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हालांकि समय के साथ स्मार्टफ़ोन का विकसित होना सामान्य है, अगर आपका डिवाइस इस मामले में #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) है, तो यह बहुत ही चिंताजनक है कि यह बहुत हद तक गर्म हो जाता है।
समस्या निवारण गैलेक्सी S7 एज जो गर्म हो जाता है या ओवरहीट हो जाता है
आपके द्वारा अपने फ़ोन का निरीक्षण करने में समय लगना या उसका समय लगना लाजिमी है, जब आप ध्यान दें कि यह बहुत अधिक गर्मी में विकसित हो रहा है या उस बिंदु पर जहाँ आप इसे छूने में असहज महसूस करते हैं। ओवरहेटिंग अक्सर यादृच्छिक शट डाउन और स्क्रीन टिमटिमाते मुद्दों के साथ हो सकती है, लेकिन इन लक्षणों के होने का इंतजार न करें। अगर आपकी गैलेक्सी S7 एज गर्म हो रही है, तो आप ...
चरण 1: LDI (लिक्विड डैमेज इंडिकेटर) को सत्यापित न करें
यह बहुत महत्वपूर्ण है कि इससे पहले कि आप अन्य समस्या निवारण प्रक्रियाओं में जाएं, आपको यह सत्यापित करना होगा कि हीटिंग का कारण या ज़्यादा गरम होना तरल क्षति है क्योंकि यदि यह है, तो अपने डिवाइस का समस्या निवारण न करें।
मैंने व्यक्तिगत रूप से देखा कि बैटरी ओवरचार्जिंग, शॉर्ट-सर्किट और गर्मी और आग के संपर्क में आने के कारण फट गई। इस बिंदु पर, हम वास्तव में यह नहीं जानते हैं कि आपके डिवाइस में गर्मी के विकास का वास्तविक कारण क्या है, लेकिन सुरक्षा पूर्व सावधानी के एक हिस्से के रूप में, लिक्विड डैमेज इंडिकेटर की तुरंत जांच करें कि यह ट्रिप हुआ है या नहीं।
अपने फोन से सिम और माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट निकालें और पोर्ट में देखें और एलडीआई की जांच करें। यदि यह सफेद है, तो यह तरल क्षति नहीं हो सकती है, लेकिन यदि स्टिकर बैंगनी, गुलाबी या लाल रंग का प्रतीत होता है, तो एक बड़ा मौका है कि यह वास्तव में तरल क्षति है जिससे डिवाइस गर्म हो रहा है। इस मामले में, कभी भी अपने फोन को चालू करने का प्रयास न करें (यदि यह बंद है) और न ही बैटरी स्तर कम होने पर भी इसे चार्ज करें। ऐसा करने से और अधिक समस्याएं हो सकती हैं।
मान लें कि आपका फ़ोन पानी की क्षति से पीड़ित है, तो सिम और एसडी कार्ड वापस न डालें। इसके बजाय, फोन को चावल की कटोरी में एक ईमानदार स्थिति में रखें ताकि अनाज आपके फोन के भीतर नमी को अवशोषित कर सके। कुछ दिनों के बाद, इसे चालू करने का प्रयास करें और कुछ मिनटों के लिए इसे चार्ज करें। यदि यह अभी भी गर्म है या यदि यह वापस नहीं आता है, तो यह समय है कि आप तकनीशियन को इसकी जांच करने दें।
जरूर पढ़े: यदि आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज पानी में गिर गया और उसके बाद चालू नहीं हुआ तो आपको यह करना होगा
चरण 2: अपने S7 एज को सुरक्षित मोड में बूट करें और निरीक्षण करें
यदि आपका फ़ोन गीला हो गया है या पानी में डूबा हुआ है तो आपको केवल 100% सुनिश्चित करने के लिए यह प्रयास करना चाहिए। अब हम यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि क्या आपके ऐप में समस्या के लिए कुछ है। जैसा कि आप जानते हैं, ऐसे ऐप या गेम हैं जो बहुत अधिक संसाधनों (सीपीयू और रैम प्लस डिस्प्ले आदि) का उपयोग करते हैं और ये ऐसे प्रकार हैं जो फोन को गर्म करने का कारण बन सकते हैं।
अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे। यह आपको तुरंत एक अंतर्दृष्टि देगा कि क्या यह तृतीय-पक्ष ऐप है जो परिणाम के आधार पर समस्या या पूर्व-स्थापित लोगों का कारण बनता है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि सुरक्षित मोड में बूट करने से कुछ भी ठीक नहीं होता है। आप अपने डिवाइस के प्रदर्शन का निरीक्षण करने के लिए ऐसा कर रहे हैं। यहां बताया गया है कि आप अपने गैलेक्सी S7 एज को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy Samsung Galaxy S7 EDGE ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।
एक बार इस स्थिति में और फोन अभी भी गर्म हो रहा है, तो समस्या पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन या फर्मवेयर के कारण हो सकती है। अन्यथा, आपको केवल तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन ढूंढने होंगे जो समस्या का कारण बन सकते हैं और उन्हें अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। आप उन्हें देखने के लिए फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। यदि ऐसा है, तो आपको अपने फोन के बारे में इतना परेशान नहीं होना पड़ेगा क्योंकि यह ठीक है।
चरण 3: फ़र्मवेयर समस्या से निपटने के लिए मास्टर रीसेट करें
आपको केवल यह करना होगा कि यदि आपका फोन अभी भी सुरक्षित मोड में गर्म होता है, अर्थात, यदि डिवाइस अभी भी पर्याप्त बैटरी के साथ संचालित है। इस प्रक्रिया का उद्देश्य सरल है; इस संभावना का पता लगाने के लिए कि एक या पहले से इंस्टॉल किए गए कुछ ऐप या फर्मवेयर स्वयं समस्या पैदा कर रहे हैं। जैसा कि आप जानते हैं, एक रीसेट फोन को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स या स्थिति में वापस लाएगा जिसमें सब कुछ ठीक रहता है।
हालाँकि, आपको हर उस फ़ाइल और डेटा का बैकअप लेना होगा, जिसे आप खोना नहीं चाहते हैं क्योंकि प्रक्रिया के दौरान उन्हें हटा दिया जाएगा और ऐसा होने पर उसे पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है। यही कारण है कि इस प्रक्रिया को अंतिम रूप से आना चाहिए।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यह 3-चरण समस्या निवारण मार्गदर्शिका उन इकाइयों के लिए है जो गर्म हो रही हैं लेकिन फिर भी सफलतापूर्वक बूट हो सकती हैं या चालू हो सकती हैं।
अन्य ओवरहीटिंग की समस्या
- उन इकाइयों के लिए जो केवल चार्ज करते समय गर्मी करते हैं, बस उन्हें बंद करने के दौरान चार्ज करने का प्रयास करें। अगर वे अभी भी इस बात को गर्म कर रहे हैं कि यह उन्हें असहज कर रहा है, तो तुरंत उन्हें मरम्मत के लिए भेजें।
- उन लोगों के लिए जो गेम का उपयोग करते या खेलते समय गर्मी करते हैं, विशेष रूप से समस्या को ठीक करने के लिए एक रीसेट आवश्यक है, यदि ऐप का उपयोग करने के पहले कुछ हफ्तों के दौरान डिवाइस गर्म नहीं हो रहा है।
- इकाइयाँ जो एक कठोर सतह पर गिरीं और उसके बाद गर्म होना शुरू हुईं, यह स्पष्ट रूप से शारीरिक क्षति है और इसके लिए आपको एक तकनीशियन की आवश्यकता है।
- यदि आपका फोन स्पष्ट कारण के बिना गर्म होना शुरू हो गया है, तो अपने डेटा का बैकअप लें और इसे रीसेट करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो तुरंत एक तकनीशियन से परामर्श करें।
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