सिस्टम की समस्याएं हमारे पाठकों द्वारा बताई गई सबसे आम समस्याओं में से हैं। जब से हमने # सैमसंग # गैलेक्सीएस 5 का समर्थन करना शुरू किया, हमें सैकड़ों समस्याएं मिलीं और मैंने उनमें से कुछ को इस लेख में शामिल किया। यादृच्छिक और / या बार-बार रिबूट, सिम कार्ड की पहचान / पता लगाने में त्रुटि जैसे मुद्दे और बूट करते समय अटक जाना इसे हमेशा शीर्ष दस सूची में बनाते हैं। इन मुद्दों से निपटने के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें।
गैलेक्सी S5 अपने आप ही चालू रहता है, सिम कार्ड को नहीं पहचानता है
मुसीबत: फ़ोन अपने आप से पुनरारंभ होता है और पुनः आरंभ होने के बाद सिम कार्ड को नहीं पहचानता है। लेकिन अगर मैं सिम और बैटरी को बाहर निकालता हूं और एक दिन के लिए फोन छोड़ देता हूं, और फिर आश्वस्त करता हूं, तो यह कार्ड को पहचान लेगा (और खुद से पुनरारंभ नहीं) और मैं ग्रंथों को प्राप्त करने में सक्षम हो जाऊंगा, लेकिन जब तक यह वाई पर न हो फाई।
मैंने इस समस्या को ठीक करने का प्रयास करने के लिए एक फ़ैक्टरी रीसेट (डेटा का बैकअप लेने के बाद) किया था, लेकिन अब यह कहता है कि यह एक वाई-फाई कनेक्शन होने के बावजूद, नेटवर्क त्रुटि को बताते हुए डेटा को पुनर्स्थापित नहीं कर सकता है।
उत्तर: ठीक है, आपकी समस्या को इतना जटिल बना दिया है कि आपने सब कुछ मिला दिया है। तो, मुझे उन्हें आप के लिए आइटम:
- सिम कार्ड को बदलने की आवश्यकता हो सकती है या यह शिथिल हो सकता है कि आप इस बारे में संकेत क्यों नहीं प्राप्त कर रहे हैं।
- जब आपका फोन सिम कार्ड को पहचान सकता है, तो आप टेक्स्ट मैसेजिंग कर सकते हैं लेकिन इंटरनेट नहीं। शायद मोबाइल डेटा बंद कर दिया गया था या APN ठीक से सेटअप नहीं किया गया था।
- आपके डेटा की बहाली के रूप में, मुझे यकीन नहीं है कि आपने उन्हें वापस लेने में जिस पद्धति का उपयोग किया है, लेकिन मुझे लगता है कि आप वास्तव में उन्हें पुनर्स्थापित कर सकते हैं यदि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन था।
उसके आधार पर, यहां आपको क्या करना चाहिए:
- सुनिश्चित करें कि सिम ठीक से माउंट है। यदि आपको अभी भी वही त्रुटि मिलती है, तो अपने प्रदाता को कॉल करें और सिम कार्ड बदलने के लिए कहें। पूरी प्रक्रिया में 5 से 15 दिन का समय लग सकता है, लेकिन अगर इसे बेहतर सेवा प्राप्त करने में मदद मिलती है, तो यह इसके लायक है।
- यदि आपका सिम कार्ड ठीक है और आप अभी भी इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं यदि आप वाई-फाई पर नहीं हैं, तो सत्यापित करें कि मोबाइल डेटा सक्षम है। यदि यह है, तो APN सेटिंग जांचें। आप अपने प्रदाता से फोन के लिए सही APN मांग सकते हैं।
- अंत में, अपने डेटा को पुनर्स्थापित करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है और आपके द्वारा पहले उपयोग किए गए खाते को सिंक करें।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
गैलेक्सी एस 5 चल रहे ऐप में से एक के रूप में sec.abt दिखा रहा है
मुसीबत: मेरे एप्लिकेशन चलाने की सूची में एक हरे रंग के एंड्रॉइड आदमी के साथ कुछ दिखा; सेकंड abt संस्करण 3.1.93 के रूप में सूची। मुझे लगता है कि यह निश्चित नहीं है कि इससे मेरी बैटरी खत्म हो रही है। इसे बलपूर्वक रोका नहीं जा सकता है या यदि मैं इसे अनइंस्टॉल कर देता हूं, तो यह सेकंडों में ही बहाल हो जाता है। मैंने Greenify डाउनलोड किया है लेकिन वह भी इसे हाइबरनेट नहीं कर सकता है। मैंने अपने फोन पर एक फैक्ट्री रीसेट किया है और इसे बिना किसी एप के शुरू किया है लेकिन यह बात अभी भी वहीं है। मैंने इस पर एक कैश कैश विभाजन भी किया है। कोई भी ऑफर जो यह है। अगर मुझे इसकी आवश्यकता है और यदि मैं नहीं करता हूं, तो कृपया इसे स्थायी रूप से कैसे मुक्त किया जाए? बहुत धन्यवाद, मैरियन.
उत्तर: जैसा कि आपने कहा, यह आपके फ़ोन में पहले से ही है क्योंकि आपने बिना किसी ऐप को इंस्टॉल किए ही फ़ैक्टरी रीसेट कर दिया है। इसका मतलब है कि यह उन पूर्व-स्थापित ऐप या सेवाओं में से एक है। यह फ़र्मवेयर में एम्बेडेड है और जब तक आपकी रूट एक्सेस नहीं है, तब तक आप इससे छुटकारा नहीं पा सकते। लेकिन आपको यह पता लगाने के लिए कि यह क्या है, यह एक ऐसी सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को डिवाइस को ट्रैक करने और रिमोट लॉक या वाइप करने की अनुमति देती है। यह खोए हुए फोन के लिए बहुत उपयोगी है। यह गैलेक्सी S5 के लिए अनन्य नहीं है क्योंकि नेक्सस डिवाइसों में यह भी है इसलिए अन्य Android फोन किटकैट और ऊपर चल रहे हैं।
इसलिए, इसके बारे में चिंता करने की कोई बात नहीं है और यह वास्तव में, उन ऐप्स में से एक है जो बैटरी का उपयोग करते हैं, लेकिन मुझे नहीं लगता कि यह इतना उपयोग करता है क्योंकि 99% यह सेवा निष्क्रिय है।
मल्टी-विंडो फ़ीचर को बंद करने के बाद गैलेक्सी एस 5 की गड़बड़ शुरू हो गई
मुसीबत: 6 महीने तक फोन रखने के बाद पहली बार मल्टी विंडो का उपयोग करने के बाद, होम बटन दबाकर बाहर निकले और फिर मल्टी विंडो को बंद कर दिया। इसके बाद मेरे पास विचित्र इंटरफ़ेस के मुद्दे हैं जहां कीबोर्ड, अधिसूचना बार जैसे तत्व स्क्रीन पर लंबवत रूप से घूमेंगे। जब मैं क्रोम और Google नाओ सहित कई ऐप्स में कीबोर्ड का उपयोग करने की कोशिश करता हूं, तो यह अचानक स्क्रीन को आधा कर देगा। जब मैं किसी अन्य ऐप में हूं तो नोटिफिकेशन बार एक अलग ऐप प्रदर्शित करने के लिए स्विच करेगा। रिबूट के दौरान मेरे पास स्क्रीन के निचले भाग में पहली बार एक बूट स्क्रीन पर एक सफेद पट्टी होती है। कभी-कभी उन ऐप्स के अंदर, जो टेक्स्ट प्रदर्शित करते हैं, यह छद्म मल्टी विंडो मोड में जाएगा और डिस्प्ले को चारों ओर ले जाएगा। फोन फ्रीज हो सकता है, या यहां तक कि बस पूरी तरह से बंद हो सकता है और कुछ समय के लिए वापस स्विच नहीं किया जा सकता है (संबंधित)।
यह रुक-रुक कर चल रहा है और मैंने इस पर काम नहीं किया है। मैंने प्रयोग करने के लिए मल्टी विंडो को वापस स्विच किया और देखा कि मुझे कभी-कभी ग्लॉसी शोर का एक साइडबार मिलता है, जहां मल्टीविंडो साइडबार होना चाहिए - यहाँ बहुत कुछ गलत है।
मैं एक फ़ैक्टरी रीसेट करने वाला हूं, लेकिन इस समय कुछ भी वापस नहीं कर सकता हूं और यदि संभव हो तो बचना चाहता हूं। यह एक टेल्स्ट्रा ऑस्ट्रेलिया फोन है जिसमें स्टॉक लॉन्चर और बहुत कम तीसरे पक्ष के ऐप हैं। बेशक, मैं इसे टेल्स्ट्रा स्टोर में ले जाऊंगा, लेकिन मैंने सोचा कि मैं इस पर आपका ले लूंगा क्योंकि मैं ऐसा कुछ हफ्तों तक नहीं कर सकता।
उत्तर: आप इस समस्या का अनुभव करने वाले एकमात्र व्यक्ति नहीं हैं, लेकिन यह वास्तव में फर्मवेयर के साथ सिर्फ एक छोटी सी समस्या है। फैक्ट्री रीसेट इसका ध्यान रख सकता है लेकिन फिर आपको इसे ठीक करने के लिए अपने डेटा का बैकअप लेने के सभी झंझटों से गुजरना होगा।
गैलेक्सी S5 वाइब्रेट करता है, नीचे गिरता है, फिर से ऊपर उठता है और लोगो से आगे नहीं निकल सकता
मुसीबत: हर अब और फिर (अधिक बार हो रहा है) मेरा फोन लगभग 30 सेकंड के लिए कंपन करेगा और बंद हो जाएगा, लेकिन यह स्वयं को पुनरारंभ करने का प्रयास करता है। इसे पुनः आरंभ करने के बजाय यह सैमसंग एंड्रॉइड स्क्रीन पर रहता है, फ़्लिकर फिर एक सेकंड के लिए कंपन करता है और फिर काला हो जाता है और वही स्क्रीन ऊपर उठता है। मुझे नहीं पता कि यह क्या कारण है। इसके अलावा मेरा फोन हर समय गर्म होता है और चित्र स्क्रीन में जल जाते हैं। इसे मेरे प्रदाता के पास ले गए और उन्होंने सोचा कि मेरे पास घंटों तक स्क्रीन है जब ऐसा कभी नहीं होता। मेरी सेटिंग्स यह मंद करने के लिए है और 30 सेकंड के बाद बंद हो जाती है। कृपया क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?
समस्या निवारणयह समस्या सेटिंग्स के साथ नहीं है लेकिन पावर बटन के साथ-यह अटक गई है! पावर बटन शायद ही कभी क्षतिग्रस्त हो जाते हैं, अगर यह समस्या स्पष्ट कारण के बिना हुई है, तो यह अटक गया है। यह देखने के लिए कई बार दबाने की कोशिश करें कि क्या आप इसे ठीक कर सकते हैं। यदि नहीं, तो मामले को लेने की कोशिश करें और इसे ठीक करें या किसी ने इसे आपके लिए किया है खासकर यदि आप अपना फोन खोलने में सहज नहीं हैं।
गैलेक्सी एस 5 "डाउनलोडिंग" पर अटक गया है ... लक्ष्य को बंद न करें "स्क्रीन
मुसीबत: मैंने CF-Root का उपयोग कर फोन को रूट करने की कोशिश की। रूट पास हुआ और जब उसने रिबूट करने की कोशिश की तो यह ओडिन स्क्रीन पर "डाउनलोडिंग ... लक्ष्य को बंद न करें" स्क्रीन के साथ वापस मिल गया। यह हमेशा के लिए इस स्क्रीन पर रहता है। अगर मैं वॉल्यूम अप + होम + पावर दबाकर बूट करने की कोशिश करता हूं, तो यह रिकवरी बूटिंग पर चला जाता है ... "रिकवरी SEAndriod लागू नहीं है। वारंटी बिट सेट करें: रिकवरी ”स्क्रीन। अगर मैं पावर + होम + वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करता हूं तो यह "डाउनलोडिंग ... पर वापस आ जाता है। लक्ष्य को बंद न करें।" कृपया मदद कीजिए।
समस्या निवारण: यह एक कस्टम पुनर्प्राप्ति और ROM संगतता समस्या है। मैं किसी ऐसे व्यक्ति को जानता हूं जो अनजाने में हाल के फर्मवेयर में कस्टम पुनर्प्राप्ति के निचले संस्करण को स्थापित करने के बाद इस मुसीबत में पड़ गया। समाधान यह है कि कस्टम रिकवरी के सही संस्करण को फ्लैश किया जाए, यह CWM या TWRP हो सकता है। आपको डाउनलोड मोड में बूट करने की समस्या हो सकती है इसलिए इसे आज़माएं:
- बैटरी निकालें।
- डाउनलोड मोड बटन कॉम्बो दबाएं रखें (वॉल्यूम डाउन, होम, पावर)।
- बैटरी वापस अंदर रखें।
- जारी रखने के लिए वॉल्यूम डाउन दबाएं।
एक बार जब आप डाउनलोड मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाते हैं, तो रिकवरी को फ्लैश करने के लिए ओडिन का उपयोग करें। बस इतना ही!
गैलेक्सी S5 ने इमरजेंसी कॉल में मोड दिया, फोन ऐप्स क्रैश हो गए, पॉपुपुई रिसीवर बंद हो गया
मुसीबत: मैं Kies पर अपना फोन वापस करने की कोशिश कर रहा था जब अचानक यह बंद हो गया और केवल आपातकालीन कॉल में मोड में चला गया और अब हर बार जब मैं इसे चालू करता हूं तो यह "दुर्भाग्य से, com.android.phone प्रक्रिया बंद हो जाती है" उसके बाद यह कहता है कि "दुर्भाग्य से, पॉपुपी रिसीवर प्रक्रिया बंद हो गई है"। यह मेरे काम का एक नया फोन है। मैं केवल अपने पुराने सैमसंग गैलेक्सी एस 3 से अपने संपर्क और तस्वीरें स्थानांतरित करने की कोशिश कर रहा था और यह हुआ। कुछ मदद बहुत सराहना की जाएगी। धन्यवाद।
सुझाव: यदि आप अभी भी सेटिंग्स मेनू और एप्लिकेशन मैनेजर के माध्यम से नेविगेट कर सकते हैं, तो पॉपअपुई रिसीवर के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें और इससे समस्या को ठीक करना चाहिए। हालाँकि, यदि आप फोन को सामान्य मोड में ठीक से उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो इसे सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और ऐसा ही करें।
सुरक्षित मोड में बूटिंग
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जब, सैमसंग गैलेक्सी S5 ‘स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
नेटवर्क त्रुटियां होती हैं, कीबोर्ड फर्मवेयर को अपग्रेड करने के बाद शब्दों को नहीं बचाता है
मुसीबत: ठीक है, 2 महीने पहले मैंने यह जांचने का फैसला किया कि क्या मेरे फोन को अपडेट की जरूरत है इसलिए मैंने सॉफ्टवेयर अपडेट पर क्लिक किया, इसने कुछ ओईएम डाउनलोड किए और फिर 5.1.1 पर नया सॉफ्टवेयर डाउनलोड किया, एक बार अपग्रेड करने पर मुझे पता चला कि नया 5.1.1 नहीं होगा। मुझे अपने टीवी पर अपने एमएचएल एचडीएमआई एडाप्टर का उपयोग करने की अनुमति दें, यह सिर्फ रिबूट लूप में गड़बड़ करेगा जब आप इसे अपने टीवी पर प्लग करते हैं, तो मैंने ऑनलाइन देखा और पाया कि नए अपडेट के अन्य उपयोगकर्ताओं को भी वही समस्याएं थीं, इसलिए मैंने एक किया डाउनग्रेड करने का एक तरीका खोजने के कुछ घंटों के बाद मुझे सॉफ्टवेयर मिला और यह वापस 5.0 पर वापस आ गया, लेकिन मुझे लगता है कि यह अभी भी अन्य नए सॉफ्टवेयर के रूप में अच्छी तरह से था, लेकिन मैंने अपने एचडीएमआई एडेप्टर का उपयोग फिर से किया जब मैंने इसे रिबूट किया और कैश को साफ़ कर दिया लेकिन अब मेरा नेटवर्क कनेक्शन समय-समय पर दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है और अब मेरा कीबोर्ड मेरे किसी भी सहेजे गए पूर्वानुमान शब्द को सहेजता नहीं है, और नेटवर्क त्रुटियां भी होती हैं, इसलिए मुझे नहीं पता कि यह कॉन्फ़िगरेशन गड़बड़ है, या सिम की खराबी है।
उत्तर: आपके विवरण के अनुसार, आपके फोन में फर्मवेयर डाउनग्रेड करने के तुरंत बाद ये समस्याएँ आईं, इसलिए मुझे लगता है कि यह फर्मवेयर से संबंधित है। मुझे नहीं पता कि आपने यह कैसे किया लेकिन मुझे लगता है कि कुछ गलत था। चूंकि मुझे यकीन नहीं है कि आप कितने समझदार हैं, इसलिए मैंने उन चीजों की सिफारिश नहीं की है जो आपके फोन को गड़बड़ कर सकती हैं। तो, कृपया, एक तकनीशियन को ढूंढें जो इसे ठीक करना जानता है।
लेकिन आप जानते हैं कि, यदि आप जानते हैं कि ओडिन का उपयोग करके फर्मवेयर को कैसे फ्लैश किया जाए, तो आप इन समस्याओं को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। आपको बस वह फर्मवेयर डाउनलोड करना है जिसे आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं और कंप्यूटर का उपयोग करके अपने फोन पर इसे फ्लैश करने के लिए प्रोग्राम का उपयोग करें। यदि आप पर्याप्त समझदार हैं, तो आप जानते हैं कि क्या करना है, अन्यथा, जो कोई जानता है उसे ढूंढें।
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