विषय
- गैलेक्सी एस 7 दिखा रहा है "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" त्रुटि संदेश
- गैलेक्सी एस 7 कैमरा विफल रहता है
- #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) के साथ किसी समस्या के बारे में अधिक पढ़ें और समझें, जिसमें उसका कैमरा शामिल है जो किसी विषय पर ध्यान केंद्रित नहीं करता है। समस्या को ठीक करने का प्रयास करने के लिए अपने फोन को #troubleshoot करना भी सीखें।
- समझें कि त्रुटि संदेश क्यों "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" पॉप अप जब आप कम से कम इसकी उम्मीद करते हैं और जब आपको बुरी तरह से कैमरा ऐप का उपयोग करने की आवश्यकता होती है। इसके अलावा इससे छुटकारा पाने और समस्या को ठीक करने के लिए अपने फ़ोन का समस्या निवारण करना सीखें।
- कैमरे कभी-कभी विफल हो जाते हैं और इस पोस्ट का अंतिम भाग ऐसी समस्या से निपटता है, इसलिए इस समस्या को समझने के लिए पढ़ें कि आप एक समाधान तैयार करने में सक्षम हैं।
उपाय: हैलो, एलेनोर! जब सैमसंग गैलेक्सी एस 7 को कुछ साल पहले जारी किया गया था, तो बहुत से उपयोगकर्ताओं ने संबंधित मुद्दों का अनुभव किया जैसे कि अब आपके पास क्या है। हालाँकि, हमारे पास कोई सुराग नहीं है कि कैमरा असामान्य रूप से कार्य करने के लिए क्या करता है, पहली बात यह है कि आपको यह पता लगाना चाहिए कि क्या यह हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर-संबंधित समस्या है। इसलिए, इस समस्या से निपटने के लिए, आप नीचे दी गई प्रक्रियाओं का पालन कर सकते हैं।
चरण 1: कैमरा ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
कुछ उदाहरणों में, अस्थायी फ़ाइलें होती हैं जो विशेष रूप से सॉफ़्टवेयर अद्यतन के दौरान दूषित या क्षति होती हैं या तीसरे पक्ष के ऐप के कारण होती हैं। ये एक ऐप के कैश और डेटा हैं और इसे ठीक करना उन्हें मैन्युअल रूप से साफ़ करना है। यहाँ कैसे कदम हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- कैमरा ढूंढें और स्पर्श करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
यदि कैश और डेटा साफ़ करने के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो अगले चरण पर जाएँ।
स्टेप 2: अपने फोन को सेफ मोड पर बूट करें
यह निर्धारित करने के लिए कि क्या समस्या तृतीय-पक्ष ऐप के कारण है, हम आपके डिवाइस को सुरक्षित मोड में चलाने की सलाह देते हैं। यह एक नैदानिक प्रक्रिया है जो डिवाइस पर स्थापित सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देती है और केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन चलाती है। यदि इस मोड में रहते हुए आपका डिवाइस बिना किसी समस्या के आसानी से बूट होता है, तो यह एक तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होता है। सेफ मोड में बूट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy सैमसंग गैलेक्सी S7 ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।
प्रक्रिया करने के बाद और समस्या बनी रही, यह जांचने का प्रयास करें कि क्या सुरक्षात्मक फिल्म अभी भी कैमरे के लेंस के बाहर मौजूद है क्योंकि कभी-कभी यह कैमरे को प्रभावित करेगा और यह एक ऑटोफोकस फ़ंक्शन नहीं करता है जो चित्रों को धुंधला बनाता है।
हालाँकि, सुरक्षात्मक फिल्म को हटाने और उसके बाद कोई प्रगति नहीं होने पर, आप फ़ोन को उसके फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करके अंतिम सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण कर सकते हैं। लेकिन ऐसा करने से पहले उन महत्वपूर्ण फाइलों को अपने फोन पर स्टोर कर लें।
- अपने डेटा का बैकअप लें।
- अपना Google खाता निकालें।
- स्क्रीन लॉक को विघटित करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि सभी अनुशंसित समस्या निवारण चरणों ने समस्या को ठीक नहीं किया है, तो पेशेवरों को समस्या को हल करने देने के लिए इसे निकटतम सैमसंग सेवा केंद्र पर लाएं।
गैलेक्सी एस 7 दिखा रहा है "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" त्रुटि संदेश
मुसीबत: हाय दोस्तों। मुझे उम्मीद है कि आप अपने फोन से समस्या को ठीक करने में मेरी मदद कर सकते हैं। मेरे पास नया गैलेक्सी एस 7 है जिसे मैंने सितंबर में खरीदा था। पहले दिन से, इसने मुझे विफल नहीं किया क्योंकि यह बिना किसी समस्या के काम करता था। हाल ही में, हालांकि, मुझे हर बार कैमरे का उपयोग करने में त्रुटि संदेश मिल रहा है। त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है।" भले ही मैं ठीक या रिपोर्ट टैप करता हूं, कैमरा बंद हो जाएगा और मुझे चित्रों को स्नैप करने की अनुमति नहीं देगा। मैं एक तकनीकी व्यक्ति नहीं हूं इसलिए यह समस्या मुझे ग्रीक जैसी लगती है। क्या आप मुझे इस त्रुटि से छुटकारा दिला सकते हैं या इस समस्या को ठीक कर सकते हैं? आपका बहुत बहुत धन्यवाद!
समस्या निवारण: आपके लिए यह स्पष्ट रूप से समझने में सक्षम होने के लिए कि यह समस्या क्यों होती है, मैं आपको एक अवलोकन देता हूं कि कैमरा आम आदमी की शर्तों में कैसे काम करता है।
आपके गैलेक्सी एस 7 में, कैमरा ऐप द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाएं और प्रक्रियाएं हैं। वे हार्डवेयर, फ़र्मवेयर और ऐप इन-सिंक में काम करते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं। इसका मतलब यह है कि जब आप कैमरा ऐप खोलते हैं, तो हार्डवेयर को चलाने के लिए आवश्यक सभी मुख्य सेवाएं और प्रक्रियाएं (यानी कैमरा सेंसर) चलेगी। ये सभी कुछ सेकंड के मामले में होते हैं, लेकिन यदि उनमें से कोई प्रारंभ या लोड करने में विफल रहा, तो त्रुटियां इस तरह से पॉप अप हो सकती हैं। इस मामले में, हालांकि, यह कैमरा ऐप ही है जिसमें समस्याएं हैं। कहा जा रहा है कि आपके फ़ोन का समस्या निवारण करने के लिए आपको यहाँ क्या करना चाहिए:
चरण 1: अपने गैलेक्सी एस 7 को सेफ मोड में बूट करने की कोशिश करें और कैमरा ऐप खोलें
इस चरण का उद्देश्य यह जानना है कि क्या त्रुटि संदेश का आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ कुछ करना है। जब फोन सुरक्षित मोड में होता है, तो सभी थर्ड-पार्टी ऐप्स अस्थायी रूप से अक्षम हो जाते हैं, जो पहले से इंस्टॉल चल रहे होते हैं। मतलब, फर्मवेयर डाउनलोड किए गए ऐप से हस्तक्षेप के बिना सभी आवश्यक सेवाओं को लोड करने में सक्षम होगा। इसलिए, जब डिवाइस इस स्थिति में है, तो यह देखने के लिए कैमरा ऐप को खोलने का प्रयास करें कि क्या यह अभी भी दुर्घटनाग्रस्त हो गया है और यदि ऐसा हुआ, तो समस्या ऐप के साथ ही हो सकती है। यहां बताया गया है कि आप अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में कैसे शुरू करते हैं:
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy सैमसंग गैलेक्सी S7 ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।
चरण 2: अपने कैश और डेटा को साफ़ करके कैमरा ऐप को रीसेट करें
किसी भी आगे जाने से पहले, यह अनिवार्य है कि आप कैमरा ऐप को रीसेट कर दें ताकि यह संभावना हो सके कि समस्या सिर्फ भ्रष्ट ऐप कैश के कारण है। रीसेट करने का अर्थ है ऐप को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स या मूल कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाना और यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- कैमरा ढूंढें और स्पर्श करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
चरण 3: सभी सिस्टम कैश को हटा दें ताकि उन्हें नए के साथ बदल दिया जाए
यदि सिस्टम कैश में से कुछ दूषित हो जाते हैं, तो कुछ हार्डवेयर घटक या एप्लिकेशन हो सकते हैं जो विफल हो सकते हैं। सिस्टम कैश के बारे में बात यह है कि वे खर्च करते हैं, जिसका अर्थ है कि आप उन्हें हटा सकते हैं और सिस्टम उन्हें बदलने के लिए नए बनाएगा। यदि आपने ऐसा किया है तो आपकी कोई भी फाइल या डेटा खो नहीं जाएगा, इसलिए यह सुरक्षित और बहुत प्रभावी है, क्योंकि समस्या वास्तव में भ्रष्ट कैश के कारण होती है। इस संभावना को पूरा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
चरण 4: फैक्टरी अपने गैलेक्सी एस 7 को अंतिम रूप से फर्मवेयर मुद्दे की संभावना से बचने के लिए रीसेट करें
आपको अपने फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में सहेजी गई सभी चीज़ों का बैकअप लेना होगा क्योंकि डिवाइस को रीसेट करते समय उन्हें हटा दिया जाएगा। यह आवश्यक है कि आप अपना फोन इस बिंदु पर रीसेट करें कि इस समस्या का पता लगाने के लिए कि समस्या फर्मवेयर समस्या के कारण है। चेकअप और / या मरम्मत के लिए फोन भेजने से पहले यह आवश्यक है।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
यदि ये सभी चरण विफल हो गए, तो मरम्मत के लिए फोन भेजें।
गैलेक्सी एस 7 कैमरा विफल रहता है
सवाल:मुझे अभी 1 हफ्ते पहले अपना गैलेक्सी एस 7 मिला है। अगले दिन, मैंने कैमरा ऐप पर ध्यान दिया "विफल"। मैंने सैमसंग के साथ फोन पर एक घंटा बिताया। कोई भाग्य नहीं। मैंने अपने पुराने फोन में सब कुछ स्थानांतरित कर दिया और एक कारखाना पुनः स्थापित किया। कोई भाग्य नहीं। मैंने आपके सभी चरणों की कोशिश की। कोई भाग्य नहीं। मुझे अब इस समस्या को हल करने की कोशिश करने के लिए निकटतम स्टोर पर पहुंचने के लिए 90 मिनट की ड्राइव करनी होगी। कहने की जरूरत नहीं कि मैं बेहद चिढ़ गया हूं। मैं क्रिसमस या नए साल की तस्वीरें लेने में असमर्थ था। - ड्रिवल
उपाय: मुझे पता है कि इस उच्च अंत डिवाइस को प्राप्त करने के लिए आप अपनी जेब से पैसे का एक गुच्छा कैसे दे रहे हैं और कुछ दिनों के बाद, समस्या स्पष्ट कारण के बिना होती है। जैसा कि आपने उल्लेख किया है कि आपने पहले ही समस्या निवारण प्रक्रियाएं कर ली हैं, लेकिन फिर भी कोई फायदा नहीं हुआ, तो, सबसे अधिक संभावना है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है। इस मामले में, आप फिर से सैमसंग से संपर्क कर सकते हैं या एक स्टोर पर जा सकते हैं जहां आपने डिवाइस खरीदा है और यदि संभव हो तो प्रतिस्थापन इकाई के लिए पूछें।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
