सैमसंग गैलेक्सी S6 को कैसे ठीक करें जो रिबूटिंग और अन्य समस्याओं का निवारण करता है गाइड

लेखक: Charles Brown
निर्माण की तारीख: 3 फ़रवरी 2021
डेट अपडेट करें: 21 नवंबर 2024
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सैमसंग गैलेक्सी s6 एज प्लस स्वचालित स्विच ऑफ और ऑटो पुनरारंभ समस्या समाधान
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ऐसा लगता है कि नए # मार्शमैलो अपडेट के बाद कुछ मामलों में बहुत सारे # सैमसंग गैलेक्सी एस 6 (# गैलेक्सीएस 6) के मालिकों को परेशानी हुई। अधिकतर, उन्होंने अपने उपकरणों के बारे में शिकायत की जो सैमसंग लोगो के माध्यम से फिर से शुरू होते हैं और नहीं चलते हैं। ऐसे मुद्दे स्पष्ट रूप से सॉफ़्टवेयर या फ़र्मवेयर समस्याओं के कारण होते हैं जो डिवाइस को सामान्य रूप से बूट करने की अनुमति नहीं देते हैं।

समस्या निवारण: यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब डाउनलोड प्रक्रिया के दौरान कुछ फाइलें दूषित या क्षतिग्रस्त हो जाती हैं। समस्या को निर्धारित करने के लिए, आपको समस्या को अलग करने के लिए कुछ मूल समस्या निवारण चरणों का पालन करना होगा।

अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को रीबूट करें

इस प्रक्रिया को करने का कारण यह है कि आपके डिवाइस को एक साधारण रीबूट करके सिस्टम को रीफ्रेश करने दिया जाए। और इस प्रक्रिया को सफलतापूर्वक करने के लिए, डिवाइस को चालू करने के लिए आपके डिवाइस में कम से कम 10% बैटरी स्तर होना चाहिए। बस इसे करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:


  • लगभग 10-20 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन + पावर कुंजी दबाए रखें। यह उन उपकरणों के लिए बैटरी खींचने के बराबर है जिनमें हटाने योग्य बैटरी है।

डिवाइस को सेफ़ मोड में चलाएँ

कभी-कभी, यह समस्या तीसरे पक्ष के ऐप के कारण होती है जो नए अपडेट के साथ संगत नहीं है और सिस्टम को क्रैश करने का कारण बनता है। यह पता लगाने के लिए कि क्या समस्या तीसरे पक्ष के कारण है, हम आपके डिवाइस को सुरक्षित मोड में चलाने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। यह स्थापित किए गए सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देगा और केवल निर्माता की पूर्व-स्थापित ऐप चलाएगा।

  1. अपने गैलेक्सी S6 को बंद करें।
  2. पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
  3. जब the सैमसंग गैलेक्सी एस 6 ’दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
  4. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
  5. जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर Safe Mode देखते हैं, तो बटन जारी करें।

यदि कभी आपका डिवाइस इस मोड में चलने या बूट करने में सक्षम था, तो हमें विश्वास है कि यह किसी तीसरे पक्ष के कारण हुआ था। अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए, वह है उस ऐप को खोजना और फिर उसे अनइंस्टॉल करना, अपने डिवाइस को सामान्य रूप से बूट करना।


स्पष्ट प्रणाली कैश विभाजन

जब आप समस्या के कारण तीसरे पक्ष के ऐप को अनइंस्टॉल कर देते हैं और समस्या बनी रहती है, तो सिस्टम कैश विभाजन को समस्या को ठीक कर सकते हैं। यह प्रक्रिया पूरी तरह से सुरक्षित है, यह आपके डिवाइस को रीसेट नहीं करेगा और आपकी फाइलें बरकरार रहेंगी और चूंकि आपकी डिवाइस सामान्य रूप से बूट नहीं होगी, तो कुछ अस्थायी फाइलें हो सकती हैं जो दूषित हैं या क्षतिग्रस्त हैं जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान साफ ​​नहीं हुई थीं इसे हटाने से यह ठीक हो सकता है।

सिस्टम कैश विभाजन को कैसे साफ़ करें:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

आपके द्वारा अभी-अभी की गई प्रक्रिया सामान्य समस्या निवारण चरण है क्योंकि आप सिस्टम कैश फ़ाइलों को एक-एक करके डिलीट नहीं कर सकते हैं और न ही उन तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं। सिस्टम कैश विभाजन को हटाने के बाद, डिवाइस एक नया बना देगा जो हाल ही में स्थापित नए फर्मवेयर के अनुकूल है।


मास्टर अपना डिवाइस रीसेट करें

यदि सिस्टम कैश विभाजन को साफ़ करने के बाद भी समस्या होती है, तो आगे बढ़ें और मास्टर अपने डिवाइस को रीसेट करें। यह आपके डिवाइस को पूरी तरह से साफ कर देगा और आपकी इमेज, कॉन्टैक्ट्स, मैसेज आदि जैसी सभी फाइलों को हटा देगा, जो आपकी डिवाइस मेमोरी में स्टोर हो जाती हैं और इसे वापस मैन्युफैक्चरर सेटिंग में भेज देती हैं। आप अपने पीसी पर प्लग इन करके महत्वपूर्ण फाइलों को ट्राई और बैकअप कर सकते हैं, अगर यह आपकी फाइलों वाले फोल्डर को पहचान और कॉपी कर लेगा।

यदि आप इस प्रक्रिया को करने के लिए निश्चित नहीं हैं, तो आप इसे अनदेखा कर सकते हैं। फिर अपने डिवाइस को निकटतम सैमसंग सेवा केंद्र में लाएं ताकि पेशेवरों को समस्या ठीक हो सके। मामले में, आप प्रक्रिया करेंगे, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

आप सभी मूल समस्या निवारण चरणों में बहुत अच्छा प्रदर्शन करते हैं, उम्मीद है कि यह गाइड समस्या को ठीक करने में मदद करने में सक्षम था।

सैमसंग गैलेक्सी S6 ईमेल सिंक समस्याएँ

मुसीबत:लॉक स्क्रीन पर पैटर्न भूल गए इसलिए मैंने डिवाइस को साफ करने के लिए एक कारखाना रीसेट किया और अब यह मुझे अपने ईमेल खाते में नहीं आने देता, यह कहता है कि इस डिवाइस पर ईमेल सिंक दर्ज करें यह सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है। कृपया मेरी मदद करें!

समस्या निवारण: ईमेल सिंक समस्या आम है और इसे तुरंत ठीक किया जा सकता है। समस्या को हल करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है। यदि आपके पास Google ड्राइव या किसी भी तरह की क्लाउड सेवा है, तो इसे उस खाते की पुष्टि करें जिसे आप सिंक करने का प्रयास कर रहे हैं। अंत में, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके क्रेडेंशियल्स उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड की तरह सही हैं।

आपके द्वारा सबकुछ दोहराए जाने के बाद भी और ठीक न होने के बाद, फिर इन चरणों का पालन करें: पर जाएं समायोजन > डेटा उपयोग > मेन्यू > ऑटो सिंक डेटा। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि इसे चालू करने के लिए ऑटो सिंक डेटा चेकबॉक्स पर एक चेक है। यदि समस्या अभी भी होती है, तो समस्या अलग हो सकती है।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे वर्तमान ईमेल खाते को हटाने का प्रयास कर सकते हैं या आप 'अभी सिंक करें' विकल्प चुन सकते हैं। यदि आप अभी you सिंक ’चुनते हैं, तो यह सभी चेकबॉक्स की जाँच करेगा और ऐप डेटा से सभी को उन सभी ऐप पर सिंक करेगा जो सूची में है। यदि आप वर्तमान ईमेल खाते को निकालना चुनते हैं, तो इन चरणों का पालन करें: पर जाएं समायोजन > हिसाब किताब > आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वर्तमान ईमेल को टैप करें (उदा। Google, yahoo, आदि) > टैप करें खाता हटाएं > फिर पुष्टि करें।

खाता जोड़ने के लिए फिर से अपनी क्रेडेंशियल दर्ज करें, सुनिश्चित करें कि सभी क्रेडेंशियल्स सही हैं।

यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपको कैश और डेटा और / या सिस्टम कैश फ़ाइलों को साफ़ करना पड़ सकता है। यह डिवाइस को रीसेट नहीं करेगा, इसलिए यह प्रदर्शन करने के लिए सुरक्षित है, लेकिन यह उन सभी ईमेल क्रेडेंशियल्स को साफ कर देगा जिन्हें आपने हाल ही में उपयोग किया था और इसे फिर से वापस दर्ज करें। यहाँ कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें:

  1. सेटिंग्स में जाओ।
  2. अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
  3. एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
  4. ऑल टैब पर टैप करें।
  5. प्रश्न में एप्लिकेशन का नाम चुनें।
  6. वहां से आपको Clear cache और Clear data बटन दिखाई देंगे।

सिस्टम कैश विभाजन को हटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन को एक साथ दबाए रखें।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर बटन को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप और होम बटन को दबाकर रखें।
  4. अब, जब एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करके वाइप कैश विभाजन विकल्प को हाइलाइट करें।
  5. चयन की पुष्टि करने के लिए, पावर बटन दबाएं।
  6. कैश विभाजन समाप्त होने तक कुछ समय तक प्रतीक्षा करें।
  7. अब, "रिबूट सिस्टम अब" स्क्रीन पर दिखाई देगा। विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम अप / डाउन कुंजी का उपयोग करें।
  8. इसकी पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं, और आपका डिवाइस स्वतः रिबूट हो जाएगा।

सैमसंग गैलेक्सी S6 "दुर्भाग्य से, आवेदन बंद हो गया है" त्रुटि संदेश

मुसीबत:मुझे "दुर्भाग्य से, सैमसंग डीएम सेवा बंद हो गई" और "दुर्भाग्य से, सिस्टम अपडेट बंद हो गया" जैसे संदेश मिल रहे थे, और "com.samsung.syncservice बंद हो गया"। मैंने अपने डेटा का बैकअप लिया और फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास किया। जब मुझे सर्विस स्क्रीन की शर्तें आती हैं, तो यह हर "दुर्भाग्यपूर्ण" संदेश को प्रदर्शित करता है और वहाँ प्रक्रिया को जारी नहीं रखेगा। मैंने बार-बार हार्ड रीसेट करने की कोशिश की है लेकिन यहां फंसता रहा।

समस्या निवारण: नमस्ते! यह अच्छी बात है कि आप अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का पहले ही बैकअप ले लेते हैं। अब समस्या है त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, सिस्टम अपडेट बंद हो गया है" और अन्य त्रुटि संदेश अभी भी फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी दिखाई देते हैं। आपके द्वारा की गई प्रक्रिया के आधार पर, आपके सैमसंग गैलेक्सी S6 के लिए समस्या निवारण जारी रखने के लिए, हमें यह कुछ कमी लगती है लेकिन, चिंता न करें हम समस्या को ठीक करने में मदद करने के लिए अतिरिक्त बुनियादी प्रक्रिया प्रदान करेंगे।

आपका डिवाइस कैश विभाजन साफ़ करें

यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं, तो आप सिस्टम कैश विभाजन को भी मिटा सकते हैं। ये अस्थायी फाइलें हैं जो कभी-कभी एक समस्या का कारण बनती हैं, खासकर यदि आपका डिवाइस एक नया फर्मवेयर अपडेट डाउनलोड करता है। कुछ मामलों में, कुछ अस्थायी फाइलें नए अपडेट के अनुकूल नहीं होती हैं और इससे सिस्टम क्रैश हो जाता है और मैन्युअल रूप से उन्हें हटाना ही एकमात्र समाधान होता है।

सिस्टम कैश विभाजन को कैसे साफ़ करें, ऊपर दिए गए चरणों को देखें।

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