• सैमसंग गैलेक्सी S6 पर संगीत की स्ट्रीमिंग करते समय पेंडोरा ऐप बफ़र कर रहा है। समस्या का निवारण करना सीखें और अंततः इसे ठीक करें।
• नाइट उल्लू लाइट ऐप अब मार्शमैलो अपडेट के तुरंत बाद वीडियो नहीं दिखाता है। मालिक ने कहा कि उसने पहले ही अनइंस्टॉल कर दिया और ऐप को बिना किसी लाभ के पुनः इंस्टॉल कर लिया।
• यदि आपके गैलेक्सी S6 वाई-फाई से कनेक्ट होने के दौरान YouTube वीडियो स्ट्रीम नहीं करते हैं, लेकिन मोबाइल डेटा पर उन्हें खेलते हैं तो क्या करें।
• ग्राहक द्वारा गैलेक्सी S6 पर सिंक करने के बाद हटाए गए ईमेल फिर से दिखाई देने लगते हैं। जानिए अगर आपके साथ ऐसा हो तो क्या करें।
• एक पाठक पूछता है कि vCard फ़ाइल जिसमें निर्यात किए गए संपर्क सहेजे गए हैं और उन संपर्कों को उसके लैपटॉप में कैसे आयात किया जाए।
• अपडेट के बाद शुरू हुए त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं" से छुटकारा पाने का तरीका जानें।

क्यू: “मुझे संगीत चलाने की कोशिश करते समय समस्या हो रही है। मैं पेंडोरा और अमेज़ॅन म्यूजिक ऐप का उपयोग करता हूं। जब मैं अमेज़ॅन म्यूज़िक पर संगीत बजाता हूं, यहां तक ​​कि गाने जिन्हें मैं अपने डिवाइस पर डाउनलोड करता हूं, तो यह एक-दो गाने को ठीक से बजाएगा, लेकिन फिर बफर करना शुरू कर देगा और यह वास्तव में कष्टप्रद हो गया है क्योंकि यह सभी संगीत को लंबे समय तक रोक देता है। पेंडोरा एक ही काम करता है, यह उस चीज़ के लिए कुछ भी लोड करेगा या नहीं करेगा या नहीं करेगा। यह कहेगा कि यह एक कनेक्शन की तलाश में है, लेकिन मैं 4 जी या वाईफाई पर हूं। क्या आप मदद कर सकते हैं?

ट्रिक्स मैं कोशिश कर रहा हूं: कैश क्लियर करना और अपना फोन रीस्टार्ट करना।”

ए: सबसे पहले, इस तरह की समस्या का निवारण करते समय, ऑनलाइन डाउनलोड किए गए ट्रैक्स के साथ डाउनलोड किए गए गानों को मिलाएं। आपकी समस्या यह है कि पेंडोरा और अमेज़ॅन म्यूज़िक दोनों ऐप मीडिया को ठीक से स्ट्रीम नहीं कर सकते हैं। जैसा कि आपने कहा, वे एक-दो गाने बजाते हैं लेकिन उसके बाद स्ट्रीमिंग बफ़र करने लगती है। यह वही है जो मुझे लगता है कि आपको करना चाहिए ...

1. सुनिश्चित करें कि आपके फोन में एक सक्रिय और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है क्योंकि मीडिया को ऑनलाइन स्ट्रीमिंग करते समय यह प्राथमिक आवश्यकता है। यह पर्याप्त नहीं है कि आपका फ़ोन 4G आइकन दिखाता है या वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है। आपको यह परीक्षण करना होगा कि आपके डिवाइस में एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है; जब आप कनेक्शन की स्थिरता से संतुष्ट हो जाते हैं, तो कुछ वेबसाइटों, डाउनलोड एप्लिकेशन या फ़ाइलों आदि को ब्राउज़ करें, फिर अपनी समस्या निवारण के साथ जारी रखें।
2. एक समय में एक ऐप समस्या को ठीक करें। आपने जिन दो ऐप्स का उपयोग स्ट्रीमिंग के लिए किया है, उनका नाम मैंने इस समय दिया है कि आप एक ऐप का निवारण करते हैं और दूसरे को ठीक करने से पहले इसे ठीक करते हैं। उदाहरण के लिए, पेंडोरा के स्ट्रीमिंग मुद्दे को पहले ठीक करें।
3. आप जिस ऐप का उपयोग कर रहे हैं उसका कैश और डेटा साफ़ करें। यह मानते हुए कि आप पहले पेंडोरा को ठीक करना चाहते हैं, सेटिंग्स के तहत एप्लिकेशन प्रबंधक पर जाकर उसका कैश और डेटा साफ़ करें। यह प्रक्रिया ऐप को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर देगी।
4. विचाराधीन एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें और पुनः स्थापित करें। यदि कैश और डेटा को साफ़ करना समस्या को ठीक नहीं करता है, तो मेरा सुझाव है कि आप ऐप को अनइंस्टॉल करें और प्ले स्टोर से एक नई कॉपी डाउनलोड करें। यह वास्तव में इसे अपडेट करने के समान ही है लेकिन कभी-कभी क्लीन इंस्टॉल मामले।
5. यदि समस्या उस सब के बाद भी बनी रहती है, तो YouTube खोलें और यह देखने के लिए वीडियो स्ट्रीम करें कि क्या वह बफ़र करता है। यदि ऐसा है, तो आपको पहले चरण पर वापस जाना चाहिए लेकिन यदि बाकी सभी विफल हो जाते हैं, तो इस मुद्दे को ठीक करने के लिए एक मास्टर रीसेट आवश्यक हो सकता है।

गैलेक्सी S6 को कैसे रीसेट करें

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
3. जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।

क्यू: “मैंने अपने सुरक्षा कैमरों को देखने के लिए वर्षों से ऐप नाइट उल्लू लाइट का उपयोग किया है। मार्शमैलो अपडेट के तुरंत बाद ऐप अब वीडियो नहीं दिखाएगा। ऐप सर्वर से कनेक्ट होता है लेकिन एक खाली स्क्रीन निभाता है। मैंने बिना किसी सफलता के ऐप को हटाने और पुनः स्थापित करने की कोशिश की है।”

ए: यह जाहिरा तौर पर एक संगतता मुद्दा है और ऐसा लगता है कि ऐप जिसे आप अपडेट करने की आवश्यकता का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन जैसा कि आपने कहा कि आपने पहले ही अनइंस्टॉल कर दिया है और इसे बिना किसी लाभ के पुनः इंस्टॉल किया है, इसका एक मतलब है: डेवलपर को अभी तक एक अपडेट रोल आउट करना होगा ऐप और नए मार्शमैलो फर्मवेयर को ब्रिज करें। बेहतर अभी तक, इस मुद्दे के बारे में डेवलपर को एक रिपोर्ट करें।

क्यू: “फोन वाई-फाई पर YouTube पर कोई भी वीडियो नहीं चलाता है, लेकिन मोबाइल डेटा पर ठीक काम करता है। मैंने वायुसेना को रोकने की कोशिश की है और अभी भी कुछ भी नहीं है। क्या यह अपडेट बग होगा जो ठीक किया जाएगा?”

ए: नहीं, यह एक बग नहीं है। यह आपके द्वारा जुड़े वाई-फाई नेटवर्क के साथ जाहिरा तौर पर एक समस्या है। फिर से, सिर्फ इसलिए कि आप एक नेटवर्क से जुड़े हैं इसका मतलब यह नहीं है कि आपके पास एक सक्रिय और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है। इसके लिए, आपको यहां क्या करना है:

यदि आप अपने खुद के वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट कर रहे हैं, तो अपने नेटवर्क उपकरण जैसे कि आपके राउटर और मॉडेम को रिबूट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।

वाई-फाई के माध्यम से एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होने पर आगे सत्यापित करने के लिए, उसी नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए अपने अन्य उपकरणों का उपयोग करें और वेबसाइटों को ब्राउज़ करने, वीडियो स्ट्रीम करने या फ़ाइलों को डाउनलोड करने का प्रयास करें।

यह मानते हुए कि आपके पास एक सक्रिय कनेक्शन है और आपका फ़ोन अभी भी YouTube वीडियो नहीं चला रहा है, कैश विभाजन को मिटाकर देखें। यदि वह मदद नहीं करता है, तो मास्टर रीसेट करें (ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करें)।

गैलेक्सी S6 पर कैश विभाजन कैसे मिटाएं

1. डिवाइस को बंद करें।
2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
5. ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

Q1: “जैसा कि कुछ लोग पहले ही कह चुके हैं, जब मैं किसी ईमेल को डिलीट करता हूं तो वे अगले सिंक के साथ वापस आ जाते हैं, हालांकि यह अपग्रेड से पहले पूरी तरह से काम करता है। मैंने कैश को साफ कर दिया है, एक नरम रीसेट किया है, लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है। कृपया इस सबसे कष्टप्रद बग का जवाब खोजें।”

Q2: “मेरे लैपटॉप पर मेरे Verizon ईमेल खाते से ईमेल हटाते समय वे सिंक के बाद फोन पर डिलीट नहीं होते हैं। जीमेल ठीक काम करता है। ईमेल खाते को हटा दिया गया है और ईमेल को फिर से जोड़ दिया गया है, लेकिन अन्य ईमेल हटाए जाने पर समस्या जारी है। नवीनतम AT & T / Samsung नवीनीकरण से पहले सब कुछ ठीक था।”

ए: इस समस्या के लिए, आपको वास्तव में अपने ईमेल को फिर से सेटअप करना होगा और IMAP का उपयोग करना होगा ताकि फोन वास्तविक समय में सर्वर से आपके ईमेल तक पहुंच सके। जब आप ईमेल हटाते हैं, तो वे सर्वर से भी हटा दिए जाएंगे।

क्यू: “मैं अपने फोन के सभी संपर्कों को अपने लैपटॉप या कुछ अन्य स्थानों पर सहेजने की कोशिश कर रहा हूं। जब मैं APPS और उसके बाद कॉन्टैक्ट्स, इंपोर्ट / एक्सपोर्ट कॉन्टैक्ट्स को एक्सेस करने के निर्देशों का पालन करता हूं - मेरे पास एक्सपोर्ट के लिए एकमात्र विकल्प है "आपके डिवाइस पर कॉन्टेक्ट्स से एक्सपोर्ट कॉन्टैक्ट्स को vCards के रूप में। यह संग्रहण कहां है और मैं कैसे पता लगा सकता हूं कि ये संपर्क कहां सहेजे जा रहे हैं? इससे भी महत्वपूर्ण बात - मैं उन्हें अपने लैपटॉप पर कैसे बचा सकता हूं?”

ए: जैसा कि कहा गया है, निर्यात किए गए संपर्कों को एक vCard फ़ाइल में सहेजा जाएगा और यह आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में स्थित है। उन्हें अपने लैपटॉप पर आयात करने के लिए, अपने फोन को USB केबल का उपयोग करके अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और फिर फ़ाइल की प्रतिलिपि बनाएँ। एक बार कॉपी करने के बाद, अपने लैपटॉप पर ईमेल क्लाइंट खोलें और उस विकल्प को खोजें जो आपको संपर्कों को आयात करने की अनुमति देता है। यह उतना आसान है

क्यू: “मेरे होम स्क्रीन पर फ़ोल्डरों की पृष्ठभूमि डिफ़ॉल्ट है (मैं मार्शमैलो मानता हूं) रंग और पुल डाउन मेनू भी एक ऑफ-व्हाइट रंग है जो भयानक दिखता है। मैं होम स्क्रीन की पृष्ठभूमि के रंगों और थीम को बदलने के लिए सेटिंग्स / व्यक्तिगत / थीम्स खोलने की कोशिश करता हूं और यह क्रैश हो जाता है, संदेश के साथ होम स्क्रीन पर लौटता है 'दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं।'

यह पहली चीज थी जिसे मैंने 6.0.1 के अपडेट के बाद करने की कोशिश की। बाकी सब कुछ काम कर रहा है, लेकिन फिर भी मैंने अभी तक बहुत कुछ करने की कोशिश नहीं की है। कोई मदद?”

ए: यदि सेटिंग सेवा क्रैश हो रही है, तो अभी जो समस्या आप अनुभव कर रहे हैं, वह सिर्फ हिमशैल का टिप है। सेटिंग्स आपके फोन में सब कुछ कवर करती हैं; थर्ड-पार्टी ऐप्स से लेकर प्री-इंस्टॉल्ड वाले को देशी फीचर्स आदि के लिए, जब आप सिर्फ एक ऐप की सेटिंग में कुछ बदलते हैं, तो त्रुटि दिखाई दे सकती है। इसे संबोधित करने के लिए, आपको यहाँ क्या करना है:

1. अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या अभी भी सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ अस्थायी रूप से अक्षम है। यदि ऐसा है, तो समस्या फर्मवेयर के साथ होनी चाहिए और संभवतः हाल ही में अपडेट के कारण हुई थी। अन्यथा, आपके एक या दो ऐप इसका कारण बन सकते हैं और आपको बस उन्हें ढूंढना होगा और उन्हें अपडेट करने का प्रयास करना होगा।
2. मान लें कि समस्या सुरक्षित मोड में है, तो आपको जो अगला काम करना है वह कैश विभाजन को मिटा देगा। अभी भी एक संभावना है कि कुछ भ्रष्ट कैश सेटिंग को क्रैश करने का कारण बन रहे हैं। पिछली समस्या में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
3. यदि कैश विभाजन को मिटाते हुए समस्या को ठीक नहीं किया है, तो आपको मास्टर रीसेट करना होगा। यह सभी फ़ाइलों, चित्रों, संगीत, वीडियो और एप्लिकेशन को हटा देगा ताकि सुनिश्चित हो सके कि आप बैकअप महत्वपूर्ण हैं। प्रक्रिया नए फर्मवेयर की स्थापना रद्द किए बिना फोन को वापस अपने कारखाने सेटिंग्स में लाएगी।

गैलेक्सी एस 6 को सुरक्षित मोड में बूट कैसे करें

1. अपने गैलेक्सी S6 को बंद करें।
2. पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
3. जब the सैमसंग गैलेक्सी एस 6 ’दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
4. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
5. जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर Safe Mode देखते हैं, तो बटन जारी करें।

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