विषय
- गैलेक्सी S6 "दुर्भाग्य से, वितरण बंद कर दिया गया है" त्रुटि दिखाता रहता है
- PC से कनेक्ट होने पर Galaxy S6 को पहचाना नहीं जा सकता
- गैलेक्सी S6 केवल तब चार्ज होता है जब कंप्यूटर से जुड़ा हो
# सैमसंग गैलेक्सी एस 6 (# गैलेक्सीएस 6) जैसे प्रीमियम स्मार्टफोन होने के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि आप इसमें बहुत सारी फाइलें बचा सकते हैं और बाद में बैकअप के लिए इन्हें अपने कंप्यूटर में ट्रांसफर कर सकते हैं। आप अपने कंप्यूटर से अपने फ़ोन पर कभी भी अपनी पसंद की फ़ाइलों को आसानी से स्थानांतरित कर सकते हैं। बिंदु यह है कि डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करना परेशानी के बिना किया जा सकता है; यह प्लग है और खेलते हैं! लेकिन क्या होगा अगर एक दिन आपके फोन को आपके कंप्यूटर द्वारा पता नहीं लगाया जा सकता है?
गैलेक्सी S6 "दुर्भाग्य से, वितरण बंद कर दिया गया है" त्रुटि दिखाता रहता है
मुसीबत:मुझे यह कहते हुए त्रुटियां होती रहती हैं कि "दुर्भाग्य से, डिलीवरी रुक गई है।"
मेरे पास पाठ संदेश आने के बाद भी समस्याएँ हैं।
समस्या निवारण: इस तरह की समस्या होने से किसी को भी गुस्सा आ सकता है, खासकर यदि आप अपने ऐप का उपयोग करने के बीच में हैं और अचानक नीले रंग से बाहर त्रुटि पॉप-अप और बल ने ऐप को बंद कर दिया।
एक बात जो हम इस समस्या को लेकर निश्चिंत हैं क्योंकि ऐप का उपयोग करते समय फ़ाइल दूषित या क्षति हो सकती है। यह खेल, सोशल मीडिया ऐप आदि खेलते समय सबसे अधिक अनुभवी होता है। यह निर्भर करता है कि कौन से ऐप प्रभावित होते हैं। लेकिन, यह निर्धारित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन न करें और समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
चरण 1: आप अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए मजबूर कर सकते हैं
यदि आपने अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए मजबूर नहीं किया है तो आपको यह करना होगा। ऐसे उदाहरण हैं कि एक सरल पुनरारंभ समस्या को हल कर सकता है, खासकर यदि डिवाइस हाल ही में एक सॉफ़्टवेयर अपडेट समाप्त हो गया था।
चरण 2: एप्लिकेशन कैश और डेटा को साफ़ करें
ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने में, यह दूषित या क्षतिग्रस्त अस्थायी फ़ाइलों को हटा देगा और क्रैश से बचाएगा। एक प्रवृत्ति है कि डिवाइस में मैलवेयर है जो एप्लिकेशन को क्रैश करने वाली कुछ फ़ाइलों को नुकसान पहुंचाता है। कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- ऐप्स मेनू पर जाएं
- सेटिंग्स टैप करें
- एप्लिकेशन टैप करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर चुनें
- बाएँ या दाएँ स्वाइप करके ऑल टैब के माध्यम से नेविगेट करें
- अपनी एप्लिकेशन डिलीवरी खोजें जो समस्या का कारण बन रही है
- ऐप ढूंढने के बाद ऐप पर टैप करें
- डेटा विकल्प पर टैप करें
- कैश विकल्प साफ़ करें टैप करें
- होम स्क्रीन पर वापस जाएं
एक बार जब आप मुख्य स्क्रीन पर वापस आ जाते हैं, तो ऐप को फिर से चलाने का प्रयास करें और डिवाइस का निरीक्षण करें यदि त्रुटि फिर से दिखाई देगी। डिवाइस को देखने में कई मिनट से कई घंटे लगेंगे, यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि अभी भी होती है।
स्टेप 3: ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने की कोशिश करें
यदि ऐसा होता है कि यह एक तृतीय-पक्ष ऐप है, तो आप इसे अनइंस्टॉल करने और पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं यदि त्रुटि दिखाई देती रहती है, तो आप Google Play से खोज कर पुनः स्थापित कर सकते हैं। एप्लिकेशन को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने और फ़ाइल के आकार के आधार पर इसे वापस स्थापित करने में कुछ मिनट या अधिक समय लगेगा।
इस प्रक्रिया से इंस्टालेशन के बाद ऐप द्वारा सेव की गई फाइल्स और डेटा से छुटकारा मिल जाएगा। वे फ़ाइलें दूषित या क्षतिग्रस्त हो सकती हैं और जब फोन उनका उपयोग करना जारी रखता है, तो टकराव होता है और इस तरह त्रुटि संदेश पॉप अप हो सकता है।
यह पहली बार है जब मैंने इस समस्या का सामना किया। हालाँकि, मैं पहले ही अलग-अलग ऐप के कारण समान त्रुटियों का सामना कर चुका हूं, लेकिन मुझे लगता है कि यह निश्चित रूप से एक तृतीय-पक्ष ऐप है जो क्रैश करता है। इसलिए, पुनर्स्थापना और त्रुटि अभी भी पॉप अप होने के बाद, यह समय हमने समस्या को अलग कर दिया है।
चरण 4: अपने फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करें
इस बात की संभावना हमेशा बनी रहती है कि समस्या अन्य तृतीय-पक्ष एप्लिकेशनों के कारण या ट्रिगर हुई है। सुरक्षित मोड में डिवाइस को फिर से शुरू करके इस संभावना को बताएं:
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फ़ोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फ़ोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चलेगा कि स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सुरक्षित मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सफलतापूर्वक सुरक्षित मोड में बूट हुआ है या नहीं।
इस स्थिति में रहते हुए, यह देखने की कोशिश करें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है और यदि ऐसा है, तो यह एक फर्मवेयर मुद्दा हो सकता है। अन्यथा, आपको बस उस ऐप को ढूंढना होगा जो समस्या पैदा कर रहा है और इसे अनइंस्टॉल कर रहा है।
चरण 5: कैश विभाजन को मिटा दें
कैश विभाजन को पोंछना चाहिए यदि समस्या फर्मवेयर के साथ है, तो यह है कि यदि त्रुटि अभी भी सुरक्षित मोड में दिखाई देती है। डिवाइस लगातार क्रैश होने या फर्मवेयर अपडेट के कारण होने वाले भ्रष्ट कैश से पीड़ित हो सकता है। चिंता मत करो, कैश विभाजन को मिटाकर अपने किसी भी एप्लिकेशन, डेटा या फ़ाइलों को नष्ट न करें। ऐसे…
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
चरण 6: मास्टर अपने फोन को रीसेट करें
अंत में, यदि त्रुटि अभी भी होती है, तो आपके पास फोन को रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। यह निश्चित रूप से समस्या को ठीक कर देगा, लेकिन यह हमेशा अंत में आता है क्योंकि यह आपके सभी डेटा और फ़ाइलों के समर्थन में काम करता है। फिर भी, उपरोक्त चरणों को करने के बाद यदि समस्या बनी रहती है, तो यह एक आवश्यक बात है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
मुझे उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मदद करेगी।
PC से कनेक्ट होने पर Galaxy S6 को पहचाना नहीं जा सकता
मुसीबत:नमस्ते, मेरे पास डेढ़ साल के लिए मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 6 था। यह अच्छी तरह से काम कर रहा है, हालांकि आज मैं इसे अपने पीसी से यूएसबी के माध्यम से कनेक्ट करने की कोशिश कर रहा था, लेकिन ऐसा लगता है कि मेरा कंप्यूटर मेरे फोन डिवाइस को नहीं ढूंढ सकता है। यह समस्या से पहले कभी नहीं हुई थी। क्या आप बता सकते हैं कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए? - एना
समस्या निवारण: नमस्ते! महत्वपूर्ण फ़ाइलों को स्थानांतरित करने का सबसे आसान तरीका यह है कि इसे सीधे आपके कंप्यूटर पर प्लग किया जाए। आपको इस समस्या के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, यह ड्राइवर से संबंधित समस्या है और इसे ठीक किया जा सकता है। यदि यह पहली बार है कि आपने समस्या का अनुभव किया है, तो आप अपने USB केबल को एक अलग USB पोर्ट में प्लग करने का प्रयास कर सकते हैं और यह फिर से ड्राइवर को पुन: स्थापित कर सकता है और आपके पीसी को आपके सैमसंग गैलेक्सी S6 का पता लगाने और पहचानने देता है।
यदि यह मान्यता प्राप्त नहीं है, तो आप कंपनी की वेबसाइट से अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 के लिए ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं। एक बार स्थापित होने के बाद, आप अपने डिवाइस को फिर से प्लग कर सकते हैं और इसे पहचाना जाएगा और आप अपनी महत्वपूर्ण फाइलों को कॉपी कर सकते हैं। अब तक, यह एकमात्र समाधान है जो हम इस तरह की समस्या के लिए सिफारिश कर सकते हैं। हालाँकि, अगर समस्या अभी भी है तो कृपया हमारे साथ दोबारा जुड़ने में संकोच न करें।
गैलेक्सी S6 केवल तब चार्ज होता है जब कंप्यूटर से जुड़ा हो
मुसीबत: कल मैं अपने कंप्यूटर से कुछ फाइलों को अपने फोन पर स्थानांतरित करने में सक्षम था, जो कि गैलेक्सी एस 6 है। आज, हालाँकि, फोन तभी चार्ज होता है जब मैं इसे अपने कंप्यूटर से जोड़ता हूं। मैं अब अपने फ़ोटो या फ़ाइलों को अपने कंप्यूटर से या उससे स्थानांतरित नहीं कर सकता। क्या तुम कृप्या मेरी मदद कर सकते हो? आपका बहुत बहुत धन्यवाद!
समस्या निवारण: आपके डिवाइस में कोई समस्या नहीं है। बस यह है कि USB कनेक्शन विकल्प को केवल MTP से चार्जिंग में बदल दिया गया था। नोटिफिकेशन शेड को नीचे खींचें और USB विकल्प खोजें और इसे वहां से बदलें। डिवाइस को USB या कैमरा के रूप में पहचाना और पहचाना जाना चाहिए ताकि आप फ़ाइलों या फ़ोटो को स्थानांतरित कर सकें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो मूल USB केबल का उपयोग करके आपको सत्यापित करें। याद रखें कि सभी USB केबल समान नहीं हैं। ऐसे लोग हैं जिनके पास डेटा नहीं है इसलिए फोन स्वाभाविक रूप से केवल कनेक्ट होने पर चार्ज होता है। यदि आप इसके साथ कोई समस्या है, तो आगे सत्यापित करने के लिए आप एक अलग केबल का भी उपयोग कर सकते हैं। एक नया चार्जर खरीदना आखिरी चीज हो सकती है जो आपको करने की ज़रूरत है अगर बाकी सब विफल हो जाए।
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