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सैमसंग गैलेक्सी S6 कुछ साल पहले कंपनी का प्रमुख था और यह सबसे शक्तिशाली स्मार्टफोन में से एक था और अब भी है। इसके प्रभावशाली स्पेक्स के साथ, आप केवल कुछ ही समय का अनुभव कर सकते हैं, इसलिए जब हमें अपने पाठकों से कुछ संदेश प्राप्त हुए कि इस फोन के बारे में शिकायत करते हुए कि नूगट अपडेट के बाद यह फोन धीमा चलने लगा, तो हमने तुरंत समस्या का समाधान करने की आवश्यकता महसूस की।
गैलेक्सी S6 का समस्या निवारण कैसे करें कि बहुत धीमी गति से चल रहा है
समस्या 1: मेरे द्वारा इसे ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करने के बाद मेरा फोन बहुत धीरे-धीरे चलने लगा। यह एक गैलेक्सी एस 6 है और जिस दिन से मुझे यह मिला है, मैंने हमेशा अपडेट के बाद हाल ही में जब तक यह प्रदर्शन किया है, तब तक मुझे मज़ा आया। कैमरा या टेक्सटिंग ऐप को खोलने में केवल कुछ मिनट से अधिक समय लगता है। यह इतना खराब हो जाता है कि स्क्रीन के बीच स्विच करने में पूरा होने में बहुत समय लगता है। मुझे पता है कि यह सामान्य नहीं है, लेकिन मैं अभी यह नहीं जानता कि इसके बारे में क्या करना है। क्या आप मदद कर सकते हैं?
समस्या २: हाय दोस्तों! मैं उम्मीद कर रहा हूं कि आप मुझे अपने फोन के साथ समस्या में मदद कर सकते हैं क्योंकि, अब, मैं इसे अब उस तरह से उपयोग नहीं कर सकता जैसे यह अब तक चल रहा था। मैंने इसे अपडेट किया क्योंकि सॉफ्टवेयर अपडेट के बारे में एक अधिसूचना थी, मुझे लगता है। यह उस अपडेट के बाद था, जिस पर मैंने गौर किया कि अतीत में डाउनलोड किए गए अन्य अपडेट की तरह तेज और स्मूथ चलने के बजाय, फोन वास्तव में धीमा था। वैसे, मेरा फोन एक गैलेक्सी एस 6 है जो लगभग एक-दो साल से मेरे पास है और जब से मैंने इसे खरीदा है, मुझे केवल कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ा है और वास्तव में कुछ भी गंभीर नहीं है। इसलिए, अब यह बहुत कष्टप्रद है कि नौगट जैसे बड़े अपडेट के बाद यह इतना धीमा चल रहा है। क्या आप इसमें मेरी मदद कर सकते हैं? धन्यवाद।
समस्या निवारण: प्रदर्शन से संबंधित मुद्दे अक्सर उतने जटिल नहीं होते जितने कि लगते हैं। वास्तव में, फर्मवेयर अपडेट के बाद धीमी गति से चलने वाले फोन को कुछ भ्रष्ट फाइलों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। लेकिन हम वास्तव में यह सुनिश्चित नहीं कर सकते हैं कि जब तक हम समस्या का निवारण न करें और यह आलेख क्या है, आपके फ़ोन में क्या समस्या है। इसलिए, यदि आपकी गैलेक्सी S6 इतनी धीमी गति से चलने लगी, तो आपको यहाँ क्या करना चाहिए:
चरण 1: अपने फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करें और इसके प्रदर्शन का निरीक्षण करें
अकेले सुरक्षित मोड में बूट करने से समस्या ठीक नहीं हुई, इससे आपको समस्या के कारण के रूप में जानकारी मिलेगी। लेकिन हम यहां यह जानने की कोशिश कर रहे हैं कि क्या समस्या एक या आपके द्वारा प्ले स्टोर से डाउनलोड किए गए या मैन्युअल रूप से इंस्टॉल किए गए कुछ ऐप की वजह से है। सुरक्षित मोड में होने पर, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाते हैं, इसलिए यदि उनमें से एक आपके फोन को इतनी धीमी गति से चलाने के लिए पैदा कर रहा है, तो समस्या इस मोड में नहीं होनी चाहिए। इस प्रकार आप अपने S6 को सुरक्षित मोड में बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी एस 6 लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें, फिर वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाकर रखें।
- वॉल्यूम को तब तक दबाए रखें जब तक कि डिवाइस रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब release सेफ मोड ’नीचे बाईं ओर दिखाई दे, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
चरण 2: उन ऐप्स को रीसेट और / या अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं
यदि सुरक्षित मोड में फोन ठीक काम कर रहा है, तो यह पर्याप्त है कि आपके फोन में एक या कुछ ऐप्स समस्या पैदा कर रहे हैं। यह जांचने की कोशिश करें कि क्या ऐसे ऐप्स हैं जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है और यदि है, तो उन सभी को अपडेट करें। अपडेट करते समय, सुनिश्चित करें कि आप टेबल वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं और फिर इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू> मेरा ऐप्स टैप करें।
- यदि वांछित है, तो मेनू> सेटिंग्स> ऑटो-अपडेट एप्लिकेशन टैप करें।
- किसी एक ऐप को अपडेट करने के लिए ऐप को टैप करें और अपडेट को टैप करें।
- सभी एप्लिकेशन (जिसमें अपडेट उपलब्ध हैं) को अपडेट करने के लिए, अपडेट [xx] पर टैप करें।
आपके ऐप्स और फ़ोन को अपडेट करने के बाद भी धीमी गति से चल रहा है, उन ऐप्स को रीसेट करें जिनसे आपको संदेह है। आप उनके कैश और डेटा को साफ़ करके ऐसा कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- वांछित एप्लिकेशन टैप करें।
- पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को प्रदर्शित करने के लिए, अधिक> सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें, फिर ओके पर टैप करें।
यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा और यदि समस्या इसके बाद रहती है तो अन्य ऐप के बाद जाना होगा।
- होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- वांछित एप्लिकेशन टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें, फिर ओके पर टैप करें।
चरण 3: अपने फोन को रिकवरी मोड में रिबूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें
यदि आपका फ़ोन अभी भी सुरक्षित मोड में धीमी गति से चल रहा है, तो यह लगभग निश्चित है कि फ़ोन एक फर्मवेयर समस्या से पीड़ित है और सबसे पहली बात हमें सभी सिस्टम कैश को हटाना होगा ताकि उन्हें नए के साथ बदल दिया जाए। आपको एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी में अपने फोन को बूट करके कैश रिकवरी को मिटा देना होगा या रिकवरी मोड के रूप में जाना जाएगा:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम, होम और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी एस 6 लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो वॉल्यूम ऊपर और होम कुंजी जारी करें। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू द्वारा - इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देता है।
- 'कैश कैश पार्टीशन' को हाइलाइट किए जाने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हाँ' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
कैश विभाजन को पोंछने के बाद और फोन अभी भी खराब प्रदर्शन कर रहा है, तो आपके पास इसे रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
चरण 4: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपना फ़ोन रीसेट करें
यह इस संभावना को खारिज करने का अंतिम तरीका है कि फोन एक फर्मवेयर समस्या से पीड़ित है और अधिक बार नहीं, यह लगभग सभी समस्याओं को ठीक कर देगा जो इसे करने के लायक है। लेकिन अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा का बैकअप बनाना न भूलें। फिर, फ़ैक्टरी रीसेट सुरक्षा को अक्षम करें और रीसेट के साथ आगे बढ़ें:
गैलेक्सी S6 पर फैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें
- होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। प्रत्येक Google ईमेल पते के लिए दोहराएं।
- अधिक टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
अपने गैलेक्सी S6 को कैसे रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी एस 6 लोगो प्रदर्शित होता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो वॉल्यूम ऊपर और होम कुंजी जारी करें। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू द्वारा - इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देता है।
- "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- "नीचे - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं" तक वॉल्यूम कुंजी दबाएं, हाइलाइट किया गया है, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- फोन को रीस्टार्ट करने के लिए पावर की दबाएं।
आप सेटिंग मेनू से अपना फ़ोन रीसेट भी कर सकते हैं ...
- होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
- यदि वांछित है, तो मेरे डेटा स्लाइडर को चालू या बंद करें पर टैप करें।
- यदि वांछित है, तो पुनर्स्थापना स्लाइडर को चालू या बंद पर टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि स्क्रीन लॉक सक्षम है, तो पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
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