विषय
- सैमसंग गैलेक्सी फोन चालू नहीं हुआ?
- चरण 1: गैलेक्सी एस 4 पर शीतल रीसेट करें
- चरण 2: गैलेक्सी एस 4 चार्ज 10 मिनट के लिए दें
- चरण 3: बूट गैलेक्सी एस 4 इन सेफ मोड
- चरण 4: रिकवरी मोड में बूट गैलेक्सी एस 4
- अंतिम चरण: तकनीशियन फोन की जाँच करें
हमें सैमसंग गैलेक्सी एस 4 मालिकों से प्रत्येक दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त होते हैं और सबसे आम समस्या यह है कि फोन चालू नहीं होता है। यह निर्धारित करने का कोई आसान तरीका नहीं है कि वास्तव में क्या कारण है और न ही इसे ठीक करने का कोई अंतिम समाधान है। यही कारण है कि इस विशिष्ट समस्या के लिए, हम एक समस्या या उपयोगकर्ता की समस्या के विवरण के आधार पर समस्या निवारण गाइड प्रदान करते हैं।
सैमसंग गैलेक्सी फोन चालू नहीं हुआ?
रिबूट के साथ अपने फोन को ठीक करने के लिए 3 कदम, कोई डेटा हानि नहीं
- डाउनलोड करने के लिए क्लिक करें
- अपने डिवाइस से कनेक्ट करें
- फ़ोन की सभी समस्याओं को ठीक करें
यदि फोन वापस चालू करने से इनकार करता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है एक गौण या हार्डवेयर समस्या। इसीलिए हम हमेशा यह निर्धारित करने में अपनी समस्या की शुरुआत करते हैं कि यह बैटरी या चार्जर समस्या है या नहीं। और फिर हम फोन को “अन्य मोड” जैसे कि सुरक्षित मोड और रिकवरी मोड में बूट करने की कोशिश करके आगे बढ़ते हैं ताकि यह पता चल सके कि डिवाइस अभी भी बिजली चालू कर सकता है या नहीं। इस समस्या को ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए, इस पर निम्न चरण मार्गदर्शन करेंगे।
इससे पहले कि हम आगे बढ़ते हैं, मैं सिर्फ यह कहना चाहता हूं, खासकर उन लोगों के लिए जो अभी-अभी ट्यून किए गए हैं, कि हम मुफ़्त ऑनलाइन एंड्रॉइड समर्थन प्रदान करते हैं। आप हमें अपनी समस्या तब तक बता सकते हैं जब तक कि यह एंड्रॉइड से संबंधित है। आप हमारे Android मुद्दों पर विवरण भेज सकते हैं या हमारे फेसबुक वॉल और Google+ पृष्ठ पर पोस्ट कर सकते हैं। हम आपके ईमेल का जवाब देने की गारंटी नहीं दे सकते हैं, लेकिन निश्चिंत रहें कि हम उनमें से हर एक को पढ़ते हैं। इसलिए, एक बड़ी संभावना है कि हम अपने भविष्य की पोस्टों में आपकी चिंता को शामिल करेंगे। मेरा सुझाव है कि आप हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 4 ट्रबलशूटिंग पेज पर जाएं क्योंकि हमने अतीत में बताई गई सभी समस्याओं का एक सूचकांक बनाया था और मैं आपको बता सकता हूं, हमने पहले से ही 500 से अधिक मुद्दों को संबोधित किया।
अब, हमारी समस्या निवारण के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें।
चरण 1: गैलेक्सी एस 4 पर शीतल रीसेट करें
जब आप पावर बटन दबाते हैं और फोन जवाब नहीं देता है, तो बैक कवर को हटा दें और बैटरी को बाहर निकालें। कैपेसिटर और अन्य इलेक्ट्रॉनिक घटकों में संग्रहीत बिजली को बाहर निकालने के लिए 1 मिनट के लिए बटन को दबाए रखें। अब बैटरी को वापस रखें और गैलेक्सी एस 4 को चालू करने का प्रयास करें।
यह एक बहुत प्रभावी समस्या निवारण प्रक्रिया है। यदि आपका फोन बिना किसी स्पष्ट कारण के बंद हो गया है और वापस चालू करने से इनकार कर दिया है, तो यह प्रयास करें। हमें इस प्रक्रिया के बारे में सूचित करने के लिए बहुत से ईमेल प्राप्त हुए हैं, धन्यवाद।
जब आप ऐसा करते हैं, तो आपके सभी डेटा, फ़ाइलें, एप्लिकेशन और संपर्क अछूते नहीं रहेंगे।
चरण 2: गैलेक्सी एस 4 चार्ज 10 मिनट के लिए दें
मामले में जब आप सॉर्ट रीसेट प्रक्रिया करते हैं तो फोन चालू नहीं होता है या जब आप पावर बटन दबाते हैं तो यह प्रतिक्रिया नहीं देता है, एक मौका है कि बैटरी पूरी तरह से बाहर निकल जाती है और स्क्रीन को आग लगाने के लिए कोई शक्ति नहीं बचती है । कनेक्टर को फोन और चार्जर को दीवार सॉकेट में प्लग करें। मुझे लगता है कि आप डिवाइस के लिए मूल सैमसंग चार्जर का उपयोग कर रहे हैं। यदि नहीं, तो कम से कम, आप एक चार्जर का उपयोग कर रहे हैं जो काम करता है।
फोन को सामान्य चार्जिंग आइकन या एलईडी अधिसूचना चमकती हुई दिखाई देनी चाहिए। यदि नहीं, तो फोन को कम से कम दस मिनट के लिए छोड़ दें। ऐसे समय होते हैं जब बैटरी पूरी तरह से खराब हो जाती है कि चार्जिंग आइकन या एलईडी कुछ मिनटों के बाद प्रतिक्रिया देगा।
कम से कम, दस मिनट चार्ज करने के बाद, यह जानने के लिए फोन को टच करें कि क्या यह प्रक्रिया के दौरान गर्म हो गया है। यदि हां, तो अब हम एक संभावित बैटरी या यूएसबी चार्जिंग पोर्ट समस्या को देख रहे हैं और मेरा सुझाव है कि आप तुरंत फोन को एक तकनीक के साथ लाएं क्योंकि खतरनाक है कि फोन को चार्ज करना जारी रखना खतरनाक होता है जब प्लग में प्लग किया जाता है।
बेशक, अगर फोन गर्म नहीं हुआ या उसने न्यूनतम रूप से किया, तो पावर बटन दबाकर देखें कि फोन बूट होगा या नहीं। यदि यह जवाब नहीं देता है, तो कई बार प्रयास करें और फिर अगली प्रक्रिया पर जाएं।
चरण 3: बूट गैलेक्सी एस 4 इन सेफ मोड
आप पहले से ही जानते होंगे कि डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे। हम यहां पूरा करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। इसके बजाय, हम बस यह जानना चाहते हैं कि क्या फोन सफलतापूर्वक "अन्य" मोड में बूट हो सकता है। यह इस संभावना को खारिज करेगा कि यह एक बैटरी और / या हार्डवेयर समस्या है। यहां बताया गया है कि आप सुरक्षित मोड में S4 को कैसे बूट करते हैं:
गैलेक्सी S4 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इसका अनुसरण करें:
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार सैमसंग गैलेक्सी एस 4 लोगो स्क्रीन पर दिखाई देता है (यह मानते हुए कि फोन पावर पॉवर प्रेस का जवाब देता है), पावर बटन को छोड़ दें।
- जैसे ही आप पावर बटन छोड़ते हैं, वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट प्रक्रिया को पूरा न कर ले।
- यदि आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' पढ़ सकते हैं, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें। अन्यथा, प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक आप फोन को सेफ मोड में बूट न कर दें।
यदि फोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाएगा, तो एक बड़ा मौका है कि समस्या को ठीक किया जा सकता है। फ़ोन को पुनरारंभ करके देखें कि क्या वह सामान्य रूप से बूट होगा।
यदि आप सुरक्षित मोड में फोन को बूट नहीं कर सकते हैं या फिर बूट लोगो पर अटक जाते हैं, तो आप इसे फिर से शुरू करें, अगली प्रक्रिया पर जाएँ।
चरण 4: रिकवरी मोड में बूट गैलेक्सी एस 4
यह उन "अन्य" मोडों में से एक है जिन्हें आप यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि फोन बूट हो सकता है या नहीं। यदि यह हो सकता है, तो दो चीजें हैं जो आप कोशिश कर सकते हैं। पहला कैश विभाजन को मिटा रहा है, जो कैश फ़ोल्डर के अंदर सभी डेटा को हटा देता है, और दूसरा पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट है।
पुनर्प्राप्ति में बूट करने और कैश विभाजन को मिटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को दबाकर रखें।
- फोन के वाइब्रेट होने पर पावर बटन को छोड़ें लेकिन वॉल्यूम अप और होम बटन पर पकड़ बनाए रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो होम और वॉल्यूम दोनों बटन जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, ’वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।’
- विकल्प चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश डेटा मिटा दिए जाने के बाद फ़ोन स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा।
यदि फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक बूट हुआ है, लेकिन कैश विभाजन को मिटा देने के बाद पुनः आरंभ करने से इनकार कर दिया है, तो इन चरणों का पालन करके फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें। (बैटरी निकालें और इसे वापस रखें)
- वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को दबाकर रखें।
- फोन के वाइब्रेट होने पर पावर बटन को छोड़ें लेकिन वॉल्यूम अप और होम बटन पर पकड़ बनाए रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो होम और वॉल्यूम दोनों बटन जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, Volume डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं। ’
- इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से उपयोग करते हुए, सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
- इसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम चुनें।
- फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।
बेशक, उपरोक्त दो प्रक्रियाओं का पालन केवल तभी किया जा सकता है जब फोन पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक बूट हो। हालांकि, अगर इसने रिकवरी में शामिल होने से इनकार कर दिया, तो हम अब एक हार्डवेयर मुद्दे को देख रहे हैं। अंतिम चरण का सुझाव देने के लिए समय।
अंतिम चरण: तकनीशियन फोन की जाँच करें
आपको यह समझना चाहिए कि पहले तीन चरण यह निर्धारित करने के तरीके हैं कि क्या फोन अभी भी अन्य मोड में सफलतापूर्वक बूट हो सकता है। और चूंकि यह नहीं है, आपके पास ऐसा करने के लिए और कुछ नहीं बचा है, लेकिन किसी ऐसे व्यक्ति से मदद लें जो आपके फोन को अंदर और बाहर जानता हो।
तकनीशियन एक अलग बैटरी का उपयोग करके इस संभावना को खारिज करने की कोशिश करेगा कि यह बैटरी समस्या है। ऐसा करने के बाद और फोन ने अभी भी आने से इनकार कर दिया, और वह उस हार्डवेयर पर समय की जाँच करेगा।
यदि आप अपने प्रदाता के साथ अनुबंध में हैं, तो आप उन्हें यह जानने के लिए पहले कॉल कर सकते हैं कि क्या वे एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान कर सकते हैं।
मुझे उम्मीद है कि यह सरल समस्या निवारण गाइड आपको किसी तरह मदद कर सकता है।
आपके फोन में कोई समस्या नहीं है जो चालू नहीं है?
हम समस्या निवारण में आपकी सहायता कर सकते हैं। हमने निम्नलिखित उपकरणों के लिए पहले ही समस्या निवारण गाइड प्रकाशित कर दिए हैं
- सैमसंग गैलेक्सी एस 2
- सैमसंग गैलेक्सी एस 3
- सैमसंग गैलेक्सी एस 4
- सैमसंग गैलेक्सी एस 5, एंड्रॉइड लॉलीपॉप संस्करण
- सैमसंग गैलेक्सी एस 6
- सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज
- सैमसंग गैलेक्सी S6 एज +
- सैमसंग गैलेक्सी एस 7
- सैमसंग गैलेक्सी S7 एज
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 2
- सेमसंग गैलेक्सी नोट 3
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 4, एंड्रॉइड लॉलीपॉप संस्करण
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 5
