों खरीदा। क्रिप्या मेरि सहायता करे। - कार्लोटा
उपाय: ठीक है, फोन को फिर से उस तकनीशियन के पास लाएँ जिसने यह कहा है कि यह एक बैटरी समस्या है और उसे बताएं कि नई बैटरी समस्या का समाधान नहीं करेगी। मैंने यह निष्कर्ष निकालने के लिए फोन पर किस तरह के परीक्षण किए कि यह एक बैटरी समस्या है जब यह नहीं है। वैसे, क्या आपने नई बैटरी को रिचार्ज करने की कोशिश की? जब आप चार्जर को प्लग करते हैं, तो क्या आप सामान्य चार्जिंग आइकन देख सकते हैं? यदि नहीं, तो एक संभावना है कि बैटरी पूरी तरह से सूखा हुआ था। यह जानने के लिए कि यह ठीक है या नहीं, फोन को कंप्यूटर या लैपटॉप में प्लग करने की कोशिश करें।
# 12। मेनू बटन समस्या
मुसीबत: मेरे पास वर्जिन मोबाइल पर गैलेक्सी एस 2 है। मुझे एक समस्या है जहाँ मेनू बटन (और अब खोज बटन यह समस्या शुरू कर रहा है) बेतरतीब ढंग से आग लगाएगा। यह आता है और चला जाता है। कभी-कभी यह इस बिंदु पर होता है कि मैं कुछ नहीं कर सकता, और मैं बस प्रतीक्षा करता हूं और मेनू को पॉप अप, कम से कम, पॉप अप, कम से कम, बार-बार देखता हूं। मैंने तब से अपनी वारंटी को भुनाया और एक नई गैलेक्सी एस 2 प्राप्त की, और मुझे मिलने के दो दिन बाद वही समस्या सामने आई। यह उस बिंदु पर है जहां मैं शायद ही फोन का उपयोग कर सकता हूं क्योंकि मेनू बटन से पहले मैं स्क्रीन पर कहीं भी नहीं पहुंच सकता हूं। मैंने फोन को रिफॉर्मेट करने की कोशिश की है लेकिन किस्मत नहीं। धन्यवाद! मैंने आपकी सभी "सैमसंग गैलेक्सी s2" समस्याओं, पेज 1-3 को पढ़ा, और इसे सूचीबद्ध नहीं देखा। - पेट्रीसिया
उपाय: ठीक है, इसलिए नया प्रतिस्थापन फोन मिलने के दो दिन बाद समस्या वापस आ गई। उस समय के बारे में जब आपने पहले अपने पहले गैलेक्सी S2 के साथ अपने द्वारा स्थापित एप्लिकेशन को समाप्त कर लिया था, ठीक है? मेरे पास, मुझे संदेह है कि यह एक ऐप-संबंधित समस्या है, इसलिए अपने सभी डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। मैं लगभग निश्चित हूं कि इससे समस्या ठीक हो जाएगी।
# 13। ऐप्स फ्रीज होने, फोन हैंग होने का कारण बनते हैं
समस्या 1: नमस्कार मेरे पास एक आकाशगंगा s2 है और मेरे पास कई एप्लिकेशन हैं जो अब लोड नहीं करते हैं। फेसबुक, स्लैकर रेडियो, csi कुछ नाम ऐप खुलता है लेकिन जब लोडिंग होता है तो फोन फ्रीज हो जाएगा और नॉन रिस्पॉन्स अलर्ट आएगा। ऐसा करीब एक सप्ताह से चल रहा है। क्या आपके पास कोई सुधार या सुझाव है धन्यवाद।
समस्या २: हाय, यह विवेक है। मैं 2 साल से सैमसंग गैलेक्सी S2 का उपयोग कर रहा हूं, जिसमें कोई समस्या नहीं है। लेकिन महीने के बाद से इसका लटकना बहुत ज्यादा है। हर बार, मैंने पावर बटन दबाकर इसे पुनः आरंभ किया है। मैं स्टॉक एंड्रॉइड 4.1.2 का उपयोग कर रहा हूं। कृपया मेरी मदद करें। अग्रिम धन्यवाद, एंड्रॉइड आदमी!
उपाय: इस समस्या का तात्कालिक उपाय फोन को फ्रीज करने वाले एप्स को अनइंस्टॉल या डिसेबल करना है। लेकिन मुझे लगता है कि आपने जो खोजा है, उससे कहीं अधिक समस्या है। इसलिए, मेरा सुझाव है कि आप अपने डेटा का बैकअप लें और हार्ड रीसेट करें। उसके बाद, एक-एक करके समस्याग्रस्त ऐप्स इंस्टॉल करें।
