हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # Note5 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। हालाँकि इस विशेष मॉडल को पहली बार 2015 में जारी किया गया था लेकिन यह अभी भी नोट श्रृंखला में नवीनतम फोन है जो इसके उत्तराधिकारी के कारण है, जो कि नोट 7 है, जिसे बाजार से बाहर निकाला जा रहा है। बहुत सारे लोग इस विशेष फोन को अपने दैनिक चालक के रूप में उपयोग कर रहे हैं बिना किसी समस्या का अनुभव किए। हालांकि कुछ उदाहरण हैं जब कुछ समस्या हो सकती है जिसे हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गीली समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन को हरा देंगे।

नोट 5 स्क्रीन गीली होने के बाद हरी है

मुसीबत:मैंने अपने सैमसंग नोट 5 को शौचालय में गिरा दिया, यह 3 सेकंड से भी कम समय के लिए डूबा हुआ था, लेकिन मैंने तुरंत फोन को सूखने के सभी साधनों की कोशिश नहीं की। अब यह हरे रंग की स्क्रीन के साथ खुलता है, कभी हरे रंग की धारियों से, तो स्क्रीन के रंग हल्के हो जाते हैं। यह अब चावल के दानों में डूबा हुआ है। मुझे क्या करना

उपाय: क्योंकि इस फोन में कोई वॉटरप्रूफिंग फीचर नहीं है, यह बहुत जरूरी है कि यह पानी के संपर्क में न आए। चूंकि आपने अपना फोन गीला कर लिया है, तो आप जो करना चाहते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि यह सूखा है। डिवाइस को चावल के एक बैग में रखना जो आप कर रहे हैं वास्तव में सबसे अच्छा समस्या निवारण कदम है जो आप कर सकते हैं। फोन को चावल में कम से कम 48 घंटे के लिए छोड़ दें। चावल फोन के अंदर की नमी को सोख लेगा। एक बार जब यह जांचने की कोशिश की जाती है कि स्क्रीन अभी भी हरी है या नहीं। अगर ऐसा है तो फोन पानी के नुकसान से ग्रस्त है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं, वह है डिवाइस को सर्विस सेंटर में लाना और उसकी जांच करना।

नोट 5 फोन बंद होने पर सोता है

मुसीबत: मेरा फोन बंद हो जाएगा जब उसे स्लीप मोड में जाना चाहिए, या जब पावर बटन दबाया जाएगा। यह तुरंत ऐसा करता है और तब तक रिबूट नहीं करेगा जब तक मैं सक्रिय रूप से ऐसा नहीं करता। पानी के लिए कुछ जोखिम था। मैंने नरम और कठोर रीसेट की कोशिश की है

उपाय: यदि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है और यह समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है, जो कि डिवाइस द्वारा पानी के संपर्क में आने की संभावना है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।

नोट 5 आपका सिस्टम अप टू डेट एरर है

मुसीबत: मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (N950A) है, मेरा फ़ोन वर्तमान में एंड्रॉइड 5.1.1 पर चल रहा है। मैं इसे अपडेट करने की कोशिश कर रहा हूं लेकिन जब भी मैं इसे अपडेट करने के लिए खोज करता हूं तो यह कहता है कि "आपका सिस्टम अद्यतित है" ऐसा क्यों नहीं है अद्यतन करने के? मेरे पास कोई भी t & t सिम नहीं है

उपाय: इससे पहले कि आपका फ़ोन आधिकारिक सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त कर सके, इसे पहले कई शर्तों को पूरा करना होगा जिन्हें हमने नीचे सूचीबद्ध किया है।

• आपका फ़ोन रूट नहीं होना चाहिए।
• आपका फ़ोन कस्टम फ़र्मवेयर पर नहीं चलना चाहिए
• यदि आपके पास यह फोन अनलॉक था तो इसे अपडेट सर्वर तक पहुंचने के लिए इसके मूल नेटवर्क पर चलना चाहिए।

यदि आपका फोन ऊपर सूचीबद्ध शर्तों को पूरा करता है और इसे अपडेट नहीं मिल रहा है, तो आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने की कोशिश करनी चाहिए, फिर एक कारखाना रीसेट करना चाहिए। रीसेट के बाद अपने फोन को स्मार्ट स्विच के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करें फिर सॉफ्टवेयर को अपने फोन को अपडेट करने दें।

अगर फोन अपडेट नहीं होता है, तो आपको ओडिन का उपयोग करके अद्यतन फर्मवेयर फ़ाइल को मैन्युअल रूप से चमकाने पर विचार करना चाहिए। आप सैममोबाइल वेबसाइट से अपने फोन की नवीनतम फर्मवेयर फाइल डाउनलोड कर सकते हैं। यह वह जगह भी है जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।

नोट 5 संदेश संदेश प्राप्त नहीं कर रहा है

मुसीबत: नमस्कार, मैंने एक अनलॉक वर्जन फोन खरीदा है और सब कुछ ठीक काम करता है लेकिन खिचड़ी भाषा से लोगों को तस्वीरें मिलती हैं जो मुझे एक पाठ भेजती हैं। क्या आप बता सकते हैं कि कैसे हल किया जाए। मैंने पोस्ट देखी लेकिन पता नहीं था कि किस ऐप को डाउनलोड करना है। धन्यवाद।

उपाय: चूंकि यह एक अनलॉक किया हुआ Verizon फोन है, इसलिए यह बहुत संभावना है कि APN सेटिंग अभी भी Verizon नेटवर्क के लिए निर्धारित है। फोन की एपीएन सेटिंग आपको तस्वीर संदेश भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देने के लिए जिम्मेदार है। यह मोबाइल डेटा नेटवर्क तक फोन की पहुंच की अनुमति देने के लिए भी जिम्मेदार है। अपने फ़ोन की APN सेटिंग को एक T-Mobile में बदलें जिसका उपयोग हमने नीचे सूचीबद्ध किया है।

• नाम: टी-मोबाइल यूएस एलटीई
• APN: fast.t-mobile.com
• प्रॉक्सी:
• बंदरगाह:
• उपयोगकर्ता नाम:
• कुंजिका:
• सर्वर:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• मल्टीमीडिया संदेश प्रॉक्सी:
• मल्टीमीडिया संदेश पोर्ट:
• एमसीसी: 310
• MNC: 260
• प्रमाणीकरण प्रकार: कोई नहीं
• APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, mms, supl
• APN प्रोटोकॉल: IPv6
• APN रोमिंग प्रोटोकॉल: IPv4
• APN को चालू / बंद करें: APN चालू हुआ
• वाहक: अनिर्दिष्ट
• मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर प्रकार: कोई नहीं
• मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर मूल्य:

नोट 5 प्रीमियम टेक्स्ट संदेश नहीं भेज सकते

मुसीबत:मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 मुझे प्रीमियम या लघु संदेश कोड का उपयोग करने की अनुमति नहीं देता है। जैसा कि मैं नंबर 11111 पर हाय भेजता हूं, बीमार बैंक जानकारी या जो भी प्राप्त करता है। मुझे अपनी नौकरी के लिए इस क्षमता की आवश्यकता है, लेकिन मैं इसका उपयोग नहीं कर सकता और कभी नहीं कर सका। मेरे पति और मुझे एक ही दिन एक ही फोन मिला और उनका काम ठीक रहा। हम टी-मोबाइल का इस्तेमाल कर रहे हैं। धन्यवाद!

उपाय: इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं यह सुनिश्चित करना है कि फोन को प्रीमियम नंबरों पर पाठ संदेश भेजने की अनुमति है। ऐसा करने के लिए सेटिंग> एप्लिकेशन> एप्लिकेशन मैनेजर> अधिक (शीर्ष दाएं)> सिस्टम ऐप्स दिखाएं (संदेश के बजाय संदेश सेवा)> टैप करें> प्रीमियम एसएमएस भेजें '> पूछें, या हमेशा अनुमति दें चुनें।

यदि समस्या अभी भी सही सेटिंग के साथ बनी रहती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। रीसेट के बाद एक प्रीमियम नंबर पर एक टेक्स्ट संदेश भेजें। ऐसा करने पर एक पॉप-अप दिखाई देगा। हमेशा अनुमति या हाँ चुनने का चयन करें।

नोट 5 पाठ संदेश से सूचनाएं नहीं मिल रही हैं

मुसीबत:जब भी मुझे कोई पाठ संदेश प्राप्त होता है तो मेरा फ़ोन इसके लिए कोई सूचना नहीं देता है। यह लॉक स्क्रीन या अनलॉक किए गए त्वरित पाठ विकल्प को कंपन, लाइट अप या मुझे नहीं देता है। मैंने sms सेटिंग्स में इसे कई बार सेट और रीसेट किया है। कुछ नहीं बदला।

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी होगी, वह यह सुनिश्चित करना है कि संदेश ऐप की अधिसूचना सेटिंग ठीक से सेट है। संदेश ऐप खोलें फिर More (तीन बिंदुओं के साथ ऊपरी दाईं ओर) पर टैप करें। सेटिंग पर टैप करें फिर नोटिफिकेशन पर टैप करें। सुनिश्चित करें कि अधिसूचना स्विच चालू है।

आपको यह भी सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि अधिसूचना वॉल्यूम अधिकतम पर सेट है और अधिसूचना टोन फोन का डिफ़ॉल्ट टोन है।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा क्योंकि यह सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है।