विषय
- सैमसंग गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन काला है और अभी भी सूचनाओं के लिए कंपन करता है
- सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन काली है लेकिन अधिसूचना काम कर रही है
- सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन अपडेट के बाद प्रतिक्रिया नहीं देगा
- समझें कि क्यों एक #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) जैसे प्रीमियम फोन एक तथाकथित "मौत की काली स्क्रीन" से ग्रस्त है और जानें कि अगर आपके साथ ऐसी समस्या होती है तो आपको क्या करना है।
- अपने फ़ोन के समस्या निवारण के बारे में जानें कि काली स्क्रीन होने के बावजूद, यह अभी भी कंपन करता है जैसे कि यह मालिक के संदेशों को सूचित करता है।
- जानिए अगर आपके फोन में ब्लैक स्क्रीन है तो क्या करें लेकिन मैसेज आने के बाद भी नोटिफिकेशन काम करता है। समस्या नोगल अपडेट के बाद आई है।
- जानें कि अपने फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करें जो अब अपडेट के बाद प्रतिक्रिया नहीं देता है।
यह सिर्फ ऐप और अन्य सेवाओं के दुर्घटनाग्रस्त होने के कारण सिस्टम क्रैश के कारण हो सकता है या यह संकेत हो सकता है कि फोन एक जटिल फर्मवेयर समस्या से पीड़ित है। समस्या निवारण कारण जानने और समाधान सीखने के लिए महत्वपूर्ण है और कहा कि, यहाँ आपको क्या करना है:
चरण 1: फोन को चार्ज करने दें, मूल चार्जर का उपयोग करें
यह महत्वपूर्ण है कि आपके पास मूल चार्जर हो। चार्जर को दीवार के आउटलेट पर प्लग करें और फिर अपने फोन को यह देखने के लिए कनेक्ट करें कि क्या यह प्रतिक्रिया करता है जब बिजली अपने सर्किट से बहने लगती है। फोन को चार्ज करना चाहिए, अन्यथा, हम एक संभावित हार्डवेयर समस्या को देख सकते हैं, हालांकि यह भी संभावना है कि यह सिर्फ एक चार्जर या यूएसबी केबल समस्या है।
USEFUL POSTS
- सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक किया जाए जो चार्जिंग और अन्य चार्जिंग समस्या नहीं है
- सैमसंग गैलेक्सी S7 एज चार्ज की समस्याओं को कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]
- सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को ठीक करें जो अपने चार्जर, अन्य बिजली मुद्दों का उपयोग करके चार्ज नहीं करता है
जब प्लग लगाया जाता है तो फ़ोन चार्ज को मानकर, इसे 10 मिनट के लिए छोड़ दें ताकि वह किसी भी तरह अपने घटकों को बिजली देने के लिए अपनी बैटरी में पर्याप्त ऊर्जा को डाल सके। उसके बाद, फोन को चालू करने का प्रयास करें।
चरण 2: जबरन बहाली प्रक्रिया करें
यह संभव है कि अपडेट के बाद या अन्य कारणों से सिस्टम क्रैश हो गया हो। इसलिए इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण पर बने रहें और मान लें कि जब आपने इसे प्लग किया था, तब वास्तव में चार्ज किया गया फोन, फिर वॉल्यूम डाउन बटन और 10 से 15 सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रखें। यदि समस्या मामूली फर्मवेयर समस्याओं के कारण होती है, तो फोन को सामान्य रूप से रिबूट करना चाहिए। लेकिन अगर फोन अभी भी चालू करने से इनकार करता है, तो अगले चरण पर जाएं।
संबंधित पोस्ट
- सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक करें, जो [समस्या निवारण गाइड] को चालू नहीं करता है
- सैमसंग गैलेक्सी S7 का कैसे निवारण करें, जो [स्टेप-बाय-स्टेप गाइड] को चालू नहीं करता है
- सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें जो ऐप और अन्य मुद्दों को हटाने के बाद चालू न हो [समस्या निवारण गाइड]
- सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें जो अपडेट के बाद चालू नहीं होता है और स्क्रीन के साथ काला रहता है [समस्या निवारण गाइड]
चरण 3: सुरक्षित मोड में अपने डिवाइस को बूट करने का प्रयास करें
यह संभव है कि आपके कुछ डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं और इस स्थिति में, यह बेहतर है कि आप अपने डिवाइस को सुरक्षित रूप से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। यदि फ़ोन इस मोड में सफलतापूर्वक बूट होता है, तो इस बिंदु पर डिवाइस के बूट होने के बाद से समस्या पहले से ही हल है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपका काम यहाँ रुक जाता है। आपको अभी भी उन ऐप्स को खोजने की आवश्यकता है जो समस्या पैदा कर रहे हैं और उन्हें अनइंस्टॉल कर रहे हैं। वैसे भी, यहाँ आप सुरक्षित मोड में अपने फ़ोन को कैसे बूट करते हैं:
- अपने गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार Edge सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
और यह है कि आप कैसे संदिग्ध क्षुधा की स्थापना रद्द करें ...
- सेटिंग्स में जाओ
- एप्लिकेशन टैप करें
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें
- सुनिश्चित करें कि आप ed डाउनलोड किए गए टैब ’में हैं, यह आपके सभी इंस्टॉल किए गए ऐप को प्रदर्शित करेगा। ध्यान दें:(यह आप पर निर्भर है कि आप किस ऐप को हटाना चाहते हैं, यदि आप अंततः इसे वापस स्थापित कर सकते हैं यदि यह एक गलत है)
- निकालने के लिए चयनित ऐप पर टैप करें
- स्पष्ट कैश टैप करें
- स्पष्ट डेटा टैप करें
- अनइंस्टॉल पर टैप करें
चरण 4: अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें
यदि आपका फोन सुरक्षित मोड में बूट करने में विफल रहा है, तो इस चरण में, आपको इसे रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करना होगा। यदि सफल हो, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आपके फोन के हार्डवेयर घटक ठीक हैं, अन्यथा, आपको तकनीशियन द्वारा जांचे जाने वाले उपकरण की आवश्यकता है। यहां पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने का तरीका ...
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
दिन के अंत में, यदि आप अभी भी इस समस्या से ग्रस्त हैं या अन्य सभी चरणों से गुजरने के बाद, तो किसी तकनीशियन से सहायता लें।
सैमसंग गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन काला है और अभी भी सूचनाओं के लिए कंपन करता है
मुसीबत: मेरे फ़ोन की (Samsung Galaxy S7) स्क्रीन काली है। थोड़ी देर में एक बार ऊपर से किसी चीज के फ्लैश के अलावा कुछ भी दिखाई नहीं देता। यह एक अद्यतन के बाद हुआ था। मैं इसे वारंटी में तय करने के लिए भेज रहा हूं, लेकिन मैं फोन बंद करना भी नहीं देख सकता। यह अभी भी सूचनाओं के लिए कंपन कर रहा है। मैं इसे कैसे बंद कर सकता हूं? मैं किसी भी चीज़ का बैक अप नहीं देख सकता।
समस्या निवारण: इस समस्या को आमतौर पर 'मौत की काली स्क्रीन' कहा जाता है, शब्द 'मौत' से, आपकी डिवाइस का प्रदर्शन काला है और इसका जवाब नहीं है। यह ज्यादातर तब होता है जब कोई डिवाइस सॉफ़्टवेयर समस्याओं का सामना कर रहा होता है जो सामान्य रूप से बूट नहीं करता है।
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए मजबूर करना। यह निर्धारित करने के लिए कि आपका उपकरण नकली बैटरी डिस्कनेक्ट प्रक्रिया करेगा और सामान्य रूप से बूट होगा। आपको बस 15 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर की को एक साथ दबाना है। यदि यह विफल रहा, तो इसे पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने का प्रयास करें।
मामले में, आपका डिवाइस पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में सक्षम था और कुछ विकल्पों को प्रदर्शित करता था, हम तुरंत मास्टर रीसेट प्रक्रिया करने की सलाह देते हैं। यह आपके डिवाइस की सभी फ़ाइलों और डेटा को साफ कर देगा और इसे डिफॉल्ट में वापस लाएगा, यह आमतौर पर समस्या को हल करता है।
यदि सभी प्रक्रियाएँ हल नहीं हुई हैं या स्क्रीन अभी भी काली है, तो यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है और इस स्थिति में, आप डिवाइस को निर्माता को वापस कर सकते हैं। यदि यह सूचनाओं के लिए कंपन करता रहता है, तो इसे रहने दें, आप इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते क्योंकि आपकी स्क्रीन काली है। बैटरी जल्द ही कभी भी खत्म हो जाएगी और यह बंद हो जाएगा।
सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन काली है लेकिन अधिसूचना काम कर रही है
मुसीबत:इससे पहले कि मुझे कोई सूचना मिलती कि नया अपडेट उपलब्ध है, मेरा फोन पूरी तरह से ठीक काम करता है। लेकिन जब मैंने डाउनलोड को पूरा करने के लिए अपना फोन घर पर छोड़ दिया, जब मुझे घर मिला तो मेरे फोन की स्क्रीन पूरी तरह से काली है। मुझे पता होगा कि यह चालू है क्योंकि अधिसूचना ध्वनि बज रही है और यहां तक कि मैं उस लॉक कुंजी को दबाता हूं जो खुली नहीं है। और मुझे याद है कि मैंने एक अपडेट डाउनलोड किया, यह संभवतः इसका कारण है। मेरी एकमात्र चिंता यह है कि क्या अब भी इसे ठीक किया जा सकता है? या क्या मैं उस अंतिम संस्करण पर वापस जा सकता हूं जिसका मैं उपयोग कर रहा हूं? मेरा फोन बस उसी के साथ ठीक है, जो भी कोई समस्या नहीं है। धन्यवाद!
उपाय: यह संभव है कि आपके डिवाइस में सिस्टम की समस्या हो, ज्यादातर सॉफ्टवेयर। आपने उल्लेख किया है कि आपका उपकरण अभी भी चालू है और अधिसूचना ध्वनि काम कर रही है। हम आपको समस्या को कम करने के लिए कुछ मूल समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करने की सलाह देते हैं। आप कदमों के लिए ऊपर उल्लेख कर सकते हैं क्योंकि आपका मुद्दा बहुत समान है।
आप लगभग 10 सेकंड के लिए पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाकर एक बल रिबूट प्रक्रिया प्रदर्शन करके शुरू कर सकते हैं। आप महसूस कर सकते हैं कि आपका डिवाइस कंपन कर रहा है, तो इसे रहने दें, इसे रीबूट करना होगा। यदि यह मदद नहीं करता है, तो अगली प्रक्रिया का पालन करें।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आप अपने डिवाइस को चेक-अप के लिए अपने स्थानीय सेवा केंद्र में ला सकते हैं, यह एक हार्डवेयर-समस्या हो सकती है, क्योंकि आपका डिवाइस अभी भी संदेश प्राप्त कर सकता है और अधिसूचना काम कर रही है।
सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन अपडेट के बाद प्रतिक्रिया नहीं देगा
मुसीबत: नमस्ते, जब मेरी गैलेक्सी एस 7 एज पर कॉल आती है तो यह बजती है लेकिन जागने के लिए दिखाई नहीं देती है। यह नवीनतम अद्यतन के बाद होने लगता है। यदि मैं स्क्रीन को छूता हूं तो मैं इसे अनलॉक कर सकता हूं लेकिन कॉल का जवाब देने के लिए कोई बटन नहीं हैं। मैंने होम बटन के साथ उत्तर देने की भी कोशिश की है और यह सक्षम होने के बावजूद जवाब नहीं देता है। मैंने देखा है कि समस्या केवल तब होती है जब मैं वाई-फाई के माध्यम से अपने घर नेटवर्क से जुड़ा होता हूं। अगर मैं Wifi को फोन पर स्विच करता हूं तो यह कॉल को स्वीकार करता है और हरे और लाल बटन दिखाई देते हैं। जब सुरक्षित मोड में वाईफाई से जुड़ा हो तो यह कॉल को भी स्वीकार करता है। इसलिए मेरा मानना है कि यह एक ऐसा ऐप है जो समस्या पैदा कर रहा है। मैं यह कैसे पता लगाऊं कि बिना फैक्ट्री रीसेट किए और अपने सभी डेटा और ऐप को खोए बिना यह कौन सा ऐप है। फिलहाल मेरा काम वाईफाई को बंद रखना है और इसके बजाय मेरे डेटा कनेक्शन का उपयोग करना है लेकिन यह आदर्श नहीं है। धन्यवाद मिक
उपाय: आपके कथन के आधार पर, सेफ मोड में रहते हुए समस्या नहीं हो रही है, तो जाहिर है कि सिस्टम में थर्ड-पार्टी ऐप्स द्वारा समस्या को ट्रिगर किया जा सकता है। हालाँकि, थर्ड-पार्टी ऐप्स से अलग अन्य कारक हैं जो समस्या को ट्रिगर कर सकते थे-साथ ही यह एक गंभीर सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है। लेकिन सबसे पहले, इस समस्या को कम करने के लिए आप मूल समस्या निवारण प्रक्रियाओं को निष्पादित कर सकते हैं ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि वास्तव में इसका क्या कारण है।
चरण 1: अपने फोन पर फोर्स रिबूट निष्पादित करें
ऐसे उदाहरण हैं जिनमें सिस्टम गड़बड़ होने के कारण फोन की स्क्रीन जवाब नहीं दे रही है या पूरी तरह से काली है। इसलिए, रिबूट को मजबूर करने से कभी-कभी डिवाइस को अपनी सामान्य स्थिति में वापस लाने में मदद मिल सकती है। यहाँ यह करने का एक आसान तरीका है:
- वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ को एक साथ 7 से 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें और डिवाइस के रीस्टार्ट होने का इंतज़ार करें।
- आपका डिवाइस प्रक्रिया के बाद सामान्य रूप से बूट होगा
चरण 2: बूट इन सेफ मोड
यदि मजबूर रिबूट मदद नहीं करता है, तो सुरक्षित मोड में बूट करने से आपको अपराधी को खोजने में मदद मिल सकती है। यह एक डायग्नोस्टिक मोड है जो ज्यादातर यह निर्धारित करने के लिए उपयोग किया जाता है कि क्या समस्या तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है। चूँकि आपका उपकरण इस मोड में चलने में सक्षम था, इसलिए अगली बात जो आप कर सकते हैं, वह यह निर्धारित करना है कि किस ऐप के कारण समस्या हुई। यह याद रखने की कोशिश करें कि क्या समस्या होने से पहले आपने कौन सा ऐप इंस्टॉल किया था या आप उन ऐप्स को खोजना शुरू कर सकते हैं जो प्राप्त करने या कॉल करने के लिए उपयोग किए जाते हैं।
चरण 3: अपने डिवाइस के कैश विभाजन को साफ़ करें
सिस्टम कैश एक अस्थायी सिस्टम फ़ाइल है जिसे फर्मवेयर हर बार डिवाइस को बूट करने, ऐप्स लॉन्च करने और इसकी सुविधाओं का उपयोग करने के लिए उपयोग करता है। हालाँकि, यदि ये फ़ाइलें दूषित या क्षतिग्रस्त हैं, तो वे एक समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं और सिस्टम क्रैश होने लगेगा। तो, सिस्टम कैश को साफ़ करना बहुत उपयोगी हो सकता है खासकर अगर आपके फोन में इस तरह का मुद्दा है।
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
चरण 4: डिवाइस को विशेषज्ञ के पास ले आएं
यदि सभी अनुशंसित प्रक्रियाएं समस्या का समाधान नहीं करती हैं, तो आपको अपने डिवाइस को अपने स्थानीय सेवा केंद्र में लाना पड़ सकता है और तकनीक को देख लेना चाहिए।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
