अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें जो समस्या निवारण गाइड में फ्रीजिंग, लैगिंग और बेतरतीब ढंग से रिबूटिंग को बनाए रखता है

लेखक: Tamara Smith
निर्माण की तारीख: 27 जनवरी 2021
डेट अपडेट करें: 19 मई 2024
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सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक करें जो लगातार रिबूट और फ्रीज हो रहा है
वीडियो: सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक करें जो लगातार रिबूट और फ्रीज हो रहा है

विषय

  • समझें कि जब आप #Google Play Store खोलते हैं तो आपका #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) फ्रीज हो जाता है और इसे कैसे ठीक किया जाता है, सीखें।
  • अपने फोन को समस्या निवारण के लिए जानें जो बिना किसी स्पष्ट कारण के ठंड और अंतराल पर रहता है।
  • जानें कि अपने गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करना है जो बेतरतीब ढंग से रिबूट करता है।

समस्या निवारण: समस्या के आपके विवरण के आधार पर, यह मुझे ऐसा लगता है जैसे यह कोई एप्लिकेशन समस्या है। यह आसान होता अगर दुर्घटनाग्रस्त होने वाला ऐप थर्ड-पार्टी ऐप होता, लेकिन यह नहीं था। Google Play Store प्री-इंस्टॉल्ड है और वास्तव में सभी एंड्रॉइड स्मार्टफोन के साथ आने के लिए Google- अनिवार्य ऐप्स में से एक है क्योंकि यह डिफ़ॉल्ट बाजार है।

जब आप खोलते हैं तो फोन जमने का कारण शायद यह है कि यह दुर्घटनाग्रस्त है। सवाल यह है कि क्या यह अपने आप क्रैश हो रहा है या कोई अन्य ऐप क्रैश होने का कारण बनता है? यह पहली चीज है जिसे हमें निर्धारित करना है ताकि हम आसानी से एक समाधान या यहां तक ​​कि सिर्फ एक समाधान पा सकें ताकि आप अपने ऐप को अपडेट कर सकें या नए स्थापित कर सकें। कहा जा रहा है के साथ, नीचे हमारे समस्या निवारण गाइड का पालन करने का प्रयास करें:


चरण 1: यदि आप लंबे समय तक फ्रीज करते हैं तो फोर्स आपके गैलेक्सी एस 7 को फिर से चालू करता है

यह एक समाधान है और निश्चित रूप से एक समाधान है। यदि आप फोन को फ्रीज कर देते हैं और इसे फिर से जीवन में वापस आने से पहले आप कुछ मिनट इंतजार नहीं कर सकते हैं, तो आपको यह करना चाहिए। यह क्या करता है फोन को जबरन रिबूट करें लेकिन जैसा कि आप पहले से ही जानते होंगे, फोन में रिमूवेबल बैटरी नहीं है। इसलिए, आपको केवल वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी दोनों को 10 से 15 सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखने की आवश्यकता है। बशर्ते पर्याप्त बैटरी बची हो, फोन सामान्य रूप से रीबूट होगा।

फिर आप जो कर रहे थे, उसके साथ जारी रख सकते हैं या शायद आपकी समस्या निवारण प्रक्रियाएँ कर सकते हैं। आप ऐसा करके अपने फ़ोन का उपयोग जारी रख सकते हैं लेकिन याद रखें कि यह समस्या को ठीक नहीं करता है। मैं आपको यह दे रहा हूं ताकि आप समस्या के आसपास काम कर सकें और समस्या के ठीक होने से पहले आप जो करना चाहते हैं वह कर सकें।

चरण 2: समस्या को अलग करने के लिए अपने फोन को सेफ मोड में बूट करें

जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, यह सिर्फ ऐप के साथ एक मुद्दा हो सकता है लेकिन जो इसे और अधिक जटिल बनाता है, वह यह है कि अगर यह एक तृतीय-पक्ष या पहले से इंस्टॉल किया गया ऐप है तो हमें यह पता नहीं है। इसलिए, हमारी समस्या निवारण को थोड़ा सरल बनाने के लिए, अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करें और प्ले स्टोर खोलने का प्रयास करें और यहां देखें कि क्यों ...


जब आप अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करते हैं, तो सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाते हैं। स्वाभाविक रूप से, यदि समस्या तृतीय-पक्ष ऐप के कारण होती है, तो Play Store इस मोड में क्रैश नहीं होता है, अन्यथा, जब आप बाज़ार खोलते हैं, तब भी फ़ोन फ्रीज हो जाएगा। इस तरह से आप अपने गैलेक्सी S7 को सुरक्षित मोड में रीबूट करते हैं:

  1. पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
  2. जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy सैमसंग गैलेक्सी S7 ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
  3. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न ​​हो जाए।
  4. जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।

यदि ऐप अभी भी इस मोड में फोन को फ्रीज करने का कारण बनता है, तो हमें ऐप के बाद ही जाना होगा।

चरण 3: कैश और Google Play Store के डेटा को साफ़ करें

इस प्रक्रिया को करने से, आप वास्तव में ऐप को ही रीसेट कर रहे हैं, जिसका अर्थ है कि आप इसे अपने फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस ला रहे हैं। आपके ऐप बने रहेंगे; इस ऐप को खोलने के साथ ही आपकी सेटिंग्स और वरीयताओं को हटा दिया जाएगा, केवल अस्थायी फ़ाइलें जो सिस्टम उपयोग करता है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:



  1. होम स्क्रीन से, ऐप आइकन पर टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन और एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी टैब पर स्वाइप करें।
  5. Google Play Store ढूंढें और टैप करें।
  6. सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
  7. भंडारण टैप करें।
  8. कैश साफ़ करें और डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।

इसके बाद, प्ले स्टोर को फिर से खोलने की कोशिश करें और देखें कि क्या फोन अभी भी फ्रीज है। यदि नहीं, तो समस्या हल हो गई है, अन्यथा, आपको फ़र्मवेयर का समस्या निवारण करना होगा।

चरण 4: अस्थायी सिस्टम फ़ाइलों या कैश को हटा दें

एक और संभावना है कि हमें भ्रष्ट सिस्टम कैश को नियंत्रित करने की आवश्यकता है। एंड्रॉइड उन फ़ाइलों को बनाता है जो इसका उपयोग करता है ताकि एप्लिकेशन सुचारू रूप से चलें - ये फाइलें हैं जिन्हें हम कैश कहते हैं। कई बार, विशेषकर जब आपने फर्मवेयर को अपडेट किया होता है, कि ये फाइलें दूषित हो जाती हैं, लेकिन सिस्टम उनका उपयोग करना जारी रखेगा। जब ऐसा होता है, तो डिवाइस कुछ प्रदर्शन-संबंधी समस्याओं का अनुभव कर सकता है, जैसे ऐप क्रैश या बंद होना। इसलिए, इस संभावना को पूरा करने के लिए, आपको कैश विभाजन को मिटा देना होगा और यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:


  1. फ़ोन बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

एक बार जब फोन रिबूट हो जाता है, तो प्ले स्टोर को फिर से खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या डिवाइस अभी भी फ्रीज करता है और यदि ऐसा है, तो अगला कदम मदद कर सकता है।


चरण 5: अपना फ़ोन रीसेट करने का समय

यह अंत में आता है क्योंकि आपके पास बहुत सारी फाइलें या डेटा हो सकते हैं जो आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में सहेजे जाते हैं। नीचे की प्रक्रिया करके, आप वास्तव में अपने फोन में सब कुछ हटा रहे हैं और आप इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस ला रहे हैं। मुझे लगता है कि यह सब आपको इस समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है, लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि रीसेट के बाद भी यह समस्या जारी है, तो फर्मवेयर को फिर से भरना या फिर से इंस्टॉल करना होगा। एक तकनीक खोजें जो ऐसा कर सके।

अपने गैलेक्सी एस 7 का कैसे निवारण करें जो ठंड और अंतराल रखता है

मुसीबत: इसका क्या मतलब है अगर फोन, एक गैलेक्सी एस 7, लैगिंग और फ्रीज रखता है? वास्तव में, फोन कुछ सेकंड के लिए बेतरतीब ढंग से जमा हो जाता है, जो कि कष्टप्रद होता है, तो वहां यह बहुत ही सरल कार्य करने पर भी पीछे रह जाता है, जैसे कि ऐप खोलना। मुझे नहीं पता कि ऐसा क्यों हो रहा है लेकिन अगर आप लोग मेरी मदद कर सकते हैं, तो यह बहुत अच्छा होगा। धन्यवाद।

समस्या निवारण: आपके सैमसंग गैलेक्सी S7 एज के फ्रीजिंग और लैगिंग की समस्याएँ होने के कई कारण हैं। शायद, यह सिस्टम में गड़बड़ या आपके फोन पर कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होता है कि यह समस्या क्यों हो रही है। पहली चीज जो आपको करनी चाहिए, वह यह है कि इस समस्या के कारण या यदि यह एक फर्मवेयर समस्या है, तो यह संभावना है कि आपके या आपके कुछ ऐप्स में से किसी एक समस्या निवारण के लिए एक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करना है। नीचे कुछ कदम दिए गए हैं जिनसे आप इस समस्या को ठीक कर सकते हैं:

चरण 1: सुनिश्चित करें कि कोई भी तृतीय-पक्ष ऐप समस्या उत्पन्न नहीं करता है

यह मानते हुए कि आपने अपने फोन पर एक अपडेट किया है, पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि अगर पहले ऐसे ऐप थे जो समस्या पैदा कर रहे थे। नए सिस्टम पर ऐप की असंगति के कारण यह हो सकता है कि आपका फोन बिना किसी स्पष्ट कारण के फ्रीज और लैगिंग हो। चूंकि, हम यह इंगित नहीं कर सकते कि सुरक्षित मोड पर बूटिंग के माध्यम से कौन सा ऐप जिम्मेदार है, आप आसानी से यह निर्धारित कर सकते हैं कि समस्या क्या है। सेफ़ मोड पर बूट करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।

ध्यान रखें कि इस प्रक्रिया ने समस्या को ठीक नहीं किया है। इस मोड में, पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप सिस्टम में चलेंगे और तीसरे पक्ष के ऐप अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में हो रही है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

चरण 2: सिस्टम कैश साफ़ करें क्योंकि यह दूषित हो सकता है

यह हमेशा अनुशंसा की जाती है कि आप कैशे विभाजन को पहले किसी और चीज़ से पहले साफ़ करें, खासकर यदि आप फ़र्मवेयर की समस्या का निवारण कर रहे हैं। जैसा कि मैंने पहली समस्या में उल्लेख किया है, कैश कभी-कभी दूषित हो जाता है और जब सिस्टम उनका उपयोग करना जारी रखता है, तो इस तरह के मुद्दे हो सकते हैं। आप कैश को व्यक्तिगत रूप से नहीं हटा सकते हैं इसलिए आपको वास्तव में उस निर्देशिका को मिटा देना होगा जहां वे बच गए हैं। इसके लिए पहली समस्या में चौथे चरण का पालन करें।

चरण 3: अपने डिवाइस पर फ़ैक्टरी रीसेट करें

उपरोक्त प्रक्रियाओं के बाद और समस्या अभी भी होती है, अगली बात यह है कि अपना फोन रीसेट करें। आपको याद रखना चाहिए कि यह प्रक्रिया सब कुछ हटा देगी। इसलिए, प्रक्रिया करने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आप सब कुछ बैकअप कर लें क्योंकि आपके डिवाइस के आंतरिक संग्रहण की सभी संग्रहीत फ़ाइलें हटा दी जाएंगी।

अपने गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें जो बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ हो रहा है

मुसीबत: मेरे पास गैलेक्सी एस 7 है और मुझे यकीन नहीं है कि इसके साथ क्या हुआ क्योंकि यह सामान्य रूप से उपयोग करने के दौरान मैंने बेतरतीब ढंग से रिबूट करना शुरू कर दिया था। मैं एक भारी उपयोगकर्ता नहीं हूं क्योंकि मैं अपने फोन का उपयोग कॉल, टेक्स्ट और फेसबुक के लिए करता हूं। मैं गेम नहीं खेलता। वास्तव में, मेरे द्वारा मई में दिए जाने के बाद से केवल कुछ ही ऐप्स हैं, जिन्हें मैंने इंस्टॉल किया है।

समस्या निवारण: यह सबसे निराशाजनक समस्याओं में से एक है जो सैमसंग गैलेक्सी एस 7 उपयोगकर्ताओं को हमेशा सामना करना पड़ रहा है खासकर अगर फोन का सिस्टम अपडेट किया गया था। यह संभव है कि दूषित सिस्टम कैश के कारण डिवाइस बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ हो रहा है। हालाँकि, समस्या का एक अन्य कारण तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है जो डिवाइस के नए सिस्टम के साथ संगत नहीं है। समस्या को ठीक करने के लिए, हमारे द्वारा दिए गए चरणों का पालन करें।

चरण 1: सुरक्षित मोड पर अपने फोन को बूट करें क्योंकि तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन समस्या का कारण हो सकता है

हालाँकि यह निर्धारित करना मुश्किल है कि कौन सा ऐप समस्या को ट्रिगर करता है, सुरक्षित मोड पर बूट करने के माध्यम से आप यह इंगित कर सकते हैं कि समस्या से बचने के लिए आपके फ़ोन पर किस ऐप को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है। अपने गैलेक्सी एस 7 को सुरक्षित मोड पर बूट करने के लिए, बस ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।

सुरक्षित मोड पर रहते हुए, फ़ोन के प्रदर्शन के सामान्य होने पर बारीकी से देखें। यदि ऐसा है, तो जाहिर है कि आपके थर्ड-पार्टी ऐप इंस्टॉल किया गया है।

चरण 2: अपने फ़ोन के सिस्टम कैश को साफ़ करें

संभवतः, आपके फ़ोन पर स्थापित नए फ़र्मवेयर के कारण पुराना कैश अब नए सिस्टम पर संगत नहीं है। समस्या को रोकने का दूसरा तरीका है कि आप अपने फ़ोन के सिस्टम कैश को साफ़ करें। पुराने कैश को डिलीट करने के माध्यम से नई फाइलें दोबारा शुरू होने के बाद फोन की डायरेक्टरी में बनाई जाएंगी। प्रक्रिया करने के लिए, उपरोक्त प्रक्रियाओं का पालन करें।

चरण 3: यदि समस्या अभी भी हो रही है तो फ़ैक्टरी रीसेट करें

यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी समस्या को ठीक करने में आपकी मदद नहीं की है, तो रीसेट करना सबसे अच्छी बात है। यह प्रक्रिया निश्चित रूप से समस्या को ठीक कर देगी लेकिन आपके लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि अपने डिवाइस को रीसेट करने से पहले आपको अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लेने की आवश्यकता है ताकि उन्हें खो जाने या नष्ट होने से बचाया जा सके।

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
  3. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
  4. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
  5. जारी रखें स्पर्श करें।
  6. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।

मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है।

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