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चेतावनी: कैमरा विफल!
यह वास्तविक त्रुटि संदेश है जो आपको अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 से मिलता है यदि इसका कैमरा इनिशियलाइज़ेशन पर क्रैश होता है और पहले से ही कई मालिक हैं जो इस समस्या का अनुभव करते हैं। वास्तव में, हमें # GalaxyS7 और # S7Edge मालिकों से कुछ ईमेल प्राप्त हुए थे जब से इसे जारी किया गया था।
यदि आप इस नए फ्लैगशिप के मालिक हैं, तो बेहतर होगा कि आप इस समस्या के संकेतों और लक्षणों को जानें, ताकि आप यह जान सकें कि आपके साथ क्या होता है।
कैमरा विफल होने के संकेत और लक्षण
- जब आप कैमरा ऐप खोलते हैं तो त्रुटि "चेतावनी: कैमरा विफल" आपका स्वागत करता है
- जब आप रियर से फ्रंट-व्यू कैमरा पर स्विच करते हैं तो त्रुटि दिखाई देती है
- कैमरा बल अपने आप ही बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है
- कभी-कभी, त्रुटि संदेश के बाद कुछ सेकंड के लिए कैमरा ऐप फ्रीज हो जाता है
- त्रुटि छिटपुट रूप से पॉप अप हो जाती है और फिर से दिखाए जाने पर भविष्यवाणी नहीं की जा सकती
कैमरे के संभावित कारणों में त्रुटि हुई
गैलेक्सी एस 2 के बाद से यह समस्या पहले से ही हो रही है इसलिए हमने वास्तव में सैकड़ों प्राप्त किए, यदि हजारों नहीं, तो इस तरह की समस्याएं। नीचे दी गई सूची उन शिकायतों पर आधारित है जो हमें प्राप्त और संबोधित की गई हैं:
- यह एक साधारण कैमरा ऐप क्रैश या गड़बड़ है
- तरल और भौतिक नुकसान जैसे कुछ कारकों के कारण कैमरा सेंसर क्षतिग्रस्त हो गया
- कैमरे का उपयोग करने वाले अन्य ऐप स्वयं ही कैमरा ऐप को क्रैश और प्रभावित करते रहते हैं
- कैमरा सेंसर को आरंभ करने और फोकस करने में बहुत समय लगता है, जिससे कैमरा ऐप प्रक्रिया के साथ दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है
- कैमरे के कुछ कैश और / या डेटा दूषित हो गए और उन्हें साफ़ करने या हटाने की आवश्यकता है
- फ़र्मवेयर समस्या ने कैमरे के सामान्य संचालन को प्रभावित किया
- कैमरे के संचालन के साथ अन्य विशेषताएं या सेवाएं संघर्ष
अब, इससे पहले कि हम अपने चरण-दर-चरण समस्या निवारण में जाएं, यदि आपको बाद में और सहायता की आवश्यकता हो, तो इस फ़ॉर्म को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट सबमिट करें। सुनिश्चित करें कि आप समस्या के बारे में सभी आवश्यक विवरण प्रदान करते हैं। संबंधित समस्याओं को ब्राउज़ करने के लिए आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर भी जा सकते हैं।
समस्या निवारण गैलेक्सी S7 कैमरा विफल समस्या
इस लेख में मैं जिन प्रक्रियाओं का उपयोग करूंगा, वे इस बात पर आधारित हैं कि कैसे हम तकनीशियन इस तरह की समस्या का निवारण करते हैं, हालांकि कुछ चरण ऐसे हैं जो मालिकों की गवाही पर आधारित हैं जिन्होंने समस्या का सामना किया और तय किया।
चरण 1: स्मार्ट स्टे सुविधा को अक्षम करें और अपने फोन को रिबूट करें
मुझे पता है कि यह एक समझौता है लेकिन ऐसा लगता है कि यह समस्या सैमसंग के फ्लैगशिप के साथ आने वाली स्मार्ट स्टे सुविधा से जुड़ी है। यदि यह सक्षम है और जहां संघर्ष शुरू होता है, तो यह उपयोगकर्ता के चेहरे का पता लगाने के लिए फ्रंट कैमरे का उपयोग करता है। जाहिर है, यह फर्मवेयर के साथ एक समस्या है इसलिए सैमसंग इसके बारे में कुछ कर सकता है इसलिए शायद अगला अपडेट इसे ठीक कर सकता है लेकिन इस बीच, यहां आपको क्या करना है:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
- प्रदर्शन टैप करें।
- टच स्मार्ट रहो।
- इसे बंद करने के लिए टॉगल स्विच स्पर्श करें।
- अपने फोन को रिबूट करें।
चरण 2: कैमरा ऐप को पुनरारंभ करें
बस अगर पहला कदम समस्या को ठीक करने में विफल रहा, तो आपको कैमरा ऐप को पुनरारंभ करना होगा। एक बार त्रुटि सामने आने के बाद, कुछ भी नहीं आप कर सकते हैं लेकिन ठीक स्पर्श करें और ऐप स्वयं बंद हो जाएगा। इसे फिर से खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी पॉप अप है और यदि ऐसा है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 3: कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें
यह प्रक्रिया इस संभावना को खारिज करेगी कि समस्या का कारण कैश है- और डेटा-संबंधी। इन कदमों का अनुसरण करें:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- कैमरा ऐप ढूंढें और स्पर्श करें।
- सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
- फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
ऐसे समय होते हैं जब कुछ चित्र देखते समय त्रुटि होती है, इसलिए इस मामले में, आपको गैलरी ऐप के कैश और डेटा दोनों को भी साफ़ करना होगा।
चरण 4: सिस्टम कैश को हटाने का प्रयास करें
आपके द्वारा उन सभी चरणों को करने के बाद और समस्या बनी हुई है, कुछ फर्मवेयर-उन्मुख समस्या निवारण प्रक्रियाओं के लिए समय है और पहली बात जो आपको कोशिश करनी चाहिए वह सिस्टम कैश निर्देशिका को मिटा रहा है।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
चरण 5: मास्टर रीसेट करें
यदि बाकी सब विफल रहता है, तो एक मौका है कि आपको एक दोषपूर्ण इकाई मिल गई है और इसके बारे में वास्तव में हम कुछ नहीं कर सकते। हालाँकि, यह सिर्फ कुछ भ्रष्ट डेटा या फाइलें भी हो सकती हैं। चेकअप या प्रतिस्थापन के लिए फोन भेजने से पहले मास्टर रीसेट करने के लिए व्यावहारिक है। लेकिन इससे पहले कि आप वास्तव में ऐसा करें, सुनिश्चित करें कि आपने वह सब कुछ वापस कर दिया है जो आप नहीं खोना चाहते। यदि आपके पास एक माइक्रोएसडी कार्ड माउंट है, तो अपनी फ़ाइलों को इसमें स्थानांतरित करें और इसे हटा दें। यह भी सुनिश्चित करें कि एफआरपी या एंटी-थेफ्ट फीचर को ट्रिप करने के लिए अपने Google खाते को हटाएं और स्क्रीन लॉक को न हटाएं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प - हां - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
रीसेट के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए, यह आपके प्रदाता से संपर्क करने और इसे प्रतिस्थापित करने का समय है।
मुझे उम्मीद है कि यह गाइड किसी तरह से आपके गैलेक्सी एस 7 पर कैमरा विफल होने की समस्या का निवारण करने में आपकी मदद कर सकता है। यदि आपको हमसे और सहायता की आवश्यकता है, तो इस फ़ॉर्म को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
