विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी S6 एज सिस्टम अपडेट को स्थापित करने के बाद फिर से चालू करता है
• समस्या # 2: गैलेक्सी S6 वायरलेस चार्जिंग ठीक से काम नहीं कर रहा है
• समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 एज प्लस को तब तक चार्ज नहीं किया गया जब तक कि यह बंद न हो जाए
• समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 बूटलूप में फंस गई
• समस्या # 5: गैलेक्सी S6 होम वाईफाई से कनेक्ट होने पर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है
• समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 का पता लगाने वाला लैपटॉप नहीं गैलेक्सी S6 अपर्याप्त स्टोरेज स्पेस के कारण गैलरी ऐप नहीं खोल सकता है
• हमारे साथ संलग्न रहें

सभी को नमस्कार! इस सप्ताह के लिए एक और # गैलेक्सीएस 6 पोस्ट में आपका स्वागत है। हम आपको पिछले कुछ दिनों के लिए कुछ S6 उपयोगकर्ताओं द्वारा बताए गए 6 और मुद्दे लाते हैं। हम आशा करते हैं कि यह सामग्री संपूर्ण Android समुदाय के लिए उतनी ही सहायक होगी जितनी कि यहाँ उल्लेखित उपयोगकर्ता।

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 एज सिस्टम अपडेट को स्थापित करने के बाद फिर से चालू करता है

कृपया मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज है जिसे मैं अब 8 महीनों के लिए उपयोग कर रहा हूं। लगभग एक महीने पहले मुझे सैमसंग से फोन के सॉफ्टवेयर को अपडेट करने की सूचना मिली, जो मैंने किया था, वास्तव में यह दूसरी बार था। अपडेट के बाद मैंने महसूस किया कि फोन अंत तक बंद होने तक फिर से चालू रहा। मुझे लगा कि यह बैटरी खत्म हो गई है, लेकिन जब मैंने इसे चार्ज पर रखा तो स्क्रीन पर कुछ भी नहीं दिखा, केवल दाहिने हाथ की तरफ लाल एलईडी संकेतक थे और फोन अभी भी नहीं आएगा। मेरे पास यही समस्या है। - Bloodybay50

उपाय: हाय ब्लडीबाय 50। इस मामले में सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की सामान्य खुराक में कैश विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा देना शामिल है। यदि आपने उन्हें अभी तक आज़माया नहीं है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप उन्हें समस्या को ठीक करने के लिए करें।

कैश विभाजन को हटाएँ

कभी-कभी, सिस्टम अपडेट के कारण समस्याएं हो सकती हैं क्योंकि सिस्टम कैश, डिवाइस का उपयोग करने वाली फ़ाइलों का अस्थायी सेट जल्दी से भ्रष्ट हो जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिस्टम कैश अप-टू-डेट है, आप कैश विभाजन को मिटा देना चाहते हैं। ऐप्स और फ़र्मवेयर अपडेट द्वारा लाए गए मामूली फ़र्मवेयर-संबंधी समस्याओं के लिए, कैश विभाजन को मिटाकर अक्सर ट्रिक करता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह प्रक्रिया कैश विभाजन में सभी कैश्ड फ़ाइलों को सचमुच हटा देगी, जो सिस्टम को अगले बूट अप के दौरान नए बनाने के लिए मजबूर करेगी।

यह प्रक्रिया रैंडम रिबूट, बूट लूप, बूट अप के दौरान अटके और अपडेट के बाद रैंडम फ्रीज जैसे मुद्दों को ठीक करने में भी बहुत सहायक है। यहां बताया गया है कि आप अपने S6 पर कैशे विभाजन को कैसे मिटा सकते हैं

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

यदि आप कैश विभाजन को मिटा देने के बाद कुछ भी नहीं बदलते हैं, तो अगली सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को उसके ज्ञात, कार्यशील कारखाने की स्थिति में रीसेट करना है। यह फोन को सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को एक बिंदु पर वापस लाने के लिए मजबूर करेगा जहां हम जानते हैं कि सब कुछ काम करता है। ध्यान रखें कि फ़ैक्टरी रीसेट प्राथमिक स्टोरेज डिवाइस में संग्रहीत सभी उपयोगकर्ता डेटा को मिटा देगा ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आप अपनी फ़ाइलों का बैक अप लेने से पहले उसकी फाइल बना लें। नीचे कारखाने कैसे अपने S6 रीसेट करने के लिए कदम हैं:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Volume हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

अद्यतनों को स्थापित करें

जब आप अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं, तो यह देखें कि आप अपने ऐप्स के लिए सभी अपडेट इंस्टॉल करते हैं। यदि ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध अपडेट होगा, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे भी इंस्टॉल करते हैं।

समस्या # 2: गैलेक्सी S6 वायरलेस चार्जिंग ठीक से काम नहीं कर रहा है

इसलिए जब मैं सुबह उठा तो मेरा वायरलेस चार्जर ठीक था (ध्यान रखें मेरा चार्जर पोर्ट टूट गया है इसलिए मुझे वायरलेस चार्जर में जाना पड़ा)। मैं एक घर के लिए अपनी माँ की मदद करने गया था। जब तक मैंने छोड़ा तब तक यह मर चुका था इसलिए मैंने इसे चार्जर पर रख दिया। हम कम से कम ढाई घंटे के लिए गए थे। जब मैं वापस आया तो यह अभी भी मर चुका था इसलिए मैं अजीब था। इसलिए मैंने फोन को फिर से समायोजित किया लेकिन मेरे फोन की डेड हो गई। हर बार जब मैं इसे चार्जर पर लगाने की कोशिश करता हूं तो यह बिजली के बोल्ट की तरह 20 या 30 बार होता है और फिर 0% पर चला जाता है। फिर 5 मिनट बाद 1% तक चला जाता है कि थोड़ी देर के लिए यह बंद हो जाता है और फिर से बिजली का बोल्ट करता है फिर इसे दोहराता है। किसी भी तरह से आप मेरी मदद कर सकते हैं? - रयान

उपाय: हाय रेयान। यह सुनिश्चित करना कठिन है कि वास्तविक मुद्दा क्या दिया गया है, आपके प्रदान किए गए विवरण कितने कम हैं, लेकिन हमें लगता है कि यह बैटरी की खराबी है। यदि यह सही है और बैटरी क्षतिग्रस्त है, तो आपके लिए एकमात्र प्रभावी समाधान मरम्मत या प्रतिस्थापन है। इससे पहले कि आप सैमसंग, अपने कैरियर, या रिटेलर (जो भी लागू हो) को फोन भेजने पर विचार करें, आपको यह देखने के लिए कुछ सॉफ्टवेयर जांच करनी चाहिए कि क्या कुछ ऐसा है जो आप अपने अंत में कर सकते हैं।

पहली बात जो आप इस मामले में करना चाहते हैं, वह है बैटरी को पुन: चक्रित करना। बैटरी कैलिब्रेशन एक सरल कदम है जो आपके जैसे मामले में मदद कर सकता है। इस मामले में आप क्या हासिल करना चाहते हैं, ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से प्रशिक्षित करना है कि बैटरी का स्तर ठीक से कैसे पढ़ें। ऐसे:

• फोन को गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए टास्क तब तक इस्तेमाल करें, जब तक फोन खुद बंद न हो जाए।
• फ़ोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
• फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
• जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
• चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
• यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
• चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
• फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
• एक बार चक्र दोहराएं।

आपके द्वारा बैटरी को पुन: परिकलित करने के बाद, आप यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि सिस्टम कैश ताज़ा है या नहीं। यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप इसे फिर से चार्ज करने का प्रयास करने से पहले फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं। ऐसा करने से आपको यह बताने में मदद मिलेगी कि कोई थर्ड पार्टी ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलने से रोकता है। यदि इस मोड में रहते हुए आपका फ़ोन ठीक चार्ज करता है, तो यह एक स्पष्ट संकेतक है कि ऐप्स में से एक को दोष देना है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
• एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
• आपका फ़ोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फ़ोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
• आपको पता चलेगा कि स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सुरक्षित मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सफलतापूर्वक सुरक्षित मोड में बूट हुआ है या नहीं।

फ़ैक्टरी रीसेट करने से भी मदद मिल सकती है, खासकर यदि समस्या का कारण सॉफ़्टवेयर से संबंधित है। सुनिश्चित करें कि आप किसी अन्य चार्जिंग सत्र का प्रयास करने से पहले एक फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं, और यदि ऊपर दिए गए सभी चरण मदद के लिए नहीं हैं। यदि आप फ़ोन रीसेट करने के बाद स्थिति में सुधार नहीं करते हैं, तो आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर विभाग में कोई समस्या है। अपने स्थानीय सैमसंग सेवा केंद्र पर जाएं ताकि फोन की जांच हो सके।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 एज प्लस को तब तक चार्ज नहीं किया गया जब तक कि यह बंद न हो जाए

नमस्ते। मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस है। मेरे पास हमेशा फ़ोन के साथ समस्याएँ होती हैं और इसे पहले से ठीक करने के लिए भेज दिया जाता है (हार्डवेयर समस्याएं मुझे इसे नहीं तोड़ती)। एक नई चीज़ है जो मेरा फ़ोन करता है और यह तब तक चार्ज नहीं होगा जब तक कि फ़ोन बंद न हो। अगर मेरे पास चार्जर है और अपने फोन का उपयोग करते हुए प्लग किया जाता है, तो यह केवल बैटरी को निकालता है। यह भयानक खबर है क्योंकि बैटरी में केवल पूरी तरह से चार्ज होने वाली 2-घंटे की उम्र है। मैंने फोन को कभी नहीं गिराया, कभी भी गीला नहीं किया, मैं इस बात का ध्यान रखता हूं कि यह एक छोटा बच्चा था!

मेरे पास फोन के साथ अन्य समस्याएं यह हैं कि यह लगातार एप्स पर क्रैश होने पर सुपर हॉट हो जाता है, जब मैं इसका उपयोग करता हूं या स्क्रीन को छोड़ देता हूं, होम बटन या लॉक स्क्रीन दबाने पर जागता नहीं है, हमेशा मुझे पहचानता नहीं है फोन पर स्पर्श करें क्योंकि यह यादृच्छिक स्थानों में स्पर्श करेगा! मैं इसे ठीक नहीं करवा सकता और न ही नया प्राप्त कर सकता हूं। क्रिप्या मेरि सहायता करे। - Rhigillespie

उपाय: हाय राइजिल्पी। आपके S6 के बारे में पहला मुद्दा चार्जिंग नहीं है जब तक कि यह बंद नहीं किया गया है क्योंकि यह खराब सॉफ्टवेयर के कारण हो सकता है इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस पोस्ट में सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण और समाधान का प्रयास करें। जिन चीजों को आपको करना चाहिए उनमें शामिल हैं:

• कैश विभाजन को मिटा देना,
• बैटरी पुनर्गणना,
• सुरक्षित मोड में बूटिंग, और
• नए यंत्र जैसी सेटिंग

यदि इन सभी सॉफ्टवेयर समस्या निवारण के बाद भी आपका फोन एक ही काम करता है, तो हार्डवेयर को दोष देना चाहिए। डिवाइस पर एक सामान्य हार्डवेयर खराबी हो सकती है जिसके कारण आप अन्य समस्याओं का भी अनुभव कर रहे हैं। जिन अन्य मुद्दों का आपने उल्लेख किया है जैसे कि ओवरहीटिंग और टचस्क्रीन ठीक से काम नहीं करना, हार्डवेयर की परेशानी के स्पष्ट संकेत हैं। आप इसे पसंद करते हैं या नहीं, आपको वास्तव में फोन की मरम्मत या बदलने की आवश्यकता है।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 बूटलूप में फंस गई

मेरे पास ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ (सैमसंग गैलेक्सी एस 6) का एक संस्करण है। डिवाइस एक रिबूट लूप में फंस गया लगता है। नीली बत्ती की वेक्स और वेन्स। मैंने दो बार हार्ड रीसेट की कोशिश की, प्रकाश लाल में बदल गया (जब चार्ज होता है) तब हरा (यह ब्लिंकिंग ब्लू में वापस चला जाता है)। अब डिवाइस हार्ड रीसेट नहीं करता है। कुछ खास नहीं हुआ (कोई सिस्टम अपडेट आदि नहीं)। मैंने थिएटर प्रदर्शन से पहले इसे संचालित किया और अंतराल के दौरान ऐसा करना शुरू कर दिया। सुझाव? - NL

उपाय: हाय एनएल। यदि फोन अपने आप ही इस समस्या पर आ जाता है, तो सबसे संभावित कारण हार्डवेयर होना चाहिए। इसका मतलब है कि आप इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग को भेज सकते हैं। हालांकि ऐसा करने से पहले, इसे ठीक करने के लिए अपने कंप्यूटर पर सैमसंग स्मार्ट स्विच का उपयोग करने का प्रयास करें। बस अपने कंप्यूटर पर ऐप इंस्टॉल करें और डिवाइस को रिफ़ल करने के लिए इमरजेंसी सॉफ्टवेयर रिकवरी टूल का उपयोग करें।

आप यह भी जांच सकते हैं कि क्या आप फोन को अन्य बूट मोड जैसे कि सुरक्षित मोड, डाउनलोड मोड और रिकवरी मोड में बूट कर पाएंगे। इनमें से प्रत्येक बूट मोड आपको एक अलग विकल्प प्रदान करता है ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आप उन सभी का प्रयास करें। नीचे उनमें से प्रत्येक को बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है।

रिकवरी मोड में बूट:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
• आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियों को जारी रखें।
• डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
• Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
• बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
• सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आपको सामान्य रूप से बूट करने से रोकता है) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 5: गैलेक्सी S6 होम वाईफाई से कनेक्ट होने पर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है

मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 6 में मेरे होम वाईफाई की समस्या है। मैं वाईफाई देख सकता हूं और ज्यादातर समय मैं इसका पूरी तरह से उपयोग कर सकता हूं लेकिन हाल ही में वाईफाई ने फोन को बंद कर दिया है। मैं वाईफाई देख सकता हूं और मैं इससे जुड़ा हुआ हूं लेकिन मेरा कोई भी ऐप काम नहीं करता है। यदि मैं अपने फोन को वाईफाई बंद कर देता हूं, तो यह 3 जी तक पहुंचता है। फोन को रिबूट करने से यह ठीक नहीं होता है। एकमात्र इलाज राउटर को रिबूट करना प्रतीत होता है, जिसके बाद अगली बार समस्या आने तक फोन वाईफाई का उपयोग कर सकता है। लेकिन वाईफाई के मालिक का मानना ​​है कि जैसे हर कंप्यूटर (और उसके फोन) सभी पूरी तरह से वाईफाई के साथ काम करते हैं, यह सैमसंग के साथ एक समस्या होनी चाहिए और राउटर को रिबूट करने से नाखुश है। हालाँकि मुझे समस्या का कोई जवाब नहीं मिल रहा है। प्रत्येक फिक्स फोन के बारे में है जो वाईफाई नेटवर्क से नहीं मिल रहा है या कनेक्ट नहीं कर रहा है और खदान को खोजने या कनेक्ट करने में कोई समस्या नहीं है, केवल इसके माध्यम से अनुमति दी जा रही है। क्या आप बिल्कुल मदद कर सकते हैं? - डेनिस

उपाय: हाय डेनिस। क्या आप सकारात्मक हैं कि जिस वाईफाई से आप कनेक्ट कर रहे हैं उसका मालिक आपके फोन को इंटरनेट एक्सेस करने से नहीं रोकता है? ध्यान रखें कि भले ही आप स्थानीय वाईफाई नेटवर्क से जुड़े हों, लेकिन उक्त वाईफाई का मालिक वास्तव में आपके डिवाइस के लिए बैंडविड्थ को कम कर सकता है, इस प्रकार आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पाता है। यह जाँचने के लिए कि क्या मामला है, जब तक आप कर सकते हैं और निरीक्षण कर सकते हैं कि आपका फ़ोन कैसे काम करता है, तब तक किसी अन्य वाईफाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि इंटरनेट कनेक्शन दूसरे वाईफाई नेटवर्क पर रुकावट के बिना ठीक काम करता है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि पहली वाईफाई नेटवर्क का मालिक वास्तव में आपके फोन के लिए बैंडविड्थ को सीमित कर रहा है।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 का पता लगाने वाला लैपटॉप नहीं गैलेक्सी S6 अपर्याप्त स्टोरेज स्पेस के कारण गैलरी ऐप नहीं खोल सकता है

नमस्ते। मैं इस लेख से आया हूँ (https://thedroidguy.com/2016/11/samsung-galaxy-s6-cant-connect-to-pc-and-other-related-concerns-1048283) क्योंकि मेरी गैलेक्सी S6 का कहना है कि यह मेमोरी स्पेस से बाहर है, और मैं अपनी गैलरी नहीं खोल सकता और यह मुझे मेरी फाइलों पर रीडायरेक्ट करता रहता है। मेरा लैपटॉप विंडोज 10 के साथ एक तोशिबा सैटेलाइट सी 55 सीरीज़ है (लेकिन यह 3+ साल पुराना है) और यह मेरे फोन को मान्यता नहीं देगा; यह जोर देकर कहता है कि यह एक खाली एमपी 3 प्लेयर है। मैंने ड्राइवर की जाँच करने की कोशिश की, लेकिन सेटिंग्स के तहत यह कहता है कि मेरे फ़ोन में ड्राइवर की कोई त्रुटि है। मैंने ड्राइवर की स्थिति देखने के लिए डिवाइस मैनेजर के तहत जाँच की और यह कहता है कि मेरे फोन पर ड्राइवर अप टू डेट ड्राइवर आईएस स्थापित है। मुझे काफी निराशा हो रही है क्योंकि अब सिस्टम अपडेट को स्थापित करने के लिए मेरे फोन पर कोई जगह नहीं है। मैं अपने फोन से अपने लैपटॉप पर एक बार में 4-5 तस्वीरें ईमेल कर रहा हूं, लेकिन यह बहुत कठिन है और निश्चित रूप से आवश्यक काम नहीं कर रहा है। यदि आपके पास कोई समाधान है, तो मैं एक शब्द वापस सराहना करूंगा। यदि नहीं, तो कोई चिंता नहीं। 🙂 धन्यवाद! - रेबेका

उपाय: हाय रेबेका। यदि आपका लैपटॉप आपके S6 का ठीक से पता नहीं लगा रहा है, तो समस्या संभवतः आपके कंप्यूटर पर है और फोन पर नहीं। सुनिश्चित करें कि आप अपने लैपटॉप के ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ-साथ आपके फ़ोन का पता लगाने के लिए ज़रूरी नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करते हैं। हमारा सुझाव है कि आप सैमसंग स्मार्ट स्विच ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें ताकि आपके कंप्यूटर में आपके फोन के साथ ठीक से बातचीत करने के लिए आवश्यक उपकरण हो।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि अधिक स्टोरेज स्पेस को खाली करने के लिए आप अपने फोन की कुछ फ़ाइलों को हटा दें। यदि आप गैलरी ऐप को फिर से खोलना चाहते हैं तो इसकी आवश्यकता है।

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यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

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