- #Samsung Galaxy S7 Edge (#Galaxy # S7Edge) पर त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, संदेश बंद हो गया है" का निवारण करना सीखें।
- जानते हैं कि अपने फ़ोन को एसएमएस से MMS में स्वचालित रूप से परिवर्तित होने से रोकने के लिए क्या करना चाहिए।
- यदि आप एक निश्चित व्यक्ति को एक पाठ संदेश नहीं भेज सकते हैं तो यहां आपको क्या करने की आवश्यकता है।
- नए संदेशों के आने पर आपके S7 एज से जुड़ी समस्या को कैसे हल किया जाए, जो नोटिफिकेशन साउंड नहीं चलाती है।
- अपने फ़ोन को ठीक करना सीखें जो स्वचालित रूप से पाठ संदेश हटाता है और जब हटाए गए पाठ फिर से दिखाई देते हैं।
ए: यह विशेष रूप से एक साधारण ऐप दुर्घटनाग्रस्त मुद्दा हो सकता है विशेष रूप से कि आपने कभी संकेत नहीं दिया कि इसका कारण क्या है, यह कब शुरू हुआ और कैसे। आप शायद इस कारण को नहीं जानते हैं कि यह त्रुटि क्यों बढ़ती जा रही है। सबसे पहले आपको जो करना है, वह है मैसेज ऐप का निवारण करना; आपको इसका कैश और डेटा साफ़ करना होगा।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- संदेश खोजें और स्पर्श करें।
- सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
- फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
कृपया ध्यान दें कि आप ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके अपने सभी संदेश खो सकते हैं और इस बात की गारंटी नहीं है कि समस्या हल हो जाएगी, हालांकि, यह एक आवश्यक कदम है। यदि त्रुटि अभी भी पॉप अप होती है, तो आपको समस्या को अलग करना होगा। यह पता लगाने की कोशिश करें कि क्या यह आपके किसी भी डाउनलोड किए गए ऐप से जुड़ा है, इसलिए अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें:
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy Samsung Galaxy S7 EDGE ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।
यदि त्रुटि अभी भी सुरक्षित मोड में आती है, तो इसका मतलब है कि पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स में से कोई एक समस्या पैदा कर रहा है या यह फर्मवेयर-स्तर की समस्या हो सकती है। हालांकि इस मामले में, आपको अपना फ़ोन रीसेट करना होगा।
- अपने डेटा का बैकअप लें।
- अपना Google खाता निकालें।
- स्क्रीन लॉक को विघटित करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प - हां - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
क्यू: “जब कभी-कभी इंस्टॉल किए गए मैसेजिंग ऐप का उपयोग करके टेक्सटिंग करते हैं तो ऐप टेक्स्ट को एमएमएस के रूप में भेजता है। ऐसा प्रतीत होता है कि ऐसा करने का कोई कारण नहीं है, ऐसा उसने सिर्फ पाठ या पाठ और इमोजी भेजने के दौरान किया है, भले ही उसी प्राप्तकर्ता के समान सामग्री वाला एक पिछला पाठ पाठ के रूप में चला गया हो। एमएमएस फ़ंक्शन को बंद किया जा सकता है? मेरा वाहक एमएमएस के लिए शुल्क लेता है, लेकिन ग्रंथों के लिए नहीं, इसलिए मैं वास्तव में एमएमएस सक्षम नहीं करना चाहता।”
ए: मोबाइल डेटा को निष्क्रिय करने के लिए MMS को "बंद" या निष्क्रिय करने का सबसे सुरक्षित तरीका है। या, आप संदेश के तहत सेटिंग को बदल सकते हैं और "ऑटो कन्वर्ट टू एमएमएस" को निष्क्रिय कर सकते हैं।
आजकल, चित्रों, इमोजीस, विशेष पात्रों या समूह संदेशों के साथ पाठ को एमएमएस माना जाता है।
क्यू: “एक व्यक्ति को पाठ संदेश भेजने में असमर्थ। उसके पाठ संदेश प्राप्त कर सकते हैं लेकिन वह मेरा प्राप्त नहीं करता है। वह पहले से ही एटी एंड टी स्टोर में है और मैं पहले से ही वेरिज़ोन के लिए है और कोई भी इसका पता नहीं लगा सकता है।”
ए: यह देखने के लिए कि क्या यह वास्तव में है और वास्तव में इसे प्राप्त करता है, अपने आप को एक पाठ संदेश भेजें। यदि आप कर सकते हैं, तो समस्या उसके फोन के साथ है, आपकी नहीं। उससे पूछें कि आपका नंबर उसके फोन में बंद है या नहीं। मुझे खेद है लेकिन यह केवल एक ही चीज है जिसके बारे में हम आपको बता सकते हैं क्योंकि हम यह नहीं जानते कि यहाँ फ़ोन पहले स्थान पर है।
क्यू: “मुझे पता है कि मुझे अब और सूचनाएं प्राप्त होंगी जिन्हें मैंने एक नया पाठ संदेश प्राप्त किया है। मैंने अपनी सभी सेटिंग और नोटिफिकेशन चेक किए और पुश नोटिफिकेशन चालू हैं। मैं अभी भी स्नैपचैट और उसके जैसे अन्य लोगों से अलर्ट प्राप्त करता हूं, सिर्फ मेरे टेक्स्ट संदेशों से नहीं।”
ए: किसी कारण से संदेशों की सूचनाएँ अवरुद्ध हो सकती हैं। इसे अनब्लॉक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- संदेश खोजें और स्पर्श करें।
क्यू: “मैं एटी एंड टी के साथ था लेकिन कुछ दिन पहले मैंने स्ट्रेट टॉक पर स्विच किया। मैं एमएमएस भेजने / प्राप्त करने में सक्षम नहीं हूं। मैंने एपीएन सेटिंग्स बदल दी और इसने पहले दिन काम किया। मैंने स्ट्रेट टॉक से बात की और उन्होंने मुझे एपीएन की सभी नई जानकारी दी। सेटिंग्स बदलने के बाद भी मैं एमएमएस नहीं कर पा रहा हूं। कोई सुझाव?”
ए: यह अभी भी आपके फोन में एपीएन सेटिंग्स के साथ कुछ करना है और कोई भी सीधी बात करने वाले लोगों से बेहतर आपकी मदद नहीं कर सकता है। इसलिए, टेक सपोर्ट को फिर से कॉल करें और उन्हें बताएं कि यह आपके लिए काम नहीं कर रहा है। इसमें से एक चाल है और दुर्भाग्य से, केवल आपका प्रदाता ही इसे कर सकता है; आपके खाते को बस निष्क्रिय करने और सेवाओं को काम करने के लिए पुन: सक्रिय करने की आवश्यकता है।
क्यू: “मुझे टेक्स्ट मैसेज के साथ एक समस्या आ रही है, जिससे वे स्वयं को हटा रहे हैं और फिर ऐसे समय आ रहे हैं, जब संपूर्ण टेक्स्ट वार्तालाप मेरे संदेशों में फिर से दिखाई दे रहे हैं और वे दिनों के लिए हटा दिए गए थे। मैंने लगभग एक सप्ताह पहले अपने फोन पर एक मास्टर रीसेट किया था और यह किसी भी समस्या को हल नहीं करता था। मुझे नहीं पता क्या करना है।”
ए: आपके द्वारा मास्टर रीसेट करने के बाद, सुनिश्चित करें कि आपके पास अभी तक कोई संदेश नहीं है, है ना? यदि इनबॉक्स में कोई संदेश नहीं है या आपके पास कुछ होने पर भी समस्या कैसे हो सकती है, तो संदेशों को कितनी बार हटाया और पुनः प्राप्त किया जाता है? हमें समस्या के बारे में अधिक जानकारी चाहिए कि समस्या क्या है यह इंगित करने में सक्षम हो।
मेरा सुझाव है कि आप फिर से मास्टर रीसेट करें और अपने नंबर पर एक संदेश भेजें और देखें कि क्या वह संदेश हटा दिया गया है और फिर से दिखाई देता है। इसके अलावा, यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपके फोन में तारीख और समय सही है।
क्यू: “बस टी-मोबाइल आईफोन 5 एस से बदल गया (उह! कोई समस्या नहीं है, लेकिन पति मूर्ख है कि वह $ मासिक बचाने की कोशिश कर रहा है!) स्प्रिंट को नया सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज फोन मिला (अच्छा फोन लेकिन इतना तकनीकी सामान 2 सीखना और मैं कई से बेहतर हूं । जबरदस्त हंसी)।
वैसे भी मदद करने के लिए धन्यवाद! मैंने Zedge रिंगटोन / सूचनाएं डाउनलोड कीं जिन्हें मैंने पसंद किया और जोड़ा। ऐसा लगता है कि जब मैं नया पाठ संदेश प्राप्त करता हूं, तो मैं स्क्रीन पर ओके सुनता हूं लेकिन टेक्स्ट मैसेज आइकन्स अलर्ट नहीं होते। कृपया कैसे ठीक करें? मैंने फ़ोन बंद / चालू किया और सहायता नहीं की।”
ए: ऐसा लगता है कि पाठ संदेशों की सूचनाएं अवरुद्ध हो गई हैं, इसलिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और सूचनाओं को अनब्लॉक करें।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- संदेश खोजें और स्पर्श करें।
क्यू: “मैं अपने प्रेमी को कई संदेश भेजूंगा, लेकिन उसे कोई प्राप्त नहीं होगा।”
ए: अपने खुद के नंबर पर एक पाठ संदेश भेजने की कोशिश करें, अगर यह गुजरता है और आप इसे प्राप्त कर सकते हैं, तो समस्या आपके प्रेमी के फोन के साथ है, आपकी नहीं। अन्यथा, अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें क्योंकि आपने हमें समाधान के साथ आने के लिए पर्याप्त जानकारी प्रदान नहीं की है।
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